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交通运输管理软件

城市公共交通车辆调度管理系统

AI辅助智能排班与实时监控,让公交调度更高效、更精准。

AI辅助调度 多端协同 实时监控 数据驱动 用户好评 广泛服务各行业企业
核心覆盖39个二级模块覆盖调度全业务
智能能力AI辅助客流预测与智能排班
部署方式公有云订阅 / 私有化部署
服务保障7 天免费试用 · 实施培训
已服务多家公交企业 支持私有化部署 7×12小时技术支持 数据安全合规
¥4,980/年起四类部署方式可选
Introduction

系统介绍

它是什么、能解决什么问题,先看这一屏就够了。

智能速览智能提炼
  • 模块数量:39个二级模块
  • AI能力:客流预测、智能排班、异常检测

城市公共交通车辆调度管理系统是面向公交企业的专业调度平台,以行车计划编制、车辆人员排班、实时运行监控、客流需求分析、安全应急管理、维保能耗管理、票务结算及运营分析为核心,通过AI辅助实现客流预测、智能排班和异常检测,帮助调度员、运营经理等角色高效完成日常调度与应急指挥,提升公交运营效率与服务可靠性。

城市公共交通车辆调度管理系统是一套覆盖调度计划、实时监控、客流分析、安全应急、维保能耗、票务结算和运营分析的综合管理软件。它通过集成车辆定位、班次执行、客流采集等数据,为调度员提供可视化调度台,支持行车计划编制、排班管理、临时调度调整与指令下发,并利用AI技术进行客流预测、智能排班和异常检测,帮助公交企业实现精细化调度与运营决策。

适用对象调度员、运营经理、车队队长、安全管理员、财务人员、IT管理员
智能能力查询线路实时客流与车辆位置、生成排班调整建议并解释依据、提示异常事件并推荐处置预案、汇总运营指标并生成简报
数据安全权限分级、操作留痕、传输加密
试用政策提供30天免费试用
多终端支持

电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同,同一套数据实时同步。

PC 网页版办公室大屏
APP手机随时处理
PAD平板现场使用
微信小程序微信内快速访问
钉钉钉钉工作台
企业微信企微通讯录
移动端 H5免安装访问
多端数据实时同步,调度指令与现场信息无缝流转,满足不同角色在不同场景下的使用需求。
Pain Points

