系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：43个二级模块
- 覆盖领域：仓储、温控、运输、结算
天寒地冻管理系统定位于冷链仓储与温控运营管理场景，面向冷库运营企业、第三方冷链服务商及食品医药冷链物流公司。系统以入库、在库温控、出库、运输配送和财务结算为主线，结合审批与冷链合规复核，帮助企业在低温作业环境下实现标准化、可追溯的运营管理，降低货损与合规风险。
天寒地冻管理系统是一套面向冷链仓储与温控运营场景的B2B管理软件，包含基础资料管理、入库业务管理、在库与温控管理、出库业务管理、运输配送管理、审批与复核流程、财务与结算管理、数据分析与报表、客户服务与协同、系统与权限管理共10大模块、43个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等多终端协同，数据实时同步，适配冷库现场作业与远程管理需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
货损风险高，质量追溯困难
系统自动记录温湿度监控数据，支持超温预警与处置流程，确保温控全程可追溯。
影响出库准确率和客户满意度
通过库存台账、库位分配与盘点作业，实时更新库存状态，提升库存准确率。
财务结算效率低，易产生纠纷
内置计费规则与合同管理，自动核算仓储与运输费用，支持客户对账单管理。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖冷链仓储运营全流程，从客户与货物档案到入库、在库温控、出库、运输、结算及数据分析，形成完整管理链条。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
到货预约混乱，收货验收无标准，上架效率低。
支持到货预约登记、收货验收、上架与库位分配、入库单据确认，流程标准化。
入库作业效率提升，库存数据实时准确。
通过入库单据与库存台账核对，确保账实一致。
温湿度监控靠人工记录，超温预警不及时，库存盘点效率低。
提供库存台账、温湿度监控记录、超温预警处置、库存盘点、货物养护与效期管理。
温控全程可追溯，超温事件及时处置，库存准确率提升。
温湿度记录与预警处置记录可查询，盘点差异可追溯。
出库申请处理慢，拣货错误多，复核交接不清。
支持出库申请受理、拣货作业、出库复核与交接、装车与发运登记，流程可追踪。
出库准确率提升，发运效率提高。
出库单据与复核记录可查，装车发运信息完整。
车辆调度效率低，在途温度无法跟踪，签收回单管理混乱。
提供车辆与司机档案、运输任务调度、在途温度跟踪、签收回单管理。
运输过程透明化，在途温控有记录，回单管理规范。
在途温度记录与签收回单可查询，调度任务可追溯。
计费规则复杂，费用核算易出错，对账周期长。
支持仓储费用核算、运输费用结算、客户对账单管理、开票与应收管理、应付与付款管理。
费用核算自动化，对账效率提升，应收应付清晰。
费用明细与对账单可核对，开票与收付款记录完整。
审批流程不规范，异常业务处置无记录，冷链合规缺乏复核。
提供单据审批流转、异常业务处置、冷链合规复核、审批流程配置。
审批流程标准化，异常处置有据可查，合规复核可追溯。
审批记录与复核记录可查询，流程配置灵活可调。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
冷链运营助手
在天寒地冻管理系统中，AI 主要做三件事：在单据流转和温控记录里发现异常并提示，把到期、超期、待办类任务自动整理成提醒，用历史数据给出库存与温控方面的简单预测供人工判断。
对话示例
AI 能力清单
- 汇总当日温湿度监控记录中的超温点位与处置状态，提示尚未完成处置的预警
- 对入库验收、出库复核单据做完整性校验，指出缺失的批次、效期或温度记录
- 根据货物养护与效期数据，列出临近效期或需养护的库存并建议处理顺序
- 按合同与计费规则预演仓储费用核算结果，标出与历史均值偏差较大的条目
- 回答库存周转、温控质量报表中的关键数字，并说明数据来源单据
触发：温湿度监控记录出现超出设定上下限的读数
AI 动作：自动生成超温预警条目，关联库区、货位、设备台账与在库货物，提示可能受影响的批次，并建议处置单的优先级
人工角色：库管或温控负责人确认预警真实性，填写处置措施并提交审批
收益：减少漏看预警，缩短从发现到处置的时间
数据：温湿度监控记录、温控设备台账、冷库与库区档案、库存台账管理触发：收货验收管理提交入库单据确认前
AI 动作：校验批次号、生产日期、效期、到货温度记录是否齐全，与到货预约登记和合同计费规则比对，列出缺项与不一致项
人工角色：验收人员逐项核对并补录或退回供应商，确认后才完成入库确认
收益：减少因单据不全导致的后续盘点差异与结算争议
