智能驱动 · 让管理更具确定性 2009 年成立 · 专注企业管理软件
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生产制造执行系统

冶金生产管理系统

覆盖炼钢轧钢全流程的生产执行与精细化管理平台

46个功能模块 全流程覆盖 多端协同 质量追溯 用户好评 广泛服务各行业企业
核心覆盖46个功能模块覆盖生产、质量、设备、成本全链路
业务能力炉次浇次排程与炼钢轧钢执行记录
部署方式私有化部署 / 云部署
服务保障7 天免费试用 · 实施培训
已服务多家冶金企业 支持私有化部署 提供实施培训与运维支持
¥3,980/年起四类部署方式可选
Introduction

系统介绍

它是什么、能解决什么问题,先看这一屏就够了。

智能速览智能提炼
  • 功能模块:46个二级模块
  • 覆盖领域:11大业务域

冶金生产管理系统是面向钢铁、有色等冶金企业的生产执行与管理平台,覆盖从销售订单接收、主生产计划编制、炉次与浇次排程,到炼钢、轧钢执行、质量检验与追溯、设备点检、能源计量、仓储物流、成本结算及安全环保等业务环节。系统以生产工单和炉次批次为主线,串联工艺、质量、设备、能源与成本数据,帮助生产调度、工艺、质量、设备及财务人员在同一平台上协同作业,提升生产透明度与管理效率。

冶金生产管理系统是一套面向冶金行业的专业管理软件,包含基础资料管理、生产计划管理、炼钢生产执行、轧钢生产执行、质量管理、设备与能源管理、仓储与物流管理、成本与结算管理、安全环保管理、数据分析与报表、系统管理等11个业务域共46个二级模块。系统以生产订单和炉次批次为核心,记录炼钢配料、转炉冶炼、精炼连铸、加热炉、轧制道次、精整包装等作业数据,并关联质量检验、设备点检、能源计量与成本归集,形成完整的生产数据链路。

适用对象生产调度员、炼钢工艺工程师、轧钢操作工、质量检验员、设备管理员、成本会计、安全环保专员
智能能力汇总当日炉次浇次排程与计划变更,提示可能冲突的炉次与设备占用、对入厂检验、过程抽检、成品判定单据做完整性校验,提示缺失项与超期未检批次、按设备点检记录与检修工单,提醒到期点检、超期未闭环工单及备件低库存、汇总能源计量与工序成本数据,解读单位能耗与成本偏差的主要来源、按质量追溯查询结果,整理某批次钢坯到成品的关联记录与异议处理进度
数据安全权限分级、操作留痕、传输加密
试用政策提供试用环境,支持按模块体验
多终端支持

电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同,同一套数据实时同步。

PC 网页版办公室大屏
APP手机随时处理
PAD平板现场使用
微信小程序微信内快速访问
钉钉钉钉工作台
企业微信企微通讯录
移动端 H5免安装访问
各终端数据实时同步,支持车间现场录入、移动审批与管理层查询等不同场景。
Pain Points

