系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 功能模块：43个二级模块
- 适用规模：10人以上律所及法务团队
律所业务管理系统是德尔普面向法律服务机构推出的运营管理平台，聚焦案件办理、合同委托、财务收费、人事绩效与知识管理等核心场景。系统以案件为主线，串联客户建档、立项审批、进度跟踪、文书证据管理、结案归档等环节，同时提供利益冲突查询、用印审批、质量评查等风控工具，帮助律所实现业务流程标准化、数据集中化与管理可视化。
律所业务管理系统是一套面向律师事务所及企业法务部门的综合管理软件，涵盖客户与案件档案、案件办理流程、合同与委托管理、审批与质量控制、财务与收费结算、人事与律师资源、文档与知识管理、数据统计与分析、协同与消息通知、系统与权限管理十大领域，共43个二级功能模块。系统支持PC网页、移动APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信等多端访问，数据实时同步，满足律师外出办案、行政办公与移动审批等多样化场景需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
律师难以快速掌握案件全貌，助理重复沟通，客户满意度下降
统一案件档案与进度跟踪，任务日程在线协同，关键节点自动提醒
可能引发执业违规与客户投诉，损害律所声誉
立项时自动检索客户及关联方信息，生成冲突提示供律师复核
财务对账耗时，律师费分配争议多，应收账款逾期率高
收费方案、收款开票、费用报销与分配核算线上联动，应收账款自动账龄分析
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
43个二级模块覆盖律所从案源接入、案件办理、合同财务到人事绩效与知识沉淀的全业务链条，各模块数据互通，形成统一的律所运营数据底座。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
案件信息分散、进度不透明，协作与交接困难
从客户建档、立项登记、进度跟踪、文书证据管理到结案归档，全流程线上记录，支持任务日程安排与期限提醒
案件状态一目了然，团队成员按角色查看与协作，减少重复沟通
案件列表实时展示当前阶段与负责人，操作日志记录每次变更
人工排查利益冲突效率低且易遗漏，存在执业风险
立项时自动检索客户及关联方信息，生成冲突提示；支持风险事项报备与审批留痕
冲突排查前置化、标准化，降低违规风险
冲突查询记录可追溯，报备审批流程完整留痕
合同签订与用印审批流程繁琐，质量评查缺乏标准
委托合同签订、授权文件管理、履约跟踪与用印审批线上化；支持审批流程自定义配置与办案质量评查
合同流转规范透明，审批效率提升，质量评查有据可依
审批节点与评查结果系统留痕，可导出备查
收费方案、收款开票、报销与律师费分配手工核算，易错且难追溯
收费方案管理、收款开票、费用报销、律师费分配核算与应收账款管理一体化，数据自动关联案件
财务数据准确透明，律师费分配清晰，应收账款账龄可视
每笔收款与分配记录关联案件，报表可导出核对
律师执业年检、工时考勤与绩效考核数据分散，统计困难
人员档案、执业年检、工时与考勤登记、绩效考核管理线上化，数据与案件关联
人事信息集中管理，绩效核算有数据支撑
工时与案件关联记录可查，考核结果系统存档
文书模板、法规资料与典型案例分散存放，查找困难且权限不清
文书模板库、法规资料库、典型案例库集中管理，支持文档借阅与权限管控
知识资产统一沉淀，律师快速获取参考资料，权限清晰可控
文档借阅记录与权限配置可审计
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
案件事务助手
在律所日常办案与经营流程中，系统基于已有案件、合同、财务、工时和期限数据，主动给出提醒、校验和汇总解读，帮助律师和行政人员少漏事项、早发现问题，所有建议均需人工确认后执行。
对话示例
AI 能力清单
- 汇总本周到期与超期的案件节点、合同履约事项和期限提醒，按紧急程度排序
- 对立项登记、委托合同、用印审批等单据做必填项与前后一致性校验，列出疑点
- 根据案件类型和当前进度，建议下一步任务与日程安排草稿
- 对收费、收款开票、应收账款和律师费分配数据做汇总解读，标出异常波动
- 按客户、案件类型、律师维度生成创收与贡献分析的简要解读
触发：案件进度节点、举证期限、上诉期限等临近或超期
AI 动作：按紧急程度汇总到期与超期事项，生成提醒清单和待办任务草稿
人工角色：经办律师确认提醒内容，决定是否生成任务与日程并指派
收益：减少因期限遗漏导致的程序风险
数据：案件进度跟踪、期限提醒设置、任务与日程安排触发：案件立项登记、委托合同签订、合同用印审批提交时
AI 动作：校验必填项、客户信息一致性、利益冲突查询记录是否齐备，列出疑点
