智能驱动 · 让管理更具确定性 2009 年成立 · 专注企业管理软件
移动端
扫码访问移动端 手机浏览 · 随时随地看方案
APP 下载
Android
iOS
小程序
进入下载中心
AI 选型
网站首页软件列表漫游商城管理系统
分享到
漫游商城管理系统 界面预览
电商与零售运营管理

漫游商城管理系统

一站式管理商户、商品、订单、会员与结算,让商城运营更规范、更高效。

多端协同 46个二级模块 流程审批留痕 数据看板 用户好评 广泛服务各行业企业
核心覆盖46个二级模块覆盖商城运营全流程
业务能力商户入驻、商品审核、订单履约在线协同
部署方式SaaS云服务 / 私有化部署
服务保障7 天免费试用 · 实施培训
支持PC、APP、小程序等多端使用 审批流程与操作日志全程留痕 数据看板与报表订阅辅助经营决策
¥3,980/年起四类部署方式可选
Introduction

系统介绍

它是什么、能解决什么问题,先看这一屏就够了。

智能速览智能提炼
  • 二级模块:46个
  • 核心领域:商户、商品、订单、会员、结算、审批、客服、数据

漫游商城管理系统定位于漫游商城运营方的业务管理中枢,面向旅游零售、在线商城运营、景区商业等场景,将商户入驻审核、商品发布与库存、订单交易与售后、漫游行程编排、会员营销、结算对账、审批流程、客服工单和数据分析整合在同一平台。系统通过角色权限与审批留痕规范跨部门协作,减少手工台账与重复录入,帮助运营团队在统一界面完成日常业务处理与经营监控。

漫游商城管理系统是一套面向漫游商城运营方的B2B业务管理软件,覆盖商户与资质、商品与库存、订单与交易、漫游服务与行程、会员与营销、结算与财务、审批与流程、客户服务与工单、数据分析与报表、系统与权限共10大领域、46个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信和移动端H5多端访问,数据实时同步,适用于商城运营团队、财务结算团队、客服团队及系统管理员按角色权限协同工作。

适用对象商城运营经理、商户运营专员、订单处理专员、财务结算专员、客服主管、数据分析师、系统管理员
智能能力查询商户资质到期、结算单审批超时、工单待回访等事项,并给出处理优先级建议、对商品发布、上下架审核、结算单核对结果做规则校验,列出缺项与不一致项、汇总交易经营看板与商户经营报表,生成按日或按周的经营情况摘要、根据订单异常、退换货与投诉记录,提示需要重点跟进的商户或商品、在创建营销活动或配置优惠券时,提示与会员等级、库存可售量的冲突点
数据安全权限分级、操作留痕、传输加密
试用政策提供试用环境,可导入演示数据体验核心流程。
多终端支持

电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同,同一套数据实时同步。

PC网页版办公室大屏
APP手机随时处理
PAD平板现场使用
微信小程序微信内快速访问
钉钉钉钉工作台
企业微信企微通讯录
移动端H5免安装访问
各终端数据实时同步,运营人员在PC后台配置,审批与客服人员可通过APP、钉钉、企业微信随时处理待办。
Pain Points

业务痛点

这类系统最常见的三类问题,系统分别怎么解。

序号业务现状与痛点系统解法
01
痛点与影响商户资质与商品信息分散在表格和聊天工具中,审核进度难以追踪。

入驻周期拉长,商品上架延迟,运营与商户反复沟通成本高。

系统解法

商户入驻申请、资质审核、档案维护与商品上下架审核在线流转,状态实时可查。

02
痛点与影响订单、退款、结算数据跨系统手工核对,差错多且对账周期长。

财务结算延迟,商户满意度下降,异常订单处理不及时。

系统解法

订单交易、退换货售后、结算规则配置、账单生成与核对、打款发票管理一体化,减少手工对账。

03
痛点与影响会员营销活动与积分储值缺乏统一管理,活动效果难以量化。

营销投入产出不清晰,会员复购与权益体验不一致。

系统解法

会员档案、等级权益、优惠券活动、积分储值及活动效果跟踪集中配置与统计。

Outcomes

上线变化

用可观察的指标描述变化,具体数值以实际业务为准。

01商户入驻审核周期
在线流转与状态提醒减少等待
02订单对账差错率
系统自动生成账单并支持核对
03客服工单响应时效
工单分派与回访流程标准化
46个二级功能

覆盖商城运营从商户入驻、商品发布、订单履约、会员营销到结算对账、客服工单与数据分析的完整业务链路。

商户与资质管理商品与库存管理订单与交易管理漫游服务与行程会员与营销运营结算与财务管理审批与流程管控客户服务与工单数据分析与报表系统与权限管理
Capabilities

