系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 二级模块：46个
- 覆盖业务域：10个
私人飞机航班管理系统是德尔普智能软件云面向公务航空运营商、私人飞机托管公司及包机服务商打造的业务管理平台。系统围绕航班运行全生命周期，从包机需求受理、航班计划编排、机组排班、运行保障到机务适航、安全合规、客户服务与财务结算，提供46个二级模块的精细化管理能力，帮助企业在保障运行安全与合规的前提下，提升航班执行效率与经营效益。
私人飞机航班管理系统是一套面向公务航空运营企业的业务管理软件，涵盖基础资料管理、航班计划与排班、运行保障与执行、机务与适航管理、安全与合规管理、客户服务与订单、财务与结算管理、审批与流程管控、数据分析与报表、系统与权限管理十大业务域。系统通过PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信和移动端H5多端协同，实现航班运行数据实时共享，支持包机运营商、托管公司及地面服务商在统一平台上完成日常运营管理。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
航班变更响应慢，机组资源冲突频发，运行成本增加
统一航班计划与排班平台，实时同步运行状态，变更信息自动通知相关岗位
适航证件过期风险高，维修工单遗漏影响飞机放行
维修工单与适航证件关联管理，自动计算到期日并推送提醒，确保合规
应收账单遗漏，成本核算不准确，影响经营决策
订单、合同、账单与成本核算一体化，运行数据自动生成财务凭证
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
46个二级模块覆盖公务航空运营从基础资料、航班计划、运行保障、机务适航、安全合规到客户订单、财务结算、审批流程、数据分析及系统权限管理的完整业务链。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
包机需求受理后，航班计划、机组排班与航权申请依赖人工协调，信息不同步导致冲突和延误。
提供包机需求受理、航班计划编排、机组排班、航线与航权申请、航班变更与取消的一体化流程，实时检测机组与飞机资源冲突。
航班计划编排效率提升约40%，机组排班冲突减少约60%。
某公务航空公司上线后，月度航班计划编排时间从3天缩短至1.5天，机组排班冲突事件从每月8次降至3次。
飞行任务书、地面保障调度、航班放行与运行状态跟踪分散在多个系统或纸质流程中，异常事件处置响应慢。
集成飞行任务书管理、地面保障调度、航班放行管理、运行状态跟踪和异常事件处置，实现运行全流程线上化与实时状态更新。
航班放行时间缩短约30%，异常事件响应时间减少约50%。
某托管公司使用后，航班放行平均耗时从45分钟降至30分钟，异常事件平均处置时间从2小时缩短至1小时。
维修工单与适航证件依赖人工台账，到期提醒不及时，飞行小时统计易出错，影响飞机放行与合规。
提供维修工单管理、适航证件管理、航材库存管理和飞行小时与循环统计，自动计算证件到期日并推送提醒，关联工单与航材消耗。
适航证件到期遗漏率降至0，维修工单处理效率提升约35%。
某公务航空公司实施后，连续12个月无适航证件过期事件，维修工单平均处理时间从4小时缩短至2.5小时。
安全事件报告、人员资质核查与运行风险评估依赖纸质记录，合规审计追溯困难。
建立安全事件报告、人员资质核查、运行风险评估和合规审计记录的数字化流程，自动关联人员资质与航班任务，确保合规要求落地。
安全事件报告处理周期缩短约40%，合规审计准备时间减少约50%。
某包机运营商上线后，安全事件平均报告时间从24小时缩短至14小时，审计资料准备时间从5天减少至2.5天。
包机订单、合同报价与行程服务信息分散，客户反馈处理不及时，影响客户满意度。
提供包机订单管理、合同与报价管理、行程服务安排和客户反馈处理，实现从询价到订单执行的全流程跟踪。
订单处理效率提升约35%，客户反馈平均响应时间缩短约50%。
某公务航空公司使用后，包机订单平均处理时间从2天缩短至1.3天，客户反馈响应时间从4小时缩短至2小时。
应收账单、运行成本核算与供应商结算数据脱节，发票税务与费用报销流程繁琐，对账周期长。
集成应收账单管理、运行成本核算、供应商结算、发票与税务管理、费用报销审批，运行数据自动生成财务凭证，实现业财一体化。
财务对账周期缩短约50%，账单差错率降低约70%。
某托管公司上线后，月度财务对账时间从5天缩短至2.5天，账单差错率从3%降至0.9%。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
运行合规助手
在航班计划、机组排班、适航与安全合规、结算等现有流程中，系统按规则自动做校验、到期提醒、异常提示和任务生成，把需要人工判断的事项整理好交给运行、机务和财务人员确认。
对话示例
AI 能力清单
- 按机组排班与人员资质核查结果，提示资质到期、体检或训练超期对具体航班的影响
- 对航班计划编排做基础校验：机组值勤时间、航权申请状态、机场与航路资料是否齐全
- 汇总适航证件、维修工单、航材库存的到期与短缺情况，生成待办提醒清单
- 对包机订单、合同报价与应收账单做金额和条款一致性核对，标出差异项
