系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：51个二级模块
- 数据安全：操作日志与审计
环境保护与绿化管理系统是德尔普智能软件云面向环保绿化领域推出的业务管理软件，适用于市政园林、环保监管、环卫作业、园区管理等单位。系统以基础档案为起点，串联环境监测、绿化养护、病虫害防治、污染源管理、环卫垃圾处置、工程项目、事件投诉、审批流程、费用结算和统计考核等业务环节，通过流程配置与多端协同，帮助用户规范作业流程、提高执行效率、实现数据可追溯。
环境保护与绿化管理系统是一套面向环保绿化业务场景的综合性管理软件，包含基础档案管理、环境监测管理、绿化养护管理、病虫害与植物健康、污染源与排放管理、环卫与垃圾处置、工程项目管理、事件与投诉处理、审批与流程管理、费用与结算管理、统计分析与考核、系统与权限管理等12个一级模块、51个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等多终端访问，满足现场作业与后台管理的数据同步需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
导致环境风险响应滞后，监管数据难以汇总分析。
系统提供监测点位与指标配置、数据录入上报、审核复核、超标预警与处置跟踪，实现监测数据集中管理与预警联动。
养护过程不透明，验收缺乏依据，成本核算困难。
通过养护计划编制、任务派工、作业记录、质量检查验收和补植登记，实现养护全过程线上留痕与可追溯。
整改闭环难以保证，执法与监管效率低。
提供污染源建档、排放申报、现场核查、整改通知与闭环跟踪，确保每个污染源状态可查、整改可追踪。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖环保绿化业务全流程，从档案建立、计划执行、监测预警到考核结算，形成完整管理链条。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
监测数据分散，超标预警依赖人工发现，处置跟踪不及时。
配置监测点位与指标，支持数据录入上报、审核复核、超标预警与处置跟踪，并生成监测报表与趋势查询。
实现监测数据集中管理，预警自动触发，处置过程可追溯。
某市政环保单位应用后，监测数据上报及时率提升至98%，超标事件平均处置时间缩短40%。
养护计划与任务派工依赖纸质记录，作业质量难以核查。
在线编制养护计划、派工任务、记录作业、质量检查验收和补植登记，实现养护全过程线上留痕。
养护任务执行透明化，验收有据可查，补植记录完整。
某园林单位使用后，养护任务按时完成率提升至95%，质量验收效率提高50%。
污染源排放申报与整改跟踪缺乏系统化管理，现场核查记录不完整。
建立污染源档案，管理排放申报、现场核查、整改通知与闭环跟踪，确保每个污染源状态可查。
污染源信息完整，整改流程闭环，执法记录可追溯。
某园区应用后，污染源整改闭环率达到92%，现场核查记录完整率100%。
垃圾收运任务调度依赖电话沟通，分类台账与处置去向记录不清晰。
管理保洁区域排班、垃圾收运任务、分类台账和处置去向联单，实现收运过程可追踪。
收运任务调度高效，垃圾分类数据完整，处置去向可查。
某环卫单位使用后，收运任务准时率提升至97%，联单管理效率提高60%。
工程项目立项、进度、变更和验收信息分散，难以统一跟踪。
提供项目立项与预算、施工进度记录、工程变更签证、竣工验收与移交管理，实现项目全周期跟踪。
项目进度透明，变更记录完整，验收移交规范。
某绿化工程公司应用后，项目延期率降低30%，变更签证处理时间缩短50%。
事件与投诉受理渠道分散，处置进度难以跟踪，反馈不及时。
统一受理事件与投诉，支持分派、应急处置、资源调度、办理反馈和归档复盘，确保每个事件闭环。
事件处置流程规范，投诉反馈及时，复盘数据可查。
某区环保局使用后，投诉平均响应时间缩短至2小时，事件闭环率达96%。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
环保绿化管理助手
在现有环保绿化管理流程中，系统通过规则校验、到期提醒、数据汇总和简单趋势判断，帮助业务人员更早发现问题、减少漏项，但所有处置动作仍由人工确认。
对话示例
AI 能力清单
- 根据养护计划、病虫害巡查和古树名木管护记录，提示即将到期或已超期的任务，并建议派工对象
- 对监测数据录入进行完整性、指标范围和重复上报校验，标出异常值供复核
- 汇总监测趋势、超标处置、投诉事件和养护验收数据，生成周报或月报要点
- 根据污染源排放申报、整改通知和现场核查记录，提示未闭环事项和临近整改期限的条目
- 对合同费用台账与审批单据做一致性提示，如金额、供应商、付款节点不匹配
触发：养护计划中的任务临近计划完成日期或已超期
AI 动作：按责任区、任务类型和人员排班汇总待办任务，提示超期风险并给出派工建议
人工角色：养护负责人确认任务优先级和派工人员后下发
收益：减少漏派和超期，任务安排更有依据
数据：养护计划编制、养护任务派工、组织与责任区档案、养护作业记录触发：监测数据录入或上报时
AI 动作：校验必填项、指标范围和历史波动，标出疑似异常值，并关联超标预警与处置跟踪
人工角色：监测人员复核异常值后确认上报或退回修改
收益：降低错报漏报，超标情况更早进入处置流程