核心能力

每个能力都对应一个真实工作场景:谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。

商户与资质全周期管理适用角色:商户运营专员 / 运营经理 / 系统管理员
用户痛点

商户入驻申请、资质审核与档案维护依赖线下表格,进度不透明。

系统方案

提供商户入驻申请、资质审核、档案维护、等级评定及退出冻结的在线流程,审核节点与状态可追踪。

落地结果

商户入驻流程线上化,审核进度实时可查,档案信息集中维护。

验证细节

可在演示环境中查看商户入驻申请列表、审核状态流转记录及商户档案详情。

订单交易与履约管理适用角色:订单处理专员 / 客服主管 / 财务结算专员
用户痛点

订单创建、支付确认、发货跟踪与退换货处理分散,异常订单响应慢。

系统方案

覆盖订单创建与确认、支付与对账凭证、履约发货跟踪、退换货售后及订单异常处理,状态节点统一管理。

落地结果

订单全流程状态可视,异常订单及时标记与处理,售后记录完整。

验证细节

演示环境提供订单列表、状态流转、售后工单及异常处理记录查询。

结算对账与财务审批适用角色:财务结算专员 / 财务经理 / 运营经理
用户痛点

结算规则不统一,账单生成与核对依赖手工,打款与发票管理易出错。

系统方案

支持结算规则配置、账单生成与核对、结算单审批、打款与发票管理及账务流水查询,审批流程留痕。

落地结果

结算账单自动生成,核对与审批在线完成,打款发票记录可追溯。

验证细节

演示环境可查看结算规则配置、账单核对界面、审批记录及账务流水。

会员营销与权益运营适用角色:会员运营专员 / 营销经理 / 数据分析师
用户痛点

会员档案、等级权益、优惠券与积分储值分散管理,活动效果难以统计。

系统方案

提供会员档案、等级与权益、优惠券与活动配置、积分与储值管理及营销活动效果跟踪。

落地结果

会员权益统一配置,营销活动在线创建,效果数据可跟踪。

验证细节

演示环境可查看会员列表、权益配置、活动创建记录及效果统计报表。

客服工单与投诉处理适用角色:客服专员 / 客服主管 / 运营经理
用户痛点

工单受理、分派与回访缺乏统一入口,投诉纠纷处理过程难追溯。

系统方案

覆盖工单受理与分派、处理与回访、服务知识库维护及投诉纠纷处理,处理记录留痕。

落地结果

工单流转标准化,回访记录完整,投诉处理过程可追溯。

验证细节

演示环境提供工单列表、分派记录、回访记录及知识库查询。

经营数据分析与报表适用角色:数据分析师 / 运营经理 / 财务经理
用户痛点

经营数据分散,报表依赖手工汇总,管理层难以及时获取决策依据。

系统方案

提供交易经营看板、商户经营报表、商品销售分析及报表订阅与导出,支持按角色查看。

落地结果

关键经营指标集中展示,报表可订阅导出,减少手工统计。

验证细节

演示环境可查看看板示例、报表列表及导出功能。

AI Intelligence
智能化能力

AI 如何参与业务

不是贴一个「智能」标签,而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。

L1 · 辅助建议

漫游运营助手

在漫游商城的商户、商品、订单、结算、工单等现有流程中,提供到期提醒、单据校验、异常提示、任务生成和经营数据解读,帮助运营人员更早发现问题、减少人工核对。

对话示例

本周有哪些商户需要重点跟进?
根据近7天数据,有3家商户需要关注:A商户资质将于15天后到期,建议提前联系续期;B商户近7天退换货率高于同类目均值,且有2笔订单异常未处理完;C商户有1张结算单审批超时3天。以上为系统按规则汇总的建议,请确认后安排跟进。