业务痛点

这类系统最常见的三类问题,系统分别怎么解。

序号业务现状与痛点系统解法
01
痛点与影响生产进度依赖人工汇报,炉次与浇次排程调整不及时

调度响应慢,影响炼钢与轧钢衔接效率

系统解法

提供主生产计划编制与炉次浇次排程功能,支持计划变更与调整,实时反馈执行状态

02
痛点与影响质量数据分散在纸质记录与多个系统中,追溯困难

质量异议处理周期长,难以快速定位问题批次

系统解法

建立从原料入厂到成品发货的质量检验与追溯体系,按炉号、批次、卷号正反向追溯

03
痛点与影响工序成本与能源消耗数据归集滞后,成本差异难以分析

成本核算不准确,影响经营决策

系统解法

按工序归集物料、能源、人工成本,提供成本分析与差异对比报表

Outcomes

上线变化

用可观察的指标描述变化,具体数值以实际业务为准。

01生产计划执行率
02质量追溯效率
03成本核算准确性
46个二级功能

覆盖冶金生产从计划、执行、质量、设备、仓储、成本到安全环保的全流程业务域,共46个二级功能模块。

基础资料管理生产计划管理炼钢生产执行轧钢生产执行质量管理设备与能源管理仓储与物流管理成本与结算管理安全环保管理数据分析与报表系统管理
Capabilities

核心能力

每个能力都对应一个真实工作场景:谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。

生产计划与排程适用角色:生产调度员 / 计划员
用户痛点

销售订单与炉次浇次排程脱节,计划调整依赖人工协调

系统方案

接收销售订单,编制主生产计划,进行炉次与浇次排程,支持计划变更与调整

落地结果

计划与执行数据联动,排程调整可追溯

验证细节

计划执行状态与炉次完成情况可实时查询

炼钢与轧钢执行适用角色:炼钢操作工 / 轧钢操作工 / 工艺工程师
用户痛点

炼钢配料、转炉冶炼、精炼连铸及轧制道次等作业数据记录分散

系统方案

记录铁水废钢配料、转炉冶炼、精炼连铸、钢坯入库判定,以及加热炉、轧制道次、精整包装、成品入库标签等作业数据

落地结果

生产作业数据完整记录,工序间数据衔接

验证细节

按炉次、批次查询各工序作业记录

质量管理与追溯适用角色:质量检验员 / 质量工程师
用户痛点

质量数据分散,追溯困难,异议处理周期长

系统方案

覆盖原料入厂检验、过程质量抽检、成品质量判定、质量异议处理与质量追溯查询

落地结果

质量数据集中管理,按炉号批次正反向追溯

验证细节

质量追溯查询可定位原料批次与成品卷号

设备与能源管理适用角色:设备管理员 / 能源管理员
用户痛点

设备点检与检修记录不完整,能源计量数据分散

系统方案

提供设备点检与巡检、检修计划与工单、备件库存管理、能源计量与分摊

落地结果

设备状态与能源消耗数据可查询、可分摊

验证细节

点检记录与检修工单可追溯,能源计量数据可按工序分摊

成本与结算管理适用角色:成本会计 / 财务人员
用户痛点

工序成本归集滞后,成本差异难以分析

系统方案

按工序归集成本,管理采购结算与销售结算开票,提供成本分析与差异对比

落地结果

成本数据按工序归集,差异可对比分析

验证细节

成本报表可按工序、产品查询

仓储与物流管理适用角色:库管员 / 物流调度员
用户痛点

库存数据不准确,出入库与厂内运输调度效率低

系统方案

管理库位与库存、出入库作业、厂内运输调度及发货与运输跟踪

落地结果

库存数据实时更新,发货运输状态可跟踪

验证细节

库存查询与出入库记录可核对,发货单可跟踪

AI Intelligence
智能化能力

AI 如何参与业务

不是贴一个「智能」标签,而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。

L1 · 辅助建议

冶金生产助手

在现有排程、质量、设备、能源与成本模块上,提供到期提醒、单据校验、异常提示和数据汇总解读,帮助计划员、质检员与设备员更快发现问题和准备处置建议。

对话示例

今天三号转炉的浇次排程有没有冲突?
检查到3号转炉今日第2个浇次与精炼工序计划间隔不足20分钟,且连铸机A同期有另一炉次占用。建议计划员确认是否调整浇次顺序或延长间隔,我可列出受影响炉次清单。
帮我看看这批钢坯的质量单据齐不齐。
该批次钢坯缺少过程质量抽检记录中的成分复检项,成品质量判定尚未关联。建议质检员补录后再做判定,我已把缺失项列在待办中。

