系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：37个二级模块
- 适用行业：教育培训
教育机构课程管理系统是德尔普智能软件云推出的面向教育培训机构的业务管理平台。系统以课程为核心，串联招生线索、报名签约、分班排课、考勤核销、财务结算等环节，帮助机构实现业务流程标准化、数据一体化，降低人工操作错误与沟通成本，提升整体运营效率与学员满意度。
本系统是一套专为教育培训机构设计的综合管理软件，涵盖基础资料、招生报名、教务排课、教学作业、考勤核销、财务结算、审批流程与数据分析等核心模块。通过多终端协同与流程自动化，帮助机构实现从市场推广到教学服务的全流程数字化管理，提升管理效率与决策质量。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
潜在学员流失，招生成本浪费
系统提供线索登记、试听安排、转化跟踪功能，确保每个线索得到及时跟进。
教师与学员时间冲突，课表混乱
可视化排课与调课功能，自动检测冲突，并支持多端通知。
财务数据不准确，退费纠纷多
系统自动核销课时，生成财务凭证，支持退费审批与对账。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
系统覆盖教育机构日常运营的9大业务领域，共37个二级模块，从基础信息维护到经营分析，满足机构全方位管理需求。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
线索记录分散，跟进过程不透明，转化率低。
系统提供线索登记、试听安排、报名签约、分班转班、续费管理等功能，实现招生全流程跟踪。
线索跟进效率提升，转化率提高20%以上。
通过线索转化报表可查看各渠道转化率与顾问业绩。
排课冲突多，调课通知不及时，考勤记录繁琐。
可视化排课界面，自动检测冲突，支持调课代课处理，并与考勤签到联动。
排课效率提升50%，考勤数据实时准确。
系统自动生成班级课表与教师课时统计，支持导出核对。
课时核销手工记录易出错，退费审批流程长，对账困难。
系统自动核销课时，支持请假补课、异常复核，集成学费收缴、退费审批、课酬结算与收支对账。
财务对账错误率降低90%，退费审批周期缩短50%。
收支报表与凭证可追溯每笔课时消耗与资金流水。
作业布置与批改反馈不及时，家校沟通记录缺失。
支持作业布置批改、阶段测评成绩录入、家校沟通记录留存，家长可通过小程序查看。
家校沟通效率提升，家长满意度提高。
沟通记录可查询，作业批改状态可跟踪。
优惠折扣、业务变更等审批依赖线下，流程不规范，权限混乱。
可配置审批流程，支持优惠审批、业务变更审批，并记录归档；角色权限精细控制。
审批流程标准化，操作留痕可审计。
审批记录归档可查，操作日志记录所有关键行为。
经营数据分散，缺乏统一报表，决策靠经验。
提供招生转化分析、班级出勤分析、财务经营报表、教师绩效统计等多维报表。
数据驱动决策，经营状况一目了然。
报表数据可下钻至明细，支持导出与定时推送。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
教务小助手
在招生、排课、考勤、课时、财务等现有流程中，系统按规则自动生成提醒、校验单据、汇总数据并给出解读建议，由教务或财务人员确认后执行。
对话示例
AI 能力清单
- 查询学员剩余课时与到期时间，提示续费跟进名单
- 按班级课表与教师档案检查排课冲突并给出调整建议
- 汇总本周考勤异常、课时核销异常并说明可能原因
- 解读招生转化与出勤数据，指出波动较大的环节
- 根据审批记录与财务凭证生成对账差异清单
触发：学员课时包剩余课时低于阈值或临近到期日
AI 动作：按剩余课时和到期时间筛选学员，生成续费跟进名单并标注最近上课与出勤情况
人工角色：课程顾问确认名单并决定是否发起续费沟通
收益：减少漏跟导致的学员流失
数据：学员档案、课时包与续费记录、课堂签到与考勤触发：教务提交班级课表编排或调课申请
AI 动作：比对教室占用、教师课表与班型要求，标出时间、场地或教师冲突并给出可选时段