AI 能力清单

  • 查询商户资质到期、结算单审批超时、工单待回访等事项,并给出处理优先级建议
  • 对商品发布、上下架审核、结算单核对结果做规则校验,列出缺项与不一致项
  • 汇总交易经营看板与商户经营报表,生成按日或按周的经营情况摘要
  • 根据订单异常、退换货与投诉记录,提示需要重点跟进的商户或商品
  • 在创建营销活动或配置优惠券时,提示与会员等级、库存可售量的冲突点
商户资质到期提醒

触发:商户档案中的资质证件临近到期或已过期

AI 动作:按到期时间生成提醒清单,标注商户等级与在售商品数量,建议续期沟通顺序

人工角色:运营人员确认清单并联系商户,审核新资质后更新档案

收益:减少因资质过期导致的合规风险和商品下架损失

数据:商户档案、商户资质审核记录、商户等级评定、商品信息发布
结算单核对异常提示

触发:账单生成后进入核对环节

AI 动作:比对订单流水、支付对账凭证与结算规则,列出金额不一致、缺少凭证或重复计费的条目

人工角色:财务人员逐条复核异常项,确认后提交结算单审批

收益:缩短对账时间,降低结算差错

数据:结算规则配置、账单生成与核对、支付与对账凭证、账务流水查询
订单异常与售后任务生成

触发:订单进入异常处理或退换货售后流程

AI 动作:根据异常类型和停留时长生成待办任务,提示关联的履约发货跟踪与工单信息

人工角色:客服或运营人员认领任务并处理,处理结果回填工单

收益:避免异常订单积压,提升处理时效

数据:订单异常处理、退换货与售后、履约与发货跟踪、工单受理与分派
经营数据周报解读

触发:每周固定时间或运营人员主动发起

AI 动作:汇总交易经营看板、商户经营报表和商品销售分析,生成变化说明与需关注项

人工角色:运营负责人查看摘要,判断是否调整营销或商户运营策略

收益:减少手工整理报表的时间,快速定位经营波动

数据:交易经营看板、商户经营报表、商品销售分析、营销活动效果跟踪

自动化能力

  • 审批待办超时提醒(半自动):对审批待办中心中停留超过设定时长的结算单审批、商品上下架审核等事项,自动生成提醒并推送给对应审批人;人工确认:提醒仅作提示,审批结论仍由审批人操作;超时规则由管理员在审批流程配置中设定
  • 工单回访任务生成(半自动):工单处理完成后,按工单类型自动生成回访待办,并附带原工单处理记录;人工确认:客服确认回访结果后关闭任务,回访异常可转投诉与纠纷处理
所有提醒、校验结果和建议均标注为系统辅助建议,需运营或财务人员确认后才执行后续操作 助手仅访问当前用户有权限的商户、订单与结算数据,跨商户数据不展示 预测与汇总结论注明数据来源与统计时间范围,避免被当作最终结算或审核依据
How It Works

