系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 要点：54个二级功能模块
- 要点：支持PC、APP、PAD、小程序等多端
- 要点：内置双随机抽查与信用监管
- 要点：全流程电子化审批与归档
质量监督检查管理系统定位于市场监管、质检机构及大型企业质量部门的检查业务数字化平台。系统以检查计划为起点，通过任务分派、移动现场检查、问题登记、整改跟踪、复查销号等环节，实现检查业务的全流程线上管理。系统支持双随机抽查、信用记分、检测管理、费用结算等扩展场景，帮助用户规范检查行为、提高检查效率、强化结果运用，并为监督评价提供数据支撑。
质量监督检查管理系统是一套面向质量监督检查业务的专业软件，涵盖基础资料、检查计划、现场执行、问题处置、抽检检测、双随机监管、复核审批、统计分析、费用结算、档案文书及系统权限等54个功能模块。系统支持PC网页版、移动APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信等多种终端，满足不同场景下的检查作业与管理需求。通过流程配置与权限控制，系统可实现多级审核、电子签章、数据留痕，确保检查过程规范、透明、可追溯。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
导致检查任务延期、覆盖率不足，影响监管效能
系统提供计划编制、审批下达、任务分派与进度跟踪功能，实时掌握执行情况
检查效率低，证据易丢失，后续追溯困难
移动端现场填报，支持拍照、录音、附件上传，数据实时同步，问题自动关联证据
问题整改闭环率低，监管风险增加
系统自动发送整改通知，跟踪整改材料提交，逾期自动催办并升级，确保闭环
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
系统覆盖质量监督检查全业务领域，从基础数据维护到检查执行、问题处理、监督评价及系统管理，提供完整的数字化管理能力。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
检查计划编制繁琐，任务分派不清晰，执行进度难以掌握。
系统支持年度与专项计划编制、在线审批下达、任务智能分派（基于人员资质与区域），并实时跟踪任务执行进度，支持临时检查与飞行检查登记。
计划编制时间缩短50%，任务分派效率提升60%，进度透明化。
系统提供计划执行看板，实时显示任务完成率、逾期率等指标。
现场检查记录纸质化，问题定性不准确，证据保存困难，报告编制耗时。
移动端现场填报检查表，支持拍照、录音、视频上传证据，内置缺陷分类字典辅助定性，检查记录在线复核，报告模板一键生成并签发。
现场检查效率提升50%，证据完整率100%，报告编制时间减少70%。
系统记录检查轨迹与时间戳，证据与检查项自动关联，可追溯。
问题交办不及时，整改材料提交混乱，复查销号流程不规范，逾期缺乏催办。
系统自动发送问题交办通知，被检对象在线提交整改方案与材料，复查人员在线审核并销号，逾期自动催办并升级至上级，支持行政处罚与移送衔接。
整改闭环率提升至95%，逾期问题处理时间缩短60%。
系统记录整改全过程时间节点与操作日志，可随时查看闭环状态。
抽样任务与样品交接不清，检测结果录入滞后，不合格品后处理流程繁琐。
系统管理抽样任务、样品交接、检测委托受理、结果录入与审核，自动关联不合格品后处理流程，检测报告归档可查询。
样品流转时间缩短40%，检测结果录入效率提升50%。
系统提供样品全生命周期追踪，检测报告与样品关联可查。
双随机抽查对象与人员匹配效率低，抽查结果公示不及时，信用记分与等级联动缺失。
系统内置检查对象名录库和执法检查人员名录库，支持随机抽取与匹配，抽查结果在线公示，信用记分自动计算并联动等级。
双随机匹配时间减少80%，抽查结果公示率100%，信用监管效率提升。
系统记录随机抽取过程与结果，公示信息可追溯。
检查业务数据分散，问题趋势难以分析，人员绩效缺乏量化依据。
系统提供检查业务量统计、问题分布与趋势分析、整改闭环率考核、检查人员绩效评价，支持自定义报表与导出。
统计报表生成时间从小时级降至分钟级，绩效评价数据化。
系统内置多种统计图表，数据实时更新，支持钻取分析。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
检查调度助手
在计划编制、任务分派、现场检查、整改复查等环节提供提醒、校验、汇总与建议，帮助检查人员少漏项、少超期，让管理人员的判断有数据可依。
对话示例
AI 能力清单
- 根据年度计划、人员名录库与任务负荷，给出检查任务分派建议名单
- 对临近到期或已逾期的整改任务、复查任务进行提醒并列出待办清单
- 检查记录提交前自动校验必填项、检查项覆盖情况与证据附件完整性
- 汇总统计周期内的检查业务量、问题分布与整改闭环率，生成解读要点
- 对双随机抽取结果给出匹配合理性提示，如人员回避、专业匹配等
触发：整改任务临近复查期限或已超过约定期限
AI 动作：系统扫描整改任务台账，列出逾期清单、逾期天数与关联问题等级，给出催办或升级建议