AI 能力清单

  • 汇总当日炉次浇次排程与计划变更,提示可能冲突的炉次与设备占用
  • 对入厂检验、过程抽检、成品判定单据做完整性校验,提示缺失项与超期未检批次
  • 按设备点检记录与检修工单,提醒到期点检、超期未闭环工单及备件低库存
  • 汇总能源计量与工序成本数据,解读单位能耗与成本偏差的主要来源
  • 按质量追溯查询结果,整理某批次钢坯到成品的关联记录与异议处理进度
炉次浇次排程冲突提醒

触发:主生产计划编制或计划变更后,炉次与浇次排程生成时

AI 动作:比对转炉、精炼、连铸工序的时间窗口与设备占用,标出间隔不足或设备重叠的炉次,给出调整顺序建议

人工角色:计划员查看冲突清单,确认是否调整排程并手动保存变更

收益:减少排程冲突导致的临时改单和等待

数据:炉次与浇次排程、设备台账、工艺路线配置、计划变更记录
质量检验超期与缺项提示

触发:原料入厂检验、过程质量抽检、成品质量判定单据创建或临近时限

AI 动作:校验单据必填项与关联批次,提示超期未检、缺项未录和判定条件不满足的批次

人工角色:质检员复核提示内容,补录数据或确认判定结论

收益:降低漏检和单据不全造成的追溯断点

数据:原料入厂检验记录、过程质量抽检记录、成品质量判定、质量追溯查询
设备点检与检修到期提醒

触发:每日点检计划生成或检修工单状态更新时

AI 动作:按设备台账与点检周期列出到期未点检设备、超期未完成工单,并关联备件库存提示缺件风险

人工角色:设备员确认提醒,安排点检或调整工单优先级

收益:减少点检漏项和检修延误

数据:设备点检与巡检记录、检修计划与工单、备件库存管理、设备台账管理
能源与成本偏差解读

触发:工序成本归集完成或能源计量数据日结后

AI 动作:汇总单位能耗与工序成本,对比历史区间指出偏差较大的工序和计量项,给出核查方向

人工角色:成本员核对数据来源,确认偏差原因并记录说明

收益:缩短成本差异分析的数据准备时间

数据:能源计量与分摊、工序成本归集、成本分析与差异、生产日报与产量统计

自动化能力

  • 检验与判定单据校验(半自动):在原料入厂检验、过程抽检和成品判定保存前,自动检查必填项、批次关联和时限,提示缺项与超期;人工确认:质检员确认提示后补录或提交,系统不代替人工做质量判定
  • 点检与检修任务提醒生成(半自动):按点检周期和工单状态自动生成待办提醒,关联备件库存提示缺件;人工确认:设备员确认提醒内容后派发任务,系统不自动关闭工单
所有提醒、校验和建议均标注为辅助信息,计划调整、质量判定和工单关闭须由业务人员确认后执行 智能能力仅读取用户权限范围内的排程、质量、设备与成本数据,跨模块汇总结果按角色控制展示 涉及质量与成本的结论附数据来源和统计口径,便于人工复核,不作为最终判定依据
How It Works

