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质量管理

钢铁生产质量管理系统

从原燃料到成品,全流程质量数据记录、判定与追溯

钢铁行业专用 全流程质量管控 45个功能模块 多端协同 用户好评 广泛服务各行业企业
核心覆盖45个功能模块覆盖质量管控全环节
业务能力支持炉次/批次级质量追溯
部署方式公有云SaaS / 私有化部署
服务保障7 天免费试用 · 实施培训
已服务多家钢铁企业 支持私有化部署 提供实施培训 7×12小时技术支持
按需报价起四类部署方式可选
Introduction

系统介绍

它是什么、能解决什么问题,先看这一屏就够了。

智能速览智能提炼
  • 模块数量:45个二级模块
  • 覆盖环节:原燃料进厂至成品放行
  • 追溯粒度:炉次/批次级

钢铁生产质量管理系统是面向钢铁冶炼及金属加工企业的专业质量管理软件,聚焦从原燃料进厂、过程检验、成品判定到质量追溯与成本结算的全流程质量管控。系统以炉次和批次为核心组织质量数据,支持检验任务执行、不合格品处置、质量证明书管理及供应商质量评价,帮助企业建立规范的质量记录体系,提升质量判定效率与追溯能力。

本系统是一套覆盖钢铁生产全流程的质量管理软件,包含基础资料管理、生产批次管理、原燃料质量管理、过程质量检验、成品判定与放行、不合格品管理、质量追溯管理、质量成本与结算、质量数据分析、审批与流程管控、系统管理等11个功能域共45个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信及移动端H5等多终端访问,满足现场检验、办公室审批与移动查询等不同场景需求。

适用对象质量工程师、质检员、生产调度员、质量经理、工艺工程师、采购质量专员
智能能力根据炉次、批次和检验项目配置,提示待执行的取样、检验任务及超期未完成项、在来料判定、工序放行、成品综合判定前,校验检验项目是否齐全、结果是否超差、审批是否完成、按批次汇总追溯链路,列出原料来源、工艺参数、各工序检验结果和处置记录、对缺陷统计和工艺质量对比结果做文字解读,指出异常波动的批次与工序、在质量扣款、降级降价核算前,核对结算依据单据与不合格品处置记录是否一致
数据安全权限分级、操作留痕、传输加密
试用政策提供30天免费试用
多终端支持

电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同,同一套数据实时同步。

PC网页版办公室大屏
APP手机随时处理
PAD平板现场使用
微信小程序微信内快速访问
钉钉钉钉工作台
企业微信企微通讯录
移动端H5免安装访问
各终端数据实时同步,现场检验录入后PC端即时可见,审批流程跨端推送与处理。
Pain Points

业务痛点

这类系统最常见的三类问题,系统分别怎么解。

序号业务现状与痛点系统解法
01
痛点与影响质量数据分散在纸质记录和多个系统中,追溯困难

质量问题发生时难以快速定位批次和原料来源,处理周期长

系统解法

系统集中管理检验数据与批次信息,支持一键追溯查询与报告输出

02
痛点与影响检验任务依赖人工传递,工序放行滞后

影响生产节奏,放行决策缺乏完整数据支撑

系统解法

工序检验任务自动推送至多端,检验结果实时录入并触发放行控制

03
痛点与影响质量成本与扣款结算脱节,损失难以量化

质量损失无法准确归集,供应商质量评价缺乏数据依据

系统解法

质量成本归集与扣款结算联动,自动生成结算单据并进入审批流程

Outcomes

上线变化

用可观察的指标描述变化,具体数值以实际业务为准。

01质量追溯时间
02检验任务处理效率
03质量异议处理周期
45个二级功能

覆盖钢铁生产质量管控全流程,从基础资料配置到质量数据分析与审批归档,共45个二级模块。

基础资料管理生产批次管理原燃料质量管理过程质量检验成品判定与放行不合格品管理质量追溯管理质量成本与结算质量数据分析审批与流程管控系统管理
Capabilities