人工角色：检查人员确认催办对象与升级层级，审批人决定是否升级
收益：减少人工翻查台账，逾期问题及时被发现和处理
数据：整改方案与材料提交记录、整改复查与销号状态、问题缺陷等级、催办与升级规则配置触发：移动端现场检查填报完成、提交复核前
AI 动作：校验检查表必填项是否填写、检查项是否覆盖、证据附件是否上传、问题定性是否与分类字典匹配，列出缺项提示
人工角色：检查人员补填或确认后提交，复核人按提示重点复核
收益：降低记录退回率，保证检查档案完整规范
数据：检查项与检查表模板、检查证据与附件、缺陷与问题分类字典、检查记录复核规则触发：计划审批下达后生成检查任务时
AI 动作：结合人员名录库的专业、辖区、在办任务量，给出分派建议名单与回避提示
人工角色：科室负责人审核调整并确认分派
收益：分派更均衡，减少人工比对人员信息的时间
数据：执法检查人员名录库、检查任务分派记录、任务执行进度、人员回避规则触发：月度或季度统计报表生成时
AI 动作：汇总检查业务量、问题分布与趋势、整改闭环率、人员绩效数据，生成要点式解读与异常提示
人工角色：管理人员核对数据后用于内部通报或考核参考
收益：报表从数字变为可读结论，便于管理决策
数据：检查业务量统计、问题分布与趋势分析、整改闭环率考核、检查人员绩效评价自动化能力
- 整改到期自动提醒（半自动）：系统按整改约定期限自动生成待办提醒，向责任人推送催办消息，并同步更新逾期问题清单；人工确认：催办消息发送前由检查人员确认对象与内容，升级处理需审批人确认
- 检查任务草稿自动生成（半自动）：计划审批下达后，系统按计划中的被检对象、检查表模板和抽样规则预生成任务草稿与检查表；人工确认：任务草稿需科室负责人审核分派人员后正式下达
操作流程
系统以检查计划为起点，串联现场执行、问题处置、抽检检验、双随机监管、复核审批、统计分析、费用结算与档案归集，形成可追溯的质量监督检查业务链条。
维护检查对象、检查事项、检查标准与人员库，按年度/专项/双随机生成检查计划并分配任务。
产出：检查计划表、任务分配单
周期：1-3 个工作日
检查人员按任务清单开展现场检查，通过移动端记录检查结果、上传证据材料并生成检查记录。
产出：现场检查记录、证据附件
周期：按检查任务实际时长
对检查发现的问题进行分类定级，下发整改通知，跟踪整改反馈并验证整改结果。
产出：问题清单、整改报告、验证记录
周期：5-15 个工作日
根据抽检计划发起抽样任务，登记样品信息，录入或对接检验检测结果，关联检查对象与批次。
产出：抽样单、检验检测报告
周期：3-10 个工作日
对检查记录、问题处置、抽检结果进行逐级复核与审批，形成最终检查结论。
产出：审批记录、检查结论
周期：2-5 个工作日
汇总检查数据生成统计报表与监督评价，完成费用结算，并将检查文书与档案归档。
产出：统计报表、评价报告、归档档案
周期：3-7 个工作日
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「年度双随机抽查」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「专项监督检查」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「飞行检查」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「投诉举报核查」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「整改复查销号」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「抽检不合格后处理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
覆盖计划、执行、整改、复查、归档全环节，实现业务闭环管理。
支持APP、PAD、小程序多端现场填报，拍照上传证据，实时同步数据。
内置检查对象名录库和人员名录库，随机匹配并关联信用记分与等级。
支持自定义审批流程、会签、电子签章，流程留痕可追溯。
功能清单
按一级业务域分组，共 54 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护检查机构、检查人员资质与授权范围，解决检查主体资格不清问题
登记企业、项目、产品等被检对象基本信息与历史检查记录，支撑检查追溯
集中管理法规、标准、细则及检查条款，解决检查尺度不统一问题
按检查类型配置检查项、评分规则和表单模板，实现检查内容标准化
配置抽样比例与方法并登记样品流转信息，保证抽样过程可追溯
统一缺陷等级、问题类型和判定口径，为问题定性与统计提供依据
按区域、对象和频次编制年度及专项检查计划，解决检查覆盖不均问题
对检查计划进行多级审核并正式下达，确保计划权威性和可执行性
将计划拆解为具体检查任务并指派人员与时限，解决任务落地不清问题
实时掌握任务受理、实施和完成状态，及时发现滞后与遗漏任务
