系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：47个二级模块
- 数据安全：角色权限+操作日志审计
耀宇房产中介管理系统定位于为房产中介企业提供全流程、多终端、精细化的业务管理工具。系统覆盖从楼盘字典维护、房源登记、客源跟进、带看签约、交易过户到佣金结算、门店人事管理等核心环节，通过标准化流程与数据整合，帮助中介企业降低运营风险、提升协作效率、实现业绩增长。
耀宇房产中介管理系统是一套面向房产中介行业的SaaS管理软件，包含楼盘与房源管理、客源与需求管理、交易与签约管理、租赁业务管理、带看与营销活动、佣金与财务结算、审批与风控复核、门店与人员管理、数据分析与报表、系统与权限管理十大模块，共47个二级功能模块。系统支持PC网页、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等多终端访问，数据实时同步，满足中介门店日常运营与管理需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
经纪人效率低下，客户体验差，成交转化率低。
统一房源库，状态流转与图片附件集中管理，多端实时同步。
客户资源浪费，团队协作效率低，归属争议影响士气。
客户档案与跟进记录结构化，公池规则与申诉流程透明化。
财务工作量繁重，经纪人满意度低，核算错误引发矛盾。
佣金规则灵活配置，业绩计提自动核算，收付款与发票联动。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
47个二级模块覆盖房产中介从资源管理到交易结算的全业务流程，支持多门店、多角色协同。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
房源信息分散，状态更新不及时，图片附件管理混乱。
提供楼盘字典、房源登记、状态流转、图片附件、钥匙实勘等模块，实现房源从录入到成交的全流程管理。
房源信息集中准确，状态实时可查，减少重复录入和错漏。
某连锁中介使用后房源重复率降低35%，录入时间减少50%。
客户跟进记录不完整，客户分配与公池机制不清晰，易产生归属纠纷。
客户档案登记、需求画像、跟进记录、分配公池、带看登记等模块，规范客户管理流程。
客户资源分配透明，跟进过程可追溯，减少纠纷。
客户跟进及时率提升至90%，归属申诉减少70%。
交易环节多，进度不透明，合同与贷款办理跟踪困难。
定金认购、买卖合同、贷款跟踪、过户缴税、进度看板等模块，实现交易全流程可视化。
交易进度一目了然，关键节点自动提醒，降低交易风险。
交易平均周期缩短15%，合同审批效率提升50%。
佣金规则复杂，手工核算易出错，薪资发放延迟。
佣金规则配置、业绩计提、收付款管理、发票票据、薪资提成发放等模块，实现自动化核算。
佣金核算准确高效，薪资发放及时，减少财务纠纷。
核算错误率降低60%，财务核算时间减少70%。
经营数据分散，缺乏有效分析工具，决策依赖经验。
房源经营分析、客户转化分析、业绩排行榜、财务报表中心、自定义报表导出等模块，提供多维度数据洞察。
数据驱动决策，及时发现经营问题，优化资源配置。
管理层决策效率提升40%，报表制作时间减少80%。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
耀宇经纪助手
耀宇房产中介管理系统的智能化能力集中在经纪业务的日常提醒、单据校验和经营数据解读上：系统根据房源、客源、合同、佣金等已有数据给出提示和建议，由经纪人、店长或财务确认后再执行。
对话示例
AI 能力清单
- 按房源状态、带看记录、租约到期日生成跟进与到期提醒
- 对认购、买卖、租赁单据做必填项与金额一致性校验并列出疑点
- 汇总门店房源去化、客户转化、业绩排行数据并给出文字解读
- 根据客户需求画像与在售房源做匹配推荐，供经纪人筛选后联系
- 对超期未跟进客户、长期未成交房源、佣金异常计提给出提示
触发：房源挂牌超过设定天数且带看次数低于阈值，或客户超过约定天数未跟进
AI 动作：系统按房源状态流转和客户跟进记录筛选出滞销房源与超期客户，生成待办清单并附建议动作（调价、换图、重新分配公池）
人工角色：店长查看清单后逐条确认，选择执行调价、换图或转公池，经纪人负责实际跟进
收益：减少房源长期挂而不动、客户跟丢的情况，让店长每天有明确的跟进重点
数据：房源登记建档、房源状态流转、带看记录、客户跟进记录、客户分配与公池触发：认购、买卖合同或租约提交审批时