数据：到货预约登记、收货验收管理、计费规则与合同、货物品类字典触发：每日定时扫描货物养护与效期数据
AI 动作：按剩余效期和养护周期生成待养护、临期清单，建议出库优先顺序，推送业务通知
人工角色：仓储主管确认清单并安排盘点或出库申请
收益：降低过期损耗，养护作业有据可依
数据：货物养护与效期、库存台账管理、业务通知推送触发：仓储费用核算或运输费用结算生成结果时
AI 动作：与合同计费规则和历史同期数据比对，标出单价、计费量或总额偏差较大的条目并说明可能原因
人工角色：财务人员复核偏差条目，确认后进入对账单管理
收益：提前发现计费错误，减少对账返工
数据：计费规则与合同、仓储费用核算、运输费用结算、客户对账单管理自动化能力
- 临期库存提醒单自动生成（半自动）：系统按效期规则每日生成临期库存提醒单，列出批次、货主、剩余天数和建议动作，推送至相关岗位；人工确认：仓储主管确认提醒单内容后，才转为出库申请或养护任务
- 审批待办汇总推送（半自动）：按审批流程配置汇总滞留的入库、出库、异常处置审批单，生成待办摘要并推送；人工确认：审批人本人打开单据确认后处理，系统不代为审批
预测能力
- 库容与作业量短期预估：基于历史入库出库单据与到货预约登记，预估未来 3 天各库区入库量与拣货工作量，供排班和库位分配参考；周期 ；
- 温控风险点位提示：根据温控设备台账与历史超温记录，提示近期超温频次较高的库区和设备，建议提前巡检；周期 ；
操作流程
围绕冷链仓储与温控运营的日常作业，从基础资料准备到入库、在库温控、出库、配送、复核、结算与报表形成可追踪的作业链路，每个环节明确责任人与输出物，便于现场执行与后台管理协同。
维护货主、商品、库区库位、温区、承运商、计费规则等基础资料，配置角色权限与审批流程，确保后续业务单据有统一的数据来源。
产出：基础资料档案、权限与审批配置清单
周期：1–3 个工作日
接收货主入库预约，生成入库单，完成到货登记、批次与效期信息采集、温区分配与质检结果记录，形成待上架任务。
产出：入库单、收货登记记录、质检结果
周期：按到货批次实时处理
按温区与库位规则完成上架，记录库位库存；持续采集温湿度数据，设置温控阈值与超限提醒，登记在库检查与异常处理记录。
产出：上架任务单、库存台账、温控记录与异常处理单
周期：上架按任务执行，温控全天候记录
接收出库订单，按先进先出与效期规则生成拣货任务，完成拣货、复核、打包与出库交接，记录出库批次与温控交接信息。
产出：出库单、拣货复核记录、出库交接单
周期：按订单波次执行
安排承运商与车辆，记录装车温度与在途温控信息，跟踪配送状态与签收结果，异常情况登记并触发协同处理。
产出：配送任务单、在途温控记录、签收凭证
周期：按配送计划执行
依据仓储、装卸、配送与温控服务记录生成费用明细，完成对账与结算审批；汇总库存、温控、出入库与配送数据形成经营报表。
产出：费用结算单、对账单、经营分析报表
周期：按结算周期（日/周/月）执行
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「冷库收货上架与库位分配」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「在库温湿度监控与超温处置」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「冷链出库复核与装车发运」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「运输在途温度跟踪与签收」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「仓储与运输费用核算对账」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从在库温湿度监控到运输在途温度跟踪，关键节点留痕可追溯。
内置审批与合规复核流程，异常业务处置有据可查。
支持按仓储、运输等多维度计费规则与合同管理，自动核算费用。
PC、APP、PAD、小程序等多端数据同步，适配冷库现场作业环境。
功能清单
按一级业务域分组，共 43 个二级功能；可按需启用、自由组合。
统一登记货主、供应商与承运方信息，解决往来单位资料分散问题
定义货物名称、品类、包装与储存要求，规范入库登记口径
登记冷库、库区、货位的容量与温区属性，支撑库位分配
记录制冷机组、温湿度探头等设备信息与检定周期
配置仓储、装卸、运输等计费标准与合同条款，作为结算依据
受理货主到货计划并分配卸货时段，缓解月台拥堵与排队
按批次核对数量、外观与温度，拦截不合格货物入库
依据温区与货物属性指定货位，避免混放与串味风险
生成入库单并完成账务确认，保证库存与单据同步一致
实时维护批次、数量与货位库存，解决账实不符与查找困难