核心能力

每个能力都对应一个真实工作场景:谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。

批次质量全流程管控适用角色:质量工程师 / 生产调度员
用户痛点

炉次/批次质量数据分散,工序间质量状态不透明

系统方案

以炉次和批次为主线,关联原燃料检验、过程检验与成品判定数据,实时跟踪在制品质量状态

落地结果

实现批次质量数据完整记录与状态可视化

验证细节

通过批次追溯查询可查看该批次全流程检验记录与判定结果

检验任务执行与放行适用角色:质检员 / 质量工程师
用户痛点

检验任务靠人工传递,检验结果记录不规范,放行控制依赖经验

系统方案

系统按规则生成工序检验任务并推送至多端,检验员现场录入化学成分、力学性能、外观尺寸等结果,系统根据标准自动判定并控制放行

落地结果

检验任务执行效率提升,放行判定标准化

验证细节

检验任务列表与放行记录可查,判定结果与质量标准自动比对

质量追溯与报告适用角色:质量经理 / 质量工程师
用户痛点

质量追溯依赖人工翻查纸质记录,耗时且易遗漏

系统方案

支持按批次、原料、成品等多维度追溯查询,自动生成追溯报告,关联检验记录、判定结果与处置信息

落地结果

追溯查询时间从小时级缩短至分钟级

验证细节

输入批次号即可查看完整追溯链路与报告输出

不合格品处置与纠正适用角色:质量工程师 / 质量经理
用户痛点

不合格品处置流程不规范,纠正预防措施跟踪困难

系统方案

系统登记不合格品并启动评审流程,记录处置方式与执行结果,跟踪纠正预防措施直至关闭

落地结果

不合格品处置流程规范化,措施执行可跟踪

验证细节

不合格品台账与处置记录可查,措施状态实时更新

质量成本与结算适用角色:质量经理 / 财务人员
用户痛点

质量扣款与降级降价核算依赖手工,结算单据审批流程长

系统方案

系统归集质量成本,关联质量扣款与降级降价核算,生成结算单据并进入审批流程

落地结果

质量成本数据准确归集,结算审批效率提升

验证细节

质量成本报表与结算单据可查,审批状态实时跟踪

质量数据分析与报表适用角色:质量经理 / 工艺工程师
用户痛点

质量数据缺乏系统分析,缺陷分布与工艺质量对比依赖人工统计

系统方案

提供质量指标看板、缺陷统计分析、工艺质量对比及质量报表输出,支持按时间、工序、产品等维度分析

落地结果

质量分析报表自动生成,支持管理决策

验证细节

看板与报表数据可下钻至明细记录

AI Intelligence
智能化能力

AI 如何参与业务

不是贴一个「智能」标签,而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。

L1 · 辅助建议

质量管控助手

在钢铁生产质量管理系统的检验、判定、追溯与结算环节,系统基于已有单据和规则做提醒、校验、汇总与简单趋势判断,帮助质量人员少漏项、少翻查、快定位。

对话示例

查一下炉次L20240612-03现在卡在哪个环节,能不能放行?
该炉次已完成化学成分和力学性能检验,外观与尺寸检验任务尚未录入结果;工序放行控制要求的3项检验中缺1项。建议先完成外观检验录入,再提交放行审批。需要我列出待补录的检验项目吗?

AI 能力清单

  • 根据炉次、批次和检验项目配置,提示待执行的取样、检验任务及超期未完成项
  • 在来料判定、工序放行、成品综合判定前,校验检验项目是否齐全、结果是否超差、审批是否完成
  • 按批次汇总追溯链路,列出原料来源、工艺参数、各工序检验结果和处置记录
  • 对缺陷统计和工艺质量对比结果做文字解读,指出异常波动的批次与工序
  • 在质量扣款、降级降价核算前,核对结算依据单据与不合格品处置记录是否一致
检验任务到期与超期提醒

