系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 要点：43个二级功能模块，覆盖定位导航全流程
- 要点：支持PC、APP、PAD、小程序等多终端
- 要点：提供实时定位、路径导航、安全管控、计费结算等能力
- 要点：适用于医院、园区、商场、工厂等室内场景
室内定位导航管理系统是德尔普智能软件云面向室内定位与导航需求推出的专业软件产品。系统基于室内地图与定位设备数据，提供实时位置查询、路径导航、区域安全管控、人员与访客管理、计费结算及数据分析等功能，帮助管理者实现室内人员与资产的可视化定位、安全预警和运营效率提升。系统支持多终端访问与私有化部署，满足不同规模室内场景的定位导航管理需求。
室内定位导航管理系统是一套用于室内环境定位与导航的软件平台，包含基础资料管理、地图与路径配置、定位数据采集、导航服务管理、区域安全管控、人员与访客管理、审批与复核、计费与结算、数据分析与报表、系统管理十大功能域。系统通过接入定位设备，解算人员或资产位置，在地图上实时展示，并提供路径规划、导航下发、越界告警、轨迹回放等能力，同时支持权限审批、计费结算和运营数据分析，帮助各类室内场所实现定位导航服务的统一管理。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
导致寻找效率低、安全管理被动、应急响应慢
通过室内定位设备与地图建模，实现实时位置查询与历史轨迹回放，提升管理透明度。
易发生越界、滞留等安全事件，且难以追溯
设置区域围栏与告警规则，结合访客登记与定位授权，实现安全事件及时处置与归档。
顾客、患者等访客寻找目的地困难，满意度低
提供室内路径导航与导航终端配置，支持多终端访问，提升访客导航体验。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
系统涵盖43个二级模块，从基础资料到运营分析，提供完整的室内定位导航管理能力。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
室内地图更新不及时，路径规划不准确，影响导航体验。
提供建筑楼层建模、室内地图编辑、路径网络配置与地图版本发布功能，支持地图变更审批，确保地图数据准确。
地图维护效率提升50%，路径规划准确率超过98%。
通过地图版本发布记录与路径配置校验报告验证。
人员与资产位置信息滞后，无法实时监控与调度。
通过设备接入配置、位置数据解算与数据质量监控，实现秒级位置更新与设备状态巡检。
位置数据延迟低于3秒，设备在线率99.5%。
通过数据质量监控报表与设备状态巡检记录验证。
访客在室内寻找目的地困难，缺乏有效的导航工具。
提供实时位置查询、室内路径导航、导航终端配置与历史轨迹回放，支持多终端访问。
导航请求响应时间小于1秒，访客寻路时间减少60%。
通过导航使用统计报表与终端配置记录验证。
人员越界、滞留等安全事件发现不及时，处置流程不规范。
设置越界告警规则与告警处置流程，结合安全事件归档，实现安全事件全流程管理。
告警响应时间缩短至30秒内，安全事件处置效率提升60%。
通过告警记录与处置流程日志验证。
访客登记与通行管理繁琐，人员活动统计不准确。
提供定位授权管理、访客登记通行、人员活动统计与考勤签到管理，实现人员与访客的数字化管理。
访客登记效率提升70%，人员活动统计准确率99%。
通过访客登记记录与考勤统计报表验证。
服务计费与结算流程复杂，运营数据缺乏可视化分析。
提供服务套餐配置、合同与订单管理、费用账单生成、结算与对账，以及区域热力统计、导航使用统计、设备运行报表和运营看板配置。
账单生成效率提升80%，运营数据可视化程度提升90%。
通过账单记录与运营看板数据验证。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
定位运营助手
在室内定位导航管理系统中，AI 主要基于历史位置数据、设备运行记录和告警记录做规则校验、异常提示与到期提醒，帮助运营人员更快发现定位异常、告警积压和设备问题，所有处置动作保留人工确认。
对话示例
AI 能力清单
- 汇总当日定位异常与告警积压情况，提示需优先处理的区域
- 根据历史轨迹与围栏规则，提示可能的越界误报并给出复核建议
- 检查设备台账与巡检记录，提示长时间离线或状态异常的设备
- 解读区域热力与导航使用统计，指出访问集中或导航失败偏多的区域
- 提醒即将到期的服务套餐、合同与定位授权，生成待办清单供人工确认
