系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：48个二级模块
- 适用机构：二级及以上医院
德尔普病案管理系统定位于医院病案室的数字化作业平台，覆盖病案回收、整理、归档、借阅、复印、质控、统计上报、库房管理、费用结算及查询检索等全流程。系统以病案首页为核心，通过规则化的质控与上报机制，帮助医院提升病案数据质量与归档效率，满足医院评审、绩效考核及卫生统计上报要求，适用于二级及以上综合医院、专科医院及基层医疗机构。
德尔普病案管理系统是一套面向医院病案室的全流程管理软件，包含基础资料管理、病案采集与归档、病案首页管理、病案借阅与复印、病案质量控制、病案统计与上报、存储与库房管理、费用与结算管理、查询与检索服务、系统与安全管理等10大模块共48个二级功能。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信及移动端H5等多终端访问，数据实时同步，帮助病案室实现从病案回收到归档上架、从首页质控到统计上报的数字化作业。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
归档周期长，病案丢失风险高，影响临床调阅与统计上报
系统提供病案回收登记、整理装订、归档上架及归档时限监控，实现全流程条码化追踪，减少人工差错。
首页数据错误影响医保结算与绩效考核，质控覆盖不足
内置质控规则配置与环节质控检查，支持终末质控评分与缺陷整改跟踪，提升首页数据准确性。
借阅记录难追溯，复印收费易出错，存在隐私泄露风险
提供借阅申请审批、复印受理收费、调阅授权管理及操作日志审计，实现流程可追溯、权限可管控。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖病案室从基础字典维护、病案回收归档、首页编码质控、借阅复印服务、统计上报到库房管理、费用结算及系统安全的全业务领域，共48个二级模块。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
病案回收、整理、装订、上架依赖手工登记，效率低且易丢失
提供病案回收登记、整理装订、归档上架、电子病案归集及归档时限监控，支持条码扫描与批量操作。
归档流程全程可追踪，归档时限自动提醒，减少病案丢失与积压。
某二级医院上线后，病案归档周期从5天缩短至3天，归档差错率下降60%。
首页录入与编码依赖人工，逻辑校验不足，审核签署流程不规范
提供首页信息录入、疾病编码作业、首页逻辑校验、首页审核签署及版本留痕，支持编码字典维护与校验规则配置。
首页数据录入更规范，逻辑错误自动提示，审核签署全程留痕。
某三级医院使用后，首页逻辑错误率下降45%，编码准确率提升至98%。
质控依赖人工抽查，覆盖不足，缺陷整改难以跟踪
提供质控规则配置、环节质控检查、终末质控评分、缺陷整改跟踪及质控结果通报，支持自定义评分标准。
质控覆盖全量病案，缺陷整改闭环管理，质控结果自动通报。
某医院质控覆盖率从30%提升至100%，缺陷整改及时率达90%。
借阅与复印流程繁琐，权限管控不清晰，收费易出错
提供院内借阅申请、借阅审批与归还、复印申请受理、复印制作与收费及调阅授权管理，支持流程审批与记录追溯。
借阅复印流程线上化，授权与收费记录清晰可查。
某医院借阅审批时间从平均2天缩短至4小时，复印收费差错率降为0。
统计报表手工制作耗时，上报数据易出错，报表格式调整困难
提供住院工作统计、疾病分类统计、上报数据生成、上报任务管理及报表自定义配置，支持数据导出与校验。
统计报表自动生成，上报数据一键导出，报表格式灵活可配。
某医院月度统计上报时间从3天缩短至1天，数据准确率提升至99%。
用户权限管理粗放，操作日志缺失，数据备份恢复机制不完善
提供用户与角色管理、操作日志审计、数据备份恢复、外部系统对接及参数与字典维护，支持细粒度权限控制。
权限分配清晰，操作行为可审计，数据安全有保障。
