系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：49个二级模块
- 适用企业：堆场、运输、仓储企业
德尔普集装箱管理系统定位于集装箱物流企业的核心业务管理平台，覆盖从客户委托到箱务作业、运输执行、仓储堆场、单证关务及费用结算的全流程。系统通过标准化流程和实时数据同步，帮助企业实现作业规范化、数据透明化和管理精细化，适用于集装箱堆场、运输公司、仓储企业及多式联运运营商。
德尔普集装箱管理系统是一套面向集装箱物流企业的综合管理软件，包含基础资料管理、订单与委托受理、箱务作业管理、调度与运输执行、仓储与堆场作业、单证与关务管理、费用结算管理、审批与流程管控、数据分析与报表、系统与权限管理等十大功能板块，共计49个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等多终端访问，数据实时同步，满足企业多场景作业需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
导致箱源利用率低，客户查询响应慢，易产生超期费用纠纷。
系统提供箱状态实时跟踪、箱龄与超期管理，支持多终端查询，提升箱源利用率和客户满意度。
车辆空驶率高，在途异常处理不及时，运输成本居高不下。
系统支持运输计划编排、车辆派单与调度、在途跟踪与节点回填，实现调度自动化与异常快速响应。
应收应付核算繁琐，账单生成与对账耗时，影响资金回笼。
系统提供计费规则配置、应收应付核算、账单生成与对账、收付款核销及发票管理，实现结算自动化。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖集装箱管理全业务链条，从基础数据到决策分析，共49个二级模块。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
箱状态跟踪困难，进出场记录不准确，箱况检验与修箱清洗作业缺乏系统管理。
提供进出场登记、箱状态跟踪、箱况检验与残损登记、修箱与清洗作业、箱龄与超期管理等功能，实现箱务作业全程可追溯。
箱状态实时准确，作业效率提升，超期箱管理规范。
箱状态准确率提升至99%，超期箱处理及时率提升40%。
运输计划依赖人工，车辆派单效率低，在途异常无法及时处理。
提供运输计划编排、车辆派单与调度、在途跟踪与节点回填、异常事件处理、回单与签收管理，实现调度运输全流程数字化。
调度效率提升，车辆空驶率降低，异常响应及时。
调度效率提升30%，车辆空驶率降低15%。
堆存计划混乱，箱位分配不合理，装卸作业效率低，库存盘点耗时。
提供堆存计划与箱位分配、装卸作业单管理、库存盘点与对账、移箱与倒箱管理，实现堆场作业规范化。
堆场利用率提升，作业差错减少，盘点效率提高。
堆场利用率提升10%，盘点时间缩短50%。
单证制作繁琐，报关资料整理耗时，单证审核与放行流程不透明。
提供提单与箱单管理、报关资料管理、单证审核与放行、单证归档与调阅，实现单证流程电子化。
单证处理效率提升，错误率降低，归档调阅便捷。
单证处理时间缩短60%，单证错误率降低80%。
计费规则复杂，应收应付核算易出错，对账周期长。
提供计费规则配置、应收费用核算、应付费用核算、账单生成与对账、收付款与核销、发票管理，实现结算自动化。
结算效率提升，对账时间缩短，资金回笼加快。
对账时间缩短50%，结算差错率降低90%。
业务数据分散，缺乏统一分析视图，决策依赖经验。
提供箱量与周转分析、运输执行分析、收入与成本报表、客户业务分析、运营看板，实现数据驱动决策。
数据可视化，运营状况一目了然，决策更科学。
报表生成时间缩短70%，数据准确性提升至99%。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
箱务调度助手
在现有箱务、调度、单证与结算流程中，系统对超期、异常、单证缺项和费用差异做提醒、校验与汇总解读，把需要人工判断的事项提前整理出来。
对话示例
AI 能力清单
- 按箱龄、免费堆存期和协议条款提示即将超期或已超期的箱，并列出对应客户与堆场
- 对运输委托、提单箱单、报关资料做必填项与字段一致性校验，标出缺项和冲突
- 汇总当日进出场、在场箱量、派单完成与异常事件，生成班次交接摘要
- 根据在途节点回填情况提示未按时到达或节点缺失的运输任务
- 对账单生成前的应收应付费用做差异提示，指出与费率配置不一致的条目
触发：每日定时扫描在场箱的进场时间、免费堆存期与协议条款
AI 动作：计算剩余堆存天数，筛出即将超期和已超期箱，按客户、堆场分组并附协议费率提示
人工角色：客服或堆场管理员确认提醒名单，决定是否通知客户或安排移箱、提箱
收益：减少超期箱遗漏，提前安排出箱和堆位
数据：进出场登记、箱状态跟踪、客户与协议管理、费用项目与费率管理、堆存计划与箱位分配触发：提单箱单、报关资料提交审核前
AI 动作：比对必填字段完整性及箱号、件数、重量在单据间的一致性，列出缺项与冲突位置
