系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：52个二级模块
- 适用用户：园林局/养护企业/物业
城市绿化养护管理系统是德尔普智能软件云面向城市园林绿化养护领域推出的专业管理软件。系统以绿地资源档案为基础，以养护计划与作业执行为主线，整合巡查处置、苗木设施、应急安全、人员物资、合同结算与质量考核等业务模块，为园林绿化管理部门、市政养护集团、园林工程公司等提供从计划制定到执行跟踪、从成本核算到质量评价的全流程数字化管理工具，帮助用户提升养护管理效率与精细化管理水平。
城市绿化养护管理系统是一套面向城市园林绿化养护单位的业务管理软件，包含绿地资源档案、养护计划管理、日常养护作业、巡查与问题处置、苗木与设施维护、应急与安全管理、人员与班组管理、物资与设备管理、合同与结算管理、质量考核与监督、统计分析与报表、系统与权限管理共12个业务域、52个二级模块。系统支持PC网页版、移动APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等多终端访问，数据实时同步，满足管理人员、现场作业人员、巡查人员等多角色协同需求，帮助用户实现养护业务的全流程数字化管理。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
管理效率低，考核缺乏依据，成本核算不准确。
通过移动端作业打卡、工单流转与电子记录，实现作业过程全留痕，数据自动汇总分析。
补植补种决策缺乏数据支撑，资产流失风险高。
建立统一的绿地台账与苗木资产档案，支持地图标注与变更记录，动态掌握资源状况。
问题反复出现，养护质量难以持续提升。
巡查任务编排、问题上报、整改派单、验收评价全流程线上化，结合量化检查标准与评分体系，实现质量考核客观化。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖城市绿化养护从资源建档、计划制定、作业执行、巡查整改、物资管理、合同结算到质量考核的全业务链条，共52个二级功能模块。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
绿地与苗木资产底数不清，变更记录缺失，难以支撑养护决策。
建立绿地台账、苗木资产档案、绿化设施台账，支持地图标注与档案变更记录，实现资源动态管理。
资源数据统一、准确，变更可追溯，为养护计划与补植决策提供依据。
系统提供档案完整率、变更记录查询等验证功能。
养护计划与现场作业脱节，作业过程难以监控，验收缺乏依据。
制定年度、月度及季节性养护计划，通过工单派发、现场打卡、作业记录与验收评价，实现计划与执行联动。
计划执行率提升，作业过程可追溯，验收评价有据可依。
系统提供计划执行跟踪、工单完成率、验收评分等报表。
巡查发现问题后整改跟踪不到位，问题反复出现。
编排巡查任务，移动端上报问题，自动派发整改工单，跟踪整改过程并记录巡查轨迹。
问题从发现到整改验收全程可追溯，整改效率提升。
系统提供问题整改率、平均整改时长、巡查轨迹回放等验证功能。
养护合同履约与费用结算脱节，工程量核算繁琐，付款审批流程不透明。
管理养护合同，依据作业记录核算工程量，编制费用结算单，支持付款审批流程与承包方评价。
结算依据充分，审批流程规范，承包方履约评价有数据支撑。
系统提供合同执行进度、结算单明细、审批记录查询等验证功能。
质量检查主观性强，考核结果缺乏量化依据，整改督办不到位。
内置质量检查标准与评分体系，记录检查评分，自动通报考核结果，跟踪整改督办。
质量考核客观量化，整改督办形成记录，促进养护质量持续改进。
系统提供考核评分排名、整改完成率、质量趋势分析等验证功能。
养护数据分散，统计报表依赖人工汇总，耗时易错。
自动汇总养护工作量、成本费用、质量趋势等数据，生成多维报表并支持导出上报。
报表生成效率提升，数据准确性提高，支持管理决策。
系统提供报表导出记录、数据核对功能。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
养护调度助手
在城市绿化养护的日常计划、作业、巡查、结算与考核环节，系统基于已有台账和记录做提醒、校验、汇总与简单预测，把该做的事和异常点主动提示给养护人员，由人工确认后执行。
对话示例
AI 能力清单
- 按年度养护计划与月度作业排程，提示即将到期或已超期的作业任务，并给出建议派发对象
- 根据苗木档案与病虫害防治记录，提示某区域近期防治频次异常或防治记录缺失
- 巡查问题上报后，匹配历史同类问题的整改方式与责任班组，供派单参考
- 汇总当期工单完成率、验收评价与物资领用情况，生成月度养护执行摘要
- 对费用结算单与工程量核算数据做一致性校验，标出数量或单价对不上的条目
触发：每日定时扫描年度养护计划、月度作业排程与季节性专项计划的计划完成时间
AI 动作：列出即将到期和已超期的作业项，结合班组责任区与当前工单负荷给出建议派发对象
人工角色：养护主管确认提醒内容，调整派发对象后手动生成作业工单
收益：减少计划漏执行，派发前有依据可查
数据：年度养护计划、月度作业排程、季节性专项计划、班组与责任区划分、作业工单派发触发：巡查任务编排完成、问题上报登记提交后
