系统介绍
它是什么、能解决什么问题,先看这一屏就够了。
- 模块数量:44个二级模块
- 适用行业:电子竞技、体育赛事、文化传媒
- 多端支持:PC/APP/PAD/小程序等
电子竞技管理系统是德尔普智能软件云面向电竞赛事主办方、运营方和俱乐部推出的专业管理平台。系统覆盖赛事策划、竞赛执行、战队选手服务、票务观众、商务赞助、财务结算及数据运营等核心环节,通过标准化流程和实时数据协同,帮助组织提升赛事运营效率、规范管理流程并保障财务透明度。
电子竞技管理系统是一个覆盖电竞赛事全生命周期的综合性管理平台。它包含赛事基础资料、策划立项、竞赛执行、战队选手服务、票务观众、商务赞助、财务结算、数据运营、审批流程及系统权限等十大模块组,共计44个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信和移动端H5等多终端访问,实现数据实时同步与业务协同。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同,同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题,系统分别怎么解。
导致沟通成本高、数据不一致,影响赛事执行质量
统一平台集中管理赛事全流程数据,多端实时同步
造成赞助商满意度下降和财务纠纷
权益配置与履约跟踪联动合同与结算,确保可追溯
现场排队时间长,上座率统计不准确
票务库存、订单与验票一体化,实时掌握入场数据
上线变化
用可观察的指标描述变化,具体数值以实际业务为准。
覆盖电竞赛事从筹备到结算的全流程管理,包含10大模块组、44个二级模块。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景:谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
赛事方案编制与审批流程繁琐,资源排期冲突频发
提供方案模板、在线审批、赛程编排与资源排期工具,自动检测冲突
缩短立项周期,减少资源冲突
某赛事主办方使用后立项周期从7天缩短至3天
赛果录入与确认依赖人工,违规判罚与申诉处理缺乏记录
提供对局任务管理、赛果在线录入与确认、违规判罚记录与申诉复核流程
赛果处理效率提升,判罚过程可追溯
某电竞赛事使用后赛果确认时间从小时级降至分钟级
战队注册、选手转会流程不透明,证件通行管理混乱
线上化注册与转会流程,自动生成参赛证件与通行权限
转会流程透明化,证件管理效率提升
某俱乐部联盟使用后转会审批时间缩短60%
票种库存管理复杂,验票入场效率低,观众反馈处理不及时
票种与库存管理、在线售票、扫码验票、观众反馈收集与处理
提升售票效率与入场体验
某赛事决赛日验票入场速度提升2倍
赞助权益履约跟踪困难,奖金结算与对账易出错
权益配置与履约跟踪、合同管理、预算控制、奖金结算与对账报表
权益履约透明,财务结算准确高效
某赛事运营方使用后对账时间减少70%
赛事数据分散,缺乏统一看板和报表导出工具
提供赛事数据看板、战队战绩统计、票务观众分析及运营报表导出
数据可视化,辅助运营决策
某赛事组织使用后报表制作时间减少80%
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签,而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
赛事运营助手
在赛事立项、编排、票务、结算和运营分析等现有环节中,系统通过规则校验、到期提醒、异常提示和数据汇总解读,帮助运营人员更早发现问题、减少重复核对,关键动作仍由人工确认。
对话示例
AI 能力清单
- 根据赛程编排与资源排期,提示场馆、设备、裁判时间冲突及报名资格待审项
- 汇总赛事预算、收支与结算对账数据,标出超预算、待付款和差异单据
- 按票种库存与订单情况提示低库存、退改异常和验票异常
- 生成赛事数据看板与运营报表的要点解读,指出战绩、票务和观众数据的异常波动
- 对合同、赞助权益履约和证件有效期给出到期或超期提醒
触发:赛程编排发布前或资源排期变更时
AI 动作:比对场馆、设备、裁判与工作人员排期,列出时间冲突和资源缺口,给出可调整的候选时段建议
人工角色:赛事运营人员逐条确认冲突项,决定调整赛程或补充资源后再发布
收益:减少人工比对排期表的时间,降低开赛前临时改期风险
数据:赛程编排数据、场馆与设备资源排期、裁判与工作人员库、赛事资源排期触发:报名截止前或资格审核超期时
AI 动作:汇总待审报名、缺失材料和临近截止的战队与选手,按紧急程度生成待办提醒
人工角色:审核人员核对材料并做出通过、退回或驳回决定
收益:避免漏审和超期,保障参赛名单按时确认
数据:报名与资格审核记录、战队档案、选手档案、参赛证件与通行触发:奖金与分成结算、收支发票录入或对账报表生成时