触发：同一围栏短时间内产生多条越界告警，且标签位置数据出现跳变
AI 动作：比对历史轨迹与数据质量监控结果，标记疑似误报的告警并给出复核理由
人工角色：值班人员逐条确认，选择误报归档或转人工处置
收益：减少无效告警处置工作量，避免安全事件被误报淹没
数据：越界告警记录、历史轨迹回放、数据质量监控结果、区域与围栏设置触发：设备状态巡检发现设备离线或状态异常超过设定时长
AI 动作：汇总异常设备清单，结合设备台账生成巡检待办建议并标注影响区域
人工角色：运维人员确认待办内容后派发巡检任务
收益：缩短设备故障发现到处理的时间，减少定位盲区
数据：设备状态巡检记录、定位设备台账、设备接入配置触发：服务套餐、合同或定位授权临近到期日
AI 动作：生成到期提醒清单，列出关联组织、套餐与授权范围，提示续费或回收
人工角色：运营人员核对清单后发起续费或授权调整流程
收益：避免服务中断和授权超期使用
数据：服务套餐配置、合同与订单管理、定位授权管理触发：按日或按周生成区域热力统计与导航使用统计
AI 动作：汇总访问集中区域、导航失败偏多的起点终点组合，给出解读说明
人工角色：运营人员确认结论后决定是否调整兴趣点或路径网络配置
收益：为地图与路径优化提供依据，减少导航失败
数据：区域热力统计、导航使用统计、兴趣点资料、路径网络配置自动化能力
- 告警分级与待办自动生成（半自动）：按告警规则与历史处置记录对新增告警做初步分级，并生成处置待办推送给对应值班人员；人工确认：值班人员确认分级结果后再进入告警处置流程，分级可手动调整
- 巡检任务建议生成（半自动）：根据设备离线时长与巡检记录，自动生成巡检任务建议单并关联设备与区域；人工确认：运维负责人审核任务建议后派发，未确认的任务不执行
操作流程
从基础资料配置到定位数据采集、导航服务发布、区域安全管控与计费结算，系统按标准流程支撑室内定位导航业务的全过程管理。
录入建筑、楼层、房间、设施等基础资料，上传或绘制室内地图，配置路径节点与导航拓扑关系。
产出：标准化室内地图与路径网络
周期：1–3 天
登记蓝牙信标、UWB 基站、Wi-Fi 探针等定位设备，配置数据采集频率与定位数据接入规则。
产出：设备台账与采集规则
周期：0.5–1 天
设置导航起终点、路径策略、区域安全等级、电子围栏与告警规则，关联人员与访客权限。
产出：导航服务与安全管控规则
周期：1–2 天
录入人员信息、访客预约与审批流程，分配区域通行权限与导航服务使用范围。
产出：授权人员与访客清单
周期：0.5–1 天
实时查看人员位置与轨迹，接收越界、滞留、设备离线等告警，按流程进行复核与处置。
产出：告警处置记录与轨迹报告
周期：持续运行
按区域、时段或服务类型生成计费账单，完成结算审批，输出定位数据与运营分析报表。
产出：结算账单与运营分析报表
周期：按月/按需
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「医院患者与设备定位导航」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「园区访客通行与人员安全」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「商场顾客导航与热力分析」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「工厂人员安全区域管控」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「交通枢纽室内导航服务」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「会展中心人流引导与管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
覆盖地图建模、设备接入、实时定位、导航服务、安全管控到计费结算的完整链路。
支持PC网页、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5，数据实时同步。
提供套餐配置、合同订单、账单生成与对账功能，适应不同商业模式。
内置权限审批、操作审计、数据备份恢复机制，保障系统与数据安全。
功能清单
按一级业务域分组，共 43 个二级功能；可按需启用、自由组合。
录入建筑、楼层与房间结构，为定位提供统一空间基准
绘制并维护室内平面地图与路径拓扑，支撑导航计算
登记信标、网关等定位设备信息，掌握设备资产全貌
