系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：47个二级模块
- 覆盖领域：11个业务域
天然气储运管理系统定位于燃气企业、储气库运营方及长输管道公司的核心业务管理平台。系统以气源采购、储运调度、计量交接为主线，延伸至客户服务、安全生产、设备运维、结算财务等环节，通过统一的数据模型和流程引擎，实现业务协同、数据共享与过程管控。系统支持多终端访问，满足调度中心、现场作业、移动办公等不同场景需求，帮助企业提升运营效率、降低输差损耗、保障安全合规。
天然气储运管理系统是一套面向天然气储运业务的专业管理软件，涵盖基础资料、气源采购、储运调度、计量交接、客户服务、安全生产、设备运维、结算财务、审批流程、数据分析及系统权限等11个业务域，共47个二级模块。系统采用模块化设计，支持按需配置，提供PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等多种终端，满足不同岗位和场景的使用需求。通过流程引擎和权限体系，实现业务流转可控、数据安全可靠。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
调度决策缺乏实时数据支撑，计量交接易出错，结算对账周期长
建立统一数据平台，集成气源、调度、计量、结算等模块，实现数据一次录入、全程共享
安全责任落实不到位，隐患整改跟踪困难，合规风险高
提供移动端巡检、隐患上报、作业许可审批等数字化工具，实现全过程留痕与闭环管理
客户满意度低，业务办理效率低下，合同续签易遗漏
线上化用气申请与合同管理流程，结合服务工单自动派发与跟踪，提升服务效率
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
系统覆盖天然气储运业务全链条，从基础档案、气源采购、调度运行、计量交接、客户服务、安全生产、设备运维到结算财务、审批流程、数据分析及系统管理，共11个业务域47个二级模块，形成完整的管理体系。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
输气计划依赖人工经验，调度指令传达不及时，管网平衡分析滞后。
提供输气计划在线编排、运行调度指令下达、工况数据采集与管网平衡分析功能，实现调度过程数字化。
调度指令秒级触达，管网平衡分析实时化，减少人工统计误差。
某城市燃气企业应用后，调度指令传达时间从平均30分钟缩短至5分钟以内。
计量点配置混乱，交接单手工填写易出错，输差核算不准确。
提供计量点配置、交接单在线管理、计量器具检定记录与输差损耗核算功能，确保数据准确可追溯。
交接单电子化率100%，输差核算自动化，减少人为差错。
某储气库运营方应用后，月度输差核算时间从3天缩短至半天，数据准确率提升至99.5%。
安全巡检依赖纸质记录，隐患整改跟踪困难，设备维护计划执行不到位。
提供巡检计划与执行、隐患排查治理、作业许可管理、应急预案演练、设备预防性维护与检修工单等功能，实现安全与设备管理数字化。
巡检记录电子化，隐患整改闭环率提升，设备故障率下降。
某燃气企业应用后，隐患整改闭环率从70%提升至95%，设备非计划停机减少20%。
月度气量结算依赖手工计算，账单发票管理混乱，欠费催收效率低。
提供月度气量结算、账单与发票管理、收款与欠费管理、往来对账、成本费用分摊等功能，实现财务流程自动化。
结算周期缩短，账单准确率提升，欠费回收率提高。
某区域管网公司应用后，月度结算周期从10天缩短至5天，欠费回收率提升15%。
用气申请流程繁琐，合同续签易遗漏，服务工单响应慢。
提供用气开户与变更、用气申请受理、合同签订与续签、服务工单处理等功能，实现客户服务线上化。
业务办理效率提升，客户满意度提高，合同续签及时率上升。
某城市燃气企业应用后，用气申请平均处理时间从3天缩短至1天，合同续签及时率达98%。
经营数据分散，报表制作耗时，监管数据报送不及时。
提供经营指标看板、统计报表中心、监管数据报送、用气负荷分析等功能，实现数据可视化与自动报送。
报表生成自动化，监管报送及时率100%，管理层决策有数据支撑。
某燃气集团应用后，报表制作时间减少80%，监管数据报送及时率100%。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
储运运营助手
在天然气储运日常运营中，系统基于已有台账、计划、工单和结算数据做提醒、校验与汇总解读，把需要人关注的事项提前挑出来，由业务人员确认后处理。
对话示例
AI 能力清单
- 按合同与提气记录提示供气合同到期、提气量接近合同量的情况
- 对采购计划、输气计划与储气库库存做平衡性提示，指出缺口或富余