某医院通过操作日志审计发现并纠正3起越权访问，数据备份恢复演练成功率100%。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
病案管理助手
在病案回收、编码、质控、借阅与上报等现有环节中，系统基于规则和已有数据做提醒、校验、汇总与任务生成，帮助病案室减少漏项和超期，具体判断仍由工作人员确认。
对话示例
AI 能力清单
- 按归档时限监控数据列出临近超期和已超期病案，提示责任科室与医师
- 首页录入时按逻辑校验规则提示缺项、矛盾项及疑似编码不匹配
- 汇总环节质控与终末质控缺陷，按科室、缺陷类型生成整改待办建议
- 根据借阅申请与调阅授权记录提示授权到期、超范围调阅情况
- 上报任务前汇总待上报数据完整性检查结果，列出需人工核对的条目
触发：每日定时读取病案回收登记、整理装订、归档上架状态与归档时限监控规则
AI 动作：计算各病案所处环节的剩余时限，生成临近超期和已超期清单，按科室、责任医师分组并给出催办优先级建议
人工角色：病案室人员核对清单，确认后向科室发出催办，并对特殊情况标注延期原因
收益：减少人工逐份比对时限的工作量，降低超期归档遗漏
数据：病案回收登记、病案整理装订、病案归档上架、归档时限监控、科室与病区维护、医师人员档案触发：首页信息录入保存或疾病编码作业提交时
AI 动作：按首页逻辑校验规则检查必填项、日期逻辑、诊断与手术匹配性，结合疾病诊断字典和手术操作字典提示疑似编码偏差，给出修改建议
人工角色：录入人员或编码员逐条确认提示，选择采纳或填写理由后提交，经首页审核签署确认
收益：提前发现首页缺项和编码疑点，减少终末质控退回
数据：首页信息录入、疾病编码作业、首页逻辑校验、疾病诊断字典、手术操作字典、病案模板配置触发：环节质控检查或终末质控评分完成后
AI 动作：按科室、缺陷类型、医师汇总缺陷分布，生成整改待办建议和质控结果通报草稿，跟踪未整改条目并提示再次提醒
人工角色：质控人员审核通报内容，确认整改责任人和期限，跟踪整改结果
收益：让缺陷分布更清晰，整改跟踪有据可查
数据：质控规则配置、环节质控检查、终末质控评分、缺陷整改跟踪、质控结果通报触发：上报任务管理中生成上报数据后、正式提交前
AI 动作：按上报任务要求检查必填字段、编码有效性和数据条数，列出缺失或异常条目及对应病案号，生成待核对清单
人工角色：上报人员逐条核对并补录或修正，确认无误后手动提交上报
收益：减少上报退回和重复修改
数据：上报数据生成、上报任务管理、住院工作统计、疾病分类统计、首页信息录入自动化能力
- 超期病案催办任务生成（半自动）：系统按归档时限规则自动生成催办待办和通知草稿，列出超期病案与责任科室；人工确认：病案室人员确认催办名单和通知内容后再发送，延期或特殊病案可人工剔除
- 质控整改待办生成（半自动）：质控评分完成后，系统按缺陷条目自动生成整改待办并分配给对应科室或医师；人工确认：质控人员核对缺陷描述和责任人后确认下发，整改结果由质控人员复核关闭
- 借阅授权到期提醒（半自动）：系统根据调阅授权管理和借阅审批记录，在授权临近到期时生成提醒清单；人工确认：病案室人员确认后通知借阅人归还或办理续期，系统不自动收回权限
操作流程
病案管理系统围绕病案从产生到归档、借阅、质控、上报与库房管理的完整链路设计，覆盖 10 个一级业务域、48 个二级模块，支持纸质与电子病案并行管理，帮助医院病案室、质控科与信息科建立标准化、可追溯的病案管理流程。
维护科室、人员、病案类型、 ICD 编码、借阅用途、库房货架等基础字典，为后续采集、归档与统计建立统一数据标准。
产出：基础字典与权限配置清单
周期：1–3 天
对接 HIS、电子病历等系统获取出院病案数据，支持首页信息补录、校验与提交，形成完整病案记录。
产出：病案首页与病案记录
周期：实时 / 按出院批次
按质控规则对首页完整性、编码准确性、逻辑一致性进行审核，记录缺陷并退回整改，形成质控评分。
产出：质控结果与整改记录
周期：1–2 个工作日
对纸质病案进行签收、装订、编号并分配库房货位，电子病案完成归档锁定，建立病案与库位对应关系。