触发:取样与抽样规则生成检验任务后,接近或超过规定完成时限

AI 动作:按炉次、批次和检验项目汇总待办任务,标出临期和超期项,推送至待办与审批处理

人工角色:检验人员确认任务并安排执行,质量主管决定是否调整优先级

收益:减少漏检和超期,检验进度可提前掌握

数据:取样与抽样规则、检验项目配置、炉次与批次建档、工序检验任务、待办与审批处理
判定前单据完整性校验

触发:提交来料判定、工序放行或成品综合判定时

AI 动作:校验检验项目是否齐全、结果是否超差、不合格品是否已评审处置、审批流程是否走完,列出缺项和冲突项

人工角色:判定人员逐项确认校验结果后再提交判定

收益:降低带病放行和判定返工

数据:质量标准库、检验项目配置、化学成分检验、力学性能检验、外观与尺寸检验、不合格品评审、审批流程配置
批次追溯链路汇总

触发:发起批次追溯查询或处理质量异议时

AI 动作:按批次串联原料去向、工艺参数记录、各工序检验结果和处置记录,生成追溯报告初稿并标注缺失环节

人工角色:质量工程师核对追溯报告内容后输出

收益:缩短追溯排查时间,报告要素更完整

数据:批次追溯查询、原料去向追溯、工艺参数记录、生产工单执行、追溯报告输出
缺陷与工艺质量波动解读

触发:质量指标看板或缺陷统计分析更新后

AI 动作:对比不同时段和工序的缺陷分布与工艺参数,指出异常升高的缺陷代码和相关批次,给出排查方向建议

人工角色:质量工程师判断异常原因并决定是否启动纠正预防措施

收益:把统计图表转成可执行的排查线索

数据:缺陷代码字典、缺陷统计分析、工艺质量对比、质量指标看板、纠正预防措施

自动化能力

  • 检验任务自动派发建议(半自动):按取样与抽样规则和检验项目配置,为新建档炉次、批次生成待执行检验任务清单,并关联到对应工序;人工确认:检验班长确认任务清单和责任人后下发
  • 结算前单据一致性核对(半自动):在质量扣款结算、降级降价核算提交审批前,自动比对不合格品登记、处置执行跟踪与结算单据的数量和金额依据;人工确认:结算人员复核差异项并修正后再提交审批

预测能力

  • 供应商来料质量趋势提示:基于供应商质量评价和原燃料检验历史,对近期批次合格率下降的供应商给出提示,供来料判定参考;周期 ;
所有提醒、校验和趋势提示均标注为辅助建议,判定、放行和结算结论由人工确认后生效 追溯报告和统计解读仅引用当前用户有权限的批次与单据数据,按角色控制数据范围 预测类提示注明依据的数据范围和时间窗口,数据不足时明确提示仅供参考
How It Works

