这些具体的事,交给它就行
不谈概念,只看每天真实发生的活儿:录入、对账、查数、催办、补货、预警。
单据自动录入
发票、回单、合同拍照上传,自动识别金额、税额、日期、供应商,直接写入系统并校验重复。
一句话查数据
用日常说法查销售额、库存、回款、毛利,自动换算口径并给出数据来源,不用等人导表。
自动对账核销
银行流水与应收应付自动匹配,差异项单独列出并提醒责任人,月末不再逐条核对。
报表日报自动生成
每天定时汇总多系统数据,生成经营日报、周报并推送到微信、钉钉或邮箱。
审批自动流转
报销、采购、用印按金额与类型自动走流程,超时自动催办,异常自动升级给上级。
库存自动补货
低于安全库存自动算出建议采购量,结合历史销量与在途库存生成采购单草稿。
异常实时预警
回款逾期、库存呆滞、费用超标、订单异常,按规则实时提醒到具体负责人。
跨系统自动同步
商城订单、财务凭证、仓储库存、CRM 客户,事件触发自动同步,不再两边重复录。
一句话,拆成一串动作
不是只给建议,而是真的去取数、计算、生成、发送,并把过程记录下来。
识别时间「上月」、范围「华东区」、对象「销售日报」、动作「整理并发送」。
从 ERP 读取订单、退货、回款,按统一口径汇总,缺失数据自动标出。
汇总销售额、毛利、Top 客户与异常订单,给出同比环比和一句结论。
输出带图表的日报,附数据来源与统计口径,可导出 PDF / Excel。
通过企业微信发给王总,记录执行日志;发送前可按设置要求你确认。
从「看得懂」到「做得完」
理解、判断、执行三层能力接进业务流程,自动化才能真正闭环。
AI 智能助手
像同事一样用自然语言操作整套系统,回答带数据出处。
- 查数据:销售额、库存、回款一句话问
- 出报表:自动生成并导出 Excel / PDF
- 找功能:说需求直接跳到对应页面
- 写内容:公告、方案、回复草稿一键生成
- 权限内回答,敏感数据自动脱敏
AI 智能体(Agent)
面向多步骤任务,自主拆解、取数、判断、执行并回报。
- 拆解任务:把一句话拆成可执行步骤
- 跨系统取数:ERP、财务、电商、数据库
- 条件判断:按规则自动选择分支
- 回写结果:生成单据、更新状态、发通知
- 全程留痕:每一步可追溯、可撤销
流程自动化(BPM)
审批流、条件分支、定时任务,跨部门流程按规则自动跑。
- 可视化拖拽编排,业务人员也能改
- 条件分支、并行、子流程与回退
- 定时触发、事件触发、手动触发
- 超时提醒、自动催办与升级
- 与表单、单据、消息、待办打通
单据智能识别(IDP)
发票、合同、订单、回单拍照即录入,自动抽取并校验字段。
- 支持发票、合同、订单、回单等版式
- 多模板自适应,新增版式可快速配置
- 字段抽取 + 税号/金额/日期规则校验
- 自动生成凭证、入库单、付款单
- 低置信度进入人工复核队列
智能分析与预测
不只出数,还能解释变化原因,提前发现风险。
- 销量、库存、回款、现金流预测
- 异常检测与自动归因(区域/品类/客户)
- 日报周报自动生成,结论先行
- 多维钻取:从大盘到单据逐层下钻
- 预警推送企业微信 / 钉钉 / 短信
系统集成与触发
把现有系统、平台与设备连起来,让数据自动流动。
- REST API、Webhook、数据库直连
- 电商平台、财务软件、CRM、WMS
- 扫码枪、打印机、称重与门禁设备
- 失败重试、幂等校验与告警
- 支持私有化与内网隔离环境
按部门看,哪里最值得先自动化
每个场景都能单独上线,也可以组合成跨部门的一条链路。
财务:票财税一体化
发票识别后自动生成凭证,银行流水自动对账,差异项即时提醒,月末结账不再熬夜。
销售:订单全流程
订单自动分配、库存锁定、发货通知、回款跟进,异常订单自动升级给主管。
采购:智能补货
库存低于安全线自动触发补货建议,结合历史销量与在途库存给出采购量。
客服:工单自动流转
工单自动分类、按技能派单、知识库辅助回复,超时自动升级,满意度自动回访。
人事:入转调离
简历初筛、面试安排、入职办理、考勤异常提醒,重复事务交给数字员工。
经营:数据自动汇总
多系统取数、口径统一、日报周报自动生成,异常指标自动归因并推送管理层。
先跑通一个场景,再复制到全公司
不追求一步到位的「大而全」,用最小闭环验证价值,再逐步扩大自动化范围。
梳理高频、规则明确、跨系统的环节,评估自动化收益与优先级,先挑「最痛且最好落地」的一个。
对接现有系统、数据库或单据来源,统一口径与字段,先打通数据,再谈自动化。
可视化配置触发条件、判断规则、执行动作与人工确认节点,业务人员可参与调整。
小范围并行运行,比对结果、校准规则,确认准确率后再逐步放开执行权限。
监控执行效果与异常,按业务变化调整规则,从单点自动化扩展到跨部门链路。