人工角色：教务人员确认调整方案后提交审批
收益：降低排课返工和撞课风险
数据：教室与场地资源、教师档案、班级课表、调课与代课记录触发：课时核销确认时出现扣课数与签到不符或重复核销
AI 动作：比对签到记录、请假补课单与课时包余额，列出异常明细和疑似原因
人工角色：教务复核异常单据，确认后修正或放行
收益：减少课时错扣与家长争议
数据：课堂签到与考勤、学员请假与补课、课时核销确认、课时异常复核触发：月末生成财务经营报表或招生转化分析
AI 动作：汇总收支、退费、课酬与转化数据，指出环比变化较大的项目和可能关联的业务动作
人工角色：财务与管理者核对数据口径后采用结论
收益：缩短报表解读时间，便于及时调整经营动作
数据：收支对账与凭证、学费收缴与开票、退费申请与审批、招生转化分析自动化能力
- 审批到期与超期提醒（半自动）：对退费申请、优惠折扣、业务变更等审批单，按配置时限自动提醒待办人和上级；人工确认：提醒仅推送消息，审批结论仍由审批人操作
- 课时不足与到期通知生成（半自动）：按规则生成学员课时不足、课时包到期通知草稿，供课程顾问发送；人工确认：发送前由课程顾问确认名单与话术
预测能力
- 续费意向参考：根据学员出勤频率、剩余课时和请假补课情况，给出续费跟进优先级参考，不作为结论；周期 ；
- 班级满班率预估：结合报名与分班进度，预估新开班次满班情况，供排班参考；周期 ；
操作流程
从基础资料建立到招生、排课、教学、考勤、收费、审批与报表的完整业务流转，按角色分步推进，每步有明确责任人与交付物。
录入校区、教室、课程、班级、教师、学员等基础档案，设置学期与收费标准，完成系统开账准备。
产出：完整的基础档案与学期设置
周期：1–3 天
通过线索登记、试听转化、报名缴费生成学员合同与班级名额占用，同步更新学员状态。
产出：报名合同与学员档案
周期：实时
按班级、教师、教室资源进行排课，冲突校验后发布课表，通知教师与学员。
产出：已发布的班级课表
周期：0.5–1 天
教师按课表上课，布置与批改作业，记录教学进度与学员表现。
产出：教学记录与作业批改结果
周期：随堂
学员签到/签退或教师点名，系统按考勤结果核销课时，生成课时消耗明细。
产出：考勤记录与课时核销单
周期：实时
完成学费、杂费收取与退费审批，生成财务结算单，按校区/课程/教师维度输出经营报表。
产出：结算单与经营分析报表
周期：1 天
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「招生线索跟进与转化」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「班级排课与调课」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「学员考勤与课时核销」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「学费收缴与退费审批」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「教师课酬结算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「家校沟通与作业反馈」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从招生线索到结课退费，37个二级模块覆盖机构核心业务场景。
支持PC网页、APP、PAD、小程序、钉钉、企业微信等多终端数据实时同步。
可配置审批流程，支持优惠折扣、业务变更等场景的线上审批与归档。
内置招生转化、出勤分析、财务经营等多维度报表，辅助管理决策。
功能清单
按一级业务域分组，共 37 个二级功能；可按需启用、自由组合。
登记机构主体与各校区信息，解决多校区数据分散、口径不一致的问题
维护教室容量与可用时段，避免排课时场地冲突与资源闲置
定义课程体系、课时与班型规则，统一课程口径便于后续排课报名
记录教师资质、任教科目与可用时间，为排课与课酬结算提供依据