AI 动作：按问题类型、位置与历史整改记录，推荐责任班组、参考整改时限和同类问题的处理方式
人工角色：巡查负责人核对建议，确认或改派责任班组后下发整改单
收益：缩短问题从上报到派单的间隔，整改口径更统一
数据：问题上报登记、整改派单跟踪、巡查轨迹记录、班组与责任区划分、绿地地图标注触发：费用结算单编制提交审批前
AI 动作：比对结算单条目与工程量核算、合同约定及物资领用记录，标出数量、单价或合同范围不一致的条目
人工角色：编制人员逐条核对提示项，修正或补充说明后提交付款审批
收益：减少结算差错和审批退回
数据：养护合同管理、工程量核算、费用结算单编制、物资领用登记、付款审批流程触发：苗木资产档案、绿化设施台账中的养护周期或维保记录到期
AI 动作：提示需补植补种的苗木、需维修或维保的设施，并关联对应工单模板
人工角色：养护人员确认现场情况后决定是否发起补植申请或维修工单
收益：古树名木和重点设施不漏养、不漏修
数据：苗木资产档案、绿化设施台账、古树名木养护、设施维修工单、设备维保记录自动化能力
- 作业工单草稿自动生成（半自动）：根据月度作业排程和到期提醒，自动生成待确认的作业工单草稿，填好作业类型、责任区与建议班组；人工确认：养护主管逐条确认或修改后手动下发，草稿不直接进入执行状态
- 整改单超期升级提醒（半自动）：整改派单跟踪中超过约定时限未完成的，自动向责任班组和上级推送升级提醒，并附当前处理进度；人工确认：由巡查负责人确认是否升级或调整时限，提醒仅作通知不自动改单
操作流程
城市绿化养护管理系统以绿地资源档案为基础，串联计划编制、日常作业、巡查处置、物资人员、合同结算与质量考核，形成可追溯的养护管理链路。以下为典型使用流程，前台按每行三步展示。
录入绿地、道路绿化、公园、苗木及设施信息，建立统一资源台账并支持地图标注与分类管理。
产出：绿地资源档案与设施台账
周期：1–3 天
按季节、区域、养护等级制定年度/月度/周计划，明确作业内容、频次、责任班组与预算。
产出：养护计划与任务派工单
周期：0.5–2 天
班组接收任务，记录修剪、浇水、施肥、病虫害防治等作业过程与工时物料消耗。
产出：作业记录与工时物料台账
周期：按计划周期
巡查人员上报绿地问题，系统派单至责任班组，跟踪整改、复核与归档。
产出：巡查记录与整改闭环单
周期：1–3 天/单
管理苗木、农药、肥料、工具设备库存与领用，维护人员班组、考勤与培训记录。
产出：出入库记录与人员档案
周期：持续
依据质量考核结果与合同条款生成结算单，输出养护统计报表供管理决策。
产出：结算单与统计报表
周期：1–2 天/月
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「城市道路绿化日常养护」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「公园绿地精细化管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「苗木补植与设施维护」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「养护合同履约与结算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「应急抢险与安全管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「养护质量检查与考核」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从绿地档案到养护计划、作业执行、巡查整改、合同结算、质量考核，52个模块覆盖养护管理全业务链。
PC端管理、移动端作业、小程序巡查，数据实时同步，现场问题即时上报与处置。
按地块、班组、合同多维度统计人工、物资、设备费用，支持工程量核算与结算单编制。
内置检查标准与评分体系，考核结果自动通报，整改任务跟踪督办，形成质量改进记录。
功能清单
按一级业务域分组，共 52 个二级功能；可按需启用、自由组合。
登记绿地地块编号、面积、权属与等级，解决绿地底数不清问题
记录乔木灌木花卉的品种、数量、位置与树龄，支撑养护计划编制
登记灌溉、护栏、园路等设施信息与状态，便于维修与巡检安排
在地图上标注绿地边界与苗木点位，解决现场定位与责任划分问题
留存绿地与苗木信息的历史变更痕迹，便于追溯与审计核查
按绿地等级编制全年养护任务与预算，解决计划缺失与执行随意问题
将年度计划拆解为月度作业任务并分配班组，保障作业按期落地
针对修剪、防寒、抗旱等季节任务单独编排，应对时令养护需求
记录计划完成进度与偏差，解决计划与现场脱节的问题
生成并派发养护工单到班组与个人，解决任务下达不及时问题
作业人员到场签到并上传作业照片，确保作业真实可核验
登记修剪部位、方式与清运情况，规范修剪作业与废弃物处置
记录浇水施肥的时间、用量与方式，控制水肥投入与养护成本
登记病虫害发生与施药情况，形成防治过程可追溯台账
对完成工单进行质量验收与评分，解决作业质量无据可依问题
按区域与频次生成巡查任务并分配人员，保障绿地巡查全覆盖