操作流程

漫游商城管理系统围绕商户入驻、商品上架、订单履约、行程服务、结算对账与售后工单形成标准化运营流程,各环节按角色分权流转并留存操作记录。

1
商户入驻与资质审核

商户提交营业执照、经营许可与联系人信息,运营人员按资质清单逐项核验,审核通过后开通账号并分配门店与商品类目权限。

负责人:招商运营 / 资质审核员
产出:商户档案、资质审核记录、账号与权限配置
周期:1–3 个工作日
2
商品与库存配置

运营人员维护商品基础信息、规格、价格与库存策略,设置上下架规则和可售范围,支持批量导入与库存预警阈值配置。

负责人:商品运营
产出:商品资料库、价格策略、库存台账
周期:0.5–1 个工作日
3
漫游服务与行程编排

根据线路与行程模板配置服务项目、可用日期、成团规则与资源位,关联商品与价格,形成可售的漫游服务包。

负责人:产品运营 / 行程计调
产出:行程模板、服务包配置、资源占用计划
周期:1–2 个工作日
4
订单交易与履约跟踪

订单生成后按状态机流转,覆盖支付、确认、出行、核销与完成节点,异常订单进入人工处理队列并记录处理轨迹。

负责人:订单运营 / 客服
产出:订单流水、履约状态、异常处理记录
周期:按订单实时流转
5
结算对账与财务核销

按结算周期生成商户账单与平台流水,核对退款、佣金与手续费,差异项进入调账流程,确认后生成结算单并归档。

负责人:财务结算
产出:结算单、对账差异表、调账记录
周期:每结算周期 1–3 个工作日
6
售后工单与数据复盘

客户咨询与投诉转为工单,按类型分派处理并跟踪时效;周期末汇总交易、履约与工单数据形成运营报表。

负责人:客户服务 / 运营分析
产出:工单处理记录、运营报表、改进事项清单
周期:工单按 SLA 处理,报表按周/月生成
Scenarios

适用场景

不同规模、不同业务结构的企业,都能找到贴合业务的用法。

商户入驻与资质审核

把「商户入驻与资质审核」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

商品上下架与库存管控

把「商品上下架与库存管控」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

订单履约与售后处理

把「订单履约与售后处理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

漫游行程编排与资源调度

把「漫游行程编排与资源调度」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

会员营销活动配置

把「会员营销活动配置」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

结算对账与打款审批

把「结算对账与打款审批」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

客服工单受理与回访

把「客服工单受理与回访」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

经营数据报表订阅

把「经营数据报表订阅」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

Advantages
AI 原生差异

差异化优势

同样一类系统,我们把 AI 与业务真正融合,而不是贴一个「智能」标签。

全流程覆盖

从商户入驻到结算打款、客服工单与数据分析,46个二级模块覆盖商城运营主要环节。

多端协同

支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5,数据实时同步。

审批留痕

内置审批流程配置、待办中心与操作日志审计,关键业务节点可追溯。

行程与商城融合

漫游线路编排、服务预约排期与导游资源调度同商城订单、会员体系打通。

数据驱动运营

提供交易经营看板、商户经营报表、商品销售分析与报表订阅导出。

Functions

功能清单

按一级业务域分组,共 46 个二级功能;可按需启用、自由组合。

商户与资质管理覆盖漫游商城入驻商户的全生命周期管理,包括入驻审核、资质档案、等级评定与退出机制。5 个功能
商户入驻申请核心

受理商户入驻资料提交与信息登记,解决入驻入口分散、资料不统一的问题。

角色:商户运营专员、商户
商户资质审核核心

对营业执照、经营许可等资质进行核验与归档,解决资质缺失与合规风险问题。

角色:资质审核员、商户运营专员
商户档案维护

集中维护商户基础信息与联系人资料,解决信息分散、变更不同步的问题。

角色:商户运营专员
商户等级评定

依据经营指标对商户进行等级划分与权益配置,解决商户分层运营缺少依据的问题。

角色:商户运营主管
商户退出与冻结

处理商户关店、违约冻结与清退流程,解决退出无流程、责任不清的问题。