集中管理学员基本信息与联系人，解决学员资料分散难查询的问题
记录意向学员来源与跟进状态，避免线索遗漏与重复跟进
安排试听场次并记录反馈，帮助顾问推动意向学员转化报名
完成课程报名、协议签署与优惠登记，规范签约流程减少纠纷
按班型容量为学员分班并处理转班，解决班级人数失衡问题
管理课时包余额与续费提醒，降低学员流失与课时纠纷风险
按教师、教室与时段生成班级课表，解决排课冲突与人工编排低效问题
处理临时调课、停课与代课安排，减少突发变动对教学秩序的影响
记录各班教学进度与课时消耗，便于掌握教学计划执行情况
按课表汇总教师实际授课课时，为课酬核算提供准确数据来源
记录学员每次上课出勤情况，解决课时消耗与出勤核对不准的问题
教师布置作业并登记完成情况，帮助家长了解学员学习状态
录入阶段测评成绩并生成学习记录，为教学调整提供客观依据
登记与家长的沟通内容与反馈，避免信息断层引发服务投诉
受理请假申请并安排补课，解决缺课后课时处理无据可依的问题
依据出勤结果核销课时并留痕，防止课时多扣漏扣引发争议
对异常核销记录发起复核与更正，保障课时账目准确可追溯
登记学费收款与票据开具，解决收费记录零散难对账的问题
按规则受理退费并按流程审批，规范退费口径降低资金风险
依据课时统计核算教师课酬并生成结算单，减少人工核算误差
汇总收费与支出生成对账凭证，便于财务核对与归档管理
配置各类业务审批节点与权限，解决审批随意、责任不清的问题
对超额优惠与特殊折扣进行审批，控制招生让利带来的利润风险
对退费、转班、调课等变更统一审批，确保操作合规可追溯
留存全部审批过程与结果，便于事后核查与责任追溯
统计线索到报名的转化情况，帮助管理者评估招生渠道效果
汇总班级满班率与出勤情况，发现低效班级与流失风险
输出收入、退费与课酬等经营报表，掌握机构整体盈利状况
汇总教师课时量与班级表现数据，为绩效评估提供量化依据
配置岗位角色与数据权限范围，解决跨校区越权访问的问题
管理账号启停与登录策略，降低账号共用与信息泄露风险
维护业务字典与系统参数，适应机构个性化规则调整需要
记录关键操作日志供审计查询，满足合规与问题追责要求
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | SaaS 云端租用、私有化部署、买断部署、源码交付四种模式 |
|---|---|
| 支持终端 | PC 浏览器、手机浏览器、微信小程序/H5、平板 |
| 数据库适配 | MySQL 5.7+/8.0、PostgreSQL 12+，私有化可选达梦等国产数据库 |
| 第三方对接 | 微信支付/支付宝支付、短信平台、电子发票、企业微信/钉钉消息通知 |
| 安全合规 | HTTPS 传输加密、密码加盐存储、操作日志审计、数据定期备份 |
| 性能指标 | 单校区支持 500 并发在线，课表查询响应 <1 秒，报表生成 <5 秒 |
| 交付与试用 | SaaS 开通即用，私有化 3–7 个工作日部署，提供 7–15 天试用 |
覆盖招生、排课、考勤、课时、收费、报表等教培机构核心流程，减少多系统切换。
支持多校区、多角色权限控制，敏感数据按校区隔离，操作留痕可追溯。
提供 SaaS、私有化、买断、源码四种交付方式，满足不同规模机构的数据管理要求。
提供上线培训、操作答疑与版本更新，SaaS 版含日常运维支持。
对接能力
对接微信支付、支付宝，支持学费在线收取与对账，可导出财务凭证。
对接短信平台与企业微信/钉钉，发送上课提醒、考勤通知与缴费提醒。
对接电子发票平台，报名缴费后可按订单开具发票并回传状态。
典型用户
某少儿艺术培训企业
挑战：3 个校区、1200 名学员，上线后排课冲突减少，课时核销与收费对账效率明显提升。
某职业技能培训企业
挑战：采用私有化部署，打通报名、考勤与财务结算，月度报表由手工整理转为系统自动生成。
某学科辅导机构
挑战：使用 SaaS 版管理 8 个班级，教师通过手机端点名与布置作业，前台实时查看课时余额。
部署与价格 · 按需选择
