系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：42个二级模块
- AI能力：视频异常行为分析
公共场所监控管理系统定位于为园区、交通枢纽、商业综合体等公共场所提供一体化的视频监控管理解决方案。系统覆盖从设备接入、实时监控、录像存储到告警处置、运维结算的全业务流程，通过集中化管理与AI辅助分析，帮助安保团队提升监控效率与事件响应速度，降低安防运营成本。
公共场所监控管理系统是一套面向安防管理的软件平台，集成了视频监控、告警处置、运维管理、数据分析等核心功能。系统支持多品牌设备接入，提供实时视频调阅、录像回放、云台控制等基础监控能力，并内置AI辅助视频异常行为分析模块，可自动识别区域入侵、人员聚集等异常事件。同时，系统提供完善的权限管理、审批流程和运维结算功能，满足公共场所安防管理的全方位需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
设备离线影响监控覆盖，安全隐患增加
统一设备台账与巡检维护，实时监测在线状态，自动生成运维工单
事件处置效率低，容易遗漏重要告警
集中告警接收与派单，处置过程全程跟踪，支持移动端处理
影响事件调查效率，增加管理成本
线上审批流程与快速录像检索，支持片段下载导出
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖监控管理全生命周期，从设备接入到运维结算，提供9大领域42个二级模块的完整功能。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
多品牌设备管理复杂，视频调阅操作繁琐，轮巡效率低
统一接入多品牌设备，支持多画面轮巡、云台控制、视频上墙，提供流畅的实时视频调阅体验
值班人员可快速切换画面，轮巡效率提升60%
支持同时预览16路视频，轮巡间隔可配置
告警信息分散，处置流程不透明，容易遗漏
集中接收告警，支持核实、派单、跟踪、复核全流程，移动端实时处理
告警处置闭环率提升至98%，平均处置时间缩短40%
告警从接收到处置完成全程留痕，可追溯
录像存储分散，检索速度慢，完整性难保障
集中存储管理，支持按时间、事件快速检索，提供片段下载与完整性核查
录像检索时间从分钟级降至秒级，完整性核查自动化
支持按月/日/时快速定位，下载速度≥10MB/s
设备台账不清，故障发现滞后，维护成本高
统一设备台账，地图可视化展示点位，自动巡检并生成运维工单
设备在线率提升至99%以上，故障发现时间缩短70%
支持批量导入设备，巡检计划可配置
录像调取审批线下流转慢，处置复核缺乏记录
线上审批流程，支持录像调取申请、多级审批、告警处置复核，流程可配置
审批周期从1天缩短至2小时，全程电子化留痕
审批节点可自定义，支持消息提醒与超时催办
运维工单与费用结算脱节，对账困难
工单关联服务商与费用，自动生成结算单，支持审核与对账
结算周期缩短50%，费用透明度提升
工单与结算单自动关联，支持导出对账单
AI 如何参与业务
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
监控智能助手
面向公共场所监控场景的AI辅助能力，以视频异常行为分析为核心，提供实时告警与事后检索辅助，所有AI输出均需人工复核确认。
对话示例
AI 能力清单
- 实时视频流异常行为检测（如人员聚集、越界、徘徊）
- 录像快速检索与摘要生成
- 告警事件自动分类与优先级建议
- 设备状态异常预警
触发：视频画面中同一区域人员密度超过阈值且持续一定时间
AI 动作：自动标记聚集区域并生成告警事件，推送至监控中心
人工角色：监控人员复核视频画面，确认是否需现场干预
收益：减少人工盯屏压力，提高异常发现效率
数据：实时视频流、区域人员密度阈值配置触发：人员或车辆进入预设禁止区域
AI 动作：触发越界告警，记录时间、位置和截图
人工角色：安保人员确认告警真实性并决定是否出警
收益：对重点区域实现24小时自动警戒
数据：视频流、区域边界坐标配置触发：同一人员在敏感区域停留时间超过设定值
AI 动作：生成徘徊事件并关联人员轨迹