业务痛点

这类系统最常见的三类问题,系统分别怎么解。

序号业务现状与痛点系统解法
01
痛点与影响人工排班效率低,易出错

调度员耗费大量时间编制计划,且难以应对临时变动

系统解法

系统提供智能排班辅助,自动生成车辆与人员排班方案,支持快速调整。

02
痛点与影响车辆运行状态不透明,异常发现滞后

故障或事故无法及时处置,影响服务准点率

系统解法

实时定位与班次监控,异常事件自动告警并推送调度指令。

03
痛点与影响客流需求把握不准,运力配置不合理

高峰运力不足、平峰空驶浪费,运营成本高

系统解法

AI客流预测与运力需求测算,辅助动态调整班次计划。

Outcomes

上线变化

用可观察的指标描述变化,具体数值以实际业务为准。

01排班效率提升
02异常响应时间缩短
03准点率提升
39个二级功能

覆盖公交调度业务全流程,从基础数据管理到计划编制、执行监控、应急处理、成本结算与运营分析,提供39个二级模块的完整功能。

基础资料调度计划实时监控客流分析安全应急维保能耗票务结算运营分析系统管理
Capabilities

核心能力

每个能力都对应一个真实工作场景:谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。

智能调度计划编制适用角色:调度员 / 运营经理
AI 增强
用户痛点

人工编制行车计划与排班耗时费力,难以快速响应客流变化。

系统方案

提供行车计划编制、车辆排班、人员排班工具,支持AI辅助生成排班方案,并可临时调整与审批发布。

落地结果

排班效率提升50%以上,计划调整时间从小时级缩短至分钟级。

验证细节

某公交集团应用后,调度员每日排班时间减少2小时。

智能排班基于客流预测与规则自动生成车辆人员排班方案,减少人工冲突。
实时运行监控与告警适用角色:调度员 / 安全管理员
AI 增强
用户痛点

车辆运行状态不透明,异常事件发现滞后,影响处置效率。

系统方案

集成车辆实时定位、班次执行监控,自动检测异常并告警,支持调度指令一键下发。

落地结果

异常事件平均发现时间缩短至1分钟内,调度指令秒级触达司机。

验证细节

某市公交公司应用后,异常事件处置效率提升40%。

异常检测通过规则与模型自动识别车辆偏离路线、超速、长时间停留等异常。
客流分析与预测适用角色:运营经理 / 调度员
AI 增强
用户痛点

客流需求把握不准,运力配置不合理,高峰拥挤平峰空驶。

系统方案

采集客流数据,进行统计分析,利用AI预测未来客流,并测算运力需求。

落地结果

客流预测准确率达85%以上,运力配置更精准。

验证细节

某公交线路应用后,高峰满载率下降10%,平峰空驶率降低8%。

客流预测基于历史与实时数据预测线路客流,辅助运力调整决策。
安全应急管理适用角色:安全管理员 / 调度员
用户痛点

应急预案执行混乱,事件上报与处置流程不清晰。

系统方案

管理应急预案,支持安全事件上报、应急调度处置和事故调查归档。

落地结果

应急响应时间缩短30%,事件处置过程可追溯。

验证细节

某公交企业应用后,应急演练效率提升50%。

维保与能耗管理适用角色:车队队长 / 财务人员
用户痛点

车辆维保计划执行不到位,能耗成本核算不清晰。

系统方案

制定维修保养计划,处理故障报修,管理能耗充电,核算维保成本。

落地结果

维保计划执行率提升至95%,成本核算效率提升40%。

验证细节

某公交公司应用后,车辆故障率下降15%。

票务结算与运营分析适用角色:财务人员 / 运营经理
用户痛点

票款收入与薪酬结算繁琐,运营指标分析滞后。

系统方案

管理票款收入、司乘薪酬结算、运营费用结算与财务对账,提供运营指标看板与报表定制。

落地结果

结算周期缩短50%,报表生成时间从小时级降至分钟级。

验证细节

某公交集团应用后,财务对账效率提升60%。

AI Intelligence
智能化能力

AI 如何参与业务

不是贴一个「智能」标签,而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。

L1 · AI 辅助

调度助手

AI 作为调度员的辅助工具,基于历史与实时数据提供客流预测、排班建议和异常预警,所有关键决策保留人工确认环节。

对话示例

明天早高峰 7 号线客流预计如何?
根据历史同期与天气数据,预计 7 号线 7:30-8:30 客流较平日上升 12%,建议在 7:15 和 7:45 各加开一班区间车。
按建议生成排班草案。
已生成排班草案,包含 2 个加开班次,请调度员审核后发布。