角色:商户运营主管、风控专员
商品与库存管理覆盖漫游商品的上架、定价、库存与上下架管控,保障商品信息与库存数据准确。5 个功能
商品类目管理核心

维护商品分类树与类目属性模板,解决类目混乱、属性填写不规范的问题。

角色:商品运营专员
商品信息发布核心

完成商品标题、图文详情与规格录入并提交上架,解决商品信息发布效率低的问题。

角色:商品运营专员、商户
商品价格与促销核心

配置商品售价、活动价与促销规则,解决价格体系混乱、活动执行不到位的问题。

角色:商品运营专员、商户运营主管
库存与可售量管控核心

维护商品库存数量与可售额度并设置预警,解决超卖与库存积压的问题。

角色:库存管理员、商户
商品上下架审核

对商品上架与下架申请进行合规复核,解决违规商品流入商城的问题。

角色:商品审核员
订单与交易管理覆盖漫游商品订单的生成、支付、履约与售后全流程,保障交易链路顺畅可追溯。5 个功能
订单创建与确认核心

接收并校验下单信息生成正式订单,解决订单来源分散、状态不一致的问题。

角色:订单专员、商户
支付与对账凭证核心

记录支付流水与支付凭证并支持核销,解决收款记录缺失、对账困难的问题。

角色:财务专员、订单专员
履约与发货跟踪核心

跟踪订单发货、配送与签收状态,解决履约进度不透明、异常发现滞后的问题。

角色:订单专员、商户
退换货与售后核心

受理退换货申请并跟踪处理进度,解决售后流程无记录、责任难界定的问题。

角色:客服专员、商户
订单异常处理

登记并处置超时未付、地址异常等订单问题,解决异常订单无人跟进的问题。

角色:订单专员、客服专员
漫游服务与行程面向漫游场景提供行程编排、服务预约与资源调度能力,支撑线下体验交付。4 个功能
漫游线路编排核心

配置漫游线路节点与行程安排,解决线路信息零散、行程无法标准化的问题。

角色:线路运营专员
服务预约排期核心

管理服务时段与预约名额并受理预约,解决预约冲突与资源超配的问题。

角色:预约调度员、商户
导游与资源调度

分配导游、车辆与场地等线下资源,解决资源闲置与调度不及时的问题。

角色:资源调度员
行程变更与取消

处理行程调整与取消申请并同步相关方,解决变更信息传递不及时的问题。

角色:客服专员、预约调度员
会员与营销运营管理商城会员体系与营销活动,提升用户活跃度与复购转化。5 个功能
会员档案管理核心

维护会员基础信息与消费记录,解决会员数据分散、画像缺失的问题。

角色:会员运营专员
会员等级与权益

配置会员等级规则与专属权益,解决会员激励不足、权益执行混乱的问题。

角色:会员运营专员
优惠券与活动配置核心

创建优惠券与营销活动并设置发放规则,解决活动配置繁琐、核销难追踪的问题。

角色:营销运营专员
积分与储值管理

管理会员积分获取、消耗与储值账户,解决积分账目不清、储值风险的问题。

角色:会员运营专员、财务专员
营销活动效果跟踪

统计活动参与与转化数据并形成活动报告,解决活动效果无法量化的问题。

角色:营销运营专员
结算与财务管理覆盖平台与商户之间的结算、开票与账务处理,保障资金流转合规准确。5 个功能
结算规则配置核心

配置平台佣金、结算周期与分成比例,解决结算口径不统一的问题。

角色:财务主管
账单生成与核对核心

按周期生成商户账单并支持明细核对,解决账单手工编制易错的问题。

角色:财务专员、商户
结算单审批核心

对结算单进行多级复核与审批确认,解决结算金额缺少把关的问题。

角色:财务主管、审批专员
打款与发票管理

登记打款记录并管理开票申请,解决付款凭证与发票脱节的问题。

角色:财务专员
账务流水查询

提供收支流水与账务明细查询导出,解决账目追溯困难的问题。

角色:财务专员、财务主管
审批与流程管控提供统一的审批流配置与待办处理能力,保障关键业务节点可控可追溯。4 个功能
审批流程配置核心

自定义各业务审批节点与流转条件,解决审批规则固化、调整困难的问题。

角色:系统管理员、流程管理员
审批待办中心核心

集中展示待办审批任务并支持批量处理,解决审批入口分散、处理滞后的问题。

角色:审批专员、部门主管
审批记录与留痕

记录审批意见与流转轨迹供追溯,解决审批责任无法界定的问题。

角色:审批专员、审计专员
业务复核校验

对关键单据执行二次复核与规则校验,解决业务差错流入下游的问题。

角色:复核专员
客户服务与工单统一受理商城用户与商户的服务请求,提升问题响应与处理效率。4 个功能
工单受理与分派核心

登记用户咨询与投诉并分派处理人,解决服务请求无人响应的问题。

角色:客服专员、客服主管
工单处理与回访

跟踪工单处理过程并完成结果回访,解决处理进度不透明的问题。

角色:客服专员
服务知识库维护

沉淀常见问题与标准应答内容供客服查询,解决答复口径不一致的问题。

角色:客服主管
投诉与纠纷处理

受理商户与用户纠纷并记录处理结论,解决纠纷处理无据可查的问题。