人工角色：提交人逐项核对并修正后再提交审批
收益：降低单据退回率和信息错漏
数据：案件立项登记、客户信息管理、利益冲突查询、委托合同签订、合同用印审批触发：收款开票、应收账款账龄或律师费分配数据更新时
AI 动作：汇总应收账龄分布，标出长期未回款客户和分配比例异常记录
人工角色：财务人员复核异常项，确认后跟进催收或调整
收益：及早发现回款风险与核算差错
数据：收费方案管理、收款与开票、应收账款管理、律师费分配核算触发：月度或季度查看案件统计报表、创收分析看板时
AI 动作：生成当期创收、案件量、客户贡献的简要解读，指出同比变化较大的维度
人工角色：管理者核对数据口径后用于内部经营会议
收益：减少人工整理报表时间，快速定位变化点
数据：案件统计报表、创收分析看板、客户贡献分析、工时与考勤登记自动化能力
- 到期事项提醒推送（半自动）：每日扫描案件节点、合同履约与期限提醒设置，自动向相关律师和行政人员推送到期与超期清单；人工确认：提醒仅作通知，是否生成任务、调整日程由经办人确认
- 单据提交前校验（半自动）：在立项、委托合同、用印审批提交环节自动执行必填项与一致性校验，输出疑点清单；人工确认：提交人核对疑点并修正，系统不阻止也不代替人工判断
操作流程
从客户咨询到结案归档的全流程线上办理，覆盖案件建档、利益冲突检查、委托合同审批、用印与收费、办案进程跟踪、结案归档与质量评查，明确各环节责任人与交付物，减少线下流转与信息遗漏。
登记客户与联系人信息，录入案件基本信息、对方当事人与关联方，系统自动进行利益冲突检索并提示风险；同步生成案件编号与档案目录。
产出：客户档案、案件档案、利益冲突检查记录
周期：0.5–1 小时
基于合同模板生成委托代理合同，填写收费方式与金额，按金额与案件类型触发多级审批；审批通过后进入用印与签署环节，合同与案件自动关联。
产出：委托合同、审批记录、用印申请
周期：1–2 个工作日
根据合同收费条款生成收费计划，登记收款、开票与退费，支持分阶段收费与风险代理；财务复核后同步至案件成本与律师业绩台账。
产出：收费计划、收款与开票记录、业绩台账
周期：0.5–1 个工作日
按案件类型加载标准办理流程与任务清单，登记开庭、会见、取证、文书提交等关键节点，设置期限提醒；承办律师上传文书与证据材料，协办人员按权限协同。
产出：办案任务清单、进程记录、文书与证据材料
周期：按案件周期持续
对在办案件进行节点抽查与文书质量评查，记录问题与整改要求；重大案件组织集体讨论并留存意见，评查结果纳入律师执业档案。
产出：评查记录、整改单、集体讨论纪要
周期：每季度或按节点
结案时核对收费与材料完整性，生成结案报告并归档至知识库；系统按案件类型、律师、收费等维度输出统计报表，支持律所经营分析与年度考核。
产出：结案报告、归档卷宗、统计报表
周期：1–2 个工作日
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「案件立案与利益冲突检索」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「案件进度跟踪与期限提醒」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「委托合同签订与用印审批」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「律师费分配与应收账款管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「办案质量评查与风险报备」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「文书模板与法规资料共享」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从客户建档、立项、办理到结案归档，完整记录案件生命周期，支持进度跟踪与期限提醒。
在案件立项环节自动检索客户与关联方信息，辅助律师识别潜在利益冲突，降低执业风险。
收费方案、收款开票、费用报销、律师费分配与应收账款管理无缝衔接，确保账目清晰可追溯。
支持自定义审批流程配置，覆盖合同用印、案件审批、质量评查与风险报备等关键控制点。
内置文书模板库、法规资料库与典型案例库，支持权限管控下的文档借阅，促进经验复用。
功能清单
按一级业务域分组，共 43 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护委托客户与潜在客户的基本资料、联系人及合作历史，避免客户资源散落
记录客户拜访、回访与投诉处理过程，提升客户满意度与续约率
登记案件基本信息、当事人与标的额，形成统一的案件台账
按案件归集文书、证据与往来函件，实现卷宗电子化与快速调阅
在立项前检索当事人与关联方，规避执业利益冲突风险
