系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：48个二级模块
- AI能力：健康趋势分析与预警
养老院居民健康监测管理系统是德尔普智能软件云面向养老机构推出的一体化管理平台，专注于居民健康数据的持续监测与照护服务执行。系统整合居民档案、健康采集、监测预警、照护执行、医疗康复、用药管理、费用结算等48个功能模块，通过AI辅助分析健康趋势，帮助机构实现从被动应对到主动预防的照护模式转变，提升运营效率与服务质量。
本系统是一套专为养老机构设计的健康监测与运营管理软件，覆盖居民入住、健康评估、日常照护、医疗康复、用药管理、费用结算等核心流程。系统通过设备接入与人工录入采集健康数据，利用AI辅助分析识别异常趋势并推送预警，同时支持照护任务移动执行、家属沟通、运营报表分析等功能，帮助机构实现标准化、可追溯的照护服务。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
居民突发健康事件风险增加，家属满意度下降
统一健康数据采集与AI辅助趋势分析，实时预警异常
执行遗漏、记录不全，质量难以追溯
数字化照护计划与任务派发，移动端打卡签核，全程留痕
财务对账耗时，补贴漏算影响收入
自动计费与补贴核算，账单生成与对账一体化
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖养老机构居民健康监测与运营管理全流程，包含10大业务域共48个二级模块。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
健康数据分散，异常发现滞后，依赖人工巡查
统一采集体征数据，配置预警规则，AI辅助分析趋势，实时推送异常事件
异常事件平均响应时间缩短50%，跌倒等意外减少30%
系统自动生成预警处置记录，可追溯每个异常事件的处理过程
照护任务依赖人工排班与纸质记录，执行遗漏、质量难追溯
数字化照护计划，任务自动派发至移动端，护理员打卡签核，质量抽查在线完成
护理任务完成率提升至98%，记录完整率99%，质量抽查效率提升60%
任务执行时间、执行人、签核记录全程留痕，支持按人按项追溯
处方核对依赖人工，给药易出错，库存不清
处方与发药双核对，给药执行扫码确认，库存自动扣减与预警
给药错误率降低80%，库存周转率提升25%，缺药预警及时率100%
每次给药记录操作人、时间、药品批次，库存变动实时可查
费用计算复杂，补贴核算易错，对账耗时
自动计费规则配置，月度账单自动生成，补贴与保险自动核算，在线对账
结算周期缩短70%，对账错误率降低90%，家属缴费满意度提升
每笔费用可追溯至服务项目与收费标准，账单明细透明
数据分散，报表手工制作，决策缺乏依据
内置健康指标、护理工作量、运营分析等多维报表，支持自定义导出
报表制作时间减少80%，管理层可实时查看运营看板
报表数据源与业务记录一致，支持钻取查询
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
健康监测助手
在健康监测与预警环节提供AI辅助分析，帮助护理人员快速识别居民健康风险变化，所有预警结果均由人工复核后执行。
对话示例
AI 能力清单
- 识别健康指标异常波动并生成预警提示
- 汇总居民近期健康数据变化趋势
- 根据预警等级推荐照护关注要点
- 辅助生成健康监测日报摘要
触发：居民血压、心率、血糖等指标连续偏离个人基线
AI 动作：分析近期数据变化趋势，生成异常提示与风险等级建议
人工角色：护士复核预警信息，确认是否启动干预流程
收益：缩短异常发现时间，减少人工逐条比对工作量
数据：居民健康档案、历史监测数据、个人基线阈值触发：活动量骤降或长时间未检测到活动记录
AI 动作：结合活动数据与健康指标生成关注提示
人工角色：护理员现场查看并记录实际情况
收益：辅助发现潜在风险，提升照护响应速度
数据：活动监测记录、照护执行记录、居民档案触发：用药记录与健康指标变化时间接近
AI 动作：提示可能相关的指标波动，供医护人员参考
人工角色：医生或药师判断是否调整用药方案
收益：辅助医护人员关注用药后反应
