系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：43个二级模块
- 数据安全：SSL加密传输，权限精细控制
法律咨询公司案件管理系统是德尔普智能软件云推出的垂直行业解决方案，专注于法律咨询公司、律师事务所及企业法务部门的案件管理需求。系统以案件为核心，串联客户管理、案件办理、审批复核、财务结算、知识文档、数据分析等业务环节，通过标准化流程和精细化权限，帮助机构实现案件全生命周期的数字化管理，提升协作效率，降低执业风险。
法律咨询公司案件管理系统是一套面向法律服务机构的一体化管理软件，涵盖客户与案件受理、案件办理过程、审批与质量复核、财务与费用结算、人事与律师资源、知识文档管理、数据分析与报表、系统与权限管理、客户服务与关系等9大业务域，共43个二级模块。系统支持多终端访问，提供从线索登记到结案归档的全流程管理，帮助律所实现业务、财务、客户的一体化运营。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
律师和助理需要花费大量时间查找资料，案件进度不透明，容易遗漏关键期限
系统提供集中的案件档案和进度跟踪，所有材料电子化归档，期限自动提醒，确保案件有序推进
审批周期长，影响案件办理进度，且责任不清，风险控制困难
系统内置可配置的审批流程，支持在线审批与电子签章，全程留痕，提高审批效率与合规性
财务人员手工核算工作量大，容易出错，且难以实时掌握案件回款情况
系统自动关联案件费用、收款开票与提成规则，实时生成财务报表，减少人工干预，确保数据准确
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
系统覆盖法律咨询公司案件管理的全部核心业务环节，从客户线索到结案归档，从财务核算到知识沉淀，提供完整的数字化管理能力。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
案件信息分散，进度不透明，关键期限易遗漏
提供从立案、分派、办理到结案的全流程管理，支持进度跟踪、期限提醒、材料归档，确保案件有序推进
案件进度一目了然，期限自动提醒，减少遗漏风险
某律所使用后案件逾期率下降80%
审批流程线下流转慢，质量复核缺乏标准
内置可配置的审批流程，支持立案审批、用印审批、结案复核等，结合质量抽查与投诉处理，提升案件质量
审批效率提升，质量管控有据可依
审批周期平均缩短50%
费用登记繁琐，提成核算复杂易错，应收账款难跟踪
管理收费方案、费用登记、收款开票、应收账款催收及律师提成核算，业务财务数据自动关联
财务核算自动化，提成计算准确，回款进度实时可见
提成核算时间减少70%
文书模板分散，法规资料查找困难，知识难以沉淀复用
建立文书模板库、法规资料库、典型案例库，支持权限控制与借阅管理，促进知识共享
文书起草效率提升，知识资产有效沉淀
模板使用率提升60%
经营数据不透明，决策缺乏数据支撑
提供案件统计看板、收入回款报表、办案效率分析、客户贡献分析及自定义报表导出
管理层实时掌握经营状况，数据驱动决策
报表生成时间从小时级降至分钟级
客户信息分散，回访与续签缺乏系统管理
管理客户档案、联系人、服务回访记录及服务协议续签，提升客户满意度与忠诚度
客户信息集中管理，服务过程可追溯，续签率提升
客户续签率提升25%
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
案件办理助手
在案件受理、办理、审批与结算等现有环节中，系统提供期限提醒、材料与费用校验、异常提示和汇总解读，帮助律师和案件管理员少漏项、早发现问题，所有建议均由人工确认后执行。
对话示例
AI 能力清单
- 根据案件立案信息和期限规则，提示临近到期的日程、举证与上诉期限
- 在立案登记、用印申请提交前，校验必填字段、客户档案与委托合同是否齐全
- 汇总单个案件的进度、费用、沟通记录，生成一段办理情况摘要
- 对收款与开票、应收账款数据做汇总，提示逾期未回款案件
- 按律师或团队汇总工作量与办案时长，给出对比说明
触发：案件日程或法定期限临近到期，或已超期未处理
AI 动作：按期限规则扫描案件日程，生成待办提醒并列出关联案件、承办人和剩余天数
人工角色：承办律师确认提醒是否有效，决定调整日程或标记已处理
收益：减少因期限遗漏导致的办理风险
