系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 要点：44个二级模块，覆盖9大业务域
- 要点：支持PC、APP、PAD、小程序等多终端
- 要点：内置首饰行业专属字典与流程
- 要点：提供经营看板与多维度分析报表
首饰设计与销售管理系统是专为珠宝首饰企业打造的一体化管理软件，适用于设计研发、生产加工、库存调拨、销售订单、财务结算等核心业务场景。系统通过标准化流程与实时数据同步，帮助企业解决设计版本混乱、生产进度不透明、库存账实不符、销售数据滞后等问题，实现从设计到销售的全链路数字化管理。
本系统是一套面向珠宝首饰行业的ERP类管理软件，包含基础资料、设计研发、生产加工、库存调拨、销售订单、审批复核、财务结算、数据分析、系统权限等9大业务域共44个二级模块。系统支持多门店、多组织架构，提供PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等终端，实现业务流程在线化、数据实时同步、操作留痕可审计。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
设计返工率高，样品交付延迟，影响销售机会
设计图纸版本管理与打样跟踪模块，记录每次修改与评审，实时更新打样状态
库存积压与缺货并存，资金占用高，盘点耗时易出错
库存与调拨管理模块，支持实时库存查询、调拨单流转、盘点差异自动生成
订单交付延迟，客户满意度下降，财务结算周期长
订单履约跟踪与财务结算模块，关联收款付款，自动生成对账单与结算单
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖首饰企业从设计到销售的全业务流程，包括产品款式库、设计打样、生产委外、库存调拨、零售批发定制订单、财务结算及经营分析等核心环节。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
设计图纸版本混乱，打样进度不透明，评审记录缺失
提供设计立项、图纸版本管理、样品打样跟踪、设计评审与归档功能，确保每个款式从立项到归档全程可追溯。
设计版本准确率100%，打样进度实时可查，评审记录完整留存。
通过版本对比与打样状态看板，可验证设计流程规范性。
生产计划排程靠手工，委外加工进度难跟踪，原料损耗不清
生产计划排程、委外加工管理、工序流转跟踪、原料领用与损耗记录、成品入库检验，实现生产全过程数字化。
生产进度透明化，委外加工按时交付率提升，原料损耗可核算。
通过工序流转记录与委外对账单，可验证生产执行情况。
库存数据不实时，调拨效率低，盘点差异处理繁琐
成品与原料库存管理、门店调拨、库存盘点与差异处理、以旧换新回收，支持多仓库多门店库存协同。
库存数据实时准确，调拨流程线上化，盘点差异自动生成调整单。
通过库存台账与盘点报告，可验证账实相符率。
零售开单效率低，批发订单履约跟踪难，定制订单管理混乱
零售开单收银、批发订单管理、定制订单管理、订单履约跟踪、退换货与维修，覆盖全销售场景。
开单收银快捷，订单状态实时更新，退换货流程规范。
通过订单履约看板与销售报表，可验证订单处理效率。
销售收款与采购付款对账繁琐，成本核算不准确，发票管理混乱
销售收款、采购付款、成本核算、对账与结算单、发票与税务管理，实现财务业务一体化。
对账效率提升，成本核算准确，发票管理规范。
通过结算单与对账单，可验证财务数据准确性。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
首饰经营小助手
在首饰设计、生产、库存与销售结算的现有流程中，系统通过规则校验、到期提醒、数据汇总和简单预测，帮助业务人员更早发现问题、减少漏项，所有自动动作都保留人工确认环节。
对话示例
AI 能力清单
- 汇总当日待办：打样到期、委外工序超期、审批待处理、订单履约临期
- 对开单、调拨、盘点单据做一致性校验并提示差异原因
- 按款式、门店、客户汇总销售与库存周转情况，给出补货或调拨建议
- 提示以旧换新回收、退换货维修等单据的缺失信息
- 对定制订单交期与工序进度做简单预测并提示风险订单
触发：样品打样跟踪或委外加工单据到达计划节点未完成，或超过预计回样日期
AI 动作：汇总超期与临期单据，按加工商、款式、责任人分组列出，并提示可能影响的订单
人工角色：生产或跟单人员确认实际进度，决定催办、调整排程或更新预计日期
收益：减少打样和委外环节的漏跟，提前暴露影响交期的风险
数据：样品打样跟踪单、委外加工单、工序流转记录、生产计划排程触发：零售开单、门店调拨、库存盘点提交时