数据：用药记录、健康监测数据、医嘱信息触发：每日固定时间或手动触发
AI 动作：汇总当日预警、异常指标与照护执行情况，生成摘要草稿
人工角色：护士长审核并修改后发布
收益：减少重复汇总时间，统一报告格式
数据：健康监测数据、预警记录、照护执行记录自动化能力
- 异常指标自动标记（半自动）：系统按预设规则自动标记超出阈值的健康数据，并生成待复核预警。；人工确认：
- 预警通知自动推送（半自动）：预警生成后自动推送至值班护士工作台，减少人工传递环节。；人工确认：
- 健康数据汇总自动生成（半自动）：按日/周自动汇总居民健康数据变化，生成监测摘要草稿。；人工确认：
预测能力
- 健康风险趋势参考：基于历史监测数据，给出居民近期健康指标变化趋势参考，供护理人员提前关注。；周期 ；
操作流程
从居民入住建档到健康监测、照护执行与费用结算，系统按标准流程串联各业务环节，支持护理人员按角色分工协作。
录入居民基本信息、健康状况与照护等级，完成入住评估。
产出：居民档案与照护计划
周期：约30分钟
通过设备或手工录入血压、心率、血糖等健康指标。
产出：健康监测记录
周期：每日5–10分钟/人
系统辅助识别异常指标并生成预警，护士复核确认。
产出：预警记录与处置意见
周期：实时/按班次
按照护计划执行生活照料、护理服务并记录执行情况。
产出：照护执行记录
周期：按计划执行
记录医嘱、康复计划与用药情况，药房按处方发药。
产出：医嘱与用药记录
周期：按需
汇总照护、医疗与用药费用，生成结算单与运营报表。
产出：费用结算单与统计报表
周期：按月/按需
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「居民健康数据日常监测与异常预警」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「照护计划制定与执行跟踪」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「用药安全与库存管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「费用结算与补贴核算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「家属沟通与信息透明」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从入住评估到离院转介，持续跟踪居民健康数据，自动预警异常趋势。
基于历史数据与规则引擎，AI辅助识别潜在健康风险，提前干预。
PC、APP、PAD、小程序等多终端数据同步，护理员现场打卡、家属远程查看。
内置48个模块，覆盖档案、照护、医疗、药房、财务、审批全流程。
功能清单
按一级业务域分组，共 48 个二级功能；可按需启用、自由组合。
采集居民身份、联系人、既往病史等基础信息并生成唯一档案，解决信息分散问题
入住时完成身体机能与自理能力评估，形成照护等级判定依据
记录居民身体状况变化引发的等级调整并留痕，解决等级与实际照护不匹配问题
维护家属联系方式与授权关系，解决紧急情况联络与知情同意追溯问题
登记出院、转院及原因说明并归档，解决人员流转信息断层问题
录入血压血糖体温等日常体征数据，解决纸质记录易丢失难汇总问题
对接血压计血糖仪等监测设备自动上传读数，减少人工抄录误差
记录翻身喂药清洁等护理动作执行情况，解决照护过程无法追溯问题
登记长期与临时医嘱及实际给药情况，解决用药差错与漏服风险
对漏录错录数据进行补录并提交复核，保障健康数据完整可信
按时间轴呈现体征变化曲线并标记异常区间，解决趋势难判断问题
按指标阈值与组合条件设定预警规则，解决预警标准不统一问题
触发阈值时向责任人员推送预警消息，缩短异常发现与响应时间
记录预警确认、处置与结果反馈，形成异常事件闭环
接入床垫与定位设备监测离床跌倒风险，降低意外伤害发生率
依据评估结果生成个性化照护项目与频次，解决照护无标准问题
将照护计划拆解为班次任务并指派人员，解决任务遗漏与责任不清问题
护理员现场打卡确认任务完成，解决执行真实性无法验证问题