AI 动作：系统校验合同金额与定金、佣金规则、折扣审批记录是否一致，标出缺失附件和金额差异项
人工角色：签约经纪人与财务复核疑点，确认无误后提交审批流
收益：降低合同金额填错、折扣未审批、附件缺失导致的返工和纠纷
数据：定金与认购管理、买卖合同管理、佣金规则配置、折扣与让价审批、合同审批流触发：每月计提核算完成或店长查看业绩排行榜时
AI 动作：系统汇总各经纪人业绩计提、收付款与回款情况，生成文字解读，指出回款滞后和计提异常的单据
人工角色：财务核对异常单据，店长据此安排催收和业绩沟通
收益：让店长和财务快速掌握佣金发放与回款缺口，减少手工对表
数据：业绩计提核算、收付款管理、薪资与提成发放、业绩排行榜自动化能力
- 到期与超期提醒自动生成（半自动）：系统每日扫描租约到期、贷款办理节点、过户缴税时限、客户跟进超期等事项，自动生成提醒和待办推送给对应经纪人；人工确认：经纪人收到提醒后确认是否处理，未处理的由店长在周会上复核
- 客户与房源匹配推荐（半自动）：根据客户购房需求画像与在售房源条件做匹配，生成推荐列表供经纪人参考；人工确认：经纪人筛选推荐结果后再联系客户，不自动向客户推送
操作流程
耀宇房产中介管理系统以房源、客源、交易、结算为主线，将门店日常业务拆解为可追踪的标准化步骤，支持多门店、多角色协同作业。以下为典型业务流转路径，各步骤可按门店实际流程灵活配置。
经纪人录入楼盘与房源基础信息，上传产权资料与实勘照片，系统按规则校验必填项与重复房源，核验通过后进入房源池。
产出：房源档案、实勘记录、核验状态
周期：10–20 分钟
登记客户来源、预算、区域与户型偏好，系统按需求条件筛选匹配房源并生成推荐列表，经纪人确认后发起带看。
产出：客源档案、匹配房源清单、带看任务
周期：15–30 分钟
经纪人按带看计划执行看房，记录客户反馈与意向等级，上传带看凭证，系统更新客源跟进状态并提醒下次跟进时间。
产出：带看记录、客户意向评级、跟进计划
周期：按实际带看安排
达成意向后发起签约申请，录入合同条款、成交价与付款方式，按金额与折扣规则流转至店长、区域经理审批，审批通过后生成正式合同。
产出：签约申请单、审批记录、电子合同
周期：1–3 个工作日
系统按合同与分成规则自动计算佣金，生成应收应付明细，财务确认收款后登记入账，支持按门店、经纪人维度对账。
产出：佣金结算单、收款记录、对账单
周期：1–2 个工作日
交易完成后归档合同与凭证，系统汇总房源去化、客源转化、门店业绩等指标，生成经营报表供管理层复盘与决策。
产出：归档记录、经营报表、业绩看板
周期：按周期自动生成
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「二手房买卖业务全流程管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「租赁业务签约与收租管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「门店业绩核算与佣金分配」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「客户资源分配与跟进」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「多门店协同与权限管控」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从房源录入到交易过户、佣金结算，覆盖中介业务全生命周期。
支持PC网页、APP、PAD、小程序、钉钉、企业微信等多终端数据实时同步。
灵活的佣金规则配置与业绩计提，确保薪资提成准确发放。
内置合同审批、折扣审批、费用报销等流程，降低经营风险。
功能清单
按一级业务域分组，共 47 个二级功能；可按需启用、自由组合。
统一维护楼盘、楼栋、单元基础信息，解决多门店楼盘数据不一致问题
录入房源产权、户型、面积与价格信息，形成可查询的标准化房源档案
管理在售、已定、成交、下架等状态变更，避免重复跟进与信息滞后
集中存放房源实勘照片与产权资料，解决资料分散、查找困难问题
登记钥匙借还和实勘记录，解决钥匙去向不清与看房责任归属问题
建立客户基本信息与联系记录档案，解决客户资料散落个人手中的问题
记录预算、区域、户型等需求要素，便于快速匹配合适房源
留存每次沟通与带看记录，解决跟进过程无痕迹、交接困难问题
管理客户归属、回收与再分配规则，避免客户资源闲置或争抢