角色:客服主管、风控专员
数据分析与报表面向运营与管理层提供经营数据统计与报表输出,支撑业务决策。4 个功能
交易经营看板核心

汇总订单、销售额与退款等核心指标,解决经营状况缺乏整体视图的问题。

角色:运营主管、管理层
商户经营报表

按商户维度统计销量与结算数据,解决商户绩效评估缺少数据支撑的问题。

角色:商户运营主管
商品销售分析

统计商品销量与库存周转情况,解决商品结构优化缺少依据的问题。

角色:商品运营专员
报表订阅与导出

支持报表定时订阅与多格式导出,解决数据获取依赖人工整理的问题。

角色:运营主管、财务专员
系统与权限管理提供组织、账号、权限与基础参数配置能力,保障系统安全稳定运行。5 个功能
组织与账号管理核心

维护组织架构与用户账号信息,解决账号归属不清、人员变动难同步的问题。

角色:系统管理员
角色与权限配置核心

按角色分配菜单与数据权限,解决越权访问与权限粒度粗的问题。

角色:系统管理员
基础参数与字典

维护业务字典与全局参数配置,解决各模块口径不一致的问题。

角色:系统管理员
操作日志与审计

记录关键操作日志并支持审计查询,解决操作行为无法追溯的问题。

角色:审计专员、系统管理员
消息通知配置

配置站内信与短信通知模板及触发规则,解决业务提醒缺失的问题。

角色:系统管理员
Hardware

智能硬件

硬件为选配,不包含在软件套餐内,按需单独报价
扫码核销终端

用于行程签到、票券核销与订单验证,支持二维码/条码扫描,与订单状态实时同步。

按需报价 咨询配套
小票与凭证打印机

打印订单凭证、结算单与对账小票,支持前台与财务岗位使用。

按需报价 咨询配套
手持移动终端

供现场服务人员查询订单、核销服务与登记异常,支持离线缓存后同步。

按需报价 咨询配套
Technology & Trust

技术与信任背书

用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质,方便搜索引擎抓取。

技术规格参数

部署方式支持公有云 SaaS 多租户、私有化部署与本地化部署,提供容器化交付包
支持终端Web 管理后台、移动端 H5、微信小程序、平板与手持终端浏览器
数据库适配MySQL 5.7/8.0、PostgreSQL 12+,兼容主流云数据库与国产数据库适配版本
第三方对接提供 RESTful API 与 Webhook,支持支付渠道、短信、电子发票、物流与地图服务对接
安全合规支持 HTTPS 传输、字段级加密、操作审计日志、角色权限与数据脱敏配置
性能指标单租户支持 500 并发在线,订单查询响应时间小于 1 秒,报表导出异步处理
交付与试用SaaS 版开通即用,私有化部署 5–10 个工作日交付,提供 7–15 天试用环境
业务覆盖完整

覆盖商户资质、商品库存、订单履约、行程服务、结算对账与售后工单等核心环节,减少多系统拼接。

权限与审计可追溯

按岗位配置菜单与数据权限,关键操作留存审计日志,满足内部管理与外部核查需要。

交付方式灵活

支持 SaaS、私有化、买断与源码交付,适配不同规模与合规要求的运营团队。

实施周期可控

标准模块开箱可用,按业务优先级分阶段上线,降低一次性切换风险。

对接能力

支付与退款渠道

对接微信支付、支付宝等主流渠道,支持统一下单、退款与对账文件拉取。

短信与消息通知

对接短信服务商与站内消息通道,用于订单通知、核销提醒与工单流转提醒。

电子发票与财务系统

通过标准接口推送开票信息与结算数据,减少财务重复录入。

典型用户

某企业

商户资质审核与商品上架流程线上化,订单与结算数据按周期自动汇总,人工对账工作量明显下降。

某企业

通过扫码核销与订单状态联动,现场服务记录可追溯,异常订单处理时效缩短。

某企业

按岗位划分操作权限,结算单与对账差异表统一归档,财务复核流程更加规范。
Deployment & Pricing

部署与价格 · 按需选择

价格按模块数量、部署方式与用户规模浮动,以下为参考价,最终以需求评估后的报价为准。

SaaS 标准版

¥3,980/年起
  • 商户、商品、订单、结算核心模块
  • 多角色权限与操作审计
  • 标准 API 与常用渠道对接
  • 在线开通,按年订阅
开通试用

私有化部署版

¥29,800 起
  • 部署在客户自有服务器或专有云
  • 全模块授权与数据本地存储
  • 支持国产数据库适配
  • 含安装部署与初始化配置
咨询部署方案

买断授权版

¥49,800 起
  • 一次性买断授权,不限订阅年限
  • 支持二次配置与流程调整
  • 含一年版本升级与技术支持
  • 提供部署文档与管理员培训
获取买断报价

源码交付版

¥98,000 起
  • 提供完整源代码与数据库脚本
  • 支持深度定制与自主二次开发
  • 含开发环境搭建指导
  • 按约定提供源码更新服务
申请源码方案