操作流程

从原燃料入厂到成品放行的全流程质量管控,按批次建立质量档案,检验数据实时录入,异常自动触发处置流程,确保每批钢材质量可查、可控、可追溯。

1
原燃料验收与批次建档

对入厂铁矿石、焦炭、废钢等原燃料按批次采样检验,录入检验结果并建立原燃料质量档案,不合格批次自动冻结。

负责人:原燃料检验员
产出:原燃料检验报告、批次质量档案
周期:2-4小时
2
生产批次与工艺参数绑定

根据生产计划创建冶炼、轧制批次,将工艺参数(温度、成分、轧制速度等)与批次绑定,形成过程质量数据基线。

负责人:生产调度员
产出:生产批次卡、工艺参数记录
周期:1-2小时
3
过程质量检验与判定

按检验规程对中间产品进行化学成分、力学性能、尺寸外观等检验,数据实时录入系统,系统自动比对标准给出判定结果。

负责人:过程检验员
产出:过程检验记录、判定结论
周期:4-6小时
4
成品判定与放行审批

汇总全过程质量数据,系统自动生成成品判定报告,经质量主管审批后放行;不合格品转入不合格品管理流程。

负责人:质量主管
产出:成品放行单、质量证明书
周期:2-4小时
5
不合格品处置与质量追溯

对不合格品进行评审、标识、隔离和处置(返工、让步接收、报废),并基于批次关联关系实现正向和反向质量追溯。

负责人:质量工程师
产出:不合格品处置记录、追溯报告
周期:4-8小时
6
质量成本核算与数据分析

归集检验成本、废品损失、质量异议赔偿等质量成本,生成质量分析报表,为工艺改进和供应商评价提供依据。

负责人:质量成本会计
产出:质量成本报表、质量分析报告
周期:1-2天
Scenarios

适用场景

不同规模、不同业务结构的企业,都能找到贴合业务的用法。

原燃料进厂检验与判定

把「原燃料进厂检验与判定」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

炼钢/轧钢工序质量放行

把「炼钢/轧钢工序质量放行」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

成品质量证明书出具

把「成品质量证明书出具」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

质量异议处理与追溯

把「质量异议处理与追溯」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

供应商质量评价与扣款结算

把「供应商质量评价与扣款结算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

Advantages
AI 原生差异

差异化优势

同样一类系统,我们把 AI 与业务真正融合,而不是贴一个「智能」标签。

行业深度适配

内置钢铁行业质量标准库、缺陷代码字典与取样规则,贴合炉次、批次管理场景。

全流程追溯

支持从原料到成品的双向追溯,快速定位质量问题源头与影响范围。

质量成本联动

将质量扣款、降级降价与结算审批关联,量化质量损失。

多端协同

支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信等多终端操作,数据实时同步。

Functions

功能清单

按一级业务域分组,共 45 个二级功能;可按需启用、自由组合。

基础资料管理维护钢铁生产质量管理所需的主数据、标准与检验基础配置6 个功能
产品牌号档案核心

维护钢铁产品牌号、规格与用途信息,统一质量管控对象口径

角色:质量工程师、生产计划员
质量标准库核心

集中管理国标、行标与客户标准,作为检验判定依据

角色:质量工程师、标准化专员
检验项目配置核心

定义化学成分、力学性能等检验项目及判定规则

角色:质量工程师、化验员
取样与抽样规则

配置取样频次、部位与抽样方案,规范检验取样过程

角色:质量工程师、检验员
缺陷代码字典

维护表面、内部等缺陷分类代码,统一质量异常描述

角色:质量工程师、检验员
供应商与客户档案

记录原料供应商与成品客户质量要求,支撑来料与交付管控

角色:采购员、销售员
生产批次管理覆盖钢铁冶炼到轧制全流程的批次跟踪与工艺参数记录4 个功能
炉次与批次建档核心

建立炉次、连铸坯与轧制批次关联,实现质量全程追溯

角色:生产调度员、质量工程师
工艺参数记录核心

采集温度、压力、速度等工艺参数,为质量分析提供依据

角色:操作工、工艺工程师
生产工单执行

下达与跟踪生产工单进度,关联批次与质量检验节点

角色:生产调度员、操作工
在制品状态跟踪

跟踪在制品所处工序与质量状态,避免不合格品误流转

角色:生产调度员、质检员
原燃料质量管理对进厂铁矿石、焦炭、废钢等原燃料进行质量检验与判定4 个功能
来料报检登记核心

登记进厂原燃料批次并触发检验任务,控制不合格料入厂

角色:仓库管理员、采购员
原燃料检验录入核心

录入水分、灰分、品位等检验结果,形成来料质量数据

角色:化验员、质检员
来料判定与处置核心

依据标准判定合格与否并给出退货、降级等处置意见

角色:质量工程师、采购员
供应商质量评价

汇总来料合格率与波动情况,支撑供应商分级管理

角色:采购员、质量经理
过程质量检验覆盖冶炼、连铸、轧制各工序的过程检验与放行控制5 个功能