数据：案件立案信息、期限与日程提醒记录、案件分派指派信息触发：提交立案审批或用印与函件审批时
AI 动作：检查客户档案、委托合同、案件基本信息等必填项是否完整，列出缺失项和疑似冲突
人工角色：提交人补正材料，审批人复核后决定是否通过
收益：减少因材料不全导致的审批退回
数据：客户档案管理、委托合同签订、案件立案登记、立案审批流程、用印与函件审批触发：收款与开票记录更新或账期到期时
AI 动作：汇总各案件应收金额与账期，标出逾期未回款和金额异常的案件
人工角色：财务人员核对账单后发起催收或调整记录
收益：让催收对象更明确，缩短回款周期
数据：案件费用登记、收款与开票、应收账款催收、收费方案管理触发：承办人查看案件详情或准备结案复核时
AI 动作：汇总该案件的进度节点、沟通记录、费用与文书清单，生成办理情况摘要
人工角色：承办律师核对摘要内容，补充或修正后用于复核
收益：减少手工整理材料的时间
数据：案件进度跟踪、客户沟通记录、案件材料归档、法律文书起草、案件费用登记自动化能力
- 到期日程待办生成（半自动）：系统按期限规则自动生成待办提醒并推送给承办人，不自动变更案件状态；人工确认：承办人确认提醒内容，手动标记处理结果或调整日程
- 审批前材料完整性检查（半自动）：在立案审批和用印审批提交时自动执行字段与附件完整性检查，输出缺失清单；人工确认：提交人补正，审批人复核检查结果后再决定是否通过
操作流程
从客户咨询到案件结案归档，系统以案件为主线串联受理、办理、复核、结算与客户关系，以下为典型落地流程。
登记客户信息、咨询来源与诉求，完成利益冲突检索，创建案件并分配承办律师。
产出：客户档案、案件基本信息、冲突检索记录
周期：0.5–1 个工作日
承办律师录入办案计划、进度节点、工作日志与证据材料，关联文档与费用。
产出：办案计划、工作日志、证据与文档清单
周期：按案件周期持续
对立案、用印、外出、费用支出等事项发起审批，质量复核人检查文书与流程合规性。
产出：审批记录、复核意见、整改记录
周期：1–2 个工作日
登记律师费、代垫费用与开票收款，按案件或客户维度核算成本与收入。
产出：费用台账、收款与开票记录、结算单
周期：1 个工作日
结案后归集文书、证据与经验要点，按案件类型与标签入库，供后续检索复用。
产出：归档文档、知识条目、结案报告
周期：结案后 3 个工作日内
跟进客户回访与满意度，生成案件量、收入、律师绩效等报表，支撑管理决策。
产出：回访记录、满意度数据、经营报表
周期：按月/季度
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「案件立案与分派」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「案件进度跟踪与期限提醒」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「文书起草与模板调用」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「用印与函件审批」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「律师提成核算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「客户回访与续签」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从咨询线索到结案归档，覆盖案件办理全生命周期，避免信息断点。
支持组织架构、角色权限、文档借阅权限等多维度权限配置，保障数据安全。
案件费用、收款开票、提成核算与业务数据自动关联，减少手工对账。
支持PC网页、APP、小程序、钉钉、企业微信等多终端，随时随地处理案件。
功能清单
按一级业务域分组，共 43 个二级功能；可按需启用、自由组合。
统一维护委托人及关联方基本信息与联系记录，避免信息分散
登记来电来访咨询线索并跟踪转化状态，减少线索流失
按当事人名称比对在办与历史案件，规避执业利益冲突风险
生成并归档委托代理合同与授权文件，规范委托关系成立
录入案由、标的、管辖法院等要素并生成案号，形成案件主档
按专业方向与负荷将案件指派给承办律师及协办人员
按阶段记录案件办理节点与状态，便于主管掌握整体进展
集中上传保管证据、文书与往来函件，实现卷宗电子化留存
设置开庭、举证、上诉等关键期限并到期提示，防止程序逾期