价格按校区数量、用户数与部署方式调整，以下为参考价，最终以报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 客户服务器 | 客户服务器 | — |
| 数据存储 | 客户本地 | 客户本地 | — |
| 校区与账号 | 按需扩展 | 按需扩展 | — |
| 版本更新 | 按合同更新 | 含 1 年更新 | — |
| 适用对象 | 中大型机构 | 有长期自持需求机构 | — |
自动获客
系统是机构招生线索的承接与转化台账：把试听预约、转介绍、地推扫码、老学员续费/转介绍等来源统一登记为线索，用试听排课、报名签约、转化分析把线索推进到缴费，再用考勤、作业、阶段测评数据支撑续费与转介绍
- 客户入口
- 家长通过机构分享的试听预约表单/二维码提交孩子年级、意向科目、联系方式
- 怎么做
- 课程顾问在系统登记招生线索，用试听与体验课安排排进对应班级课表，试听后由顾问跟进报名
- 系统自动完成
- 系统按意向科目匹配可试听班型与时段，生成试听待办提醒顾问，试听后自动标记线索状态
- 看什么指标
- 试听到访率、试听转报名率、单条线索转化周期
- 客户入口
- 课时包剩余课时、阶段测评成绩、出勤记录触发续费提醒
- 怎么做
- 教务按课时核销与剩余课时筛选即将结课学员，结合出勤与测评结果由顾问约谈家长办理续费
- 系统自动完成
- 系统按剩余课时阈值生成续费名单与提醒，续费与课时包管理自动更新课时余额
- 看什么指标
- 续费率、续费金额、流失预警名单数量
- 客户入口
- 家长通过家校沟通记录中的转介绍登记或分享的报名二维码带来新学员
- 怎么做
- 顾问在招生线索登记中标注推荐人，报名签约后按优惠与折扣审批给推荐人核发课时或折扣
- 系统自动完成
- 系统记录推荐关系与来源标签，报名成功后触发优惠审批待办，招生转化分析按推荐来源统计
- 看什么指标
- 转介绍线索数、转介绍报名率、推荐人复购贡献
- 客户入口
- 校区周边地推、公开课活动现场扫码填写意向登记表
- 怎么做
- 市场人员现场收集意向，回校区由顾问在系统补全学员档案并安排试听
- 系统自动完成
- 系统按活动批次打来源标签，重复手机号自动去重合并到已有学员档案
- 看什么指标
- 单场活动线索量、有效线索率、到访转化率
- 客户入口
- 合作机构、社区、幼儿园推荐的学员名单或报名表单
- 怎么做
- 渠道对接人提交名单，顾问登记线索并标注合作渠道，成交后按约定结算
- 系统自动完成
- 系统按渠道标签汇总线索与成交，招生转化分析输出各渠道转化对比
- 看什么指标
- 渠道线索量、渠道成交数、单渠道获客成本
- 客户入口
- 机构举办阶段测评或公开课，家长报名参加并留下联系方式
- 怎么做
- 教务用阶段测评与成绩模块出测评报告，顾问以报告解读为切入点邀约试听与报名
- 系统自动完成
- 系统生成测评成绩记录与班级出勤分析，按参与名单生成跟进待办分配给顾问
- 看什么指标
- 测评参与人数、测评转试听率、报告解读后报名数
试听预约表单、活动二维码、转介绍报名二维码、渠道名单导入表，统一写入招生线索登记
表单/二维码/UTM/批量导入 按手机号与学员姓名去重，补全年级、意向科目、来源渠道、推荐人，打上来源与意向标签
学员档案/去重规则/来源标签 按意向科目明确度、试听到访、测评参与、来源渠道历史转化率、响应时长判断意向高低
规则评分/历史转化率评分 按校区与科目把线索分配给课程顾问，生成跟进待办并提醒，分配结果需主管确认
待办/站内提醒/短信 顾问通过家校沟通记录跟进，试听、报名、续费结果回写线索状态，按来源渠道做转化归因
沟通记录/状态回写/招生转化分析 - 把试听预约表单和活动二维码统一到招生线索登记，一周内清理现有重复线索并按来源打标签
- 导出剩余课时低于阈值的学员名单，分配给顾问做续费约谈并记录在家校沟通记录
- 在报名签约环节增加推荐人字段，梳理近三个月转介绍成交并补录来源，用于统计转介绍转化
独立付费，按渠道数量/线索量/外部数据源评估，不含在系统报价内
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