人工角色：单证员逐条核对校验结果，修正后重新提交审核
收益：降低退单和放行延误
数据：提单与箱单管理、报关资料管理、单证审核与放行、集装箱档案管理触发：运输计划编排完成或节点回填超时
AI 动作：识别未派车任务和节点缺失、超时未达的运输单，提示可能影响的提箱或进场计划
人工角色：调度员确认异常原因，调整派单或联系司机补填节点
收益：缩短异常发现时间，减少客户催问
数据：运输计划编排、车辆派单与调度、在途跟踪与节点回填、异常事件处理触发：账单生成前的应收应付核算完成时
AI 动作：按费率配置核对计费条目，标出金额、计费天数或费率引用不一致的记录
人工角色：结算人员复核差异条目，确认后调整或放行账单
收益：减少账单争议和后续核销返工
数据：计费规则配置、应收费用核算、应付费用核算、账单生成与对账自动化能力
- 超期提醒任务生成（半自动）：系统按扫描结果自动生成待办提醒任务，附箱号、客户和剩余天数，推送给对应客服；人工确认：客服确认后才向客户发送通知，任务可手动关闭或改期
- 单证缺项预检（半自动）：单证提交审核时自动执行必填项与一致性校验，输出问题清单；人工确认：单证员修正并确认后单据才进入审核流程
操作流程
从客户委托受理到箱务作业执行、单证流转与费用结算的全流程线上化处理，各环节按角色分工推进，关键节点设人工复核，保障集装箱业务数据一致与作业可追溯。
接收客户委托，录入订单信息（箱型箱量、起运地/目的地、时间要求、费用条款），系统校验基础资料完整性并生成业务编号。
产出：业务订单与委托单
周期：约 0.5–1 个工作日
根据订单生成箱务作业任务，分配集装箱资源与运输车辆，安排提箱、还箱、堆存计划，并同步至调度与运输执行模块。
产出：作业任务单与调度计划
周期：约 0.5 个工作日
司机与堆场人员按任务执行运输、装卸与堆存作业，通过终端回传作业状态与箱况信息，异常情况触发人工处理流程。
产出：作业执行记录与箱况反馈
周期：按实际作业时长
依据作业结果生成或归集提单、装箱单、报关资料等单证，进行内容核对与状态跟踪，支持多单证关联与版本管理。
产出：业务单证与关务资料
周期：约 0.5–1 个工作日
按合同与费用条款生成应收应付费用，核对作业记录与计费规则，完成对账单生成与结算确认。
产出：费用清单与对账单
周期：约 1 个工作日
关键业务节点按流程提交审批，审批通过后归档业务资料，并通过数据分析与报表模块输出经营与作业统计。
产出：审批记录、归档资料与统计报表
周期：约 0.5 个工作日
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「集装箱进出场管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「运输调度与在途跟踪」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「堆场堆存与装卸作业」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「单证制作与关务申报」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「费用结算与对账」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「客户自助服务」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从订单受理到费用结算，覆盖集装箱管理全部业务环节。
支持PC、APP、小程序等多端操作，数据实时同步。
箱状态跟踪、箱况检验、修箱清洗等作业精细化管理。
支持多种计费规则配置，自动核算应收应付费用。
业务单据审批流程灵活配置，支持异常与减免审批。
功能清单
按一级业务域分组，共 49 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护箱号、箱型、箱况、载重等箱体档案，解决箱源信息分散不统一的问题
登记货主、货代及合作协议条款，解决客户信息与费率约定缺失的问题
维护堆场、仓库、库区位置与容量信息，解决场地资源台账不清的问题
登记车队、船舶及司机车辆资质，解决运输资源准入与合规问题
维护港口、码头、航线及班期基础数据，解决运输路径配置繁琐的问题
定义收费项目、计费单位与费率标准，解决计费口径不一致的问题
录入提还箱、运输、装卸委托单，解决线下委托信息传递滞后的问题
对委托内容与费率进行核对确认，解决错单漏单进入执行环节的问题
处理委托内容修改与撤单申请，解决变更过程无记录难追溯的问题
按委托需求预占箱源并分配箱号，解决箱源冲突与超订的问题
为客户提供线上提交委托与查询进度入口，解决人工录单效率低的问题
登记集装箱提箱、还箱、进出场时间与闸口信息，解决箱流记录缺失的问题
记录空箱、重箱、在途、在场等状态变化，解决箱况不透明的问题