操作流程

冶金生产管理系统以订单与炉次为主线,串联基础资料、计划、炼钢、轧钢、质量、设备能源、仓储物流、成本结算、安全环保与数据分析,形成可追溯的生产执行链路。

1
基础资料与工艺标准配置

维护物料、客户、供应商、工艺路线、检验标准与设备台账,为后续计划与执行提供统一主数据。

负责人:生产准备/工艺技术部
产出:主数据清单与工艺标准版本
周期:1–2 周
2
生产计划编制与下达

根据销售订单与库存编制炼钢、轧钢作业计划,进行炉次与轧制单元排程,下达至执行单元。

负责人:生产计划部
产出:日/周作业计划与炉次计划
周期:1–3 天
3
炼钢生产执行与跟踪

按炉次记录配料、冶炼、精炼、连铸过程数据,跟踪炉次状态与工艺参数,完成工序报工。

负责人:炼钢车间
产出:炉次生产记录与工序实绩
周期:实时/按班次
4
轧钢生产执行与跟踪

接收钢坯/坯料,记录加热、轧制、精整、入库过程,跟踪轧制单元与成材率。

负责人:轧钢车间
产出:轧制实绩与成材率数据
周期:实时/按班次
5
质量检验与判定

按检验标准采集理化与外观检验数据,完成质量判定、异议处理与质量追溯。

负责人:质量管理部
产出:检验报告与质量判定结果
周期:按批次/按炉次
6
仓储物流、成本结算与报表分析

完成成品入库、发货与库存管理,归集工序成本与结算数据,生成生产、质量、成本与能耗报表。

负责人:仓储物流/财务/运营分析
产出:库存台账、成本结算单与经营报表
周期:按日/按月
Scenarios

适用场景

不同规模、不同业务结构的企业,都能找到贴合业务的用法。

炼钢厂炉次与浇次排程

把「炼钢厂炉次与浇次排程」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

轧钢生产线参数记录与追踪

把「轧钢生产线参数记录与追踪」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

成品质量判定与异议处理

把「成品质量判定与异议处理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

厂内物流与发货调度

把「厂内物流与发货调度」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

工序成本归集与差异分析

把「工序成本归集与差异分析」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

Advantages
AI 原生差异

差异化优势

同样一类系统,我们把 AI 与业务真正融合,而不是贴一个「智能」标签。

行业深度适配

内置炉次、浇次、轧制道次等冶金特有业务对象,贴合炼钢轧钢实际作业流程。

全流程质量追溯

从原料入厂到成品发货,按炉号、批次、卷号实现正反向质量追溯。

工序成本精细归集

按炼钢、轧钢等工序归集物料、能源、人工成本,支持差异分析。

多端协同作业

PC、APP、PAD、小程序等多端数据同步,适应车间现场与移动办公场景。

Functions

功能清单

按一级业务域分组,共 46 个二级功能;可按需启用、自由组合。

基础资料管理冶金生产所需的主数据、工艺标准与组织资源基础配置5 个功能
物料主数据管理核心

维护原料、半成品、成品的编码与规格,统一全厂物料口径

角色:主数据管理员、生产计划员
工艺路线配置核心

定义冶炼、轧制等工序顺序与参数标准,支撑排产与执行

角色:工艺工程师
设备台账管理

登记高炉、转炉、轧机等设备档案与状态,保障生产资源可视

角色:设备管理员
班组与人员档案

维护车间班组编制与岗位资质,支撑派工与考核归属

角色:车间主任、人力资源专员
供应商与客户档案

管理原料供应商与钢材客户信息及信用,服务采购与销售

角色:采购员、销售员
生产计划管理从订单到炉次计划的编制、平衡与下达全过程4 个功能
销售订单接收核心

录入并确认钢材订单交期与牌号,作为排产输入来源

角色:销售员、计划员