记录会见、电话与函件沟通内容，形成可追溯的服务留痕
基于文书模板生成起诉状、答辩状等初稿并支持在线修订
登记结案方式与结果并触发卷宗归档与费用结算流程
对受理条件与收费方案进行多级审批，控制承接风险
对公函、证明与印章使用发起审批并留痕，规范对外出具
由主管复核办理成果与卷宗完整性后确认结案，保障服务质量
按抽样规则检查卷宗规范性与流程合规性并记录整改意见
登记客户投诉与异议并跟踪处理结果，降低服务纠纷风险
维护计时、计件与风险代理等收费约定，明确费用计算口径
登记诉讼费、差旅与鉴定等代垫费用，实现成本归集
登记客户回款并开具发票，保持账款与票据一一对应
按账龄统计未回款案件并生成催收任务，加快资金回笼
依据回款与分成规则计算承办人提成，减少人工核算差错
维护执业证号、专业领域与年检信息，支撑案件合理分派
统计各律师在办案件数与工时投入，为绩效与调配提供依据
组建案件协作小组并明确分工，便于跨专业协同办理
记录内部培训参与与考核结果，支撑执业能力持续管理
分类维护各类法律文书模板并支持版本更新，提升起草效率
归集常用法律法规与司法解释，便于办案中快速查阅引用
整理已结案件的办理思路与裁判结果，供同类案件参考
设定文档查阅范围与借阅审批，防止资料外泄
按类型、阶段与律师维度汇总案件数量，直观呈现业务结构
统计各期收费与回款情况，反映经营现金流状况
统计案件平均办理周期与节点耗时，定位流程瓶颈
按客户汇总委托量与收入贡献，辅助重点客户维护决策
按条件组合生成统计报表并导出，满足对外报送需要
维护律所部门与岗位层级，作为权限与分派的基础
配置账号角色与数据可见范围，保障案件信息按需访问
自定义审批节点与流转条件，适配不同事项的管理要求
维护案由、案件类型等基础选项，保证录入口径统一
记录关键操作与数据变更痕迹，满足合规追溯要求
在结案后安排回访并记录满意度，提升客户续委托意愿
管理客户多方联系人与沟通偏好，提高对接效率
跟踪常年法律顾问协议到期并提醒续签，稳定业务来源
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS、私有化部署与本地服务器部署，可按需选择 |
|---|---|
| 支持终端 | PC 浏览器（Chrome/Edge/Firefox）、移动端 H5，适配 Windows/macOS/Android/iOS |
| 数据库适配 | MySQL 5.7+/8.0、PostgreSQL 12+，私有化可选达梦、人大金仓等国产数据库 |
| 第三方对接 | 提供开放 API 与 Webhook，支持对接企业微信、钉钉、电子签章、短信与邮件服务 |
| 安全合规 | 支持 HTTPS 传输加密、字段级权限、操作审计日志、数据备份与恢复策略 |
| 性能指标 | 单节点支持 300+ 并发用户，常规列表查询响应 ≤1 秒，文档上传支持 100MB 单文件 |
| 交付与试用 | SaaS 开通即用，私有化 5–10 个工作日交付，提供 7–15 天试用环境 |
从受理、办理、复核到结算归档，43 个二级模块覆盖律所核心业务环节
细粒度数据权限与操作审计，满足律所对客户信息与案件材料的保密要求
支持 SaaS、私有化与买断，适配不同规模律所与法务部门的 IT 策略
按季度迭代版本，提供在线工单与远程支持，保障系统稳定运行
对接能力
同步组织架构与人员，推送审批与待办消息
对接第三方电子签章完成文书签署，短信通知客户与律师
通过 API 同步收款、开票与费用数据，减少重复录入
典型用户
某企业
某企业
某企业
部署与价格 · 按需选择
价格含基础实施与 1 次培训，私有化与买断版本按模块范围、用户数与部署环境评估；以上为参考价，最终以商务报价为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 客户服务器/专有云 | 客户服务器/专有云 | — |
| 用户数 | 50 个 | 不限（按服务器） | — |
| 模块范围 | 全部 43 个模块 | 全部 43 个模块 | — |
| 数据存储 | 按客户环境 | 按客户环境 | — |
| 升级与支持 | 1 年免费升级 | 1 年免费升级 | — |
| 适用对象 | 对数据安全要求高的律所/法务部 | 希望长期自主可控的机构 | — |
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