数据：监测点位与指标配置、监测数据录入与上报、超标预警与处置跟踪、监测报表与趋势查询触发：整改通知临近整改期限或现场核查记录更新
AI 动作：汇总未完成整改事项，提示临近期限和缺少核查记录的项目
人工角色：执法人员核实整改情况后更新状态或发起后续处理
收益：减少整改事项遗漏，跟踪过程可追溯
数据：污染源建档登记、现场核查与执法记录、整改通知与闭环跟踪、排放申报与登记触发：公众投诉或事件受理登记后
AI 动作：根据事件类型、所属责任区和历史分派记录，建议承办单位和处置时限
人工角色：受理人员确认分派对象后提交
收益：缩短分派时间，分派依据更清晰
数据：事件受理与分派、公众投诉与办理反馈、组织与责任区档案、事件归档与复盘自动化能力
- 养护任务自动生成待办（半自动）：根据养护计划周期和绿地档案，在计划节点前自动生成待派工任务草稿并提醒负责人；人工确认：负责人确认任务内容、时间和人员后正式派工
- 审批单据一致性校验（半自动）：审批提交时自动比对合同费用台账、供应商档案和预算数据，提示金额或对象不一致项；人工确认：审批人查看提示后决定通过、退回或补充材料
操作流程
从基础档案建立到监测、养护、事件处置与考核结算的全流程数字化管理，覆盖环保与绿化日常业务的主要环节。
录入绿地、植物、污染源、监测点、人员与车辆等基础信息，建立统一编码与台账。
产出：基础档案台账
周期：1-3天
通过手工填报或设备对接采集空气质量、水质、噪声等监测数据，自动校验并入库。
产出：监测数据记录
周期：实时/每日
根据养护计划生成修剪、施肥、浇水等任务，指派给养护班组并跟踪执行。
产出：养护任务单
周期：每周/按需
巡查发现病虫害、污染排放或环卫问题，通过移动端上报并触发处置流程。
产出：事件工单
周期：即时
责任部门接收工单，执行处置措施并上传结果，由管理人员验收确认。
产出：处置记录与验收单
周期：1-7天
汇总监测、养护、事件数据生成报表，按考核规则计算绩效与费用，完成结算。
产出：统计报表与结算单
周期：每月/每季
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「环境监测数据上报与超标处置」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「绿化养护计划派工与验收」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「污染源排放申报与整改跟踪」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「垃圾收运任务调度与联单管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「公众投诉受理与反馈」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「养护工程量核算与费用结算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
涵盖环境监测、绿化养护、污染源、环卫、工程、事件、审批、费用、考核等51个二级模块，满足环保绿化全业务管理需求。
审批流程、任务派工、预警处置等环节支持自定义配置，适配不同组织管理规则。
支持PC网页、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5，实现现场作业与后台管理数据同步。
从监测数据录入、作业记录到审批留痕、操作日志，全流程记录可查询、可审计。
功能清单
按一级业务域分组，共 51 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护责任单位、班组与管护责任区划分，明确每块区域由谁负责
登记绿地、道路绿化、公园等点位信息与面积，解决资源底数不清问题
记录监测站、灌溉设备、垃圾设施等资产信息，便于统一查询与维护
维护常见植物苗木的名称、习性、养护要点，为种植养护提供依据
管理养护外包、苗木供应、废弃物处置等单位资质与联系人信息
设置监测点位、监测项目与限值标准，统一数据采集口径
支持手工录入与批量导入监测数据，解决数据分散难汇总问题
对上报数据逐级审核校验，保证监测数据真实可用
对超限数据生成预警并跟踪处置过程，避免问题长期滞留
按点位、时段生成监测报表与变化曲线，支撑环境质量评估
按季节与绿地类型编排浇水、修剪、施肥计划，解决养护无计划问题
将养护计划拆分为工单派发到班组，明确任务与完成时限
记录现场作业内容、用工用料与照片，形成可追溯的养护台账
对养护成果进行抽检评分与整改跟踪，保障养护质量达标
登记死株缺株补植与品种更换情况，掌握绿地植物变动
巡查人员上报病虫害发生位置与程度，缩短发现到处置的时间
建立病虫害档案并维护防治措施，指导现场规范用药处置
记录防治作业过程与农药使用量，满足安全用药与追溯要求
对古树名木建立专项档案与管护记录，落实重点植株保护责任
登记排放单位、工艺与污染物种类，形成污染源清单底数
受理排放单位定期申报数据，替代纸质报送提高归集效率
记录现场检查情况与问题清单，为后续整改与处罚提供依据
下发整改通知并跟踪整改结果，确保问题整改到位可结案
划分保洁区域并编排班次，解决保洁责任与作业时段不清问题
安排收运路线与频次并记录完成情况，保障垃圾及时清运
登记各类垃圾产生与分类投放数据，支撑分类成效统计