AI 动作：校验成色、克重、价格折扣与库存可用量是否匹配，标出差异项和可能原因
人工角色：开单或仓管人员逐项核对，确认无误后提交，差异需主管复核
收益：降低错单、串货和盘点差异，减少事后调账
数据：成品库存、材质与成色管理、价格与折扣策略、调拨与盘点单据触发：经营看板或销售分析报表打开时，或按日/周定时生成
AI 动作：汇总销售、库存周转、成本毛利变化，指出异常门店、滞销款式和毛利波动较大的品类
人工角色：经营人员结合实际情况判断原因，决定是否调整价格、补货或调拨
收益：让管理者快速抓住需要关注的数据点，不必逐张报表翻看
数据：销售收款、成本核算、库存周转分析、成本毛利分析、组织与门店管理触发：定制订单进入生产排程后，工序进度落后于计划
AI 动作：按当前工序完成情况估算剩余工期，标记可能延期的订单并给出影响环节
人工角色：生产负责人确认估算是否合理，决定调整排程或与客户沟通
收益：提前处理交期风险，减少违约和客户投诉
数据：定制订单管理、生产计划排程、工序流转跟踪、订单履约跟踪自动化能力
- 待办与到期任务自动生成（半自动）：系统按打样节点、委外回样日期、审批时限、订单履约节点自动生成待办提醒，推送给对应责任人；人工确认：责任人确认待办是否有效，可关闭或改期，系统不自动变更单据状态
- 单据提交前自动校验（半自动）：零售开单、调拨、盘点提交前自动比对库存、成色、折扣规则，发现不一致时拦截并提示；人工确认：操作人员核对提示项，确认或修正后再次提交，重大差异转主管复核
操作流程
围绕首饰从设计到交付的全过程，系统按基础资料、设计研发、生产加工、库存调拨、销售订单、审批复核、财务结算、数据分析与权限管理九个业务域组织流程，各环节数据一次录入、全程共享，减少重复录入与人工核对。
维护材质、成色、宝石、款式、工艺、供应商、客户与门店等基础档案，统一编码规则与计量单位，为后续设计、生产、库存与销售提供标准数据。
产出：材质库、款式库、供应商与客户档案
周期：1–3 天
录入设计稿、款式版本、工艺要求与用料清单，发起打样申请并记录打样结果与修改意见，形成可追溯的设计档案。
产出：设计档案、BOM 用料清单、打样记录
周期：3–10 天
根据订单或备货计划生成生产工单，安排倒模、执模、镶嵌、抛光、电镀等工序，记录工序进度、损耗与质检结果，委外加工同步跟踪回货。
产出：生产工单、工序流转记录、质检单
周期：5–15 天
成品按批次入库并登记重量、成色、证书与标签信息，支持门店间调拨、借货与归还，库存数量与位置实时可查。
产出：入库单、调拨单、库存台账
周期：1–2 天
门店或线上录入销售订单，支持以旧换新、定制单与预售，关联库存锁定货品，记录收款方式与订金，订单状态全程跟踪。
产出：销售订单、收款记录、发货单
周期：即时–1 天
价格折扣、退货、调拨与大额订单按规则进入审批流，财务完成应收应付、成本核算与对账结算，数据汇入报表供经营分析。
产出：审批记录、结算单、经营报表
周期：1–3 天
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「设计打样管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「委外加工跟踪」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「门店调拨与盘点」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「零售开单收银」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「批发订单履约」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「定制订单管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「财务对账结算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
内置首饰款式库、材质成色、工艺工序等专业字典，贴合珠宝首饰业务场景。
从设计立项到销售结算，44个二级模块覆盖首饰企业核心业务环节。
支持PC网页、APP、PAD、小程序等多端使用，数据实时同步，满足门店与工厂不同场景。
折扣、采购、调拨等审批流程可自定义，适应不同企业管理要求。
功能清单
按一级业务域分组，共 44 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护首饰款式、编号、图片与规格信息，解决款式资料分散难查找的问题