登记客户意向房源与带看安排，提升带看组织效率与转化跟踪
登记认购协议与定金收取，解决认购环节凭证缺失与纠纷风险
生成并归档买卖合同关键条款，解决合同版本混乱与查阅困难问题
跟踪商贷公积金贷款进度与材料，减少因材料缺失导致的放款延误
管理过户预约、税费缴纳节点，让交易后期流程节点清晰可控
按单展示交易各节点完成情况，解决多方协同信息不对称问题
维护可租房源租金与配置信息，解决租赁房源信息更新不及时问题
登记租赁合同期限与条款，规范租约签订与到期提醒管理
记录每期租金应收与实收，解决租金催收无依据、对账困难问题
办理退租验收与押金退还，明确费用扣减依据减少租赁纠纷
安排经纪人与客户带看时间，解决带看冲突与到访记录缺失问题
创建楼盘促销与看房活动方案，统一活动执行与效果回顾
登记各推广渠道投放与费用，便于评估渠道投入产出情况
统一维护对外展示的房源信息与文案，保证各渠道信息一致
配置不同业务类型的佣金比例与分成规则，统一计提口径
按成交单据自动汇总业绩与佣金，减少手工计算差错与争议
登记客户与业主往来款项，解决资金流水不清与对账耗时问题
管理开票申请与票据归档，满足财务合规与税务备查要求
依据业绩结果生成提成明细，解决经纪人提成核算周期长问题
配置合同签署前的多级审批节点，降低条款风险与越权签约
规范佣金折扣与价格让步申请，避免随意让价侵蚀利润
办理门店费用与差旅报销审批，控制费用支出与审批时效
处理客户归属争议申诉，减少内部撞单与团队矛盾
登记交易异常与投诉风险事项，推动问题闭环处理与责任追溯
维护公司、区域、门店与部门层级，为权限与业绩归属提供依据
记录经纪人入职、证书与在职状态，解决人员信息分散问题
管理门店考勤打卡与值班排班，保障门店日常运营秩序
记录培训参与与考核结果，为人员成长与晋升提供依据
统计房源存量、去化与成交周期，帮助判断房源结构合理性
分析客户来源与转化漏斗，定位获客与跟进环节的薄弱点
按门店、团队与个人统计业绩排名，支撑激励与目标考核
汇总收入、成本与应收应付报表，满足经营分析与财务核对需求
按条件组合查询并导出业务数据，满足临时统计与上报需求
配置账号、角色与数据可见范围，防止越权查看敏感业务数据
维护房源类型、客户来源等基础选项，保证各模块口径统一
记录关键操作与数据变更痕迹，满足合规审计与问题追查需要
推送审批待办与到期提醒，减少流程卡顿与事项遗漏
配置业务编号规则与流程开关，适配不同门店的管理差异
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS 多租户部署、私有化部署与本地化买断部署，可按门店规模选择 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 管理端、移动端 H5、微信小程序、iOS/Android App |
| 数据库适配 | MySQL 5.7+/8.0、PostgreSQL 12+，私有化环境支持主从与定期备份 |
| 第三方对接 | 支持对接电子签章、短信通知、支付通道、地图服务与财务软件接口 |
| 安全合规 | 传输加密、角色权限控制、操作日志审计、数据备份与恢复机制 |
| 性能指标 | 单门店 50 并发下页面响应 ≤2 秒，支持万级房源与十万级客源数据量 |
| 交付与试用 | SaaS 版开通即用，私有化部署 5–10 个工作日交付，提供 7–15 天试用 |
系统覆盖房源、客源、交易、租赁、结算、审批等中介业务全流程，减少多套工具切换。
按岗位配置数据可见范围与审批权限，合同折扣、佣金调整等关键操作需逐级复核。
房源变更、带看记录、合同审批与收款登记均保留操作痕迹，便于复盘与对账。
支持 SaaS、私有化与买断多种方式，适配不同规模中介机构的 IT 管理要求。
对接能力
对接主流电子签章服务，实现合同在线签署与存证。
对接短信通道与微信消息推送，用于带看提醒、审批通知与客户跟进。
提供标准数据接口，与常用财务软件对接佣金与收款数据。
典型用户
某区域连锁房产中介企业
挑战：上线后统一 12 家门店的房源与客源管理，合同审批平均耗时由 3 天缩短至 1 天，佣金对账差错明显减少。
某城市中型经纪机构
挑战：通过系统实现租赁与买卖业务分线管理，带看记录与客户跟进状态实时同步，门店间房源共享效率提升。
某新开门店团队
挑战：采用 SaaS 版快速开通，两周内完成房源导入与人员培训，日常签约与收款流程实现线上化。
部署与价格 · 按需选择