- 汇总当日工况数据、管网平衡与输差结果，生成简要运行摘要
- 对计量器具检定到期、巡检与预防性维护计划到期给出待办提醒
- 对账单、结算与收款数据做勾稽校验，提示金额或气量不一致项
触发：每日定时扫描供气合同有效期与累计提气量
AI 动作：列出临近到期合同和提气量接近合同上限的客户，附最近提气与交接记录摘要
人工角色：商务人员确认是否续签或调整提气安排，确认后发起合同续签流程
收益：减少合同超期和超量提气带来的商务纠纷
数据：供气合同管理、提气与交接单、客户档案管理触发：采购计划、输气计划编制或库存数据更新时
AI 动作：比对计划气量、储气库库存与近期工况数据，提示计划缺口、库存偏低或管输能力紧张
人工角色：调度人员复核提示内容，调整计划后提交审批
收益：计划编制阶段提前发现供需不平衡
数据：采购计划编制、输气计划编排、储气库库存管理、工况数据采集、管网平衡分析触发：月度气量结算生成账单时
AI 动作：核对交接单气量、计量参数与账单金额，标出差异项及可能原因
人工角色：结算人员逐项核对差异，确认后调整账单或补充说明
收益：降低结算差错和往来对账争议
数据：月度气量结算、交接单管理、气质与计量参数、账单与发票管理、往来对账管理触发：巡检计划、预防性维护计划、计量器具检定日期临近
AI 动作：按到期时间生成待办清单并推送至对应责任人，附设备台账与历史工单摘要
人工角色：责任人确认任务并执行，完成后在系统中登记结果
收益：减少漏检漏维，保障计量与设备运行可靠性
数据：巡检计划与执行、预防性维护计划、计量器具检定、设备设施台账、设备运行档案自动化能力
- 到期事项待办推送（半自动）：系统按合同、检定、巡检、维护等到期规则自动生成待办并推送到待办与审批处理；人工确认：责任人确认待办内容后执行，系统不自动关闭或变更业务单据
- 单据勾稽校验提示（半自动）：交接单、结算单、账单保存时自动比对气量与金额，发现差异即提示；人工确认：制单人员核对差异原因并确认是否继续提交审批
操作流程
面向天然气储运企业的全流程数字化管理，从气源采购到客户结算，覆盖计划、调度、计量、安全、设备、财务与审批，帮助团队在同一平台协同作业，减少手工台账与信息断点。
维护气源、客户、站点、设备、计量点等基础档案，按岗位分配角色与数据权限，完成系统初始化。
产出：基础档案库、角色权限矩阵、初始化配置清单
周期：3–5 个工作日
录入采购合同、气源计划与价格条款，关联供应商与运输方式，形成采购台账。
产出：采购合同台账、月度气源计划
周期：1–2 个工作日
根据用气需求与库存生成调度计划，分配槽车/管输任务，记录装卸车、出入库与在途状态。
产出：调度计划、作业记录、库存动态
周期：实时/按班次
采集计量数据，完成交接确认与差异处理，同步客户用气查询、报修与投诉受理。
产出：交接单、计量差异记录、客户服务工单
周期：按交接频次
执行安全检查、隐患整改、设备巡检与保养计划，记录异常与处置结果。
产出：检查记录、隐患台账、巡检保养工单
周期：按计划周期
依据合同与计量数据生成结算单，完成对账开票，输出经营与运营报表，支持审批流归档。
产出：结算单、对账单、经营分析报表
周期：按月/按结算周期
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「日常输气调度与管网平衡」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「月度气量结算与对账」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「设备巡检与隐患排查」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「客户用气申请与合同管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「应急事件上报与处置」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从气源采购到客户服务、从调度运行到财务结算，47个模块覆盖储运业务全链条。
支持PC、APP、PAD、小程序、钉钉、企业微信等多终端，满足现场作业与移动办公需求。
内置天然气行业特有的计量交接、输差核算、气质参数等专业功能，贴合业务实际。
涵盖巡检、隐患、作业许可、应急演练等安全生产管理模块，助力企业落实主体责任。
功能清单
按一级业务域分组，共 47 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护托运与用气客户资质、合同主体及信用信息
登记储配站、阀室、管段拓扑与设计参数，支撑调度核算
记录储罐、压缩机、计量器具等设备台账与检修周期