报价包含

  • 软件授权与标准模块
  • 标准实施与上线培训
  • 首年升级维护(按版本)
  • 7 天全功能免费试用

不包含

  • 服务器、域名、短信等第三方费用
  • 定制开发与特殊接口对接
  • 智能硬件(选配,单独报价)
  • 自动获客模块(独立付费)

影响报价的因素

  • 用户数 / 门店数 / 设备数
  • 启用模块与功能范围
  • 部署方式与实施地点
  • 对接系统与数据迁移量

以上为参考起价,最终以需求评估后的报价单为准;自动获客为独立付费模块,不计入系统报价。

四种部署方式对比 以需求评估为准
对比项SaaS 标准版私有化部署版源码交付版
部署位置客户自有环境客户自有环境—
授权方式按套授权源码授权—
定制能力配置与少量定制支持深度二次开发—
数据存储本地独立存储本地独立存储—
升级维护按版本升级自主升级—
适用规模中大型企业有研发能力的企业—
Lead Generation
独立付费 · 可选模块

自动获客

系统承担获客后的承接与转化:商户线索从入驻申请进来,游客线索从商城浏览、预约排期、领券、下单进来,沉淀到商户档案和会员档案里,再由运营按等级权益和营销活动反复触达。

这套系统怎么帮你获客漫游商城运营方是平台型商家,需要持续拉商户入驻、拉游客下单和复购,系统里有商户入驻申请、商品发布、会员档案、优惠券活动、服务预约排期、小程序/H5等多端对外触点。
01商户入驻申请入口
客户入口
PC网页版/微信小程序上的「商户入驻申请」表单,招商二维码带渠道参数
怎么做
招商人员在地推、行业群、老商户转介绍时发带参二维码,商户填资质和经营类目;运营按「商户资质审核」逐条核验,通过后建商户档案并做等级评定
系统自动完成
系统按来源参数记录渠道、自动去重同营业执照的重复申请、把待审申请推到审批待办中心并提醒审核人
看什么指标
入驻申请数、资质通过率、从申请到审核完成时长、各渠道来源占比
02老商户转介绍与等级权益
客户入口
商户档案里的推荐关系,结合「商户等级评定」和「优惠券与活动配置」
怎么做
对高等级商户开放转介绍权益,被推荐商户入驻时填写推荐商户编号,运营在活动配置里给推荐方发佣金券或结算优惠,人工确认后生效
系统自动完成
系统记录推荐关系、按规则计算推荐奖励、在结算规则里生成对应账务流水
看什么指标
转介绍带来的入驻数、推荐商户活跃率、奖励发放金额与带来的结算额比
03商城浏览到会员注册
客户入口
移动端H5、微信小程序商城页、商品详情页、漫游线路编排页
怎么做
游客浏览线路和商品时引导注册会员,领新人券;运营用会员等级与权益、积分与储值管理做首单激励,客服工单承接咨询转下单
系统自动完成
系统按浏览和领券行为打标签、自动发新人券、把注册会员写入会员档案并归到对应渠道
看什么指标
浏览到注册转化率、新人券领取与核销率、首单转化率
04服务预约排期页
客户入口
小程序/H5上的服务预约排期、行程变更与取消入口
怎么做
游客选日期和线路提交预约,运营在排期里确认资源与导游调度;未成行的预约转成下次活动的定向邀约对象
系统自动完成
系统按库存与可售量校验可约性、预约成功后发短信/企微通知、取消时自动释放名额并记录原因
看什么指标
预约提交量、预约确认率、取消率与取消原因分布、预约到支付转化率
05营销活动与优惠券投放
客户入口
优惠券与活动配置生成的领券页、活动落地页,带UTM参数分发到社群和商户门店
怎么做
运营按会员等级圈人群配券,商户在自己的门店和社群里分发活动码;活动结束按营销活动效果跟踪复盘,人工决定是否追加
系统自动完成
系统按人群规则发券、跟踪领取核销、把核销结果回写到会员档案和活动效果表
看什么指标
券领取率、核销率、活动带来的订单数与客单价、各商户分发效果排名
06售后与工单回访转复购
客户入口
订单详情页的退换货与售后入口、工单受理入口
怎么做
客服在处理退换货和工单时按回访话术邀评并推复购券,重点投诉客户转人工跟进;回访结果写回会员档案
系统自动完成
系统按工单类型分派、超时提醒、回访完成后自动打满意度标签并触发下一张券
看什么指标
工单首次响应时长、回访完成率、回访后30天复购率、投诉客户挽回数
技术怎么实现从触点接入到线索回流,链路在系统内完成,不靠人工拼表
01 触点接入