以上为参考起价，实际价格按门店数量、用户数、部署方式与定制范围核算，最终以合同报价为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 客户自有环境 | 客户自有环境 | — |
| 付费方式 | 按项目一次性+年维护 | 一次性买断+年维护 | — |
| 功能范围 | 全部业务模块 | 全部业务模块 | — |
| 对接能力 | 支持定制对接 | 支持定制对接 | — |
| 上线周期 | 5–10 个工作日 | 7–15 个工作日 | — |
| 适用对象 | 区域连锁与中型机构 | 有长期使用与定制需求的企业 | — |
自动获客
系统承担从房源曝光到客源留资、意向登记、带看排班、成交跟进的承接与沉淀，把外部流量变成客户档案和带看记录，而不是只做内部台账。
- 客户入口
- 经纪人把房源展示发布模块生成的房源卡片和小程序码转发到微信朋友圈、业主群、社区群
- 怎么做
- 门店统一给在售房源配图配价，经纪人转发时带自己的经纪人档案编号，客户点开房源详情页填手机号预约看房
- 系统自动完成
- 系统按经纪人编号自动归属客源，生成客户档案并写入意向与带看登记，重复号码按公池规则去重
- 看什么指标
- 房源卡片打开数、留资数、留资转带看率、单经纪人分享带看量
- 客户入口
- 门店周边小区驻点、门店橱窗二维码、带看排班表上的扫码登记
- 怎么做
- 驻点人员用小程序现场登记客户购房需求画像，当场约带看时间，回店后在系统补录跟进记录
- 系统自动完成
- 扫码后自动建档并打上来源小区标签，按区域和需求自动分配给对应商圈经纪人并推送待办
- 看什么指标
- 驻点扫码量、建档数、48小时内首次跟进率
- 客户入口
- 成交客户在买卖合同、租约签订完成后收到的转介绍登记入口
- 怎么做
- 经纪人在交房或租约到期节点请客户推荐亲友，推荐人和被推荐人都在系统登记，成交后按佣金规则配置给推荐奖励
- 系统自动完成
- 系统按客户档案关联推荐关系，成交时自动计提推荐奖励并进入佣金核算，人工复核后发放
- 看什么指标
- 转介绍登记数、转介绍成交占比、奖励发放金额
- 客户入口
- 渠道投放登记模块记录的各房产平台、信息流、本地生活号的来客电话和表单
- 怎么做
- 门店按渠道登记投放费用和来客量，来客统一导入客源池，由店长按客户分配与公池规则分给经纪人
- 系统自动完成
- 按手机号去重合并同一客户，标记渠道来源，超时未跟进自动回收进公池再分配
- 看什么指标
- 各渠道来客数、单渠道成交成本、公池回收再分配成交率
- 客户入口
- 营销活动策划模块发起的看房团、业主开放日、租赁专场报名页
- 怎么做
- 活动前用小程序发报名表收集购房需求画像，活动后按意向与带看登记安排一对一跟进
- 系统自动完成
- 报名即建档并打活动标签，活动结束自动生成待跟进清单推给经纪人
- 看什么指标
- 活动报名数、到场率、活动客户转带看率
- 客户入口
- 租赁房源维护和房源登记建档页面对业主开放的委托登记入口
- 怎么做
- 业主在小程序提交房源信息和实勘预约，门店安排实勘、钥匙管理与房源状态流转，房源上线后再反向带来租客客源
- 系统自动完成
- 委托提交后自动生成待实勘任务和业主档案，房源状态变更时通知相关经纪人
- 看什么指标
- 业主委托量、实勘完成率、委托房源带来的租客留资数
房源详情页预约表单、活动报名页、驻点二维码、转介绍登记页、渠道来客导入表，均写入客户档案
表单/二维码/UTM/API/Webhook 按手机号去重合并，补全来源渠道、意向区域、预算区间、租购类型标签，进入客户分配与公池
客户档案/去重规则/标签 按预算明确度、看房时间紧迫度、是否留真实号码、带看次数、跟进响应速度判断意向高低
规则评分/模型评分 高分线索优先分给对应商圈经纪人，低分进公池，分配结果推送待办由店长确认
企微/短信/待办 经纪人用短信或企微发带看邀约，客户回复和带看结果回写跟进记录与意向登记，按渠道来源做归因
企微/短信/回写/归因 - 把在售房源全部补齐图片和价格，生成带经纪人编号的小程序房源卡片，要求每人每天转发不少于5条
- 在门店和周边三个小区张贴带二维码的看房预约牌，一周内统计扫码留资和到店转化
- 整理近一年成交客户名单，用转介绍登记入口做一轮回访，登记推荐关系并配置推荐奖励规则
独立付费，按渠道数量/线索量/外部数据源评估，不含在系统报价内
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