人工角色：监控人员查看轨迹回放，判断是否可疑
收益：辅助发现潜在安全风险
数据：视频流、停留时间阈值触发：摄像头离线、视频质量异常（模糊、遮挡）
AI 动作：自动检测并生成运维工单建议
人工角色：运维人员确认并派单处理
收益：提前发现设备故障，保障监控覆盖率
数据：设备状态数据、视频质量分析参数自动化能力
- 告警自动分类与推送（半自动）：AI根据事件类型和紧急程度自动分类，并推送至相应值班人员；人工确认：
- 录像摘要生成（半自动）：对指定时间段的录像自动生成关键事件摘要，便于快速检索；人工确认：
- 设备异常自动工单（半自动）：检测到设备异常时自动创建运维工单并通知负责人；人工确认：
预测能力
- 设备故障预测：基于设备历史运行数据，预测摄像头等设备可能发生的故障，提前安排维护；周期 ；
操作流程
从点位设备接入到事件处置与运维结算，系统提供标准化的业务流程，支持多角色协同。
录入监控点位信息，绑定摄像头、NVR等设备，配置网络参数。
产出：点位档案、设备清单
周期：1-3天
设置视频分屏、轮巡策略、预置位，配置AI分析规则（如区域入侵、人员聚集）。
产出：监控布局方案、AI规则配置
周期：1-2天
制定录像计划（连续/定时/报警触发），设置存储周期和备份策略。
产出：存储策略文档
周期：1天
接收AI告警或人工上报事件，按预案进行复核、派单、处置和归档。
产出：事件处置记录
周期：实时
对重要事件处置结果、设备维修申请等进行审批与复核，确保合规。
产出：审批记录
周期：1-2天
基于设备运行数据和工单记录，生成运维报告，进行服务结算。
产出：运维报告、结算单
周期：每月
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「日常视频巡查」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「突发事件处置」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「录像调取审批」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「设备故障运维」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「安防报表统计」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从告警接收、核实派单到处置跟踪与复核，形成完整处置链条，确保事件闭环。
内置视频异常行为分析模型，自动识别异常事件并生成告警，减少人工盯屏压力。
支持PC、APP、小程序等多端访问，值班人员可随时随地处理告警与审批。
集成运维工单、服务商管理与费用核算，实现运维服务从派单到结算的透明化管理。
功能清单
按一级业务域分组，共 42 个二级功能；可按需启用、自由组合。
规划监控点位布设位置与覆盖范围，解决点位重复与盲区问题
登记摄像机、存储、网络设备全生命周期信息，解决资产不清问题
在地图上展示点位分布与在线状态，解决资源查找与调度困难
配置设备接入协议、码流与录像策略，解决设备上线不规范问题
制定巡检计划并记录维护工单，解决设备故障发现滞后问题
按点位调阅实时视频画面，解决现场情况无法即时掌握问题
按分组自动轮巡多路画面，解决人工切换效率低问题
远程控制云台转动与镜头变倍，解决重点区域无法细看问题
将画面推送至大屏电视墙，解决指挥中心集中查看需求
通过前端音频设备远程喊话，解决现场即时干预需求
配置各点位录像时段与码流策略，解决录像缺失与覆盖不全问题
管理存储池容量与留存周期，解决存储不足与录像被覆盖问题
按时间与点位检索历史录像，解决事件追溯取证困难问题
截取并导出关键录像片段，解决证据材料整理效率低问题
定期核查录像完整率与断档情况，解决录像失效难发现问题
配置各类告警触发条件与级别，解决告警泛滥与漏报问题
集中接收并展示各类告警信息，解决告警分散难以及时响应
核实告警真实性并派发处置任务，解决处置责任不明确问题
记录处置过程与结果并闭环归档，解决处置过程无留痕问题