登记突发或临时检查任务并纳入统一管理，避免计划外检查失控
支持现场按检查表逐项填报并拍照留证，解决纸质记录效率低问题
归集现场照片、视频、文书等证据材料并与检查项关联，保证证据完整
逐条登记发现问题并按缺陷等级定性，为后续处置提供准确依据
由组长或复核人对现场记录进行审核修正，降低记录差错与争议
依据检查记录生成检查报告并完成审签，形成正式检查结论文书
将问题清单及整改要求下达被检对象，明确整改责任与时限
被检对象在线提交整改方案和佐证材料，解决整改过程线下流转问题
对整改结果进行现场或资料复查并确认销号，实现问题闭环管理
对超期未整改问题自动提醒并逐级上报，防止问题长期挂账
登记需立案处罚或移送的问题线索及办理结果，打通监管处置链条
生成抽样任务并记录样品封样交接信息，保障样品真实性与可追溯
向检测机构发起委托并跟踪受理状态，解决送检过程不透明问题
录入检验数据并完成三级审核，确保检测结论准确合规
对检验不合格结果启动后处理流程并记录处置措施，控制质量风险
统一归档检测报告并支持按对象检索，方便后续核查与举证
建立并动态维护检查对象名录，为随机抽取提供完整底数
维护具备资格的检查人员名录及专业标签，支撑随机匹配
按规则随机抽取对象与人员并生成任务，减少人为干预风险
按规定公开抽查检查结果，满足信息公开与公众监督要求
依据检查结果记录信用分值并更新信用等级，实现差异化监管
按业务类型配置审批流程和节点权限，适配不同检查事项要求
支持多部门多级审核会签并留痕，解决审批责任不清晰问题
集中展示待办审批事项并推送提醒，减少流程积压和超时
记录审批意见并支持电子签章落章，提升文书法律效力与效率
完整记录流程流转与操作日志，为责任认定和审计提供依据
按区域、类型、时段统计检查任务与问题数量，反映工作成效
分析问题类型与行业分布及变化趋势，辅助确定监管重点
统计整改及时率与闭环率并形成排名，推动责任落实
依据任务量、问题发现和复查质量评价人员绩效，激励规范履职
支持自定义统计报表并导出报送，满足上级报表要求
按计划和项目编制检查费用预算并控制额度，防止费用超支
在线提交检查差旅费用并关联任务审批报销，提高报销合规性
按委托检测量核算并结算检测费用，理清与检测机构账务
登记行政收费与开票信息并跟踪到账，保证收入账实一致
按一案一卷规则自动归集检查材料形成案卷，规范档案整理
维护各类检查文书模板并支持套打输出，统一文书格式
登记档案借阅、归还和移交记录，保障档案安全与责任清晰
设定档案保管期限并规范到期销毁流程，满足档案合规要求
配置机构层级、角色和数据权限范围，实现分级分权管理
统一维护业务字典和系统参数，保证各模块口径一致
记录关键操作日志并支持审计查询，满足安全合规要求
统一推送业务消息和待办事项，提升跨角色协同效率
配置与信用、执法、政务平台的数据交换接口，实现数据共享
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS、私有化部署、买断部署与源码交付 |
|---|---|
| 支持终端 | PC 浏览器（Chrome/Edge/Firefox）、Android 移动端、平板 |
| 数据库适配 | MySQL 8.0、PostgreSQL 14、达梦 DM8、人大金仓 KingbaseES |
| 第三方对接 | 提供 RESTful API，支持与统一身份认证、电子签章、检验检测系统、信用监管平台对接 |
| 安全合规 | 支持等保三级要求，提供角色权限、操作日志、数据加密与备份恢复机制 |
| 性能指标 | 单节点支持 500 并发用户，页面平均响应时间 ≤2 秒，支持横向扩展 |
| 交付与试用 | SaaS 版开通即用，私有化部署 7-15 个工作日，提供 15 天试用环境 |
对接能力
对接 OAuth2/LDAP/CAS 实现单点登录与组织架构同步。
对接第三方电子签章服务，实现检查文书在线签署与验签。
通过 API 或数据交换方式获取检验检测结果，关联抽检任务。
典型用户
某市级市场监管部门
挑战：使用系统管理年度双随机检查计划与现场检查任务，实现检查记录电子化与整改跟踪。
某行业质量监督站
挑战：通过系统完成抽检任务登记、检验检测结果关联与统计报表生成，提升台账管理效率。
某区级综合执法机构
挑战：部署私有化版本，对接统一身份认证与电子签章，实现检查文书在线审批与归档。
部署与价格 · 按需选择
价格含基础实施与首年服务，私有化部署不含服务器与网络环境费用，具体以实际需求评估为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 客户服务器 | 客户服务器 | — |
| 用户数 | 100 个 | 不限 | — |
| 模块范围 | 全部模块 | 全部模块 | — |
| 源码提供 | 否 | 否 | — |
| 升级服务 | 按版本升级 | 首年免费升级 | — |
| 实施支持 | 远程实施 | 远程实施 | — |
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