主生产计划编制核心

按产能与交期编制月度周度生产计划,平衡供需矛盾

角色:生产计划员
炉次与浇次排程核心

编排炼钢炉次与连铸浇次顺序,减少换规格损失

角色:炼钢调度员
计划变更与调整

处理插单、设备停机导致的计划调整,保持执行一致

角色:生产计划员、调度员
炼钢生产执行铁前与炼钢工序的作业执行、参数记录与质量控制4 个功能
铁水与废钢配料核心

记录铁水、废钢配比与装入量,控制冶炼成本与成分

角色:炼钢工、配料员
转炉冶炼作业记录核心

登记吹炼时间、温度与加料数据,形成可追溯作业档案

角色:炼钢工
精炼与连铸管理核心

记录精炼处理与连铸拉速参数,保障钢坯内部质量

角色:精炼工、连铸操作工
钢坯入库与判定

对产出钢坯进行检验判定与入库登记,隔离不合格品

角色:质检员、库管员
轧钢生产执行加热、轧制、精整等后道工序的作业与产出管理4 个功能
加热炉作业管理

记录钢坯加热温度与在炉时间,防止过热与能耗浪费

角色:加热炉操作工
轧制道次与参数记录核心

登记轧制道次、压下量与速度,保证产品尺寸精度

角色:轧钢操作工
精整与包装管理

管理矫直、剪切、打包作业,形成可交付成品卷板

角色:精整班长
成品入库与标签核心

成品计量入库并生成批次标签,支撑后续发货追溯

角色:库管员
质量管理从原料入厂到成品出厂的检验、判定与质量追溯5 个功能
原料入厂检验核心

对矿石、废钢等原料取样化验,拦截不合格来料

角色:化验员、质检员
过程质量抽检核心

按工序抽检成分与性能,及时发现工艺偏差

角色:质检员
成品质量判定核心

依据标准对成品牌号性能判定,决定放行或降级

角色:质检员、质量工程师
质量异议处理

受理客户质量投诉并跟踪整改,闭环处理质量纠纷

角色:质量工程师、销售员
质量追溯查询核心

按批次回溯原料、工艺与检验记录,快速定位问题源头

角色:质量工程师、生产主管
设备与能源管理生产设备运维保养与水电风气等能源消耗管控4 个功能
设备点检与巡检核心

按周期执行设备点检并记录异常,降低非计划停机

角色:点检员、设备管理员
检修计划与工单

编制检修计划并派发工单,跟踪维修进度与备件消耗

角色:设备管理员、维修工
备件库存管理

管理备件出入库与安全库存,避免检修缺件停工

角色:备件库管员
能源计量与分摊核心

采集电、煤气、水消耗并按工序分摊,支撑能耗考核

角色:能源管理员、成本会计
仓储与物流管理厂内原料、半成品、成品的库位管理与运输调度4 个功能
库位与库存管理核心

维护各仓库库位与实时库存,防止账实不符

角色:库管员
出入库作业办理核心

办理原料领用与成品出库单据,规范物流流转

角色:库管员、领料员
厂内运输调度

调度天车、机车与车辆完成工序间转运,减少等待

角色:物流调度员
发货与运输跟踪

按订单安排发货并跟踪在途状态,提升交付透明度

角色:销售员、物流调度员
成本与结算管理生产成本归集、核算与采购销售往来结算4 个功能
工序成本归集核心

按工序归集原料、能源与人工成本,形成吨钢成本

角色:成本会计
采购结算管理

依据到货与化验结果结算原料款,控制采购支出

角色:采购员、财务专员
销售结算与开票核心

按发货数量与价格生成结算单并开票,加快回款

角色:财务专员、销售员
成本分析与差异

对比标准成本与实际成本,定位超支工序与原因

角色:成本会计、生产主管
安全环保管理冶金现场安全生产与污染物排放的合规管控4 个功能
危险作业审批核心

对动火、有限空间等作业在线审批,防范安全事故

角色:安全员、车间主任
隐患排查与整改

登记隐患并跟踪整改闭环,落实安全责任到人

角色:安全员
环保排放监测

记录废气废水排放数据,满足环保上报与合规要求

角色:环保专员
安全培训与资质

管理特种作业培训与证书到期提醒,保障持证上岗

角色:安全员、人力资源专员
数据分析与报表面向管理层与业务岗的生产经营数据看板与报表4 个功能
生产日报与产量统计核心

汇总各工序产量与达成率,支撑每日生产复盘

角色:生产主管、统计员
质量指标分析