定义贵金属、宝石等材质及成色标准，统一计价与质检依据
维护镶嵌、抛光、电镀等工艺工序与工时标准，支撑成本核算与排产
记录零售客户与团购客户信息及偏好，便于销售跟进与售后追溯
维护原料供应商与外部加工商资质及结算信息，保障采购合规
配置基础金价、工费与折扣规则，解决报价口径不统一的问题
登记设计需求与立项信息，明确目标客群与预算，避免设计方向偏离
管理设计稿多版本与评审记录，解决图纸混乱与版本追溯困难
跟踪打样申请、加工进度与样品验收，缩短从设计到量产的周期
组织设计评审并归档定稿资料，形成可复用的款式资产库
根据订单与库存制定生产计划，平衡产能与交付时间
下达外协加工单并跟踪回货，解决委外环节失控与对账困难
记录各工序报工与在制品状态，实时掌握生产进度
登记贵金属与宝石领用及损耗，控制原料成本与流失风险
对完工首饰进行成色与工艺检验后入库，保证出货品质
按款式与成色管理成品库存，实时掌握可售数量与库龄
管理贵金属与宝石原料库存，防止短缺或积压
处理门店间货品调拨申请与签收，优化货品周转效率
组织周期盘点并记录差异处理，保证账实一致
登记客户旧金回收与折价，支撑换新业务与原料回炉
门店快速开单、计价与收款，提升柜台成交效率
处理经销商批量订货与发货，规范批发业务履约流程
记录客户定制需求与设计确认，跟踪定制交付进度
跟踪订单备货、发货与签收状态，减少交付延误与纠纷
受理退换货与首饰维修保养业务，提升客户售后体验
对超权限折扣进行分级审批，控制毛利与价格风险
审批采购与委外加工申请，规范资金与外部合作支出
复核门店调拨与盘点差异，防止货品异常流失
配置审批节点、条件与代理人，适配不同业务管控要求
记录门店与批发回款及分期付款，跟踪应收账款状态
管理原料采购与委外加工付款，控制应付账款与资金计划
按材质、工费与损耗核算产品成本，支撑定价与毛利分析
生成客户与供应商对账单并完成结算，减少人工核对差错
开具销售发票并登记进项票据，满足税务合规要求
汇总销售额、毛利与订单量等关键指标，辅助管理层决策
按款式、门店与客户分析销售表现，指导货品结构调整
分析库存周转与滞销款式，优化备货与调拨策略
按订单与款式分析成本与毛利构成，发现利润薄弱环节
支持按条件组合查询并导出报表，满足个性化统计需求
维护公司组织架构与门店信息，支撑多门店业务分权管理
配置用户账号与角色权限，控制数据与功能访问范围
记录关键业务操作日志，便于问题追溯与合规审计
配置单据编号规则与业务参数，适配企业个性化管理习惯
定期备份业务数据并支持恢复，降低数据丢失风险
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持 SaaS 云端租用、私有化部署与买断部署，源码版可交付完整源代码 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 浏览器（Chrome、Edge 等主流浏览器）、Windows 客户端、平板与手机端自适应页面 |
| 数据库适配 | MySQL 5.7/8.0、PostgreSQL 12 及以上，私有化环境可选用国产数据库 |
| 第三方对接 | 提供开放 API 与 Webhook，可对接电商平台、支付通道、电子发票、企业微信与钉钉消息通知 |
| 安全合规 | 支持 HTTPS 传输加密、密码策略、登录日志与操作审计，数据按角色与门店隔离 |
| 性能指标 | 单账套支持 200 并发用户，常规列表查询响应 2 秒以内，报表导出 10 万行以内 30 秒完成 |
| 交付与试用 | SaaS 版开通即用并提供 15 天试用；私有化与买断版提供安装部署文档与远程实施支持 |
模块按首饰行业设计、打样、加工、镶嵌、调拨与零售场景组织，覆盖以旧换新、定制单与委外加工等常见业务。
基础资料、库存、订单与财务数据贯通，减少跨部门重复录入与人工对账。
折扣、退货、调拨与大额订单按规则进入审批流，关键操作留痕可追溯。
提供 SaaS、私有化、买断与源码四种交付方式，适配不同规模与数据管理要求的企业。
对接能力
通过开放接口将线上店铺订单同步至销售订单模块，减少重复录入。
对接主流支付通道与电子发票服务，收款与开票信息回写订单。
审批待办、库存预警与订单状态变更通过企业微信或钉钉推送提醒。
典型用户
某珠宝零售连锁企业
挑战：上线销售订单、库存调拨与门店收银模块后，门店间借货与调拨记录统一在系统内流转，盘点差异核对时间明显缩短。
某首饰加工制造企业
挑战：使用设计研发、生产工单与委外加工模块管理打样与工序进度，工序损耗与回货情况可按单查询。
某银饰批发贸易企业
挑战：通过基础资料、库存与财务结算模块管理多品类货品与客户往来，应收应付对账由手工台账转为系统生成。
