飞机票订购管理系统

维护航班号、起降时间、执飞机型等基础信息，确保航班数据准确可用。

管理机场三字码、名称、城市、航站楼等资料，支撑航班与订票准确关联。

维护航空公司代码、名称、联系方式等，便于航班归属与结算对账。

配置机型座位布局及舱位等级，为票价与余座管理提供依据。

定义不同航线、舱位、时段的票价规则，支持灵活定价与促销策略。

记录旅客证件、联系方式等基本信息，方便重复订票与身份核验。

维护企业客户资料与信用等级，支持协议客户统一管理与授信。

配置企业客户专属协议票价与适用条件，确保协议价正确应用。

管理常旅客卡号、里程积分与等级，支持会员权益与积分兑换。

按条件查询航班及实时余座，帮助订票员快速定位可售航班。

录入旅客与航班信息生成预订订单，锁定座位并记录订票来源。

处理订单出票、票号生成与行程单打印，确保客票及时交付。

受理退票申请并计算退票费，完成座位释放与退款流程。

处理航班变更与改签操作，重新计算差价并更新客票信息。

受理轮椅、无陪儿童等特殊服务申请，协调航司保障旅客出行。

创建和管理团队订单，集中录入旅客名单并统一占座。

对团队订单批量出票并生成票号，提升集中出票效率。

管理包机需求、合同与座位分配，支持包机业务全流程跟踪。

审批低于底价的特殊票价申请，防止收益流失并留痕。

复核退票与改签操作及费用计算，减少差错与纠纷。

审批团队订单的占座与价格，确保团队业务合规执行。

记录关键业务操作日志并支持审计查询，满足合规追溯要求。

记录订单收款、支付方式与到账状态，确保票款及时回收。

执行退票退款并跟踪退款状态，保证退款准确及时。

按航司汇总出票与退改数据生成结算单，支持对账与付款。

开具与登记行程单及发票，满足旅客报销与税务要求。

计算代理佣金与手续费并生成结算记录，保障代理收益清晰。

按航线、舱位、时间统计销售量与销售额，反映销售趋势。

统计航班客座率与余座变化，辅助运力调整与收益管理。

生成收款、退款与结算对账报表，支持财务核对与审计。

统计企业客户与常旅客消费情况，支撑客户维护与营销决策。

维护系统用户、角色及权限分配，控制功能访问范围。

维护部门与岗位层级关系，支撑审批流与数据权限划分。

配置业务规则参数与字典项，适应业务变化无需改代码。

定期备份业务数据并支持恢复，防止数据丢失保障业务连续。