维护气质组分、热值与计量换算参数，保证结算口径统一
配置气源采购价、管输费与阶梯气价，供结算引用
登记上游供气方资质与供气能力，支撑气源比选
按用气需求编制月度采购计划，平衡供需缺口
管理照付不议条款与合同量价，控制履约风险
记录每日提气量与交接计量，形成采购执行凭证
编制日与月输气计划并下发站点，衔接上下游需求
下达调压、切换与停送气指令，留存执行记录
跟踪储罐液位与储气量，支撑调峰与库存周转
接入站控与计量数据，形成运行曲线与异常记录
核算进出气量偏差，定位输差并生成平衡报表
设置计量点与换算规则，统一交接计量口径
生成上下游交接单据并双方确认，作为结算依据
管理计量器具检定计划与证书有效期，防止超期使用
按月核算输差损耗并追溯原因，支撑成本分摊
办理用户开户、扩容与过户，维护用气档案
受理新增用气与增容申请，流转至技术评估
管理供用气合同签订、变更与到期续签提醒
受理报修、投诉与咨询工单，跟踪处理时效
编排站场与管线巡检任务，记录巡检轨迹与结果
登记隐患并跟踪整改闭环，防止风险遗留
办理动火、受限空间等特殊作业票审批与监护
维护应急预案版本并记录演练情况，提升处置能力
上报安全事件并开展调查归档，形成经验库
按周期生成保养计划并派工，降低设备故障率
受理故障报修并派发检修工单，记录处理过程
管理备件库存与领用，保障检修物资供应
归集设备运行与维修历史，支撑寿命评估
依据交接单与价格生成结算单，减少人工核算差错
生成客户账单并登记开票信息，衔接税务要求
登记回款并跟踪欠费账龄，支撑催收管理
与上游供气方及客户核对气量与金额差异
归集管输与运维成本并按气量分摊，核算单位成本
配置各类单据审批节点与条件，适配管理要求
集中处理待审单据并留痕，提升审批时效
对合同与结算单据签章并归档，保证凭证合规
汇总气量、收入与成本指标，支撑经营决策
提供气量、结算与安全类固定报表的查询导出
按监管要求生成报送数据包，减少重复填报
分析客户用气规律与峰谷特征，辅助计划编制
维护组织架构与用户账号，明确岗位归属
按角色分配菜单与数据权限，控制越权访问
维护业务编码规则与数据字典，保证口径统一
记录关键操作日志并支持追溯，满足审计要求
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS、私有化部署与本地化买断部署，提供容器化与虚拟机两种交付形态。 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 管理端（Chrome/Edge 等主流浏览器）、移动端 H5 与微信小程序，适配 PC、平板与手机。 |
| 数据库适配 | 支持 MySQL 8.0+、PostgreSQL 13+、达梦、人大金仓等国产数据库，支持主从与定期备份。 |
| 第三方对接 | 提供标准 REST API 与 Webhook，可对接财务软件、OA、地磅、SCADA、燃气表远传平台与短信服务。 |
| 安全合规 | 支持 HTTPS 传输加密、字段级权限、操作日志审计与数据备份恢复；遵循等级保护相关要求进行安全设计。 |
| 性能指标 | 单节点支持 500+ 并发用户，常规列表查询响应小于 2 秒，报表生成按数据量分级处理。 |
| 交付与试用 | 标准版提供 7–15 天在线试用；私有化部署提供安装包与部署文档，支持远程协助实施。 |
模块设计参照天然气储运企业的采购、调度、计量、安全与结算实际流程，减少二次改造。
从采购合同到计量交接、结算对账，关键单据与操作日志全程留痕，便于审计与对账。
支持 SaaS、私有化与买断多种模式，适配不同规模企业的 IT 与预算要求。
提供标准实施清单与分阶段上线建议，降低一次性切换风险。
对接能力
通过 API 同步结算单、审批状态与组织人员信息，减少重复录入。
对接流量计、液位计、地磅等设备数据，用于计量交接与库存核对。
用于客户用气提醒、工单通知与审批待办推送。
典型用户
某企业
某企业
某企业
部署与价格 · 按需选择
价格按模块数量、用户数与部署方式浮动，以下为参考价，最终以商务报价为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断/源码版 |
|---|---|---|---|
| 部署位置 | 客户服务器 | 客户服务器 | — |
| 付费方式 | 一次性+维护 | 一次性买断 | — |
| 用户规模 | 按合同约定 | 按合同约定 | — |
| 源码提供 | 否 | 是（源码版） | — |
| 升级维护 | 按维护合同 | 首年免费，后续按合同 | — |
常见问题
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