部署与价格 · 按需选择
以上为参考价，实际价格按用户数、门店数、模块范围与部署方式核算，最终以合同报价为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 云版 | 私有化部署版 | 买断版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 企业自有服务器 | 企业自有服务器 | — |
| 用户数 | 20 个起 | 50 个起 | — |
| 模块范围 | 全部 44 个模块 | 全部 44 个模块 | — |
| 数据存放 | 企业内网 | 企业内网 | — |
| 升级维护 | 按版本升级 | 1 年免费升级 | — |
| 适用对象 | 中大型企业 | 长期自用企业 | — |
自动获客
系统是客户资产与成交记录的沉淀地：把门店散客、批发采购商、定制客户、以旧换新客、转介绍客统一进客户档案，用款式库、价格折扣策略、订单履约和经营看板支撑复购与转介绍，而不是做投放。
- 客户入口
- 零售开单收银时登记手机号，或门店款式展示区扫码查看款式与成色说明
- 怎么做
- 导购在开单时补全客户档案，按购买品类、客单价、材质偏好打标签；离店后由店长按标签分组做新品到店提醒
- 系统自动完成
- 开单后自动生成客户档案并去重，按消费金额与品类自动打标签，生成待跟进待办
- 看什么指标
- 留档率、有效手机号占比、二次到店率
- 客户入口
- 定制订单管理入口提交款式需求、预算、材质与成色要求
- 怎么做
- 设计立项前由设计顾问按预算与工艺可行性初筛，符合产能的转设计打样跟踪，不符合的给出替代款式建议
- 系统自动完成
- 定制需求自动进客户档案并关联设计立项，按预算区间与材质自动分级，超期未跟进自动提醒
- 看什么指标
- 定制线索数、立项转化率、打样到成交周期
- 客户入口
- 批发订单管理与对账结算单触达的珠宝零售商、区域分销商
- 怎么做
- 按品类与起订量分层报价，用价格与折扣策略配置批发价，折扣审批流程控制让利；成交后按补货周期定期回访
- 系统自动完成
- 批发订单自动累计采购额与品类结构，生成补货提醒与对账结算单，折扣超限自动转审批
- 看什么指标
- 新增批发客户数、复购周期、单客年采购额
- 客户入口
- 以旧换新回收登记旧金旧饰，门店称重与成色检测
- 怎么做
- 回收时登记客户与旧饰信息，按折价规则给出换新方案，引导选购新款并留档；后续按换新周期提醒
- 系统自动完成
- 回收记录自动关联客户档案与原料库存，计算折价并生成换新订单，到期自动提醒回访
- 看什么指标
- 换新客数、换新客单价、回收转新购比例
- 客户入口
- 成交客户带来的亲友到店，或客户档案中的关联联系人
- 怎么做
- 导购在开单时询问介绍人并登记，按转介绍成交给介绍人折扣或礼品，折扣走审批流程
- 系统自动完成
- 转介绍关系写入客户档案，成交后自动标记来源并生成介绍人奖励待办，需人工确认发放
- 看什么指标
- 转介绍客户数、转介绍成交额占比、奖励发放准确率
- 客户入口
- 多门店款式库共享，客户在A店看中由B店调拨，或预约到店试戴
- 怎么做
- 导购按客户偏好从款式库跨店查询可调拨库存，登记试戴预约；试销数据回流指导款式投放
- 系统自动完成
- 调拨单自动关联客户与预约记录，到货后自动通知导购联系客户，试销结果回写款式库
- 看什么指标
- 跨店调拨成交率、试戴到成交转化、款式动销率
零售开单表单、定制订单提交页、以旧换新登记、批发订单与对账结算单、门店款式二维码，客户信息统一进客户档案
表单/二维码/UTM/API/Webhook 按手机号与姓名去重，补全门店来源、品类偏好、材质成色偏好，打消费层级与渠道标签
客户档案/去重规则/标签 按历史成交额、品类与材质偏好、定制预算、批发采购规模、换新周期判断意向高低
规则评分/模型评分 按门店归属与品类分给对应导购或批发业务员，生成待办并推送提醒，分配结果需店长确认
企微/短信/待办 新品到店、补货、换新到期、试戴到货等触达，客户到店成交后回写客户档案并归因到来源渠道
企微/短信/回写/归因 - 一周内把近三个月零售开单与批发订单的客户手机号补齐进客户档案，按品类和客单价打标签
- 给门店款式展示区生成款式二维码，客户扫码留手机号看款式与成色说明，导购当天回访
- 整理以旧换新回收记录，筛出换新周期临近的客户名单，由店长分配导购电话回访
独立付费，按渠道数量/线索量/外部数据源评估，不含在系统报价内
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