AI 能力清单

  • 查询线路实时客流与车辆位置
  • 生成排班调整建议并解释依据
  • 提示异常事件并推荐处置预案
  • 汇总运营指标并生成简报
客流预测

触发:每日排班前或节假日临近

AI 动作:结合历史客流、天气、事件等因素预测各线路分时段客流

人工角色:调度员审核预测结果,决定是否调整运力

收益:减少经验依赖,提前发现运力缺口

数据:历史客流、天气、节假日日历、大型活动信息
智能排班建议

触发:排班计划编制或临时调整

AI 动作:根据客流预测、车辆状态和司机工时生成排班草案

人工角色:调度员确认或修改草案后发布

收益:缩短排班时间,兼顾工时合规

数据:车辆档案、司机排班规则、客流预测结果
异常事件检测

触发:车辆偏离线路、长时间停留或客流骤增

AI 动作:识别异常模式并推送预警与处置建议

人工角色:监控人员核实并启动应急预案

收益:缩短异常响应时间

数据:GPS 轨迹、到离站记录、客流计数
维保需求预测

触发:车辆里程或运行时长达到阈值

AI 动作:预测部件磨损趋势并建议维保时间窗口

人工角色:维保主管确认维保计划

收益:减少非计划停运

数据:车辆维保记录、里程、故障历史

自动化能力

  • 客流数据自动汇总(半自动):按线路、时段自动汇总客流计数并生成日报;人工确认:
  • 异常预警自动推送(半自动):检测到异常后自动推送至监控人员工作台;人工确认:
  • 排班草案自动生成(半自动):基于规则与预测结果自动生成排班草案供审核;人工确认:

预测能力

  • 分时段客流预测:预测未来 1-7 天各线路分时段客流,辅助运力安排;周期 1-7 天;
  • 车辆维保需求预测:预测车辆部件维保时间窗口,辅助维保计划编制;周期 7-30 天;
AI 建议仅作为参考,排班与调度指令须经人工确认后发布 预测结果标注置信度与数据来源,便于人工判断 异常预警由监控人员核实后处置,不自动执行调度动作 所有 AI 建议与人工操作留痕,支持审计追溯
How It Works