统计合格率与降级率趋势,暴露薄弱工序

角色:质量工程师
能耗与成本看板

展示吨钢能耗与成本构成,辅助降本决策

角色:能源管理员、成本会计
订单交付分析

统计订单准交率与延期原因,改进交付管理

角色:销售员、生产计划员
系统管理用户权限、流程配置与系统运行基础保障4 个功能
用户与角色权限核心

配置账号、角色与数据权限,保障业务数据安全

角色:系统管理员
审批流程配置

自定义审批节点与流转规则,适配各类业务单据

角色:系统管理员
编码与字典维护

维护业务编码规则与数据字典,保证数据规范统一

角色:系统管理员、主数据管理员
操作日志与审计

记录关键操作日志供审计追溯,满足合规检查要求

角色:系统管理员、审计员
Hardware

智能硬件

硬件为选配,不包含在软件套餐内,按需单独报价
工业PDA/手持终端

用于炼钢、轧钢工序报工、质量检验录入与仓储扫码作业,支持条码/二维码扫描。

按需报价 咨询配套
车间工业看板

在炼钢、轧钢车间展示计划进度、炉次状态、质量与设备告警信息。

按需报价 咨询配套
称重与计量设备接口

对接地磅、台秤等计量设备,自动采集重量数据用于配料、入库与发货。

按需报价 咨询配套
条码/标签打印设备

打印钢坯、成品标签与流转卡,支持仓储与质量追溯。

按需报价 咨询配套
Technology & Trust

技术与信任背书

用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质,方便搜索引擎抓取。

技术规格参数

部署方式支持公有云SaaS、私有化部署与本地服务器部署,可按企业网络条件选择。
支持终端PC浏览器、工业PDA/手持终端、车间看板、移动端(企业微信/钉钉内嵌)。
数据库适配支持MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle等主流关系型数据库。
第三方对接提供标准API与数据接口,可对接ERP、MES、WMS、财务系统、地磅与计量设备。
安全合规支持角色权限、操作日志、数据备份与传输加密,满足企业内控与审计要求。
性能指标单节点支持200+并发用户,常规业务查询响应≤3秒,支持水平扩展。
交付与试用提供标准实施方法论,支持在线试用与POC验证,SaaS版可快速开通。
行业模板沉淀

内置冶金行业主数据、工艺路线、检验标准与报表模板,减少定制工作量。

全流程追溯

以炉次与批次为主线,实现从原料到成品的生产、质量与成本追溯。

灵活部署

支持SaaS、私有化与买断多种交付方式,适配不同规模企业的IT策略。

实施保障

标准实施方法论与培训体系,保障系统按期上线与稳定运行。

对接能力

ERP系统

同步销售订单、物料主数据与财务凭证,实现计划与结算数据一致。

MES/过程控制系统

对接炼钢、轧钢过程控制数据,采集炉次与轧制实绩。

地磅与计量设备

自动采集重量数据,用于配料、入库与发货环节。

典型用户

某企业

挑战:上线炼钢与轧钢执行模块后,炉次记录与质量追溯效率明显提升,工序报工实现线上化。

生产实绩汇总时间由天级缩短至小时级

某企业

挑战:通过质量检验与成本结算模块,实现按炉次归集质量与成本数据,支撑精细化核算。

质量异议处理周期缩短约30%

某企业

挑战:部署仓储物流与设备能源管理模块,实现成品库存与能耗数据统一管理。

库存盘点差异率下降,能耗报表自动生成
Deployment & Pricing

部署与价格 · 按需选择

价格按模块数量、用户数与部署方式浮动,以下为参考价,最终以商务报价为准。

SaaS标准版

¥3,980/年起
  • 基础资料、生产计划、炼钢与轧钢执行、质量管理核心模块
  • 支持20用户以内
  • 云端部署,含版本升级与远程支持
  • 标准报表与数据导出
在线开通

私有化部署版

¥29,800起
  • 全部一级业务域模块
  • 部署至企业自有服务器
  • 支持50用户以内
  • 含实施配置与管理员培训
  • 一年远程运维支持
获取方案