入驻申请表单、商城与预约页、领券落地页、工单入口分别埋UTM和渠道二维码,会员与商户数据通过小程序/H5表单和开放接口进入系统

表单/二维码/UTM/API/Webhook
02 线索池

商户线索按营业执照和联系人去重,游客线索按手机号合并,统一写入商户档案与会员档案并打来源、类目、消费能力标签

商户档案/会员档案/去重规则/标签
03 AI 评分

商户线索看资质完整度、经营类目匹配、所在区域;游客线索看浏览深度、领券未核销、预约未支付、历史客单价

规则评分/模型评分
04 自动分配

高分商户线索按区域和类目分给招商人员,高分游客线索分给客服或门店,通过待办中心和企微提醒,分配结果需人工确认

审批待办中心/企微/短信
05 触达与回流

用企微和短信发邀约与券,触达记录、核销和下单结果回写到会员档案与活动效果跟踪,按渠道做归因

企微/短信/回写/归因
先做这三件事
  1. 把现有商户入驻申请表加上渠道来源字段和带参二维码,先跑通地推与转介绍两条来源的统计
  2. 从会员档案里筛出近90天领券未核销和预约未支付的人群,配一张限期券做一次定向触达并记录核销
  3. 在工单回访流程里固定加一句复购邀约并挂券,先跑两周看回访后复购数据
获客模块怎么收费?

独立付费,按渠道数量/线索量/外部数据源评估,不含在系统报价内

获取获客报价
FAQ
常见问题解答

常见问题

系统包含哪些功能模块?
覆盖商户与资质管理、商品与库存管理、订单与交易管理、漫游服务与行程、会员与营销运营、结算与财务管理、审批与流程管控、客户服务与工单、数据分析与报表、系统与权限管理十个业务域,共 46 个二级模块,可按需选配。
适合哪些类型的客户使用?
适合开展漫游商城业务的文旅运营企业、周边游服务企业、商旅综合服务企业及多商户平台运营方,尤其适合需要统一管理商户资质、订单履约与结算对账的团队。
部署方式和价格如何?
支持 SaaS 订阅、私有化部署、买断授权与源码交付。SaaS 版约 ¥3,980/年起,私有化约 ¥29,800 起,买断约 ¥49,800 起,源码约 ¥98,000 起,最终价格按模块范围与用户规模评估。
能否与现有支付、短信和财务系统对接?
提供 RESTful API 与 Webhook,支持与主流支付渠道、短信服务商、电子发票及财务系统对接,接口文档在实施阶段提供并联调验证。
上线周期一般多久?
SaaS 版开通后 1 个工作日内完成初始化;私有化部署通常 5–10 个工作日完成安装、数据初始化与联调;复杂定制按评估排期。
售后与技术支持如何保障?
提供操作手册与管理员培训,上线后 30 天运行保障;订阅与授权期内提供问题响应、版本升级与配置支持,具体响应时效以服务协议为准。
数据安全如何保障?
支持 HTTPS 传输、敏感字段加密、角色权限与数据脱敏,关键操作留存审计日志;私有化部署数据存储在客户自有环境,并按等保要求进行配置核查。
是否支持多商户与多门店管理?
支持多商户入驻、资质审核与分权管理,可按商户、门店与岗位配置数据范围与操作权限,满足平台化运营需要。

开始搭建漫游商城运营管理体系

按业务优先级选配模块,获取功能清单、部署方案与参考报价,安排试用环境验证关键流程。

网页版客户窗口

在线客服窗口正在接入中,您可以先拨打服务热线,顾问会协助您开通试用。

137-1612-6997

扫码分享

页面二维码

用微信或手机浏览器扫码打开

在线客服×
AI 客服7×24 实时应答
QQ 咨询800012345
微信咨询扫码添加顾问
微信咨询
服务热线137-1612-6997
在线留言30 分钟内响应