记录案件各阶段节点与办理状态，便于律师与客户掌握进展
分配办案任务并管理开庭、举证等关键期限，防止逾期遗漏
提供文书模板、起草与版本管理，规范文书产出与流转
登记证据清单与原件去向，确保证据链完整可追溯
办理结案申请与卷宗归档审核，保证案件闭环与资料完整
起草与审批委托代理合同，明确服务范围与收费条款
管理授权委托书及权限范围，避免越权代理引发争议
跟踪合同服务期限与履约情况，及时处理变更与续签
规范合同盖章申请与审批流程，留存用印记录备查
按事项类型配置审批层级与流转规则，适配不同业务场景
集中处理立案、收费、结案等审批事项，缩短流转周期
对卷宗与办案过程开展抽查评分，促进执业质量提升
登记重大疑难与风险案件并上报审核，强化执业风险管控
设定计时、计件与风险代理等收费方式，规范报价依据
登记律师费到账并开具发票，实现款项与案件对应
办理办案差旅与诉讼费用报销，控制成本支出
按约定比例核算承办与协办律师分成，减少人工计算差错
跟踪未收律师费与逾期账龄，推动欠款催收
维护律师执业证、职称与任职信息，支撑合规执业
跟踪执业证年检与继续教育要求，避免资质失效
记录办案工时与出勤情况，为计时收费与考核提供依据
依据办案数量与创收数据核算绩效，支撑薪酬分配
集中管理各类合同与诉讼文书模板，统一格式与条款
归集常用法律法规与司法解释，便于办案查阅引用
沉淀已办结典型案例与办案要点，供内部学习参考
控制卷宗与文档的查阅范围，保障客户信息保密
按类型、状态与律师维度统计案件量，反映业务结构
汇总各团队与律师创收数据，支撑经营决策
统计客户委托量与创收贡献，辅助客户分层维护
按需组合字段生成报表并导出，满足上报与归档需求
集中接收审批、任务与期限提醒，减少事项遗漏
在案件下开展团队讨论与留言，沉淀办案沟通记录
配置开庭、上诉等期限提醒规则，按时推送通知
维护律所部门、团队与岗位结构，支撑业务归属划分
按角色分配功能与数据权限，保障信息安全合规
统一案件类型、案由等基础编码，保证数据口径一致
记录关键操作与登录日志，便于追溯与合规检查
配置流程开关、编号规则等运行参数，适配律所管理习惯
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS 多租户、私有化部署（物理机/虚拟机/容器）、混合部署；私有化提供离线安装包与升级包 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 浏览器（Chrome/Edge/Firefox 主流版本）、Windows/macOS 桌面客户端、iOS/Android 移动端（企业微信/钉钉内嵌） |
| 数据库适配 | MySQL 8.0、PostgreSQL 14+、达梦 DM8、人大金仓 KingbaseES；支持主从与定时备份 |
| 第三方对接 | 企业微信、钉钉、飞书组织架构与消息；电子签章平台；发票与财务系统；法院公告与文书送达平台（按地区） |
| 安全合规 | 传输 TLS 1.2+、存储加密、字段级权限、操作日志与审计追溯；支持等保三级部署要求与数据本地化 |
| 性能指标 | 单实例支持 500 并发在线、10 万级案件档案；常用列表查询响应 ≤1 秒，报表统计 ≤3 秒（数据量 50 万条内） |
| 交付与试用 | SaaS 开通即用，提供 15 天试用；私有化标准交付 5–10 个工作日，含环境部署、基础数据导入与管理员培训 |
内置民事、刑事、非诉等常见案件类型的标准流程与文书模板，支持按所内制度自定义审批与节点。
按案件、客户、团队设置数据可见范围，敏感字段脱敏，操作全程留痕，满足律师保密要求。
收费计划、收款开票与律师业绩台账联动，减少重复对账，支撑提成核算与经营分析。
标准交付流程与培训，提供工作日在线支持与版本升级，私有化客户可选驻场实施。
对接能力
同步组织架构与人员，推送审批、期限提醒与案件动态消息，支持移动端处理待办。
委托合同在线签署与用印留痕；收费开票信息推送至财务或开票平台，回写发票状态。
按地区对接法院公告、文书送达与案件查询接口，减少人工重复录入（以当地开放接口为准）。
典型用户
某企业
某企业
某企业
部署与价格 · 按需选择
价格为参考区间，按用户数、模块范围、部署方式与实施工作量核定；SaaS 按年订阅，私有化与买断含首年实施与维护，源码版含授权与交付文档。
SaaS 标准版
- 客户与案件档案、合同与审批、收费结算、文档管理
- 20 用户以内，含 100GB 附件存储
- 标准流程模板与报表，企业微信/钉钉消息集成
- 工作日在线支持与版本自动升级
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断/源码版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 客户自有环境 | 客户自有环境 | — |