操作流程

从基础资料录入到调度计划发布、实时监控与运营分析,系统按以下步骤支撑日常调度业务。

1
基础资料配置

录入线路、站点、车辆、司机等基础档案并维护调度规则

负责人:调度管理员
产出:基础档案与规则库
周期:1-3 天
2
客流需求分析

汇总历史与实时客流数据,分析各线路分时段需求

负责人:运营分析员
产出:客流分析报告
周期:持续进行
3
调度计划编制

依据客流与运力编制行车计划与排班表,经审核后发布

负责人:调度员
产出:调度计划与排班表
周期:0.5-1 天
4
实时运行监控

监控车辆位置、到离站与异常事件,及时调整运行

负责人:监控人员
产出:运行监控记录与调整指令
周期:实时
5
安全应急与维保

处理应急事件,安排车辆维保并记录能耗

负责人:安全员/维保主管
产出:应急记录与维保工单
周期:按事件触发
6
运营分析与结算

生成运营报表,完成票务结算与绩效分析

负责人:运营分析员/财务
产出:运营报表与结算单
周期:每日/每月
Scenarios

适用场景

不同规模、不同业务结构的企业,都能找到贴合业务的用法。

日常行车计划编制与排班

把「日常行车计划编制与排班」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

实时车辆监控与异常处置

把「实时车辆监控与异常处置」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

客流高峰运力调整

把「客流高峰运力调整」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

突发事件应急调度

把「突发事件应急调度」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

维保计划与成本核算

把「维保计划与成本核算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

票款收入与薪酬结算

把「票款收入与薪酬结算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

Advantages
AI 原生差异

差异化优势

同样一类系统,我们把 AI 与业务真正融合,而不是贴一个「智能」标签。

AI辅助客流预测

基于历史客流数据预测线路需求,为运力配置提供依据。

智能排班优化

自动生成车辆与人员排班方案,减少人工排班工作量与冲突。

实时异常检测

对车辆位置、班次执行等数据进行实时分析,及时告警异常事件。

全流程闭环管理

从计划编制到执行监控、应急处理、结算分析,覆盖调度业务全流程。

多端协同调度

支持PC、APP、小程序等多终端,调度指令与现场信息实时同步。

Functions

功能清单

按一级业务域分组,共 39 个二级功能;可按需启用、自由组合。

基础资料管理管理车辆、线路、站点、人员等静态基础数据,为调度运营提供统一数据底座。5 个功能
车辆档案管理核心

维护车辆基本信息、技术参数、证照及状态,解决车辆资产台账不清问题。

角色:车辆管理员、调度员
线路站点管理核心

管理公交线路走向、站点坐标及拓扑关系,解决线路基础数据分散问题。

角色:线路管理员、调度员
司乘人员管理核心

维护驾驶员和乘务员档案、资质及排班偏好,解决人员信息与调度脱节问题。

角色:人事管理员、调度员
场站资源管理

登记停车场站、充电桩及维修设施信息,解决场站资源调度分配不清问题。

角色:场站管理员、调度员
运营参数配置

配置发车间隔、运营时段及票价规则等参数,解决调度规则统一管理问题。

角色:系统管理员、调度主管
调度计划管理覆盖行车计划、排班、配车等调度核心业务,实现计划编制与动态调整。5 个功能
行车计划编制核心

按线路和时段生成发车时刻表与行车作业计划,解决人工排班效率低问题。

基于历史客流与时段特征自动生成初始行车计划
角色:调度员、调度主管
车辆排班管理核心

将车辆与班次进行匹配排定,解决车辆使用冲突和空驶浪费问题。

根据车辆状态和班次需求推荐最优车辆排班方案
角色:调度员、车辆管理员
人员排班管理核心

安排驾驶员和乘务员班次与轮休,解决人员工时合规与疲劳驾驶问题。

结合工时规则和人员偏好自动生成合规排班建议
角色:调度员、人事管理员
临时调度调整核心

处理临时加车、减班和线路绕行等变更,解决突发情况计划调整滞后问题。

根据实时路况和车辆位置推荐临时调度调整方案
角色:调度员、调度主管
计划审批发布

对调度计划进行审核、发布和版本管理,解决计划变更无审批留痕问题。

角色:调度主管、运营经理
实时运行监控实时监控车辆位置、运行状态和班次执行情况,支撑调度指挥与异常处置。4 个功能
车辆实时定位核心

在地图上展示车辆实时位置和轨迹,解决调度员无法掌握车辆动态问题。

角色:调度员、监控员
班次执行监控核心

跟踪班次准点率和执行偏差,解决班次脱班和晚点发现不及时问题。

自动识别班次偏离并预测晚点风险
角色:调度员、监控员
异常事件告警核心

对超速、偏航、滞留等异常自动告警,解决安全风险响应滞后问题。

基于运行数据自动检测异常行为并分级告警
角色:监控员、安全员
调度指令下发