采集并留存各库区温湿度数据，为超温追溯提供依据
对越限温度生成预警并记录处置过程，降低货物变质损失
组织定期与临时盘点并生成差异报告，支撑账务调整
跟踪保质期与养护要求，提前提示临期货物处理
接收货主出库需求并校验库存可用量，减少无效指令
生成拣货任务与路线指引，提升拣货效率与准确率
核对品项数量与温度状态后办理交接，防止错发漏发
登记车辆、封签与发运时间，形成可追溯的运输起点记录
维护冷藏车辆资质与司机信息，保障运输合规可查
按订单与线路安排车辆班次，降低空驶与延误
记录运输途中温度数据并处理异常，保障全程冷链不断链
回收并归档客户签收凭证，作为结算与纠纷处理依据
配置入库、出库、调价等单据审批路径，规范权限与责任
登记破损、短少、超温等异常并跟踪处理结果，闭环问题
按规范核查温控记录与操作留痕，支撑外部检查与审计
自定义审批节点与条件，适配不同业务与金额等级
按合同规则自动计算仓储与装卸费用，减少人工核算差错
依据运单与里程结算承运费用，明确成本归属
生成周期对账单并处理差异确认，加快回款进度
登记发票与应收余额，跟踪逾期账款回收情况
管理供应商与承运方应付款项及付款计划，控制资金节奏
统计各品类周转天数与呆滞情况，辅助优化库存结构
汇总超温次数与处置结果，评估各库区温控水平
统计收货、拣货、发运作业量与耗时，发现瓶颈环节
按客户与业务线归集收入成本，支撑定价与客户评估
按需组合字段生成报表并导出，满足多方数据报送需求
向货主开放库存与出入库进度查询，减少电话问询
推送到货、发运与异常通知，提升信息传递及时性
受理客户投诉并派发工单跟踪处理，改善服务质量
维护部门、岗位与账号信息，明确人员归属与职责
按角色分配菜单与数据权限，防止越权操作
维护业务字典与系统参数，适配不同仓库运营规则
记录关键操作与登录日志，支持问题追溯与责任认定
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持 SaaS 云端部署、私有化部署与本地服务器部署，按客户网络与合规要求选择。 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 管理端、PDA 手持终端、平板与手机浏览器，适配仓库现场与办公室场景。 |
| 数据库适配 | 支持 MySQL、PostgreSQL、SQL Server 等主流关系型数据库，私有化环境可按客户现有数据库选型。 |
| 第三方对接 | 提供标准 API 与数据导入导出能力，可对接客户现有 ERP、财务系统、温控设备平台与承运商系统。 |
| 安全合规 | 支持角色权限、操作日志、数据备份与传输加密，满足企业内控与数据安全管理要求。 |
| 性能指标 | 常规业务查询响应在秒级以内，支持多库区、多货主并发作业，温控数据按设定频率稳定采集与存储。 |
| 交付与试用 | 提供标准版快速开通试用，私有化项目按实施计划交付，包含环境部署、基础资料初始化与操作培训。 |
覆盖入库、在库温控、出库、配送与结算等核心环节，单据与记录可追溯，减少现场与后台信息脱节。
温湿度数据按设定频率采集并留存，支持按库区、批次与时间段查询，便于内部检查与客户对账。
按岗位配置功能与数据权限，关键业务支持审批与复核流程，满足企业内控要求。
提供 SaaS、私有化、买断与源码交付多种方式，适配不同规模与合规要求的企业。
对接能力
通过标准接口同步商品、客户、库存与费用数据，减少重复录入，支持对账与结算数据流转。
接入库区温湿度传感器与运输温控记录仪数据，统一在系统内查看与归档。
同步配送任务与签收状态，便于调度跟踪与异常处理。
典型用户
某冷链仓储企业
挑战：上线入库、在库温控与出库复核模块后，单据流转与温控记录统一在系统内管理，现场作业与后台对账效率明显提升。
某食品供应链企业
挑战：通过配送管理与结算模块，将配送任务、签收凭证与费用明细关联，减少对账争议与手工统计工作量。
某区域物流服务商
挑战：使用基础资料、权限管理与报表模块，实现多货主业务的分权管理与经营数据汇总。
部署与价格 · 按需选择
价格按模块范围、用户数、部署方式与实施工作量综合评估，以下为参考价，最终以商务报价为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 客户服务器/云环境 | 客户服务器/云环境 | — |
| 付费方式 | 按项目一次性+年服务 | 一次性买断+年服务 | — |
| 模块范围 | 完整业务模块 | 完整业务模块 | — |
| 第三方对接 | 支持定制对接 | 支持定制对接 | — |
| 实施培训 | 现场/远程实施培训 | 现场/远程实施培训 | — |
| 适用对象 | 中大型企业 | 长期规划企业 | — |
常见问题
扫码分享
用微信或手机浏览器扫码打开