买断授权版

¥59,800起
  • 全部模块永久授权
  • 不限用户数(按服务器授权)
  • 含首次实施与培训
  • 一年免费升级与远程支持
咨询报价

源码交付版

¥128,000起
  • 提供完整源代码与部署文档
  • 支持二次开发与自主运维
  • 含首次部署指导与开发培训
  • 按合同提供技术协助
联系商务

报价包含

  • 软件授权与标准模块
  • 标准实施与上线培训
  • 首年升级维护(按版本)
  • 7 天全功能免费试用

不包含

  • 服务器、域名、短信等第三方费用
  • 定制开发与特殊接口对接
  • 智能硬件(选配,单独报价)
  • 自动获客模块(独立付费)

影响报价的因素

  • 用户数 / 门店数 / 设备数
  • 启用模块与功能范围
  • 部署方式与实施地点
  • 对接系统与数据迁移量

以上为参考起价,最终以需求评估后的报价单为准;自动获客为独立付费模块,不计入系统报价。

四种部署方式对比 以需求评估为准
对比项SaaS标准版私有化部署版买断授权版
部署方式企业服务器企业服务器—
用户数50用户以内不限(按服务器)—
模块范围全部模块全部模块—
实施服务含实施配置含首次实施—
升级与支持一年远程支持一年免费升级—
适用场景数据本地化、中等规模长期使用、自主可控—
Lead Generation
独立付费 · 可选模块

自动获客

系统在获客链路中承担「把询价与订单转成可跟进线索、用质量追溯与交付数据支撑复购和转介绍」的角色,获客动作围绕订单、追溯页和发货通知展开,而不是独立的市场投放。

这套系统怎么帮你获客冶金企业的订单来自下游钢贸商、加工厂和终端制造客户,销售订单接收、客户档案、质量追溯查询、发货与运输跟踪、销售结算与开票都是对外触点,需要持续获取和复用客户。
01客户转介绍与老客户扩品类
客户入口
现有客户在质量追溯查询页或发货跟踪通知里看到可分享的批次追溯链接,转给其下游用户或同行采购
怎么做
销售在销售结算与开票后跟进,请客户把追溯链接转给其采购或技术方;对带来新询价的介绍人登记在客户档案的关联关系里,成交后按结算金额给返利或优先排产
系统自动完成
系统生成带批次号的追溯分享链接并记录打开次数与来源客户,新询价自动落到客户档案待确认
看什么指标
转介绍带来的询价数、转介绍成交率、单客户扩品类数
02质量异议处理转新单
客户入口
客户在质量异议处理模块提交异议单,或通过随货质保书上的联系方式发起复检请求
怎么做
质量与销售联合处理异议,处理结论和整改措施在追溯查询页对客户可见;异议关闭后由销售发起下一批次试单,把处理时效作为卖点向同类型客户推介
系统自动完成
异议单自动关联炉次、浇次、检验记录并生成处理时限提醒,关闭后自动生成回访待办
看什么指标
异议关闭时长、异议后复购率、异议客户转新单数
03发货与运输跟踪带来的二次询价
客户入口
发货与运输跟踪生成的物流节点通知(短信或链接),客户及其收货方在查看到货进度时进入
怎么做
在到货通知里附上本批次质保书与下一周期可排产窗口,销售按客户历史提货节奏在排产前主动联系确认下月需求
系统自动完成
按客户历史订单自动计算提货周期,提前生成备货建议和联系待办,物流节点变化自动推送
看什么指标
到货通知打开率、排产前确认率、月度订单稳定率
04钢贸商与加工厂渠道合作
客户入口
客户档案中的贸易商、剪切加工中心,通过其下游终端客户名单反向登记
怎么做
与钢贸商签渠道协议,把终端客户登记进客户档案并标注来源渠道;终端客户下单时按渠道归属结算返点,销售定期与贸易商核对终端名单
系统自动完成
订单接收时按客户档案的渠道归属自动标记来源,结算时按渠道规则计算返点明细
看什么指标
渠道带来的终端客户数、渠道订单占比、渠道返点成本
05行业展会与客户现场考察
客户入口
客户到厂考察或展会登记的来访信息,录入客户档案并生成样品试制需求
怎么做
考察时展示质量追溯查询与能源计量数据,会后由销售在系统里建试制订单,走销售订单接收—排程—检验—发货全流程,用试制批次的检验报告作为跟进材料
系统自动完成
试制订单自动进入排程并关联检验任务,检验完成后自动生成报告并提醒销售发送
看什么指标
考察转试制率、试制转量产率、试制周期
06备件与原料供应商的互推
客户入口
采购结算管理与供应商档案中的供应商,其服务的其他钢厂或加工企业
怎么做
对配合度高的供应商,在采购结算时约定互推:供应商向其客户推荐本厂钢材,本厂在同等条件优先采购;被推荐方登记进客户档案并标注推荐供应商
系统自动完成
供应商档案记录互推关系,被推荐客户建档时自动带出推荐来源,成交后在采购结算中记录互推积分
看什么指标
供应商推荐客户数、互推成交额、供应商配合度评分
技术怎么实现从触点接入到线索回流,链路在系统内完成,不靠人工拼表
01 触点接入