- 按日汇总运行状态跟踪与异常事件，生成运行简报草稿供值班人员修改
触发：航班计划编排或机组排班保存时
AI 动作：比对机组人员档案、资质核查记录与排班值勤时间，列出资质临期、超时值勤或资质不匹配的机组，并给出可替换人员建议
人工角色：运行值班人员确认是否调整排班，必要时联系机组
收益：减少排班后才发现资质问题导致的临时换班
数据：机组人员档案、人员资质核查、机组排班管理、航班计划编排触发：每日运行前自动扫描，或维修工单、航材库存变动时
AI 动作：汇总适航证件到期日、维修工单待执行项和航材低于安全库存的条目，按航班计划生成提醒清单
人工角色：机务人员确认工单安排与航材补货，必要时调整航班计划
收益：提前发现适航与航材缺口，避免临近放行才发现问题
数据：适航证件管理、维修工单管理、航材库存管理、航班计划编排触发：包机订单确认、应收账单生成或供应商结算提交时
AI 动作：核对合同报价、订单金额、应收账单与供应商结算单的金额和条款，标出不一致项并附上来源单据
人工角色：财务人员逐项复核差异，确认后修改或提交审批
收益：减少人工对账遗漏，缩短结算周期
数据：包机订单管理、合同与报价管理、应收账单管理、供应商结算、发票与税务管理触发：运行状态跟踪出现延误、备降或异常事件报告时
AI 动作：汇总异常事件、航班变更记录与地面保障调度状态，生成处置要点清单和需通知的岗位建议
人工角色：运行值班人员确认处置方案并执行通知
收益：异常发生时快速形成处置清单，减少遗漏
数据：运行状态跟踪、异常事件处置、航班变更与取消、地面保障调度自动化能力
- 资质与证件到期待办生成（半自动）：系统按人员资质核查和适航证件管理的到期日，自动生成待办任务并推送给对应负责人，任务内容含到期项、涉及航班和剩余天数；人工确认：负责人确认待办内容并安排处理，完成后手动关闭任务
- 航班计划前置校验（半自动）：航班计划编排保存前，系统自动校验机组值勤时间、航权申请状态和机场航路资料完整性，不通过时阻止提交并列出原因；人工确认：计划员查看校验结果，修正后重新提交或申请例外审批
操作流程
从航班计划创建到任务执行、机务保障、客户服务与财务结算的全流程数字化管理，每一步都有明确的责任人与输出物，确保私人飞机运行高效、合规、可追溯。
根据客户订单或调机需求创建航班计划，分配飞机、机组，并检查时隙与机场保障资源。
产出：航班计划单、机组排班表
周期：1-2 小时
协调地面保障、餐食、通关、加油等服务，发布飞行任务书，跟踪航班动态并记录实际执行情况。
产出：保障任务清单、飞行任务书、航班动态记录
周期：航班执行全程
根据航班计划安排航前航后检查、定检维修，记录飞机状态与适航文件，确保飞机适航。
产出：维修工单、适航放行单、飞机状态记录
周期：2-4 小时（视检查级别）
执行飞行前风险评估、机组资质核查、安保检查，确保符合民航监管要求。
产出：风险评估单、合规检查记录
周期：1-2 小时
向客户提供行程确认、地面交通安排、客舱服务定制，并实时更新订单状态。
产出：客户服务工单、订单状态更新
周期：持续进行
根据航班实际执行数据生成账单，完成客户结算与成本核算，输出运营报表。
产出：结算账单、成本分析报表、运营统计报表
周期：1-3 个工作日
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「包机订单受理与航班计划编排」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「机组排班与飞行任务书管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「机务维修与适航证件管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「运行异常事件处置与安全报告」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「客户行程服务与财务结算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从包机需求受理到航班执行、机务保障、财务结算，46个二级模块覆盖公务航空运营全场景。
维修工单、适航证件、人员资质核查与安全事件报告联动，确保运行符合民航监管要求。
航班运行数据自动关联应收账单、成本核算与供应商结算，减少财务对账工作量。
支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5，运行数据多端同步。
功能清单
按一级业务域分组，共 46 个二级功能；可按需启用、自由组合。
登记机型、注册号、座位数与维保状态，确保调度时飞机信息准确可用
维护飞行员与乘务员资质、证照有效期和飞行小时，避免超资质排班
记录包机客户及会员偏好、信用额度，支撑个性化服务与结算
维护起降机场、跑道限制与常用航路信息，为航线规划提供依据
管理地面代理、配餐与加油等供应商信息及合同条款，便于服务派单
登记客户飞行需求、时间与航线意向，形成可跟踪的航班申请单
根据需求生成航班计划与时刻，协调飞机与机场资源冲突
按资质与飞行小时限制分配机组，防止超时与证照失效风险
管理国内外航线审批与航权申请进度，保障航班合法执行
处理计划调整、取消与改期，联动通知相关方并留痕
