系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：46个二级模块
- 行业领域：港口航运物流
船舶港口和航运管理系统是德尔普智能软件云面向港口运营、航运物流、船舶代理、货运代理及仓储堆场企业打造的一体化业务管理平台。系统以船舶调度和货运业务为核心，延伸至仓储堆场、单证合规、财务结算、安全应急等环节，通过标准化流程和实时数据协同，帮助企业实现业务全流程数字化管理，提升作业效率与合规水平。
船舶港口和航运管理系统是一套覆盖港口航运核心业务环节的综合性管理软件。系统包含基础资料管理、船舶调度管理、货运业务管理、仓储堆场管理、单证与合规管理、作业审批与复核、财务与结算管理、安全与应急管理、数据分析与报表、客户服务与协同、系统与权限管理等11个一级模块，共46个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等多终端访问，数据实时同步，满足不同场景下的协同作业需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
导致船舶等待时间延长，泊位利用率下降，作业效率低下。
系统提供船舶动态跟踪与靠泊计划编排功能，实时更新船舶状态，支持拖轮与引航安排，提升调度效率。
单证处理耗时易错，合规审查不全面，可能面临处罚和延误。
系统内置单证模板与生成、报关报检协同、合规审查记录等功能，实现单证电子化流转与合规管控。
堆场利用率低，滞港费用计算不准确，影响客户满意度和企业收入。
系统提供库位与堆场规划、库存与堆存查询、滞港与超期管理，并集成费率与计费规则，实现费用自动结算。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖港口航运企业从基础数据、调度作业、货运操作、仓储堆场、单证合规到财务结算、安全应急、数据分析及客户协同的全业务流程。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
船舶动态跟踪依赖人工汇报，靠泊计划编排效率低，拖轮与引航安排协调困难。
提供船舶动态跟踪、靠泊计划编排、拖轮与引航安排、作业进度看板等功能，实现调度全流程可视化与协同。
船舶动态实时更新，靠泊计划一键编排，拖轮引航资源合理分配，作业进度透明可控。
通过系统看板实时查看船舶状态与作业进度，历史数据可追溯。
订舱、提单、集装箱管理流程繁琐，货物交接与理货易出错，危险品申报合规要求高。
提供订舱受理、提单管理、集装箱管理、货物交接与理货、危险品申报管理等功能，实现货运业务全流程电子化。
订舱到提单流程线上化，集装箱状态实时跟踪，货物交接数据准确，危险品申报合规。
系统记录各环节操作时间与责任人，单证可在线生成与核对。
堆场库位规划不合理，库存查询不实时，滞港超期费用计算复杂。
提供库位与堆场规划、入库与出库作业、库存与堆存查询、滞港与超期管理等功能，实现堆场精细化管理。
堆场利用率提升，库存实时可视，滞港费用自动计算，减少人工误差。
系统提供堆场平面图与库存报表，滞港费用自动生成账单。
单证模板不统一，合同协议管理分散，报关报检协同效率低，合规审查记录缺失。
提供单证模板与生成、合同与协议管理、报关报检协同、合规审查记录等功能，实现单证合规一体化管理。
单证生成标准化，合同集中管理，报关报检协同线上化，合规审查有据可查。
系统留存单证生成记录与合规审查日志，支持导出审计。
费率规则复杂，费用结算易出错，收付款跟踪困难，航次成本核算不准确。
提供费率与计费规则、费用结算与账单、收付款管理、发票与税务管理、成本与航次核算等功能，实现财务结算自动化。
计费规则灵活配置，账单自动生成，收付款状态实时更新，航次成本清晰可控。
系统生成费用明细与结算报表，支持与财务系统对接。
安全检查记录不系统，应急预案更新不及时，事件上报与处置流程不清晰。
提供安全检查与隐患、应急预案管理、事件上报与处置等功能，实现安全管理全过程记录与跟踪。
安全检查标准化，应急预案在线管理，事件上报快速响应，处置过程可追溯。
系统记录安全检查结果与事件处置流程，支持统计分析。
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
航运业务助手
在现有船舶调度、货运、堆场和结算流程中，系统通过规则校验、到期提醒、异常提示和数据汇总，帮助业务人员更早发现问题、减少漏项，所有自动化结果均需人工确认后生效。
对话示例
AI 能力清单
- 汇总当日靠泊计划、作业进度与异常事件，生成值班摘要
- 校验订舱、提单、危险品申报等单据的必填项与前后一致性，列出疑点