AI 动作:校验预算、合同金额、结算单与发票数据的一致性,标出超预算、金额差异和待付款单据
人工角色:财务人员复核差异原因,确认后再进入付款审批流程
收益:提前发现结算差异,减少对账返工
数据:赛事预算管理、奖金与分成结算、收支与发票管理、商务合同管理、结算对账与报表触发:票务日报生成或赛事结束后数据汇总时
AI 动作:汇总票种库存、订单、验票入场和观众反馈数据,指出低库存、退改集中和入场异常时段
人工角色:票务运营人员确认异常原因并决定补票、限售或现场引导措施
收益:帮助运营快速掌握票务状态,及时调整现场和销售安排
数据:票种与库存管理、售票与订单管理、验票入场管理、观众服务与反馈、票务与观众分析自动化能力
- 到期与超期提醒自动生成(半自动):系统按合同、赞助权益履约、证件有效期和审批待办的时间节点,自动生成提醒待办并推送给对应负责人;人工确认:负责人确认提醒内容后处理,系统不自动变更合同或权益状态
- 单据一致性校验(半自动):在结算、付款审批和发票录入环节,自动比对预算、合同与结算金额,标记差异单据;人工确认:财务人员复核差异并确认后才进入付款审批
操作流程
电子竞技管理系统围绕赛事全生命周期设计,从基础资料准备到赛后结算复盘,各环节数据互通、状态可追踪,帮助赛事运营团队规范流程、减少人工核对。
录入赛事项目、规则模板、场馆场地、裁判与工作人员档案,建立赛季与赛程框架。
产出:项目库、规则模板、人员档案、赛季日历
周期:1-3 个工作日
创建赛事立项单,明确赛制、时间、预算与目标,提交审批并同步至相关团队。
产出:立项审批单、赛事预算表、赛程初稿
周期:2-5 个工作日
开放战队与选手报名通道,审核参赛资格,管理选手转会、禁赛与信息变更。
产出:参赛名单、资格审核记录、选手档案
周期:按报名周期
编排对阵与赛程,记录比赛结果、判罚与异常事件,实时更新晋级状态与积分榜。
产出:赛程表、比赛记录、积分榜、判罚记录
周期:赛事进行期间
配置票种与销售渠道,管理观众入场与坐席;同步赞助权益执行与曝光记录。
产出:票务销售报表、入场记录、赞助权益执行单
周期:赛前至赛后
核算奖金、劳务、票务与赞助收入,生成结算单并完成审批支付;输出赛事运营分析报告。
产出:结算单、支付凭证、赛事复盘报告
周期:赛后 3-7 个工作日
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业,都能找到贴合业务的用法。
把「电竞赛事策划与执行」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
把「战队与选手注册转会」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
把「赛事票务销售与验票」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
把「赞助权益配置与履约」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
把「赛事奖金结算与对账」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统,我们把 AI 与业务真正融合,而不是贴一个「智能」标签。
从立项到结算的44个模块无缝衔接,避免多系统割裂。
PC、APP、小程序等多端数据同步,支持现场与远程协作。
预算、奖金、合同与付款审批联动,确保收支可追溯。
审批流程模板可自定义,适配不同赛事组织架构。
功能清单
按一级业务域分组,共 44 个二级功能;可按需启用、自由组合。
维护比赛项目、版本与规则模板,统一赛事立项口径,避免项目信息分散。
登记战队归属、阵容与资质信息,解决战队信息重复录入与版本混乱问题。
维护选手身份、合同与注册状态,确保参赛资格审核有据可查。
登记比赛场馆、机位与网络设备信息,支撑赛前资源排期与冲突检查。
维护裁判、解说与执行人员资质档案,便于按赛事规模快速组队。
编排赛制、赛程与分组规则,形成可执行方案,减少人工排期误差。
按预算与规模走多级立项流程,控制赛事开办风险与资源投入。
生成对阵表与时间轴并对外发布,解决赛程变更后信息不同步问题。
接收战队报名并核验选手注册状态,防止不合规人员进入比赛。
统一分配场馆、设备与人员时段,避免多赛事资源占用冲突。
创建并下发对局任务与房间信息,减少现场沟通成本与开局延误。
录入比分与对局详情并由双方确认,保证成绩数据准确可追溯。
记录违规行为与判罚结果并留痕,统一处罚尺度,减少争议。
受理战队申诉并走复核流程,形成闭环结论,提升赛事公信力。
管理直播排期、推流与素材交付,协调转播方与赛事执行节奏。
办理战队注册、更名与阵容变更,规范变更流程与生效时间。
处理选手转会与租借申请,明确合同与注册状态变更记录。
发放选手证与现场通行权限,解决现场身份核验与入场秩序问题。
登记训练场地与约赛需求,协调双方时间,提升备战组织效率。