记录垃圾最终处置去向与转移联单，满足合规追溯要求
登记工程项目的建设内容与预算金额，为后续执行提供依据
记录施工节点进度与现场情况，便于掌握工程实际推进状态
管理设计变更与现场签证流程，控制变更对投资与工期的影响
组织竣工验收并登记移交信息，明确建成设施的管护责任
统一受理环境事件并分派到责任单位，减少多头转办耗时
记录应急处置过程与物资人员调度，提升突发事件响应效率
登记投诉内容与办理结果并向投诉人反馈，提升办理透明度
归档事件全过程资料并记录复盘结论，为同类事件提供参考
按业务类型配置审批环节与审批人，适配不同事项的管理要求
集中展示待办事项并完成审批操作，避免单据在各环节滞留
完整记录审批意见与流转轨迹，便于事后追溯与责任认定
对审批完成的单据进行签章与归档，保证文件正式性与完整性
登记合同金额与费用发生情况，掌握各项业务支出进度
依据养护作业记录核算工程量与应付金额，减少结算争议
受理费用申报单据并逐级审核，规范支出审批与凭证管理
登记结算结果与支付记录，形成费用支出完整闭环
按区域、时段汇总监测养护与事件数据，支撑管理决策
设定管护考核指标并录入评分结果，量化评价各单位工作成效
汇总考核结果并生成排名，作为费用结算与奖惩的依据
按上级要求导出标准格式数据报表，减少人工整理工作量
配置用户账号与角色权限，控制各岗位可见可办的功能范围
维护业务字典与系统参数，保证各模块数据口径一致
记录关键操作日志并支持查询审计，保障系统使用可追溯
定期备份业务数据并支持恢复，降低数据丢失风险
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云SaaS、私有化部署、混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | Web浏览器、手机App（Android/iOS）、平板、微信小程序 |
| 数据库适配 | MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle |
| 第三方对接 | 提供标准API接口，支持与OA、财务系统、物联网平台对接 |
| 安全合规 | 数据加密传输与存储，支持等保2.0要求，提供操作日志审计 |
| 性能指标 | 支持500+并发用户，页面响应时间≤2秒，数据查询响应≤3秒 |
| 交付与试用 | 提供7-30天免费试用，标准版实施周期2-4周，支持远程与现场交付 |
团队具有环保与绿化信息化项目经验，已服务多家市政、园区与物业客户。
系统通过等保2.0测评，提供数据加密与备份机制，保障业务数据安全。
支持SaaS、私有化、买断与源码交付，满足不同规模与合规要求。
提供7×12小时在线支持，定期版本升级与功能优化。
对接能力
对接环境监测传感器与智能灌溉设备，实现数据自动采集与远程控制。
同步审批流程与费用结算数据，减少重复录入。
按环保部门要求上报监测数据与排放信息。
典型用户
某企业
挑战：部署私有化系统，管理绿地面积超200万平米，养护任务效率提升30%。
某企业
挑战：接入环境监测传感器，实现污染源实时监控与超标预警，事件处置时间缩短50%。
某企业
挑战：使用SaaS版管理多个小区绿化与环卫工作，移动巡检与工单流转效率显著提高。
部署与价格 · 按需选择
价格为基础版本参考价，具体根据模块数量、用户数、部署方式与定制需求调整。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | 功能模块 | SaaS标准版 | 私有化部署版 | 买断版 | 源码交付版 |
|---|---|---|---|---|---|
| 基础档案管理 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 环境监测管理 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 绿化养护管理 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 病虫害与植物健康 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 污染源与排放管理 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 环卫与垃圾处置 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 工程项目管理 | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 统计分析与考核 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 用户数限制 | 50用户 | 100用户 | 200用户 | 不限 | |
| 部署方式 | 公有云 | 客户服务器 | 客户服务器 | 客户服务器 | |
| 源代码 | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | |
| 二次开发支持 | ✗ | 可选 | 可选 | ✓ |
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