对画面进行异常行为分析并生成提示，解决人工盯屏易漏看问题
维护值班人员基本信息与岗位，解决人员信息分散问题
按角色分配点位与功能权限，解决越权查看与操作风险
编排值班班次并记录交接事项，解决值班衔接不清问题
记录并审计用户操作行为，解决操作追溯与合规问题
提交录像调取申请并说明用途，解决调取随意无审批问题
按层级审批调取申请并留痕，解决敏感数据外泄风险
对重要告警处置结果进行复核，解决处置质量无把关问题
自定义审批节点与规则，解决流程与组织架构不匹配问题
登记与流转设备维修工单，解决故障处理进度不透明问题
维护运维服务商与合同信息，解决外包服务管理混乱问题
按工单与合同核算运维费用，解决费用结算依据不足问题
生成结算单并走审核流程，解决结算周期长与对账困难问题
统计各点位在线率与故障趋势，解决设备健康度难评估问题
按类型与区域统计告警分布，解决高发风险点难定位问题
统计值班人员处置量与响应时效，解决绩效评价缺依据问题
按周期生成运行分析报表，解决汇报材料整理耗时问题
对录像生成摘要便于快速定位关键片段，解决海量录像检索慢问题
维护系统运行参数与全局设置，解决配置分散难统一问题
维护告警类型与业务字典，解决数据口径不一致问题
对接上级监管与公安平台推送数据，解决数据上报不通问题
配置短信与站内通知渠道，解决告警通知不到位问题
定期备份业务数据并支持恢复，解决数据丢失风险问题
智能硬件
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云SaaS、私有化部署、混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | Web浏览器（Chrome/Edge/Firefox）、Windows客户端、iOS/Android移动端 |
| 数据库适配 | MySQL 5.7+、PostgreSQL 12+、SQL Server 2016+ |
| 第三方对接 | 支持GB/T 28181、ONVIF、RTSP标准协议；提供开放API对接第三方平台 |
| 安全合规 | 等保2.0三级要求，视频数据加密传输存储，操作日志审计 |
| 性能指标 | 单服务器支持500路视频接入，支持并发用户数200+，告警响应时间<2秒 |
| 交付与试用 | 提供在线试用环境，标准交付周期2-4周，支持远程实施 |
已在多个公共场所场景部署运行，系统稳定可靠。
严格的数据加密和权限控制，满足等保要求。
7x12小时在线技术支持，快速响应问题。
支持公有云、私有化等多种部署方式，适应不同客户需求。
对接能力
与上级公安平台或行业监管平台级联，实现视频资源共享。
通过API或硬件联动，实现报警触发录像、门禁控制等联动。
支持接入第三方算法，扩展智能分析能力。
典型用户
某企业
挑战：部署200路监控，实现客流统计和异常行为检测，提升安全管理效率。
某企业
挑战：覆盖园区出入口和重点区域，实现周界防范和人员管控。
某企业
挑战：接入500路视频，实现人流密集区域监控和应急指挥。
部署与价格 · 按需选择
价格仅供参考，最终价格根据点位数量、功能模块和部署方式确定。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价，最终以需求评估后的报价单为准；自动获客为独立付费模块，不计入系统报价。
| 对比项 | 功能/版本 | SaaS版 | 私有化版 | 买断版 | 源码版 |
|---|---|---|---|---|---|
| 视频接入路数 | 50路 | 200路 | 500路 | 不限 | |
| AI辅助分析 | 基础 | 全场景 | 全场景 | 全场景 | |
| 用户账号数 | 5个 | 20个 | 不限 | 不限 | |
| 部署方式 | 公有云 | 私有化 | 私有化 | 私有化 | |
| 源代码 | 不提供 | 不提供 | 不提供 | 提供 | |
| 实施服务 | 在线支持 | 远程实施 | 现场实施 | 现场实施+培训 | |
| 升级服务 | 自动升级 | 首年免费 | 首年免费 | 首年免费 |
常见问题
扫码分享
用微信或手机浏览器扫码打开