配置票种、价格与库存规则,避免超卖与价格策略混乱。
处理购票下单、退改与订单查询,保障交易流程顺畅可查。
核验票券与入场权限,提升现场通行效率并防止重复入场。
受理观众咨询、投诉与建议,形成服务记录并跟踪处理结果。
维护赞助商信息与合作历史,便于商务团队统一跟进与续约。
定义赞助权益项与曝光位,明确交付标准,减少履约争议。
记录权益执行情况与交付凭证,确保赞助承诺按期兑现。
管理合同签署、变更与到期提醒,降低合同遗漏与违约风险。
编制与执行赛事预算,实时对比支出,控制成本超支风险。
按名次与合同规则计算奖金分成,减少人工核算差错与纠纷。
登记赛事收支并管理开票流程,保证账目清晰与税务合规。
按金额与类型配置付款审批链,规范资金支出与责任归属。
生成结算对账单与财务报表,支撑审计核查与经营复盘。
汇总赛事场次、观众与收入指标,直观呈现运营整体状况。
统计战队胜负与排名变化,支撑种子排位与赛事宣传素材。
分析售票趋势与观众构成,辅助定价与推广策略调整。
按周期导出运营报表并支持自定义维度,满足汇报与归档需求。
配置审批节点与流转条件,适配不同赛事与金额的业务规则。
集中展示待办事项并支持批量处理,提升审批响应效率。
记录审批全过程与意见,便于事后追溯与责任界定。
维护部门组织与账号信息,统一人员入离职与账号生命周期。
按角色分配功能与数据权限,防止越权访问与数据泄露。
维护业务字典与系统参数,统一口径,减少配置分散带来的偏差。
记录关键操作日志并支持检索,满足安全审计与问题定位需求。
配置审批与赛事提醒的通知渠道与模板,保障信息及时触达。
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质,方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持 SaaS 多租户、私有化部署、混合部署;提供容器化镜像与一键安装脚本。 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 管理后台、移动端 H5/小程序、裁判与工作人员移动端、现场大屏适配。 |
| 数据库适配 | MySQL 8.0+、PostgreSQL 13+、达梦、人大金仓;支持主从与读写分离。 |
| 第三方对接 | 提供 RESTful API 与 Webhook,可对接票务平台、支付网关、短信/邮件服务、企业微信/钉钉。 |
| 安全合规 | 支持 RBAC 权限、数据加密传输、操作日志审计、敏感字段脱敏;符合等保 2.0 相关要求。 |
| 性能指标 | 单赛事支持 500+ 战队、5000+ 选手并发报名;检票接口响应 <200ms;系统可用性 99.9%。 |
| 交付与试用 | SaaS 版开通即用,提供 7 天试用;私有化部署 5-10 个工作日完成安装与基础配置。 |
从立项、报名、竞赛执行到结算复盘,10 个业务域 44 个模块,减少多系统切换与手工台账。
赛程、成绩、票务、结算数据同源管理,操作留痕,降低对账与争议处理成本。
支持 SaaS 与私有化部署,提供开放接口,可对接现有票务、支付与办公协同平台。
细粒度权限与审计日志,满足赛事组织方对敏感数据与操作合规的管理要求。
对接能力
对接主流票务销售渠道与支付网关,实现票种同步、订单回传与对账。
对接企业微信/钉钉,推送审批待办、赛事通知与结算提醒。
提供标准设备接入协议,支持闸机、计时计分、大屏等硬件数据回传。
典型用户
某企业
某企业
某企业
部署与价格 · 按需选择
价格为参考起价,最终价格根据赛事规模、部署方式、模块范围与对接需求确定;SaaS 版按年订阅,私有化与买断版含首年基础服务。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护(按版本)
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件(选配,单独报价)
- 自动获客模块(独立付费)
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价,最终以需求评估后的报价单为准;自动获客为独立付费模块,不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 独立服务器部署 | 独立服务器部署 | — |
| 账号规模 | 200 个以内 | 按服务器授权,不限账号 | — |
| 模块范围 | 全部 44 个模块 | 全部 44 个模块 | — |
| 数据归属 | 客户自持 | 客户自持 | — |
| 升级维护 | 首年免费升级 | 首年免费维护 | — |
| 适用场景 | 中大型赛事数据自持 | 长期使用与深度集成 | — |
常见问题
相关标签
点击标签进入聚合页,查看同类系统与方案。
扫码分享
用微信或手机浏览器扫码打开