登记验箱结果与残损情况并关联责任方，解决损坏责任界定困难的问题
发起修箱、洗箱工单并跟踪完工验收，解决维修过程无闭环的问题
监控箱体在场时长与超期占用，解决箱源周转率低的问题
按委托与箱源生成运输计划与线路，解决派车无计划的问题
指派车辆司机并下发作业任务，解决调度指令传递不及时的问题
回填提箱、装货、送达等节点时间，解决运输进度不可见的问题
登记延误、事故、货损等异常并跟踪处置，解决异常响应无流程的问题
收集签收回单并核销任务，解决运输完成凭证缺失的问题
规划堆场箱位并分配落箱位置，解决堆场空间利用率低的问题
生成装卸作业指令并记录作业量，解决作业量与结算脱节的问题
定期盘点在场箱量与库存差异，解决账实不符的问题
记录箱体移位与倒箱操作，解决箱位变动无据可查的问题
制作与归档提单、装箱单等单证，解决单证格式不统一的问题
归集报关所需资料与随附单据，解决申报资料反复收集的问题
对单证内容进行复核并记录放行结果，解决单证差错流入下环节的问题
按业务号归档单证并支持检索调阅，解决历史单证查找困难的问题
配置计费条件与取费逻辑组合，解决复杂费率难以落地的问题
按业务单据生成应收费用明细，解决漏收错收的问题
核算车队、堆场等外部成本费用，解决成本归集不及时的问题
生成客户账单并支持对账确认，解决账目核对周期长的问题
登记收付款并核销对应账单，解决款项与业务无法对应的问题
开具与登记发票并关联账单，解决开票信息与业务脱节的问题
配置审批节点、条件与审批人，解决审批规则固化难调整的问题
对委托、变更、费用等单据发起审批，解决越权操作的问题
处理费用减免与异常放行审批，解决特殊事项无授权依据的问题
留存审批意见与流转轨迹，解决责任界定不清的问题
统计箱量、在场时长与周转效率，解决箱源使用情况不明的问题
统计派单量、准点率与异常率，解决运输绩效难以量化的问题
汇总应收应付与毛利数据，解决经营效益分析滞后的问题
按客户统计业务量与欠款情况，解决客户价值评估缺失的问题
集中展示关键业务指标与待办，解决管理决策缺少数据入口的问题
维护部门、岗位与用户账号，解决人员变动权限失控的问题
按角色分配菜单与数据权限，解决越权访问业务数据的问题
维护业务字典与系统参数，解决配置项散乱难维护的问题
记录关键操作日志并支持查询，解决操作行为无法追溯的问题
推送审批与业务提醒并生成待办，解决事项遗漏延误的问题
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS、私有化部署与本地化部署，按企业规模与合规要求选择。 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 浏览器（Chrome、Edge 等主流浏览器）、Windows 客户端、移动端 H5 与手持终端。 |
| 数据库适配 | 支持 MySQL、PostgreSQL、SQL Server 等主流关系型数据库，私有化环境可按需适配。 |
| 第三方对接 | 提供标准 API 与数据导入导出能力，可对接财务系统、关务平台、运输定位服务与客户 ERP。 |
| 安全合规 | 支持角色权限、操作日志、数据加密传输与备份恢复机制，满足企业内控与审计要求。 |
| 性能指标 | 常规业务查询响应在秒级，支持多用户并发操作，具体指标按部署环境与数据量评估。 |
| 交付与试用 | 提供标准实施交付流程与试用环境，支持远程部署与现场实施两种方式。 |
覆盖集装箱业务从委托受理、箱务作业、调度运输到单证结算的完整流程，模块可按需启用。
业务单据与作业记录关联管理，关键节点留痕，便于核对与审计。
支持 SaaS、私有化与本地化部署，按企业规模与合规要求选择交付方式。
提供上线培训、操作文档与运维支持，保障系统稳定运行。
对接能力
对接应收应付与开票数据，减少重复录入，提升对账效率。
支持单证数据交换与状态回传，便于关务资料统一管理。
接入车辆定位与任务状态数据，辅助调度与运输执行跟踪。
典型用户
某集装箱运输企业
挑战：通过系统统一委托受理与箱务作业流程，减少纸质单据流转，作业状态可实时查询。
某堆场运营企业
挑战：使用堆场作业与调度模块管理进出场与堆存计划，提升现场作业登记效率。
某货运代理企业
挑战：借助单证与费用结算模块实现单证归集与对账线上化，缩短结算周期。
部署与价格 · 按需选择
价格按模块数量、用户数与部署方式评估，以下为参考价，最终以实际需求确认为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 企业自有环境 | 企业自有环境 | — |
| 付费方式 | 按项目一次性+实施 | 一次性授权 | — |
| 数据管理 | 企业自主管理 | 企业自主管理 | — |
| 定制能力 | 支持部分定制 | 支持定制与扩展 | — |
| 适用场景 | 数据合规要求较高 | 长期使用与深度定制 | — |
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