现场上报缺株、死株、设施损坏等问题，解决隐患发现滞后问题
将问题转为整改任务并跟踪处理进度，实现问题闭环处置
记录巡查人员路线与到点情况，核验巡查工作是否落实到位
提交缺株补植需求与苗木规格，解决绿地裸露与景观缺损问题
登记苗木进场、移栽与报废数量，掌握苗木资产实际变动情况
受理灌溉与护栏等设施报修并跟踪维修，保障设施正常使用
建立古树名木专项养护档案与复壮记录，落实重点保护要求
维护极端天气与突发事件的处置预案，解决应急响应无章可循问题
突发情况下快速派发抢险任务与人员物资，缩短响应处置时间
记录高空修剪、机械作业等安全检查情况，防范作业安全事故
登记倒伏树木与设施损毁等事故情况，为理赔与复盘提供依据
登记养护人员基本信息与岗位资质，解决用工底数不清问题
划分班组责任绿地范围与人员构成，明确养护责任归属
编排班组作业班次并记录出勤，解决人员到岗情况难掌握问题
依据工单与验收结果统计人员绩效，为考核与结算提供依据
管理肥料、药剂等物资出入库与库存，避免积压与短缺
记录班组领用物资的品种与数量，控制物资消耗与成本
登记修剪机、洒水车等设备信息与使用状态，便于统一调配
记录设备保养与维修情况，延长设备寿命并降低故障率
登记养护外包合同条款与期限，解决合同履约缺乏跟踪问题
依据工单与验收数据核算养护工程量，为结算提供准确依据
按合同与工程量生成结算单，解决结算周期长与对账困难问题
对结算单执行多级审批与付款登记，规范资金支付流程
对养护承包单位履约质量进行评价打分，支撑后续合作选择
维护不同绿地等级的养护质量评分标准，统一检查尺度
按标准对绿地开展检查打分并留存记录，量化养护质量水平
汇总考核结果并生成通报，推动责任单位整改提升
对考核发现问题下发督办单并跟踪整改，确保问题落实到位
按绿地、班组与时段统计作业量，反映养护投入与产出情况
汇总物资、人工与外包费用，分析养护成本结构与变化
按周期对比考核评分变化，掌握养护质量走势与薄弱环节
生成规范格式报表并导出上报，满足上级部门报送要求
配置单位组织架构与岗位角色，明确各角色业务权限范围
管理用户账号开通、停用与密码重置，保障账号使用规范
维护绿地等级、苗木品种等基础字典，统一业务数据口径
记录关键业务操作日志并支持查询，满足审计与追责需要
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持 SaaS 云端租用、私有化部署、买断部署及源码交付 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 管理端（Chrome/Edge 等主流浏览器）、移动端 H5/小程序、Android/iOS App |
| 数据库适配 | MySQL 5.7+/8.0、PostgreSQL、SQL Server；国产数据库可选达梦、人大金仓 |
| 第三方对接 | 支持与财务系统、OA、GIS 地图服务、短信/消息通知等通过 API 或文件方式对接 |
| 安全合规 | 提供角色权限、操作日志、数据备份与传输加密；满足等保二级基础要求 |
| 性能指标 | 支持 500+ 并发用户，常规列表查询响应 ≤2 秒，报表生成 ≤5 秒 |
| 交付与试用 | SaaS 支持 7–15 天试用；私有化部署 2–4 周上线；提供操作手册与远程培训 |
围绕绿地档案、养护计划、巡查处置、物资人员、合同结算等园林养护日常业务设计，模块覆盖完整。
作业记录、巡查整改、物资领用与考核结算全程留痕，支持按时间、区域、班组追溯。
支持 SaaS 租用、私有化、买断与源码交付，适配不同规模养护单位的信息化要求。
提供上线培训、操作指导与版本更新服务，SaaS 客户享受在线技术支持。
对接能力
对接高德/百度/天地图等底图服务，实现绿地资源落图与空间查询。
通过 API 或数据导出方式同步合同、结算与审批数据。
对接短信或企业微信/钉钉消息，推送任务派工与整改提醒。
典型用户
某市政园林养护企业
挑战：通过系统管理 200 余处绿地档案与 30 余个养护班组，实现计划派工、巡查整改与月度考核线上化，报表统计时间由 2 天缩短至 2 小时。
某城市绿化服务公司
挑战：使用系统管理苗木物资库存与合同结算，物资领用与结算单据关联，减少人工对账误差。
某园区物业绿化部门
挑战：借助移动端巡查上报与任务派单，问题整改平均响应时间由 24 小时缩短至 6 小时。
部署与价格 · 按需选择
以上为参考起价，实际价格根据用户数、部署方式、功能范围与实施工作量评估；SaaS 按年计费，私有化与买断含首年服务，源码交付含部署指导。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 客户服务器 | 客户服务器 | — |
| 付费方式 | 按年订阅/首年含服务 | 一次性买断 | — |
| 账号规模 | 50–200 个 | 不限（按服务器） | — |
| 功能范围 | 全部模块 | 全部模块 | — |
| 数据存储 | 客户本地 | 客户本地 | — |
| 升级服务 | 首年免费升级 | 首年免费升级 | — |
常见问题
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