系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 要点：50个二级模块，覆盖10大业务域
- 要点：支持PC、APP、PAD、小程序等多终端
- 要点：内置医保结算与财务对账功能
- 要点：提供科室绩效与运营分析报表
中小型医院管理系统是德尔普智能软件云面向中小型医疗机构推出的一体化信息管理平台。系统以患者为中心，覆盖从门诊挂号、医生接诊、收费结算到住院登记、医嘱执行、电子病历、药品耗材管理、医技检查、财务核算及运营统计的全业务流程。通过标准化模块和灵活配置，帮助医院规范操作、减少差错、提升效率，满足日常运营与合规管理需求。
中小型医院管理系统是一套面向医院日常运营的综合性软件，包含基础资料、门诊业务、住院业务、电子病历、药品耗材、医技检查、财务结算、审批流程、运营统计和系统权限等十大模块。系统支持多终端访问，数据集中存储，帮助医院实现业务流程数字化、操作规范化和管理精细化，适用于中小型综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等机构。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
患者排队时间长，差错率高，影响就医体验和医院声誉
系统提供门诊挂号、收费、发药一体化流程，自动校验与记录，减少人工干预
信息不透明，容易漏费或重复计费，影响医疗质量和财务准确性
住院业务模块实现医嘱、护理、费用记账联动，数据实时共享，确保一致性
库存积压或短缺，过期浪费，增加运营成本
药品与耗材管理模块提供库存预警、效期跟踪和采购计划建议，优化库存结构
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
系统覆盖医院人、财、物、业务全流程，从基础字典维护到临床业务执行，再到财务核算与运营分析，形成完整的管理链条。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
门诊挂号、就诊、收费、发药环节脱节，患者来回奔波，易出现漏费或错发药。
提供挂号、医生工作站、收费结算、药房发药一体化流程，数据实时共享，自动校验患者信息与费用。
患者平均就诊时间缩短30%，收费差错率降低至0.1%以下。
系统记录每个环节的操作时间与操作人，可追溯流程节点，支持日结报表核对。
住院医嘱、护理记录、费用记账分离，信息传递依赖纸质单据，容易遗漏或重复。
实现入院登记、床位分配、医嘱下达、护理执行、费用记账、出院结算全流程联动，数据一次录入多方共享。
医嘱执行准确率提升至99%，住院费用漏费现象减少80%。
系统提供医嘱执行记录、护理记录与费用明细的关联查询，支持按患者追溯全流程。
纸质病历书写效率低、存储占用空间、质控困难，借阅流程繁琐。
提供结构化病历模板、电子书写、质控审核、归档借阅功能，支持病历内容检索与权限控制。
病历书写时间减少50%，质控覆盖率提升至100%，借阅审批流程线上化。
系统记录病历创建、修改、审核、归档的全过程日志，支持质控评分与问题追踪。
药品库存不清、效期管理困难、采购计划缺乏数据支撑，容易造成积压或短缺。
提供采购计划、入库验收、库存效期预警、发药退药、盘点调整等功能，实现药品耗材全生命周期管理。
库存周转率提升25%，过期损耗降低60%，采购计划准确性提高。
系统提供库存台账、效期预警报表、采购与消耗对比分析，支持批次追溯。
收费日结、医保结算、往来账目手工处理工作量大，容易出错且难以实时掌握财务状况。
提供收费日结、票据管理、医保结算、应收应付、成本收入核算等功能，自动生成对账报表。
日结对账时间缩短50%，医保结算准确率提升至99.5%，财务数据实时可查。
系统自动生成日结单、医保结算单与财务报表，支持与收费明细逐笔核对。
业务数据分散，缺乏统一报表，管理者难以快速掌握医院运营状况和科室绩效。
提供门诊住院业务统计、收入费用分析、药品耗材消耗分析、科室绩效考核报表，支持导出与订阅。
报表生成时间从数小时缩短至分钟级，管理者可实时查看关键运营指标。
系统内置多种统计报表模板，数据来源于业务模块实时交易，支持钻取查询与导出核对。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
院务小助手
在挂号、医嘱、药品、病历、结算等现有流程中，系统主动提示到期、超期、冲突和异常，自动汇总数据并生成待办，由工作人员确认后执行。
对话示例
AI 能力清单
- 查询当日挂号量、床位占用、待办审批等运营数据并给出汇总解读
- 提示药品与耗材近效期、库存偏低及采购计划待确认事项
- 校验医嘱与收费项目、医保结算单据的常见不一致并列出疑点
- 根据排班与预约情况提示门诊号源紧张或检查预约冲突
- 汇总日结对账差异并给出可能原因供财务核对
触发：每日库存巡检或药品入库验收后
AI 动作：按效期和库存安全线筛出近效期药品、低库存耗材，生成待处理清单和采购计划草稿