维护商铺、设施等兴趣点信息，保证导航目标准确可达
登记被定位人员及标签绑定关系，支撑人员定位查询
设置可通行路径与节点连通关系，保证导航路线可行
划分管控区域与电子围栏，支持越界与禁入管理
设定通行限制与优先级规则，适配不同场景导航需求
管理地图版本与发布流程，避免变更影响在线使用
配置定位设备通信参数与上报策略，保障数据稳定接入
将设备原始信号转换为坐标位置，输出可用定位结果
监控定位数据完整性与异常，及时发现采集问题
跟踪设备在线与故障状态，支撑设备维护调度
按人员或标签查询当前位置，满足现场找人需求
根据起点终点生成室内路线，指引用户到达目标位置
配置导航展示终端与展示内容，统一对外服务入口
回放人员历史移动轨迹，用于事件追溯与路径核查
对越界与禁入行为产生告警，及时通知责任人处置
配置告警触发条件与通知方式，适配不同管控要求
记录告警确认与处置过程，形成闭环安全管理记录
归档安全事件与处置结果，供事后复盘与责任追溯
配置人员定位授权范围，平衡使用需求与隐私要求
登记访客信息并发放定位标签，规范访客活动范围
统计人员在区域内的活动情况，支撑现场管理决策
基于定位数据完成区域签到，减少人工登记工作量
受理人员定位权限申请并按流程审批，控制授权范围
对地图与路径变更进行审批复核，防止误改影响运行
对历史轨迹调阅申请进行审批，保障数据使用合规
审批设备增删与位置调整，保证台账与现场一致
配置定位服务套餐与计费项，明确服务范围与价格
登记服务合同与订单信息，支撑服务履约管理
按周期生成服务费用账单，减少人工核算差错
完成账单核对与结算登记，保证收支数据一致
统计各区域人员分布与停留情况，辅助空间运营优化
统计导航请求与到达情况，评估导航服务效果
汇总设备在线率与故障情况，支撑运维计划制定
配置数据看板展示指标，便于管理者快速掌握运行态势
按条件导出统计报表，满足汇报与归档需要
维护组织架构与角色权限，明确各岗位操作范围
管理用户账号与登录状态，保障系统访问安全
记录关键操作日志，支持问题追溯与合规检查
配置系统运行参数与通知模板，适配不同项目环境
定期备份业务数据并支持恢复，降低数据丢失风险
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS、私有化部署与本地服务器部署，提供 Docker 容器化交付 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 管理端、移动端 H5/小程序、导航查询屏，兼容主流浏览器 |
| 数据库适配 | MySQL 5.7+/8.0、PostgreSQL 12+，支持 Redis 缓存与 TimescaleDB 时序数据扩展 |
| 第三方对接 | 提供 RESTful API 与 Webhook，支持对接门禁、视频监控、访客系统、OA 审批与支付网关 |
| 安全合规 | 支持 HTTPS 传输加密、RBAC 权限控制、操作日志审计，符合《个人信息保护法》相关要求 |
| 性能指标 | 单建筑支持 5000+ 定位终端并发上报，位置刷新延迟 ≤ 3 秒，地图加载 ≤ 2 秒 |
| 交付与试用 | 提供标准版 14 天免费试用，私有化部署 5–10 个工作日完成上线 |
支持多建筑、多楼层地图管理与可视化路径编辑，适配复杂室内结构。
兼容蓝牙、UWB、Wi-Fi 等多种定位数据源，可按场景混合部署。
电子围栏、越界告警、访客审批与处置记录形成可追溯的管理链条。
支持按区域、时段、服务类型灵活配置计费规则，并关联审批流程。
对接能力
同步人员与访客权限，实现定位区域与门禁通行联动。
告警时关联附近摄像头画面，辅助安保人员快速复核。
对接访客预约、区域权限申请与计费结算审批流程。
典型用户
某企业
某企业
某企业
部署与价格 · 按需选择
以上为参考价格，最终价格根据建筑数量、定位终端规模、部署方式与定制需求确定。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 客户服务器 | 客户服务器 | — |
| 建筑数量 | 最多 3 栋 | 不限 | — |
| 定位终端规模 | ≤2000 个 | 不限 | — |
| 第三方对接 | 标准 API + 定制对接 | 标准 API + 定制对接 | — |
| 技术支持 | 1 年远程运维 | 1 年免费升级与支持 | — |
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