向车载终端和司机推送调度指令,解决指令传递不及时不准确问题。

角色:调度员、驾驶员
客流需求分析采集和分析客流数据,预测出行需求,为运力配置和调度计划提供依据。4 个功能
客流数据采集核心

汇集刷卡、视频和站点客流数据,解决客流数据来源分散问题。

角色:数据分析员、调度员
客流统计分析核心

按线路、时段和站点统计客流分布,解决运力与需求不匹配问题。

角色:数据分析员、调度主管
客流预测预警核心

预测未来时段客流并预警高峰拥挤,解决运力准备不足问题。

基于历史数据和天气事件预测短时客流并预警
角色:调度主管、数据分析员
运力需求测算

根据客流预测测算所需车辆和班次,解决运力配置凭经验问题。

结合客流预测自动测算各线路运力缺口
角色:调度主管、运营经理
安全应急管理管理安全事件、应急预案和事故处置,保障公交运营安全与合规。4 个功能
应急预案管理核心

维护各类突发事件应急预案和处置流程,解决应急响应无章可循问题。

角色:安全员、调度主管
安全事件上报核心

记录和上报行车事故与违章事件,解决安全事件信息不完整问题。

角色:驾驶员、安全员
应急调度处置核心

按预案启动应急调度和资源调配,解决突发事件处置效率低问题。

根据事件类型和位置推荐应急调度资源与路线
角色:调度员、安全员
事故调查归档

记录事故调查过程和整改结果并归档,解决事故闭环管理缺失问题。

角色:安全员、运营经理
维保能耗管理管理车辆维修保养、能耗充电和故障处理,保障车辆可用性和运营成本可控。4 个功能
维修保养计划核心

制定车辆保养周期和维修计划,解决保养遗漏和过度维修问题。

根据车辆里程和故障历史预测保养需求并生成计划
角色:维修管理员、车辆管理员
故障报修处理核心

受理车辆故障报修并跟踪维修进度,解决故障车辆调度脱节问题。

角色:驾驶员、维修管理员
能耗充电管理

记录车辆能耗和充电桩使用情况,解决新能源车充电调度无序问题。

根据班次和电量预测充电需求并推荐充电时段
角色:场站管理员、车辆管理员
维保成本核算

归集维修保养和能耗成本并分摊到车辆,解决运营成本不清问题。

角色:财务人员、维修管理员
票务结算管理处理票款收入、司乘结算和运营费用,实现财务对账与成本收益核算。4 个功能
票款收入管理核心

归集各线路班次票款收入并核对,解决票款收入统计不准问题。

角色:财务人员、票务员
司乘薪酬结算核心

根据排班和出勤计算司乘人员薪酬,解决人工核算易错问题。

角色:财务人员、人事管理员
运营费用结算

结算燃料、维修和外包等运营费用,解决费用归集与分摊不清问题。

角色:财务人员、运营经理
财务对账审核

对票款和费用进行对账审核并生成报表,解决财务数据不一致问题。

角色:财务人员、财务主管
运营分析报表汇总运营指标并生成分析报表,为管理决策和绩效评价提供数据支撑。4 个功能
运营指标看板核心

展示准点率、满载率和里程等核心指标,解决运营状况不透明问题。

角色:运营经理、调度主管
调度绩效分析核心

分析调度计划执行效果和调度员绩效,解决调度质量难评价问题。

自动评估调度方案执行偏差并给出优化建议
角色:调度主管、运营经理
成本收益分析

按线路和班次分析成本与收入,解决线路盈亏不清问题。

角色:财务人员、运营经理
报表定制导出

自定义报表模板并导出数据,解决报表需求多样难满足问题。

角色:数据分析员、运营经理
系统管理管理用户权限、组织架构、日志和接口,保障系统安全稳定运行。5 个功能
用户权限管理核心

配置用户角色和数据权限,解决越权访问和数据安全问题。

角色:系统管理员
组织机构管理

维护车队和部门组织架构,解决人员归属和权限范围不清问题。

角色:系统管理员、人事管理员
操作日志审计

记录系统操作日志并支持审计追溯,解决操作行为无法追溯问题。

角色:系统管理员、审计员
数据接口管理

配置与车载终端和第三方系统的数据接口,解决数据孤岛问题。

角色:系统管理员、集成工程师
系统参数维护

维护字典、编码和系统运行参数,解决基础配置分散难管理问题。

角色:系统管理员
Hardware

智能硬件

硬件为选配,不包含在软件套餐内,按需单独报价
车载 GPS 定位终端

采集车辆实时位置与轨迹,支持对接主流终端协议

按需报价 咨询配套
客流计数设备

上下车客流自动计数,支持红外或视频方案

按需报价 咨询配套
车载调度屏

向司机推送调度指令与到站提示

按需报价 咨询配套
电子站牌

向乘客展示车辆到站预报信息

按需报价 咨询配套
Technology & Trust

技术与信任背书

用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质,方便搜索引擎抓取。

技术规格参数

部署方式支持公有云 SaaS、私有化部署与混合部署
支持终端Web 管理端、车载终端、移动端(Android/iOS)
数据库适配MySQL、PostgreSQL、达梦、人大金仓
第三方对接提供标准 API 与消息推送,支持对接 GPS 终端、客流设备、票务系统
安全合规支持 HTTPS 传输加密、RBAC 权限、操作日志审计
性能指标支持 5000 辆车在线监控,轨迹刷新延迟 ≤ 5 秒
交付与试用提供 15 天试用环境,标准实施周期 2-4 周
行业适配