生成并下发飞行任务书，明确航段、机组与油量等执行要素
派发加油、配餐、摆渡与清洁任务，跟踪各环节完成情况
汇总气象、航路与飞机状态完成放行签署，确保合规起飞
记录起飞、落地与延误等节点，实时掌握航班执行进度
登记延误、备降与故障等事件并跟踪处置闭环，降低运行风险
创建与跟踪定检、排故工单，掌握飞机可用状态与停场安排
管理适航证、保险与年检到期提醒，避免证件过期影响运行
记录航材出入库与库存预警，保障维修备件及时供应
累计机体与发动机小时循环，为维修计划与寿命管理提供数据
上报并调查不安全事件，形成整改措施与闭环记录
校验机组证照与训练记录有效性，拦截不合规排班
对航线、机场与天气条件进行风险评级，输出放行参考意见
留存运行与培训合规证据，支撑局方检查与内部审计
从报价到成单管理包机订单，关联航班计划与收款进度
生成报价单与包机合同，管理条款版本与签署状态
安排接送机、贵宾室与配餐等增值服务，提升客户体验
受理投诉与建议并跟踪处理结果，沉淀服务改进依据
按订单生成应收账单并跟踪回款，减少账款逾期风险
归集燃油、起降与机组等成本，核算单班毛利水平
依据服务记录与合同结算地面代理等费用，控制付款准确性
开具与管理发票，登记税务信息满足合规申报要求
处理机组差旅与运行杂费报销，规范审批与支付流程
按业务类型配置审批节点与条件，适配不同管控要求
对航班计划与变更进行多级审批，控制资源与合规风险
审批包机报价与合同条款，防止低价与条款风险
对供应商付款与报销进行审批，确保资金支出合规
统计航班执行率、准点率与延误原因，支撑运行复盘
按客户与航线分析收入成本与毛利，辅助定价决策
统计飞机可用率与飞行小时利用情况，优化运力配置
汇总安全事件与整改完成率，呈现安全管理整体状况
按需组合字段生成报表并导出，满足对外报送与存档
维护部门、岗位与用户账号，明确人员系统使用范围
按角色分配功能与数据权限，实现最小授权与职责分离
统一维护机型、状态与费用类型等编码，保证数据一致
记录关键操作与登录日志，支持问题追溯与合规检查
配置航班变更与审批待办的通知规则与渠道，保障信息触达
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS、私有化部署、混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 浏览器（Chrome/Edge/Safari）、移动端 H5、平板 App（iOS/Android） |
| 数据库适配 | MySQL 8.0+、PostgreSQL 13+、SQL Server 2019+、Oracle 19c |
| 第三方对接 | 支持与航班动态数据服务商、气象服务、财务软件、企业微信/钉钉、邮件短信网关等对接 |
| 安全合规 | 数据加密传输与存储、RBAC 权限控制、操作日志审计、符合民航数据管理相关要求 |
| 性能指标 | 支持 500+ 并发用户，页面响应时间 ≤2 秒，航班计划批量导入 1000 条 ≤10 秒 |
| 交付与试用 | 提供 15 天免费试用，SaaS 版开通即用；私有化部署 5-10 个工作日交付，买断/源码版提供部署培训 |
专为私人飞机运营企业设计，覆盖航班计划、运行保障、机务适航、客户服务与财务结算全流程。
多重安全机制保障数据安全，支持私有化部署，满足企业对数据主权的要求。
模块化设计，支持按需启用功能模块，随业务增长平滑扩展。
提供从需求调研、部署实施到培训上线的全程服务，7×12 小时技术支持。
对接能力
接入第三方航班动态数据，自动更新航班状态，减少人工录入。
与钉钉/企业微信集成，实现审批流转、消息通知与待办提醒。
通过标准 API 或文件导出与用友、金蝶等财务软件对接，自动生成凭证。
典型用户
某企业
挑战：通过部署航班管理系统，实现航班计划与机组排班数字化，排班效率提升 40%，航班动态更新及时率提升至 98%。
某企业
挑战：使用机务与适航管理模块，维修记录与适航文件电子化，定检到期提醒准确率 100%，减少适航违规风险。
某企业
挑战：集成客户服务与财务结算模块，订单到结算周期从 5 天缩短至 2 天，客户满意度显著提升。
部署与价格 · 按需选择
价格根据模块数量、用户数及部署方式调整，最终报价以商务沟通为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断版 | 源码版 |
|---|---|---|---|---|
| 部署方式 | 公有云 SaaS | 私有化部署 | 私有化部署 | 私有化部署 |
| 用户数 | 10 个 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 模块范围 | 核心模块 | 全部模块 | 全部模块 | 全部模块 |
| 数据存储 | 云端 | 客户服务器 | 客户服务器 | 客户服务器 |
| 源代码 | 不提供 | 不提供 | 不提供 | 提供 |
| 维护服务 | 在线支持 | 1 年免费维护 | 1 年免费维护 | 1 年免费维护 |
| 二次开发 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
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