工序检验任务核心

按工艺节点生成检验任务并分派,保证过程检验不漏检

角色:质检员、质量工程师
化学成分检验核心

录入光谱分析等成分数据并比对标准,控制钢水成分合格

角色:化验员、炼钢工程师
力学性能检验核心

记录拉伸、冲击等性能试验结果,判定产品性能是否达标

角色:化验员、质量工程师
外观与尺寸检验

记录表面缺陷与尺寸偏差检验结果,控制成品外观质量

角色:质检员
工序放行控制核心

依据检验结论控制工序转序放行,防止不合格品流入下工序

角色:质检员、生产调度员
成品判定与放行成品综合判定、质量证明与入库放行的闭环管理4 个功能
成品综合判定核心

汇总全过程检验数据形成最终判定,确定产品等级与用途

角色:质量工程师、质量经理
质量证明书管理核心

生成并管理产品质量证明书,满足客户交付与追溯要求

角色:质量工程师、销售员
成品入库放行

按判定结果办理成品入库放行,隔离待处理与不合格品

角色:仓库管理员、质检员
质量异议处理

受理客户质量异议并跟踪处理结论,闭环反馈质量改进

角色:销售员、质量工程师
不合格品管理不合格品的判定、评审、处置与纠正措施全过程管控4 个功能
不合格品登记核心

登记各环节发现的不合格品信息,形成统一管控台账

角色:质检员、质量工程师
不合格品评审核心

组织跨部门评审确定返修、降级或报废处置方案

角色:质量工程师、工艺工程师
处置执行跟踪

跟踪返修、改判等处置执行结果,确保处置落实到位

角色:生产调度员、质检员
纠正预防措施

针对重复性质量问题制定措施并跟踪验证,防止再发

角色:质量工程师、质量经理
质量追溯管理基于批次关联实现正向与反向质量追溯及召回支持3 个功能
批次追溯查询核心

按炉次或成品批次查询全流程质量数据,快速定位问题范围

角色:质量工程师、客户服务
原料去向追溯核心

追踪问题原料流向的批次与客户,支撑范围界定与召回

角色:质量经理、销售员
追溯报告输出

生成质量追溯报告,满足客户审核与监管检查需要

角色:质量工程师、质量经理
质量成本与结算质量相关成本归集、质量扣款与供应商质量结算管理4 个功能
质量成本归集

归集检验、返修与报废损失费用,量化质量成本构成

角色:财务人员、质量经理
质量扣款结算核心

依据来料判定结果计算供应商质量扣款,支撑采购结算

角色:财务人员、采购员
降级降价核算

按降级改判结果核算售价差异,减少质量损失争议

角色:财务人员、销售员
结算单据审批

对质量扣款与降价单据进行审批流转,保证结算合规

角色:财务人员、质量经理
质量数据分析面向管理层与工艺改进的质量指标统计与趋势分析4 个功能
质量指标看板核心

展示合格率、废品率等关键指标,支撑管理层快速掌握质量状况

角色:质量经理、厂长
缺陷统计分析核心

按工序、牌号统计缺陷分布,定位高发质量问题环节

角色:质量工程师、工艺工程师
工艺质量对比

对比不同工艺参数下的质量表现,为工艺优化提供数据支撑

角色:工艺工程师、质量工程师
质量报表输出

按周期生成质量统计报表,满足内部汇报与外部报送

角色:质量工程师、统计员
审批与流程管控质量业务单据的审批流转、权限控制与流程配置3 个功能
审批流程配置核心

配置判定、处置、结算等单据审批路径,规范审批权限

角色:系统管理员、质量经理
待办与审批处理核心

集中处理各类质量单据审批任务,提升流转效率

角色:质量经理、财务人员
电子签章与归档

对质量证明书等文件签章并归档,保证文件法律效力

角色:质量工程师、档案管理员
系统管理用户权限、组织架构与系统运行的基础支撑配置4 个功能
用户与角色管理核心

维护用户账号与角色权限,控制各岗位数据访问范围

角色:系统管理员
组织机构维护

维护厂部、车间与班组层级,支撑按组织维度统计质量

角色:系统管理员、人事专员
数据字典维护

维护系统枚举与编码规则,保证基础数据规范统一

角色:系统管理员
操作日志审计

记录关键业务操作日志,满足质量责任追溯与合规审计

角色:系统管理员、审计员
Hardware

智能硬件

硬件为选配,不包含在软件套餐内,按需单独报价
工业检验数据采集终端

用于现场检验员录入化学成分、力学性能等检验数据,支持条码扫描和离线缓存。

按需报价 咨询配套
条码/二维码标签打印机

打印批次标签和成品质量证明书二维码,便于扫码追溯。

按需报价 咨询配套
手持式扫码枪

用于原燃料入库、生产批次流转、成品出库等环节的扫码关联。

按需报价 咨询配套
Technology & Trust

技术与信任背书

用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质,方便搜索引擎抓取。

技术规格参数

部署方式支持公有云SaaS、私有化部署、混合部署
支持终端PC浏览器、移动端(iOS/Android)、工业平板
数据库适配MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle
第三方对接提供标准API接口,支持与ERP、MES、LIMS、计量系统对接
安全合规等保三级要求设计,数据加密传输与存储,操作日志审计
性能指标支持500+并发用户,页面响应时间≤2秒,数据查询≤3秒
交付与试用提供7天免费试用,标准版30天内上线,私有化部署45-60天
行业深耕