- 提示证书、合同、堆存期限等临近到期或超期事项
- 按航次汇总收入、成本与费用结算状态，指出未结清项
- 根据历史作业数据给出泊位与堆场安排的参考建议
触发：订舱受理、提单生成或危险品申报提交时
AI 动作：比对订舱单、提单、报关报检资料中的船名航次、货物品名、数量、收发货人等字段，标出不一致或缺失项
人工角色：单证人员逐条确认疑点，修正后重新提交
收益：减少因单据不一致导致的退单和重复录入
数据：订舱单、提单、危险品申报单、报关报检资料、客户与货主档案触发：每日定时扫描或相关模块打开时
AI 动作：汇总船员资质、合同协议、堆存期限、应收账款等临近到期或已超期事项，按紧急程度排序推送
人工角色：对应岗位人员确认提醒内容并安排处理
收益：降低证书过期、滞港超期和账款逾期风险
数据：船员与资质档案、合同与协议管理、库存与堆存查询、收付款管理触发：航次结束或用户查询航次核算时
AI 动作：汇总该航次收入、成本、费用结算与审批状态，指出未结算费用和异常波动项
人工角色：财务与业务人员核对明细后确认结算
收益：缩短航次核算核对时间，及时发现漏结费用
数据：成本与航次核算、费用结算与账单、收付款管理、费率与计费规则自动化能力
- 靠泊计划冲突预检（半自动）：在靠泊计划编排和复核环节，自动检查泊位占用时间重叠、拖轮与引航安排冲突，并生成待确认提示；人工确认：调度人员查看冲突提示后调整计划，复核通过才生效
- 审批事项到期催办（半自动）：对订舱审批、费用减免审批等流程中停留超时的单据生成催办任务并通知经办人；人工确认：审批人自行决定是否处理，系统不代审批
操作流程
从船舶进出港计划到单证归档与财务结算，系统按角色与权限串联各业务环节，关键节点设置复核与审批，确保数据一致与操作可追溯。
维护船舶、泊位、堆场、客户、货主、承运商、费率等基础资料，统一编码规则与启用状态。
产出：完整的基础资料库与编码对照表
周期：1–3 天
录入船舶进出港计划，分配泊位与作业资源，生成靠泊与装卸作业计划并下发至现场。
产出：船舶调度计划与作业任务单
周期：0.5–1 天
按任务单执行装卸、理货、堆存与移箱操作，实时更新货物状态与堆场箱位。
产出：作业实绩记录与堆场实时库存
周期：按船期与作业量
生成提单、舱单、报关关联单证，校验单证完整性与合规要求，提交复核并归档。
产出：已复核的单证包与归档记录
周期：0.5–1 天
对高风险作业、费用减免、异常放行等事项发起审批，同步安全与应急检查记录。
产出：审批记录与安全检查台账
周期：按审批层级
依据作业实绩与费率生成应收应付账单，完成对账与结算，输出经营与作业报表。
产出：结算账单、对账单与经营报表
周期：1–2 天
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「船舶靠泊计划编排」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「集装箱进出口业务操作」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「堆场库存与滞港管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「单证生成与报关协同」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「航次成本核算与结算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从船舶调度到财务结算，46个二级模块覆盖港口航运核心业务环节。
支持PC、APP、PAD、小程序等多终端，数据实时同步，满足现场与办公室协同作业。
内置单证合规审查、危险品申报、安全检查与应急预案管理，降低运营风险。
支持订舱审批、靠泊复核、费用减免等流程自定义配置，适应不同企业管理要求。
功能清单
按一级业务域分组，共 46 个二级功能；可按需启用、自由组合。
登记船舶基本信息、证书与检验记录，解决船舶资料分散难查的问题
维护港口、泊位、堆场等资源档案，解决靠泊资源信息不统一的问题
统一管理货主、货代及合作方档案，解决客户信息重复录入的问题
维护航线、挂靠港与航次模板，解决航次计划编制效率低的问题
记录船员证书、任职与培训信息，解决人员资质到期漏检的问题
记录进出港、靠离泊等动态节点，解决船舶位置状态不透明的问题
编排泊位占用与靠泊时间窗口，解决泊位冲突与等待时间长的问题
调度拖轮、引航等辅助作业资源，解决辅助资源调配不及时的问题
汇总装卸与靠泊作业进度，解决现场进度掌握滞后的问题
