系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 二级模块：49个
- 预警方式：规则配置+工单处置
疫情防控监测管理系统面向疾控中心、社区卫生服务中心、园区管委会、学校及大型企业等机构，提供从健康监测采集、流调密接管理、隔离管控、预警处置到核酸检测组织、通行证明、物资经费和统计分析的一体化功能。系统以数据采集与规则预警为核心，通过多端协同和工单化处置流程，帮助防疫管理人员及时掌握人员健康状态与区域风险，提升应急响应与过程管理效率。
疫情防控监测管理系统是一套面向公共卫生与机构防疫场景的管理软件，包含基础档案、健康监测采集、流调与密接管理、隔离管控、监测预警处置、核酸检测组织、通行与证明、物资与经费、统计分析看板、系统与权限管理共10个一级域、49个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信和移动端H5使用，数据多端同步，适用于日常健康监测、突发疫情流调、隔离管控和核酸筛查组织等业务。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
防疫人员难以及时发现异常人员，响应速度慢
提供每日健康打卡、扫码登记、核酸结果录入等多端采集方式，数据实时汇总并支持校验。
流调效率低，密接人员追踪不完整，报告整理耗时
流调任务派发、密接追踪、活动轨迹记录与报告归档线上化，形成可追溯的任务链条。
风险预警响应不及时，处置结果难以复核
预警规则可配置，触发后生成工单，支持派发、处置、复核全流程跟踪。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖疫情防控从基础档案、日常监测、流调追踪、隔离管控、预警处置到核酸组织、通行证明、物资经费和统计分析的完整业务域。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
健康信息靠手工表格汇总，数据滞后且易遗漏。
提供每日健康打卡、场所扫码登记、核酸结果录入、症状自主申报等多端采集入口，支持监测数据校验。
健康数据实时汇总，异常申报可进入预警流程。
可在后台按区域、机构查看打卡率与异常记录明细。
流调与密接追踪依赖电话和纸质记录，信息分散。
病例信息登记、流调任务派发、密接人员追踪、活动轨迹记录与流调报告归档线上化。
流调任务有派发、有跟踪、有归档，密接人员状态可查。
任务列表可查看派发时间、处理人与报告归档状态。
隔离人员状态与解除审批缺少统一记录。
隔离人员登记、隔离点资源调度、居家管控核查、解除隔离审批与隔离期间服务线上管理。
隔离人员在管状态清晰，解除审批流程可追溯。
可按隔离点或社区查看在管人数、审批记录与服务记录。
预警信息缺少统一处置流程，责任不清。
预警规则配置、风险预警推送、预警工单处置、区域风险分级与处置结果复核。
预警触发后自动生成工单，处置过程与复核结果留痕。
工单看板可查看待处置、处置中、已复核数量与明细。
核酸筛查名单与进度靠人工统计，异常反馈不及时。
检测计划编排、采样点管理、采样名单生成、检测进度跟踪与结果异常反馈。
采样名单自动生成，检测进度与异常结果可跟踪。
可按计划查看采样人数、完成率与异常反馈记录。
疫情数据分散，报表制作与报送耗时。
疫情态势总览、区域分布分析、检测数据统计、报表导出报送与指标预警看板。
关键指标集中展示，报表可导出用于报送。
看板指标与明细数据可下钻核对，报表导出记录可查。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
防疫监测助手
AI 在系统中承担辅助研判角色，基于健康监测与流调数据提供风险提示和趋势参考，所有预警结论均需人工复核确认。
对话示例
AI 能力清单
- 解读健康上报异常指标并给出提示
- 汇总流调与密接数据生成摘要
- 根据历史数据提示区域风险趋势
- 辅助生成监测日报文本草稿
触发：健康上报数据中出现体温、症状等指标异常
AI 动作：自动标记异常记录并生成待核查清单
人工角色：防疫专员逐条复核并决定是否启动流调
收益：减少人工筛查时间，异常记录不漏检
数据：健康上报记录、人员基础档案触发：流调任务创建后录入活动轨迹
AI 动作：汇总轨迹交集并生成密接人员摘要草稿
人工角色：流调人员核对轨迹与密接判定
收益：缩短流调报告整理时间
数据：流调记录、轨迹数据、人员档案触发：每日监测数据汇总完成
AI 动作：基于历史数据输出区域风险趋势参考
人工角色：管理人员结合现场情况研判
收益：为资源调配提供数据参考
数据：历史监测数据、核酸组织记录触发：定时任务触发日报生成
AI 动作：自动汇总当日关键指标生成日报文本草稿
人工角色：值班人员审核修改后发布
收益：降低日报编写工作量
数据：当日监测数据、预警处置记录自动化能力
- 异常上报自动标记（半自动）：按预设阈值自动标记健康上报异常记录并推送待核查清单。；人工确认：
- 流调摘要自动生成（半自动）：流调轨迹录入后自动生成密接摘要草稿，供人工核对。；人工确认：
- 日报草稿定时生成（半自动）：每日定时汇总关键指标生成日报草稿，人工审核后发布。；人工确认：
预测能力
- 区域风险趋势参考：基于近 7 日异常上报与密接新增数据，输出区域风险趋势参考值，仅供研判。；周期 ；
操作流程
从基础档案建立到监测预警处置、核酸组织与统计分析，系统按防疫业务链条组织流程，各环节数据自动流转，关键节点保留人工确认。
导入人员、区域、组织等基础档案，配置监测规则与权限。
产出：人员与区域档案、规则配置
周期：1–2 天
通过移动端或批量导入采集健康上报数据，自动校验完整性。
产出：健康上报记录
周期：每日持续
对异常人员发起流调，记录轨迹并判定密接人员。
产出：流调报告、密接名单
周期：2–24 小时
对密接与重点人员安排隔离管控，组织核酸检测并登记结果。
产出：隔离台账、核酸记录
周期：按批次执行
系统按规则生成预警，值班人员核实并记录处置结果。
产出：预警处置记录
周期：实时
汇总监测数据生成看板，按需开具通行与健康证明。
产出：统计报表、通行证明
周期：每日/按需