专注钢铁冶金行业质量管理,已服务多家钢铁生产企业。

功能覆盖

覆盖原燃料验收、过程检验、成品放行、不合格品处置、质量追溯全流程。

灵活部署

支持SaaS、私有化、买断、源码交付多种模式,满足不同企业需求。

数据安全

参照等保三级设计,提供多重安全防护和审计机制。

对接能力

ERP系统

同步物料、供应商、生产订单数据,回传质量判定结果。

MES系统

获取生产批次和工艺参数,推送检验任务和判定结论。

LIMS系统

对接实验室检验数据,自动采集检验结果。

典型用户

某企业

挑战:部署私有化版本,实现从原燃料到成品全流程质量数据贯通,质量异议处理周期缩短30%。

某企业

挑战:采用SaaS模式快速上线,建立批次质量档案,追溯效率提升50%。

某企业

挑战:通过系统实现来料检验与成品放行标准化,检验记录电子化率100%。

Deployment & Pricing

部署与价格 · 按需选择

价格为企业级参考价,最终价格根据用户数、部署方式和功能范围调整。SaaS版按年付费,私有化版含首年服务,买断版含永久授权,源码版提供完整源代码。

SaaS 云部署

按需报价起
开箱即用,按年订阅。
  • 当天开通
  • 自动升级
立即开通试用

私有化部署

按需报价起
部署到自有服务器,数据自主可控。
  • 数据自主
  • 内网可用
获取方案

买断授权

按需报价起
一次买断,长期可用。
  • 长期使用
  • 含首年升级
获取方案

源码交付

按需报价起
交付完整源码,支持深度定制。
  • 完整源码
  • 深度定制
获取方案

报价包含

  • 软件授权与标准模块
  • 标准实施与上线培训
  • 首年升级维护(按版本)
  • 7 天全功能免费试用

不包含

  • 服务器、域名、短信等第三方费用
  • 定制开发与特殊接口对接
  • 智能硬件(选配,单独报价)
  • 自动获客模块(独立付费)

影响报价的因素

  • 用户数 / 门店数 / 设备数
  • 启用模块与功能范围
  • 部署方式与实施地点
  • 对接系统与数据迁移量

以上为参考起价,最终以需求评估后的报价单为准;自动获客为独立付费模块,不计入系统报价。

四种部署方式对比 以需求评估为准
对比项功能模块SaaS标准版私有化部署版买断版
基础资料管理✓✓✓
生产批次管理✓✓✓
原燃料质量管理✓✓✓
过程质量检验✓✓✓
成品判定与放行✓✓✓
不合格品管理✓✓✓
质量追溯管理✓✓✓
质量成本与结算✓✓✓
质量数据分析✓✓✓
审批与流程管控✓✓✓
系统管理✓✓✓
第三方系统对接—✓✓
私有化部署—✓✓
永久授权——✓
源代码交付———
Lead Generation
独立付费 · 可选模块

自动获客

系统不是获客前端,而是把「质量可信」变成可对外展示的获客资产:用质量证明书与追溯报告做信任凭证,用异议与扣款数据识别高价值客户,把每一次交付变成下一次询价的入口。

这套系统怎么帮你获客钢铁企业的客户是下游采购商与贸易商,需要持续获取新客户并维持老客户复购,系统里的质量证明书、批次追溯查询、质量异议处理、供应商与客户档案都是直接面向客户的质量触点。
01质量证明书随货获客
客户入口
成品放行后生成的质量证明书附二维码,随货到采购商质检与生产现场
怎么做
在质量证明书上印批次追溯查询入口,采购商扫码可查炉次、化学成分、力学性能;企业要求销售在首次交付时主动说明扫码查证方式,扫码后留联系方式即进入客户档案
系统自动完成
系统自动生成带批次号的追溯页链接与二维码,自动记录扫码次数与扫码企业,扫码后自动建线索并打「新采购商」标签,销售待办提醒人工确认后跟进
看什么指标
质量证明书扫码率、扫码转询价数、新客户首单转化率
02质量异议处理转复购
客户入口
客户提出质量异议时,通过异议处理单或追溯报告输出页留下企业、牌号、批次与联系人
怎么做
质量异议处理过程中由质量工程师与销售共同回访,处理结论与纠正预防措施形成书面回复,顺势推荐同牌号其他规格或降级降价可选批次
系统自动完成
系统自动关联该客户历史异议、扣款结算与降级降价记录,自动生成客户质量画像标签,异议关闭后自动派发回访待办给销售
看什么指标
异议关闭后30天复购率、异议客户留存率、降级批次成交率
03供应商与客户档案的存量裂变
客户入口
已有采购商在客户档案中的联系人、收货地址、结算主体信息
怎么做
按客户档案中的行业与牌号偏好分组,销售定期推送质量指标看板摘要(如某牌号力学性能合格率),请老客户转介绍同区域同行,转介绍信息录入客户档案
系统自动完成
系统按客户档案自动筛选高合格率交付记录,生成可对外分享的质量指标摘要,转介绍关系自动挂到原客户名下做归因
看什么指标
转介绍线索数、转介绍成交额、老客户贡献占比
04批次追溯报告定向投放
客户入口
追溯报告输出页生成的批次级质量报告,通过销售企微或邮件发给潜在采购商
怎么做
针对目标牌号与规格,选取历史合格批次生成追溯报告样本,作为技术资料发给询价方,报告页带询价登记表单
系统自动完成
系统自动从批次追溯查询与原料去向追溯中抽取样本批次,生成报告并记录打开与下载行为,打开即回写线索热度
看什么指标
报告打开率、报告下载后询价数、样本批次覆盖牌号数
05来料检验能力对外背书
客户入口
原燃料检验与供应商质量评价数据整理成的对外质量能力说明页
怎么做
把供应商质量评价与来料判定处置的稳定性数据做成对外说明,用于投标与新品导入评审,页面留技术对接登记入口
系统自动完成
系统自动汇总供应商质量评价与来料判定结果生成周期报表,登记信息自动进入线索池并打「技术评审」标签
看什么指标
技术评审登记数、投标中标率、新品导入客户数
06不合格品与降级批次的定向销售
客户入口
不合格品登记、评审与降级降价核算产生的可售降级批次清单
怎么做
把评审后允许降级销售的批次按牌号、缺陷代码、降价幅度整理,定向推送给对价格敏感的中小采购商与贸易商,走结算单据审批确认成交
系统自动完成
系统自动按缺陷代码与降级幅度匹配客户档案中的价格敏感标签,生成推送名单,成交后自动回写质量成本归集
看什么指标
降级批次去化周期、降级批次毛利率、定向推送成交率
技术怎么实现从触点接入到线索回流,链路在系统内完成,不靠人工拼表
01 触点接入