面向城市公交、客运企业,覆盖调度、监控、维保、结算全流程

数据安全

支持私有化部署与数据本地化存储,操作留痕可审计

实施经验

已服务多家公交运营企业,具备标准实施方法论

持续服务

提供版本升级、远程支持与定期巡检服务

对接能力

GPS 定位终端

对接主流车载终端协议,接入实时位置与轨迹数据

票务系统

通过 API 同步票务交易数据,用于结算与客流分析

客流计数设备

接入客流计数数据,支撑客流分析与预测

典型用户

某企业

挑战:部署调度管理系统,实现 1200 辆车实时监控与排班管理,排班编制时间缩短约 40%

某企业

挑战:接入客流计数与 GPS 终端,实现客流分析与异常预警,异常响应时间明显缩短

某企业

挑战:采用 SaaS 模式快速上线,完成基础资料、调度计划与运营报表管理

Deployment & Pricing

部署与价格 · 按需选择

价格按车辆规模、部署方式与功能模块调整,以下为参考价,最终以报价单为准。

SaaS 版

¥4,980/年起
  • 按年订阅,含基础资料、调度计划、实时监控、运营报表
  • 支持 200 辆车以内
  • 云端部署,含版本升级
  • 在线工单支持
免费试用

私有化版

¥29,800 起
  • 部署在客户自有服务器
  • 含全部业务模块
  • 支持 500 辆车以内
  • 含 1 年远程技术支持
获取报价

买断版

¥59,800 起
  • 一次性买断永久使用
  • 含全部业务模块与标准接口
  • 支持 1000 辆车以内
  • 含 1 年维保服务
咨询买断

源码版

¥128,000 起
  • 提供完整源码与部署文档
  • 支持二次开发与定制
  • 含 1 年技术支持
  • 按客户需求评估定制范围
联系定制

报价包含

  • 软件授权与标准模块
  • 标准实施与上线培训
  • 首年升级维护(按版本)
  • 7 天全功能免费试用

不包含

  • 服务器、域名、短信等第三方费用
  • 定制开发与特殊接口对接
  • 智能硬件(选配,单独报价)
  • 自动获客模块(独立付费)

影响报价的因素

  • 用户数 / 门店数 / 设备数
  • 启用模块与功能范围
  • 部署方式与实施地点
  • 对接系统与数据迁移量

以上为参考起价,最终以需求评估后的报价单为准;自动获客为独立付费模块,不计入系统报价。

四种部署方式对比 以需求评估为准
对比项SaaS 版私有化版买断版
部署方式客户服务器客户服务器—
车辆规模500 辆以内1000 辆以内—
功能模块全部模块全部模块+标准接口—
服务期限1 年技术支持1 年维保—
二次开发按需评估支持—
FAQ
常见问题解答

常见问题

系统包含哪些模块?
包含基础资料管理、调度计划管理、实时运行监控、客流需求分析、安全应急管理、维保能耗管理、票务结算管理、运营分析报表、系统管理共 9 个一级业务域、39 个二级模块。
适用于哪些类型的运营企业?
适用于城市公交、客运班线、园区接驳等运营企业,支持多线路、多车队管理。
部署方式和价格如何?
支持 SaaS、私有化、买断和源码四种方式,SaaS 版约 ¥4,980/年起,私有化版约 ¥29,800 起,具体按车辆规模与模块报价。
能否对接现有 GPS 终端和票务系统?
提供标准 API 与消息推送,支持对接主流车载 GPS 终端、客流计数设备和票务系统,具体协议需实施前确认。
上线周期多久?售后如何?
标准实施周期 2-4 周,提供 15 天试用环境;售后提供远程支持、版本升级与定期巡检。
数据安全如何保障?
支持 HTTPS 传输加密、RBAC 权限控制、操作日志审计,私有化部署支持数据本地化存储。
AI 功能是否会自动执行调度?
不会。AI 仅提供客流预测、排班建议和异常预警,所有调度指令须经人工确认后发布。
是否支持移动端使用?
支持 Web 管理端、车载终端和移动端(Android/iOS),监控人员可通过移动端查看预警与运行状态。
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