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「日常健康打卡与异常监测」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「突发疫情流调与密接追踪」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「隔离人员管控与服务」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「区域核酸筛查组织」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「通行证明核验与查验记录」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从健康打卡到流调、隔离、核酸、物资、统计共49个二级模块，覆盖疫情防控全流程。
预警规则可配置，触发后自动生成处置工单，支持派发、处置、复核全流程跟踪。
PC、APP、PAD、小程序、钉钉、企业微信、H5多端数据实时同步，适配不同角色使用习惯。
操作日志审计与查验记录留存，关键环节留痕，满足监管与复盘要求。
功能清单
按一级业务域分组，共 49 个二级功能；可按需启用、自由组合。
登记居民与重点人群健康信息，支撑流调与分类管控
维护学校、企业、商超等场所信息，便于分区管控与核验
记录口罩、试剂、消杀用品库存，避免物资短缺
管理医护、志愿者、网格员信息与职责分工
按行政区域划分监测网格，明确责任边界与归属
居民每日上报体温与症状，形成连续健康监测记录
出入场所扫码留痕，支撑密接追踪与风险回溯
批量导入或手工录入检测结果，保证数据及时准确
居民主动上报发热咳嗽等症状，触发后续核查流程
对上报数据做格式与逻辑校验，减少错报漏报
登记确诊与疑似病例基本信息，形成个案档案
生成流调任务并指派人员，跟踪调查完成进度
依据轨迹与扫码记录圈定密接，支撑快速管控
记录病例活动时间地点，形成可追溯轨迹链
汇总流调结论形成标准报告，便于复核与留档
登记隔离人员来源与期限，明确管控责任
分配隔离房间与人员，提升隔离点周转效率
记录居家隔离上门核查情况，防止失管漏管
按条件审核解除隔离申请，规范解封流程
登记生活物资与医疗需求，保障隔离人员基本生活
设定体温、症状、区域等预警阈值，实现分级触发
触发预警后定向推送责任人，缩短响应时间
将预警转为工单跟踪处置结果，形成闭环记录
按监测数据评定区域风险等级，指导管控措施调整
复核工单处置是否到位，防止预警空转
按区域人群编排检测批次与时间，提升组织效率
维护采样点位置与承载能力，合理分流人群
按规则生成应检人员名单，减少漏检错检
实时统计采样与出结果进度，掌握整体完成率
对异常结果快速通知相关方，启动后续处置
依据监测数据生成健康状态，供场所快速核验
居民在线提交出行证明申请，减少线下跑动
按管控政策审核并签发证明，保证合规可查
记录证明与健康码查验情况，便于事后追溯
按库存缺口发起采购申请，保障物资供给
登记物资出入库与领用去向，防止账实不符
编制防疫经费预算并提交审核，控制支出规模
对检测、隔离等费用结算核销，保证账目清晰
归集发票与凭证影像，支撑审计与对账
汇总病例、隔离、检测等关键指标，掌握整体态势
按区域展示风险与管控数据，辅助资源投放
统计检测量与阳性率变化，评估筛查覆盖效果
按上级要求生成标准报表，减少人工汇总工作量
集中展示超阈值指标，提示管理人员及时干预
维护多级组织与部门结构，支撑分级授权
按岗位分配功能与数据权限，保障数据安全
记录关键操作行为，满足追溯与合规审计要求
统一维护码表与业务参数，保证数据口径一致
配置短信与站内通知模板，保障预警及时送达
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | SaaS 云部署、私有化部署、混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 管理端、移动端（微信/钉钉/企业微信）、大屏看板 |
| 数据库适配 | MySQL 8.0、PostgreSQL、达梦、人大金仓 |
| 第三方对接 | 提供 REST API 与 Webhook，支持对接门禁、测温设备与政务平台 |
| 安全合规 | 等保 2.0 三级要求设计，支持数据加密与审计日志 |
| 性能指标 | 单实例支持 5 万人员档案，健康上报写入 1,000 条/秒 |
| 交付与试用 | SaaS 开通即用，私有化 3–7 个工作日交付，支持 15 天试用 |
按等保 2.0 三级要求设计，敏感健康信息加密存储与脱敏展示。
预警与流调结论均保留人工确认环节，避免误判。
支持 SaaS 与私有化部署，满足不同规模单位的数据管理要求。
提供上线培训、操作手册与版本升级服务。
对接能力
对接健康码核验闸机与门禁系统，通行记录自动回传。
对接红外测温终端，体温数据自动写入健康监测模块。
通过 API 与区域政务平台交换核酸与管控数据。
典型用户
某园区运营企业
挑战：部署健康监测与通行管理模块，覆盖 8,000 名员工日常上报与出入口核验。
某制造企业
挑战：使用隔离管控与核酸组织模块，管理厂区重点人员台账与采样批次。
某高校后勤集团
挑战：通过统计看板汇总校区监测数据，辅助日常防疫调度。
部署与价格 · 按需选择
价格按模块数量、用户规模与部署方式调整，最终以报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 源码交付版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 本地服务器 | 本地服务器 | — |
| 数据存储 | 本地 | 本地 | — |
| 模块范围 | 全部模块 | 全部模块+源码 | — |
| 二次开发 | 有限支持 | 支持 | — |
| 维保服务 | 一年维保 | 一年技术支持 | — |
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