人工角色：药房与采购人员核对清单，确认发放顺序或提交采购、报损审批
收益：减少过期损耗和临时缺货，采购计划有据可依
数据：药品库存与效期数据、耗材出入库记录、历史领用与采购数据、安全库存设置触发：医生开具医嘱、收费结算或医保结算提交时
AI 动作：比对医嘱项目与收费项目字典、医保目录，提示缺项、重复计费或目录不匹配等疑点
人工角色：医生或收费员逐条确认疑点，修正后再提交
收益：减少手工差错和退费冲正，降低结算返工
数据：医嘱记录、收费项目字典、医保结算单据、退费与冲正记录触发：病历提交质控或出院后归档期限临近时
AI 动作：按质控规则检查必填项、时限和签名缺失，列出问题条目并提醒归档截止时间
人工角色：质控人员和医生复核问题条目，补写或修改后重新提交
收益：提高病历完整性和归档及时率
数据：病历书写记录、病历模板与质控规则、归档与借阅记录、出院时间触发：每日收费日结或对账操作时
AI 动作：汇总收费、退费、票据与医保结算数据，标出金额或笔数不一致的条目并给出可能原因
人工角色：财务人员逐项核对原始单据，确认后调整账目
收益：缩短对账时间，差异有据可查
数据：收费日结数据、票据与发票记录、医保结算数据、退费与减免审批记录自动化能力
- 采购计划草稿生成（半自动）：根据低库存和近效期情况自动生成药品、耗材采购计划草稿，填入建议数量；人工确认：采购员核对品种与数量后提交采购审批流程
- 审批待办提醒与催办（半自动）：对超时未处理的采购、退费减免、用印合同审批自动生成提醒和待办条目；人工确认：审批人确认后处理，催办记录由申请人查看
预测能力
- 门诊号源与床位紧张提示：结合历史挂号量和当前排班、床位占用，提示未来几日可能紧张的科室和号源，供排班与床位协调参考；周期 ；
操作流程
从患者建档到诊疗结算、药品发放与运营分析，系统按医院实际业务顺序串联各模块，支持门诊与住院双线并行，数据一次录入全程共享。
维护科室、人员、收费项目、药品目录、医保政策等基础字典，按岗位分配角色与操作权限。
产出：可用的基础字典与权限配置
周期：1–3 天
患者建档、挂号分诊，医生站调阅历史就诊记录并开具处方、检查检验申请。
产出：挂号记录、电子处方、检查申请单
周期：实时
检验、检查、影像科室接收申请，录入结果并回传至医生站与电子病历。
产出：检查检验报告
周期：按项目时长
办理入院登记、床位分配，医生下达长期与临时医嘱，护士执行并记录护理文书。
产出：住院病历、医嘱执行记录
周期：住院期间持续
药房根据处方与医嘱发药，库房进行入库、出库、盘点与效期管理，低库存自动提醒。
产出：发药记录、库存台账
周期：实时
门诊收费、住院预交金与出院结算，医保对账，生成收入、工作量、药品占比等运营报表。
产出：结算单、财务报表、运营看板
周期：实时/按日
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「门诊挂号与收费」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「住院登记与医嘱执行」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「电子病历书写与质控」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「药品采购与库存管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「检查检验申请与报告」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「医保结算与对账」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「科室绩效统计」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从门诊挂号到住院结算、从药品采购到库存管理，50个二级模块覆盖医院核心业务场景。
支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信和移动端H5，数据实时同步。
内置采购、退费、用印等审批流程，支持自定义审批节点与跟踪。
基于角色的权限体系，支持操作日志审计与数据备份恢复，保障系统安全。
提供门诊住院统计、收入费用分析、药品耗材消耗分析及科室绩效考核报表。
功能清单
按一级业务域分组，共 50 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护医院院区与科室层级结构，支撑各业务归属划分
登记医护与行政人员基本信息及执业资质，便于统一管理
配置科室床位数量与病区分布，支撑住院床位分配
统一维护诊疗、药品、耗材收费项目与价格，避免乱收费
维护性别、民族、诊断编码等公共字典，保证数据口径一致
登记药品耗材供应商资质与联系人，支撑采购与结算
办理现场与预约挂号、退号换号，解决患者排队与号源分配