追溯查询分享链接、发货物流通知、质量异议单、试制订单表单、供应商推荐登记表,均带客户编号与渠道来源字段

表单/二维码/短链/UTM/API
02 线索池

新询价与推荐客户统一进客户档案,按企业名称与统一社会信用代码去重,补全行业、采购品类、历史订单,打渠道来源与意向标签

客户档案/去重规则/标签
03 AI 评分

按历史订单频次、异议关闭时效、追溯链接打开次数、试制转量产记录、渠道归属计算意向分

规则评分/模型评分
04 自动分配

按客户所在区域与品类分给对应销售,生成待办并推送企微提醒,超时未跟进升级到销售主管

企微/短信/待办
05 触达与回流

销售通过企微或短信联系客户,沟通结果与报价回写客户档案,成交订单回写归因到渠道与触点

企微/短信/回写/归因
先做这三件事
  1. 把近12个月有发货记录的客户在客户档案里补齐渠道来源和关联介绍人,筛出可做转介绍的名单
  2. 在发货与运输跟踪通知里加上批次追溯链接和下一周期排产窗口,本周上线
  3. 对已关闭的质量异议单做一次集中回访,由销售在系统里建下一批次试制订单
获客模块怎么收费?

独立付费,按渠道数量/线索量/外部数据源评估,不含在系统报价内

获取获客报价
FAQ
常见问题解答

常见问题

系统包含哪些模块?
覆盖基础资料管理、生产计划管理、炼钢生产执行、轧钢生产执行、质量管理、设备与能源管理、仓储与物流管理、成本与结算管理、安全环保管理、数据分析与报表、系统管理共11个一级业务域、46个二级模块。
适合哪些类型的企业使用?
适用于钢铁联合企业、特钢企业、金属制品加工企业等具有炼钢、轧钢或金属加工生产环节的制造企业,也可按需选用部分模块。
部署方式和价格如何?
支持SaaS、私有化部署、买断授权与源码交付四种方式。SaaS版约¥3,980/年起,私有化约¥29,800起,买断约¥59,800起,源码约¥128,000起,最终价格按模块与用户数确定。
能否与现有ERP、MES或地磅设备对接?
提供标准API与数据接口,可对接ERP、MES、WMS、财务系统以及地磅、计量设备等,具体对接方案在实施调研阶段确认。
上线周期一般多长?
标准实施周期约4–8周,包含调研、配置、培训与上线;模块范围较大或需深度对接时,周期会相应延长。
售后支持包含哪些内容?
提供远程支持、版本升级、操作培训与问题响应服务;私有化与买断版本按合同约定提供现场或远程支持。
数据安全如何保障?
系统提供角色权限、操作日志、数据备份与传输加密等机制,支持多组织数据隔离,并可按企业内控与审计要求进行配置。
是否支持试用?
支持在线试用与POC验证,可在正式采购前对核心流程进行验证。
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