产出：归档记录与库位信息
周期：按批次当日完成
受理临床、患者、保险等借阅与复印申请，按权限审批、登记借出与归还，跟踪病案流向。
产出：借阅/复印登记单与归还记录
周期：即时受理，按约定期限归还
生成病案统计报表、首页上报数据与检索结果，支持按科室、病种、时间等维度查询导出，满足上报与院内分析需求。
产出：统计报表、上报文件与检索结果
周期：按月/按季度生成
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「病案回收与归档」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「病案首页编码与审核」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「病案借阅与复印服务」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「病案质量检查与评分」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「病案统计与上报」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「库房出入库管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从病案回收、整理、归档到借阅、复印、质控、统计上报，48个二级模块覆盖病案室全部业务环节。
支持自定义质控规则，实现环节质控与终末质控，缺陷整改跟踪到人，质控结果自动通报。
内置疾病分类统计与上报数据生成功能，支持自定义报表配置，满足卫生行政部门上报要求。
支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5，数据实时同步，方便移动办公。
提供用户角色管理、操作日志审计、数据备份恢复、查询权限控制，保障病案数据安全合规。
功能清单
按一级业务域分组，共 48 个二级功能；可按需启用、自由组合。
建立并维护患者唯一主索引，解决同一患者多病历号重复建档问题
维护临床科室、病区及床位归属关系，为病案归科统计提供基础
登记医师执业信息与签名备案，支撑病案书写与签署责任追溯
维护标准疾病诊断编码与名称，保证病案首页诊断填写规范统一
维护标准手术操作编码与名称，支撑手术记录与首页手术信息规范录入
配置各类病案的书写模板与必填项，统一各科室病案内容格式
登记出院病案回收时间与份数，解决病案回收遗漏与责任不清问题
按规范完成病案排序、装订与页码编制，保证纸质病案完整有序
记录病案归档位置与上架状态，解决纸质病案查找困难问题
归集电子病历文书与检查报告，形成完整电子病案文件包
跟踪各科室病案归档及时率，解决归档超期无人督办的问题
录入患者住院诊疗与费用概要信息，形成病案首页基础数据
依据病案内容完成疾病与手术编码，解决编码不统一影响上报问题
校验首页各项数据间逻辑一致性，减少填报错误与逻辑矛盾
由上级医师与质控人员审核签署首页，明确数据责任归属
保留首页每次修改的历史版本，解决数据变更无法追溯的问题
受理临床科研人员的病案借阅申请，规范借阅流程与权限
审批借阅并跟踪归还状态，解决病案逾期未还难以追责问题
受理患者及机构的病案复印申请，核验身份与授权材料
完成复印制作并登记收费，解决复印流程与费用记录脱节问题
配置不同岗位的病案调阅范围与期限，控制病案信息访问边界
配置病案质控评分项与扣分标准，统一全院质控评价口径
在病案形成过程中开展抽查评分，及早发现书写缺陷问题
对归档病案进行终末质量评分定级，形成病案质量等级结论
下发质控缺陷通知并跟踪整改闭环，解决问题整改无反馈问题
按科室汇总质控结果并发布通报，推动科室质量持续改进
统计出院人数、床位使用与平均住院日等指标，支撑运营分析
按疾病与手术分类汇总病例构成，为学科建设提供数据依据
按上报口径生成标准数据文件，解决手工填报效率低易出错问题