按比例抽查护理记录与现场情况并评分，解决服务质量缺乏监督问题
登记探视与沟通内容及反馈意见，解决家属诉求无跟踪问题
记录医生巡诊与门诊处置内容，解决医疗过程缺乏连续记录问题
制定并跟踪康复训练项目与进度，解决康复过程无量化评估问题
按病种建立慢病随访与指标台账，解决慢病管理碎片化问题
登记外出就诊申请与返院情况，解决外出期间信息脱节问题
记录发热与传染病症状及隔离措施，解决群体性感染风险管控问题
维护药品入库出库与效期信息，解决药品过期与短缺问题
按医嘱生成发药单并双人核对，降低发药差错风险
护士给药后扫码确认并记录时间，解决漏服与错服追溯问题
库存低于安全线或临近效期时提示补货，减少断药与浪费
维护床位护理餐费等收费项目与价格，解决计费口径不统一问题
按照护等级与服务项目自动生成月度费用，减少人工核算工作量
生成居民账单并支持家属核对确认，解决费用争议问题
登记缴费退款及支付方式，解决资金流水与账目不符问题
核算政府补贴与长护险报销金额，解决政策结算复杂问题
对入住与退住申请进行多级审核，解决人员变动无授权问题
对减免与延期缴费申请逐级审批，控制财务风险
对预警处置与不良事件记录进行复核确认，保障处置合规
对护理执行记录进行抽检复核并签署意见，提升记录质量
汇总居民体征与慢病指标分布情况，支撑健康管理决策
统计各班组护理任务量与完成率，解决人力配置不合理问题
分析床位使用率与入住流失情况，支撑运营策略调整
生成收入与欠费统计报表，解决财务数据汇总效率低问题
按条件组合生成并导出各类统计报表，满足上报与审计需求
维护院区部门与员工信息，解决人员归属与排班基础数据问题
按角色分配功能与数据权限，保障敏感健康信息访问可控
维护护理项目与指标等基础字典，解决业务口径不一致问题
记录关键操作与数据变更轨迹，满足合规追溯与责任认定
配置预警与待办的推送渠道与接收人，保障信息及时触达
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持SaaS云端部署与私有化部署，私有化支持内网运行 |
|---|---|
| 支持终端 | PC浏览器、平板、手机移动端、护理终端 |
| 数据库适配 | MySQL、PostgreSQL、SQL Server、达梦等 |
| 第三方对接 | 支持健康监测设备数据接口、医保结算接口、短信通知接口 |
| 安全合规 | 角色权限控制、数据加密传输、操作日志审计 |
| 性能指标 | 支持500床规模并发使用，常规页面响应小于2秒 |
| 交付与试用 | 提供在线试用与演示环境，私有化部署提供实施指导 |
健康数据加密存储，按角色控制访问权限，操作留痕可追溯。
AI预警与辅助分析结果均需护理人员复核确认，确保处置准确。
支持SaaS与私有化部署，满足不同机构的数据管理要求。
提供上线培训、远程支持与版本更新，保障系统稳定运行。
对接能力
对接血压计、手环等设备，实现数据自动采集。
预警与通知可通过短信或站内消息推送。
支持与医保结算系统对接，辅助费用结算。
典型用户
某企业
挑战：上线居民健康监测管理系统后，健康数据采集与预警流程实现线上化，护士每日汇总时间明显减少。
某企业
挑战：通过系统整合照护执行与用药记录，护理交接信息更完整，费用结算效率提升。
某企业
挑战：使用SaaS版快速上线，居民档案与健康监测数据统一管理，报表统计更加便捷。
部署与价格 · 按需选择
价格根据机构床位规模、部署方式与功能模块调整，具体以报价为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS版 | 私有化版 | 买断版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 机构服务器 | 机构服务器 | — |
| 数据存储 | 本地 | 本地 | — |
| 功能模块 | 全部模块 | 全部模块 | — |
| 升级服务 | 按版本升级 | 一年免费升级 | — |
| 适用对象 | 中大型机构 | 有长期使用需求的机构 | — |
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