医生接诊录入病历、开立处方与检查申请，完成门诊诊疗
按处方与项目计费收款并打印票据，解决门诊费用结算
编排门诊医生出诊班次与号源数量，保障号源合理投放
处理退费、部分退费与票据冲正，保证账目可追溯
办理患者入院登记并分配床位，解决住院收治与床位调度
医生开立长期与临时医嘱并下达执行，支撑住院诊疗闭环
护士按医嘱执行并记录护理操作，保障住院护理落实
按医嘱与耗材自动累计住院费用，解决住院费用归集
办理出院结算与中途结算，生成住院费用清单
办理科室间转科与转院手续，保证诊疗连续性
维护各科室病历模板与结构化字段，提升书写规范与效率
医生在线书写病程记录与出院小结，替代纸质病历
按规则抽查病历完整性与时效，解决病历质量把关
病历归档封存并管理借阅申请，保障病历安全与可追溯
依据库存与消耗编制采购计划并提交审批，解决补货依据
登记到货药品批号效期并验收入库，保证药品来源可查
实时掌握库存数量与近效期药品，减少积压与过期损耗
按处方发药并处理退药，解决门诊住院用药发放
管理医用耗材领用与出库，支撑科室耗材消耗核算
定期盘点并调整差异库存，保证账实相符
接收临床检查申请并安排检查时间，减少患者等待
登记样本采集与流转状态，防止样本错漏与丢失
医技人员录入并审核检查报告，供临床及时查阅
报告审核后发布至临床工作站，解决结果传递滞后
按班次汇总收费并核对现金与流水，解决日终账目核对
管理票据领用、核销与作废，保证票据流转可追溯
办理医保费用上传与结算，解决医保报销核算
管理供应商与医保往来款项，掌握资金占用情况
按科室归集收入与成本，支撑科室经营分析
对采购计划进行多级审批，控制采购规模与资金支出
对退费及费用减免申请进行复核审批，防范资金风险
办理合同与用印申请流转，规范对外签署行为
集中展示待办审批与流转进度，避免单据积压
统计门诊量、住院量与床位使用率，反映业务运行状况
按科室与项目分析收入结构，支撑经营决策
分析药品耗材消耗趋势，辅助控制采购与库存成本
按工作量与收入生成科室绩效数据，支撑绩效分配
导出各类统计报表并按周期订阅推送，减少手工统计
配置用户角色与功能权限，控制数据访问范围
设置业务规则与运行参数，适配医院实际管理要求
记录关键操作日志并支持追溯，满足合规审计要求
定期备份业务数据并支持恢复，降低数据丢失风险
配置与医保、检验设备等外部系统的数据交换通道
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS、私有化部署（院内服务器/专有云）、混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | Windows 客户端、浏览器（Chrome/Edge）、平板与移动端浏览器 |
| 数据库适配 | MySQL 5.7+/8.0、PostgreSQL 12+、SQL Server 2016+ |
| 第三方对接 | 医保结算接口、LIS/PACS、区域卫生平台、短信/支付网关，提供标准 API 与视图 |
| 安全合规 | 等保二级/三级适配、数据加密传输、操作日志审计、权限最小化 |
| 性能指标 | 支持 200–500 并发用户，挂号收费响应 <1 秒，报表查询 <3 秒 |
| 交付与试用 | 提供 15 天在线试用，标准版 3–7 天完成部署与基础培训 |
10 个一级业务域、50 个二级模块，覆盖门诊、住院、电子病历、药品、医技、财务与运营分析。
患者主索引贯穿挂号、诊疗、检查、住院、结算，减少重复录入与差错。
按角色与科室控制数据访问，关键操作留痕，满足院内管理要求。
标准版 3–7 天可上线，支持先试用后采购，降低选型风险。
对接能力
对接地方医保接口，实现门诊/住院医保实时结算与对账。
接收检验检查申请并回传报告，减少重复录入。
发送就诊提醒、报告通知，支持微信/支付宝聚合支付。
典型用户
某县域二级综合医院
挑战：上线门诊、住院、药品与财务模块，窗口排队时间缩短约 30%，日结报表由手工 1 小时降至 3 分钟。
某民营专科医院
挑战：采用私有化部署，对接医保与 LIS，实现处方与检验报告电子流转，药品库存准确率提升至 98%。
某社区卫生服务中心
挑战：使用 SaaS 版管理门诊与公卫随访，3 天完成上线，无需自建服务器。
部署与价格 · 按需选择
价格按模块数量、并发用户数与部署方式调整，以下为参考价，最终以报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 院内服务器/专有云 | 院内服务器/专有云 | — |
| 模块范围 | 全部模块 | 全部模块 | — |
| 并发用户 | 50 | 100 | — |
| 升级服务 | 1 年免费 | 1 年免费 | — |
| 数据归属 | 院内自持 | 院内自持 | — |
| 适用对象 | 二级医院 | 中大型医院 | — |
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