运动场地预约管理系统

录入和维护场地名称、类型、位置、容纳人数等基础信息，解决场地档案不统一问题。

划分场地分区并登记配套设施，解决场地内部结构不清晰导致预约冲突的问题。

配置场地每日开放时段与可预约时间粒度，解决预约时间边界不明确的问题。

标记场地可用、维护、停用等状态并联动预约，解决场地异常时仍被预约的问题。

按场地、时段、会员类型设置差异化价格，解决收费规则单一不灵活的问题。

支持用户注册并完成实名信息登记，解决预约主体身份不明确的问题。

维护会员基本信息、联系方式和历史记录，解决会员资料分散难查询的问题。

设置会员等级及对应折扣与优先权，解决不同会员享受服务无差异的问题。

记录用户爽约、违规行为并关联预约限制，解决恶意占用场地缺乏约束的问题。

按时间、类型、位置等条件查询可预约场地，解决用户找场效率低的问题。

用户选择时段并提交预约订单，解决预约流程线下繁琐的问题。

完成预约费用支付并生成电子凭证，解决支付与入场核验脱节的问题。

支持改期、取消预约并按规则处理费用，解决用户计划变动无法调整的问题。

查询预约单状态并现场核销入场，解决预约到场验证效率低的问题。

对团体、长期或超时段预约进行审批，解决特殊需求无管控的问题。

审核用户退订与改期申请并联动费用处理，解决退改规则执行不一致的问题。

受理场地异常与用户投诉并跟踪处理结果，解决服务问题闭环难的问题。

生成预约费用账单并管理收费状态，解决费用记录不完整的问题。

按规则处理退款与账务冲正，解决退款流程与账目不同步的问题。

按日/月生成对账与结算报表，解决财务核对耗时易错的问题。

管理开票申请与财务凭证归档，解决开票流程线下分散的问题。

统计各场地时段使用率与空闲分布，解决资源闲置与紧张难发现的问题。

汇总预约量、取消率与用户结构等指标，解决业务趋势不清晰的问题。

分析场地营收构成与回款情况，解决经营效益难量化的问题。

按需配置统计维度并导出报表，解决固定报表无法满足分析需求的问题。

在预约成功、变更、取消等节点推送通知，解决用户错过关键信息的问题。

在预约开始前和超时未到时发送提醒，解决爽约与场地空置的问题。

维护各类通知模板与发送渠道，解决通知内容不统一的问题。

维护组织架构与角色定义，解决人员职责与权限边界不清的问题。

按角色分配功能权限与菜单可见性，解决越权操作与信息暴露的问题。

配置预约规则、支付参数等全局设置，解决业务规则调整需改代码的问题。

记录关键操作日志并支持审计查询，解决业务操作无法追溯的问题。