质量证明书二维码、追溯报告页询价表单、异议处理单、技术评审登记页、降级批次推送落地页

二维码/表单/UTM/API/Webhook
02 线索池

扫码与表单信息按企业名称与统一社会信用代码去重,补全客户档案中的行业、牌号偏好、历史异议与结算主体

客户档案/去重规则/标签
03 AI 评分

按扫码频次、报告下载、询价牌号与历史采购量、异议次数、结算方式判断意向与信用高低

规则评分/模型评分
04 自动分配

按区域与牌号专长分配给销售,高意向线索同时提醒质量工程师准备技术资料,分配结果需销售主管确认

企微/短信/待办
05 触达与回流

销售通过企微发送追溯报告与报价,客户打开、回复、成交结果回写线索状态并归因到具体渠道

企微/短信/回写/归因
先做这三件事
  1. 给最近30天放行的成品质量证明书批量加印批次追溯二维码,并让销售在下次交付时说明扫码方式
  2. 从客户档案中筛出近一年有质量异议但仍在采购的客户,由质量工程师与销售联合回访一次
  3. 选3个主力牌号各取一个合格批次生成追溯报告样本,作为询价回复的标准附件并记录打开行为
获客模块怎么收费?

独立付费,按渠道数量/线索量/外部数据源评估,不含在系统报价内

获取获客报价
FAQ
常见问题解答

常见问题

系统包含哪些功能模块?
系统涵盖基础资料管理、生产批次管理、原燃料质量管理、过程质量检验、成品判定与放行、不合格品管理、质量追溯管理、质量成本与结算、质量数据分析、审批与流程管控、系统管理等11个业务域,共计45个二级模块。
适用于哪些类型的钢铁企业?
适用于钢铁联合企业、特种钢材制造企业、钢制品加工企业等,覆盖从原燃料入厂到成品出厂的全流程质量管理场景。
部署方式和价格是怎样的?
提供SaaS、私有化部署、买断和源码交付四种模式。SaaS版¥3,980/年起,私有化部署¥29,800起,买断版¥49,800起,源码版¥99,800起。具体价格根据用户数和功能范围调整。
能否与现有的ERP、MES系统对接?
可以。系统提供标准API接口,支持与ERP、MES、LIMS、计量系统等第三方系统对接,实现数据互通。
上线周期需要多久?售后支持如何?
SaaS版开通即用,1-2周完成配置培训;私有化部署实施周期4-8周。售后提供5×8小时在线支持,紧急问题2小时内响应。
如何保障数据安全?
系统参照等保三级要求设计,采用HTTPS/TLS加密传输、敏感数据加密存储、基于角色的权限控制和完整操作日志审计,确保数据安全可控。
是否支持移动端操作?
支持。系统提供PC浏览器和移动端(iOS/Android)应用,检验员可使用工业平板或手机进行现场数据录入和查询。
是否提供试用?
提供7天免费试用,您可体验核心功能模块,试用期间提供在线指导。
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