| 用户规模 | 按授权用户数 | 按授权用户数 | — |
| 定制能力 | 流程与报表配置 | 支持二次开发（源码版） | — |
| 实施与培训 | 含部署与培训 | 含部署、培训与代码移交 | — |
| 维护与升级 | 首年维护，后续按年 | 首年维护，升级另议 | — |
| 适用对象 | 对数据本地化有要求的律所 | 有自主开发能力的机构 | — |
自动获客
系统不是投放工具，而是把每一次咨询、委托、结案转化为可复用客户资产与转介绍来源的承接与再开发平台：新客户从咨询与合同入口进入客户档案，老客户按案件与合同节点被系统提醒再开发，客户贡献分析决定谁值得投入。
- 客户入口
- 客户到所咨询或电话咨询，前台在客户信息管理里建档并记录咨询来源与需求类型
- 怎么做
- 前台建档时必填来源渠道与需求领域（商标、专利、著作权、劳动争议等），咨询未成交的标记为待跟进线索，由对应领域律师在3个工作日内回访
- 系统自动完成
- 系统按手机号/企业名称去重合并档案，自动生成待跟进任务与日程提醒，超期未跟进升级提醒
- 看什么指标
- 咨询建档数、咨询转委托率、平均首次回访时长
- 客户入口
- 合同履约跟踪与应收账款管理中的到期、逾期节点
- 怎么做
- 顾问合同到期前60天系统生成续签任务，由承办律师带客户贡献分析中的历史创收与案件量上门谈续签；应收账款逾期客户同步触发关系维护动作
- 系统自动完成
- 系统按合同到期日与账期自动生成续签/催收任务并推送承办人待办，续签结果回写客户档案
- 看什么指标
- 顾问续签率、到期前触达覆盖率、逾期回款率
- 客户入口
- 结案与归档审批通过后，由承办律师向客户发起转介绍请求
- 怎么做
- 结案审批通过时系统提示承办人录入可转介绍意愿与推荐人，客户关系维护中记录推荐关系，被推荐客户建档时关联推荐来源并计入推荐人贡献
- 系统自动完成
- 结案节点自动生成转介绍跟进任务，被推荐客户建档时按推荐人自动打标签并在客户贡献分析中归集
- 看什么指标
- 转介绍线索数、转介绍成交率、推荐人贡献占比
- 客户入口
- 合作方转介的企业客户，通过客户信息管理批量建档或导入
- 怎么做
- 与园区、商协会、财税代理约定转介规则，合作方按模板提交企业名单，律所按行业与风险点做初步筛查后分配至对应专业组律师跟进
- 系统自动完成
- 导入时按企业名称去重并与利益冲突查询联动，命中冲突自动拦截并提示人工复核
- 看什么指标
- 渠道转介企业数、冲突拦截数、转介成交率
- 客户入口
- 法规资料库、典型案例库内容对外分享后，客户通过留资表单或二维码提交咨询需求
- 怎么做
- 律师用文书模板库与典型案例库整理行业合规清单，在沙龙、公众号、园区活动中发放，留资客户由市场人员录入客户信息管理并标注来源活动
- 系统自动完成
- 留资表单按来源活动打标签并生成线索记录，按行业字段自动分配给对应专业组，分配结果需人工确认
- 看什么指标
- 活动留资数、留资转建档率、单场活动成交数
- 客户入口
- 案件进度跟踪中的阶段性节点与结案客户
- 怎么做
- 案件结案后按客户所属行业推送关联服务（如商标监测、合同体检、劳动合规），由承办律师在客户关系维护中发起二次需求沟通，收费方案管理出具报价
- 系统自动完成
- 按结案案件类型与客户标签匹配可推荐服务清单，生成跟进任务与报价单草稿，发送前由承办律师确认
- 看什么指标
- 结案客户二次成交率、报价发出数、二次开发创收
咨询登记表、活动留资表单、合作方名单导入模板、结案转介绍登记页、客户信息管理新建档案页；外部表单通过API写入客户档案
表单/二维码/UTM/API/Webhook 按手机号、企业统一社会信用代码、企业名称去重合并；按来源渠道、行业、需求领域、推荐人打标签；与利益冲突查询联动标记风险
客户档案/去重规则/标签 按需求领域匹配度、企业规模与行业、历史委托与创收、来源渠道历史成交率、响应速度做规则评分，输出高/中/低意向并给出建议跟进人
规则评分/模型评分 按专业组与律师工时负荷分配线索，生成待办与日程提醒，超时未跟进升级至团队负责人；分配结果由团队负责人确认后生效
企微/短信/待办 通过企微与短信发送回访与续签提醒，客户回复与跟进结果回写客户关系维护记录，成交归因写回客户贡献分析与案件统计报表
企微/短信/回写/归因 - 把客户信息管理的来源渠道与需求领域设为必填，回溯补录近12个月咨询客户，统计各渠道咨询转委托率
- 导出合同履约跟踪中90天内到期的顾问合同，按承办律师生成续签任务清单并约定回访话术
- 在结案与归档审批环节增加转介绍意愿登记字段，选3个近期结案客户试点发起转介绍请求
独立付费，按渠道数量/线索量/外部数据源评估，不含在系统报价内
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