管理各类上报任务的周期与状态，确保上报工作按期完成
自定义统计报表维度与展示格式，满足不同管理场景取数需求
维护库房、排架与层位编码，解决病案存放位置混乱问题
登记病案借出与归还的库房出入记录，掌握病案实时在位状态
按病案类别设定保存年限并提示到期处理，规范病案销毁流程
记录库房温湿度与安全检查情况，保障纸质病案保存条件达标
配置病案复印收费标准与计费规则，保证收费依据统一透明
生成并管理复印等服务收费单据，解决收费凭证缺失问题
按周期汇总收费记录与财务对账，确保账实一致与资金可查
处理符合政策的费用减免与退费申请，规范特殊收费情形
按患者、科室、时间等条件组合查询病案，快速定位目标病案
按诊断、手术与费用等字段检索首页数据，支撑临床科研取数
按权限导出查询结果并记录导出日志，控制病案数据外流风险
按角色限定可查询字段与范围，保障患者隐私与数据安全
维护系统用户账号与角色分配，明确各岗位操作权限边界
记录关键操作行为并支持审计追溯，满足合规检查要求
定期备份病案数据并支持恢复，降低数据丢失与损坏风险
与电子病历、HIS 等系统对接交换病案数据，减少重复录入
维护系统运行参数与公共字典项，保障各模块配置统一生效
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持 SaaS 云端部署、私有化部署与混合部署，满足不同医院网络与数据管理要求。 |
|---|---|
| 支持终端 | B/S 架构，支持 PC 浏览器、平板与窗口一体机访问，适配主流分辨率。 |
| 数据库适配 | 支持 MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle 等主流关系型数据库。 |
| 第三方对接 | 提供标准接口，可与 HIS、电子病历、LIS、PACS、医保结算及区域卫生平台对接。 |
| 安全合规 | 支持角色权限、操作日志、数据加密传输与备份恢复，遵循医疗数据安全管理要求。 |
| 性能指标 | 单院区支持百万级病案记录存储，常规检索响应在秒级，批量上报任务支持后台队列执行。 |
| 交付与试用 | 提供 7–15 天试用环境，标准实施周期 2–6 周，含基础资料配置、接口联调与培训。 |
覆盖病案采集、首页、质控、借阅、统计上报与库房管理全流程，贴合医院病案室实际业务。
支持 SaaS、私有化与买断多种交付方式，适应不同规模医院的信息化条件。
提供标准对接能力，可与院内主要业务系统联通，减少数据重复录入。
提供实施培训、操作手册与售后响应机制，保障系统稳定运行。
对接能力
获取出院患者基本信息、住院记录与费用数据，回传病案归档状态。
同步病案首页与病历文书，支持编码校验与质控结果回写。
按规范生成上报文件并推送至指定平台，接收反馈结果。
典型用户
某企业
挑战：上线病案管理系统后，实现首页录入与质控线上化，病案归档与借阅登记效率明显提升。
某企业
挑战：采用私有化部署，统一多个院区病案编码与统计口径，按月生成上报数据。
某企业
挑战：通过条码与库房货位管理，纸质病案上架与查找更加规范。
部署与价格 · 按需选择
以上为参考价，实际价格根据院区数量、用户数、接口对接范围与部署方式评估后确定。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 版 | 私有化版 | 买断/源码版 |
|---|---|---|---|
| 部署位置 | 院内/指定云 | 院内/指定云 | — |
| 付费方式 | 按项目一次性+年服务 | 一次性买断/源码授权 | — |
| 功能范围 | 完整模块 | 完整模块+定制 | — |
| 接口对接 | 按需对接 | 按需对接 | — |
| 运维方式 | 厂商/院内 | 院内自主 | — |
| 适用对象 | 二级及以上医院 | 有自主开发能力的机构 | — |
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