受理并确认客户订舱申请，解决订舱流程线下流转慢的问题
生成、签发与流转提单单据，解决提单版本混乱与追溯困难的问题
跟踪箱号、箱况与箱位流转，解决集装箱去向不清与滞箱的问题
记录装卸交接与理货结果，解决货损货差责任界定不清的问题
登记危险品货物属性与申报材料，解决危货合规审核缺失的问题
划分堆场区域与库位资源，解决堆存空间分配不合理的问题
办理货物进出堆场的作业单据，解决出入库记录不完整的问题
实时查询货物堆存位置与数量，解决找货难与账实不符的问题
监控货物堆存时长与超期情况，解决滞港费用漏收的问题
维护单证模板并自动生成单据，解决单证重复填写出错的问题
登记运输与服务合同条款，解决合同到期与履约跟踪缺失的问题
汇总报关报检资料与进度，解决通关节点信息不同步的问题
记录业务合规检查与整改情况，解决合规留痕不完整的问题
配置并执行订舱审批流程，解决审批责任不清与超时的问题
复核靠泊与作业计划合理性，解决计划变更缺乏把关的问题
审批滞港费与附加费减免申请，解决费用减免随意的问题
自定义审批节点与权限规则，解决流程变更需开发介入的问题
维护港口作业与运输费率，解决计费标准不统一的问题
生成应收应付账单并核对明细，解决账单错漏与对账慢的问题
登记收付款与核销记录，解决账款状态跟踪不及时的问题
开具与登记发票信息，解决发票与业务单据不匹配的问题
归集航次成本与收入进行核算，解决单航次盈亏不清的问题
登记安全检查与隐患整改，解决隐患闭环跟踪缺失的问题
维护应急预案与演练记录，解决应急响应准备不足的问题
上报安全事件并跟踪处置过程，解决事件信息上报滞后的问题
汇总吞吐量、收入等关键指标，解决经营状况掌握不及时的问题
统计泊位与装卸作业效率，解决作业瓶颈难以定位的问题
生成应收应付与成本报表，解决报表手工汇总耗时的问题
按需配置统计维度与导出格式，解决固定报表不适用的问题
向客户开放货物与船舶状态查询，解决反复电话问询的问题
受理客户投诉与需求工单，解决服务事项无跟踪的问题
与口岸单位交换业务数据，解决跨单位信息传递低效的问题
维护组织架构与用户账号，解决人员变动权限滞留的问题
配置角色与功能数据权限，解决越权访问与职责不分的问题
维护业务字典与系统参数，解决配置修改需开发介入的问题
记录关键操作与登录日志，解决操作追溯与审计取证难的问题
配置业务提醒与通知渠道，解决关键节点提醒缺失的问题
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS、私有化部署与本地化部署，可按需选择 |
|---|---|
| 支持终端 | PC 浏览器、平板、手持终端，响应式界面适配 |
| 数据库适配 | MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle |
| 第三方对接 | 提供标准 API 与 Webhook，支持与闸口、地磅、财务、电子口岸等系统对接 |
| 安全合规 | 基于角色的权限控制、操作日志审计、数据加密传输与备份策略 |
| 性能指标 | 单节点支持 200+ 并发用户，常规查询响应小于 2 秒，支持横向扩展 |
| 交付与试用 | 提供 7–15 天试用环境，标准实施周期 2–4 周，含培训与上线支持 |
内置船舶调度、堆场、单证与结算等业务模板，减少从零配置的时间。
按角色控制数据与操作范围，关键节点留痕，满足内部审计要求。
支持 SaaS 与私有化部署，提供标准接口对接闸口、地磅与财务系统。
标准实施周期 2–4 周，提供培训、上线支持与持续运维服务。
对接能力
通过标准协议或中间件采集车牌、过磅与放行数据，减少人工录入。
账单与对账数据通过 API 同步至财务系统，支持定时与手动触发。
按接口规范交换舱单、提单等单证数据，保留回执与校验记录。
典型用户
某企业
某企业
某企业
部署与价格 · 按需选择
价格按用户数、模块范围与部署方式调整，以下为参考价，最终以需求评估为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 客户服务器 | 客户服务器 | — |
| 用户规模 | 30 个账号 | 不限内部用户 | — |
| 模块范围 | 全部模块 | 全部模块 | — |
| 接口对接 | 标准 API + 实施对接 | 标准 API + 实施对接 | — |
| 服务支持 | 远程 + 现场支持 | 一年更新与支持 | — |
| 适用场景 | 数据本地化要求 | 长期自主使用 | — |
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