智能驱动 · 让管理更具确定性 2009 年成立 · 专注企业管理软件
移动端
扫码访问移动端 手机浏览 · 随时随地看方案
APP 下载
Android
iOS
小程序
进入下载中心
AI 选型
网站首页软件列表咖啡店订单管理系统
分享到
咖啡店订单管理系统 界面预览
餐饮零售管理软件

咖啡店订单管理系统

从点单收银到出杯核销、库存扣减与交班对账,一套系统管好咖啡门店订单全流程。

多门店支持 配方扣减 会员储值 外卖接入 对账报表 用户好评 广泛服务各行业企业
核心覆盖堂食、外带、外卖多渠道统一接单
业务能力配方消耗自动扣减原料库存
部署方式SaaS 云端订阅 / 私有化部署(可选)
服务保障7 天免费试用 · 实施培训
支持单店到区域连锁多门店部署 覆盖点单、制作、库存、会员、财务全流程 提供演示数据与试用环境
¥79,800起四类部署方式可选
Introduction

系统介绍

它是什么、能解决什么问题,先看这一屏就够了。

智能速览智能提炼
  • 要点:43 个二级功能模块,覆盖 10 大业务域
  • 要点:支持堂食、外带自取、外卖渠道订单接入
  • 要点:配方级原料消耗自动扣减与库存台账
  • 要点:日结交班对账与商品成本毛利核算

咖啡店订单管理系统定位于咖啡店与饮品门店的日常经营操作平台,以订单受理与出杯交付为核心,向前衔接商品配方与价格管理,向后联动原料库存、会员储值与财务对账。系统适用于单店收银场景,也支持多门店统一商品档案、门店间调拨与经营对比,帮助店长和财务在同一套数据中完成点单、制作、库存与结算管理,减少手工记账与跨系统核对。

咖啡店订单管理系统是一套面向咖啡门店的订单与经营管理系统,包含门店与基础资料、点单与订单受理、制作与出杯管理、库存与物料管理、支付与结算、会员与营销、审批与复核、财务与成本核算、数据分析与报表、系统与运维管理十个业务域。系统支持 PC 网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信和移动端 H5 使用,收银员可快速点单收款,咖啡师按排程看板制作出杯,店长与财务可查看库存、对账与经营报表。

适用对象店长、收银员、咖啡师、门店运营专员、区域督导、财务人员、仓库管理员
智能能力汇总当日订单、出杯与营收数据,生成交班前的经营小结、根据配方消耗与库存台账提示可能缺料的商品,建议补货或调拨、对退单、折扣免单、盘点差异等审批单据做规则校验并提示异常、按历史销量与时段客流给出备料和排班参考建议、对支付流水对账差异列出待核明细,提示可能的漏记或重复记录
数据安全权限分级、操作留痕、传输加密
试用政策提供演示数据与试用环境,可申请免费试用
多终端支持

电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同,同一套数据实时同步。

PC 网页版办公室大屏
APP手机随时处理
PAD平板现场使用
微信小程序微信内快速访问
钉钉钉钉工作台
企业微信企微通讯录
移动端 H5免安装访问
各终端共享同一套订单、库存与会员数据,收银台用 PAD 或 PC 点单,咖啡师用排程看板出杯,店长通过手机查看报表与审批,数据实时同步。
Pain Points

业务痛点

这类系统最常见的三类问题,系统分别怎么解。

序号业务现状与痛点系统解法
01
痛点与影响高峰时段点单与制作脱节,错单漏单频发

顾客等待时间延长,退单与投诉增加,出杯效率下降

系统解法

堂食、外带、外卖订单统一进入制作排程看板,按任务分派与出杯核销确认,订单状态全程可跟踪。

02
痛点与影响原料消耗靠手工估算,库存账实不符

物料损耗难以发现,补货不及时或过量采购,成本失控

系统解法

按商品配方自动扣减原料库存,结合盘点与损耗登记、采购补货申请,保持库存台账与实际消耗一致。

03
痛点与影响交班对账与营收统计依赖手工表格

收款流水与订单难以核对,财务报表滞后,多门店经营对比困难

系统解法

多渠道收款流水对账、日结交班对账与营收毛利报表自动生成,支持门店经营对比与时段客流分析。

Outcomes

上线变化

用可观察的指标描述变化,具体数值以实际业务为准。

01订单从点单到出杯状态可跟踪,减少错单漏单与顾客等待
02原料按配方自动扣减,库存账实差异可盘点追溯
03日结交班对账与营收毛利报表自动生成,财务核对更省时
43个二级功能

43 个二级模块覆盖咖啡门店从商品建档、点单收银、制作出杯、库存扣减、会员营销到财务对账与经营分析的完整业务链条,支持多门店统一管理与门店间协作。

门店与基础资料点单与订单受理制作与出杯管理库存与物料管理支付与结算会员与营销审批与复核财务与成本核算数据分析与报表系统与运维管理
Capabilities

核心能力

每个能力都对应一个真实工作场景:谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。

多渠道点单与订单受理适用角色:收银员 / 店长 / 门店运营专员
用户痛点

堂食、外带、外卖订单分散在不同渠道,容易漏单、改单混乱,订单状态无法统一跟踪。

系统方案

提供堂食点单收银、外带与自取下单、外卖渠道订单接入,支持订单改单与退单、订单状态跟踪,所有渠道订单进入统一队列管理。

落地结果

订单受理集中处理,改单退单有记录,订单状态从接单到完成全程可查。

验证细节

可在演示环境中查看多渠道订单列表与状态流转记录,核对改单退单操作日志。

制作排程与出杯核销适用角色:咖啡师 / 店长
用户痛点

高峰时段制作任务分配不清,出杯顺序混乱,顾客催单时难以确认订单进度。

系统方案

制作任务分派到咖啡师,制作排程看板按顺序展示待制作订单,出杯核销确认完成交付,制作异常可登记处理。

落地结果

制作任务责任到人,出杯顺序清晰,异常情况有记录可追溯。

验证细节

通过排程看板与出杯核销记录核对每笔订单的制作人与完成时间。

配方扣减与库存管理适用角色:仓库管理员 / 店长 / 咖啡师
用户痛点

原料消耗靠手工估算,库存台账与实际不符,补货与调拨缺乏依据。

系统方案

商品与配方档案关联原料,订单完成按配方自动扣减库存;提供原料库存台账、采购补货申请、门店间调拨、盘点与损耗登记。

落地结果

物料消耗与订单联动,库存台账实时更新,盘点差异可审批追溯。

验证细节

对比订单量与配方理论消耗,核对库存台账与盘点记录差异。

支付结算与交班对账适用角色:收银员 / 财务人员 / 店长
用户痛点

多渠道收款流水与订单难以逐笔核对,交班对账依赖手工表格,退款冲正处理不规范。

系统方案

支持多渠道收款、支付流水对账、退款与冲正处理、发票与开票申请,结合日结与交班对账完成班次结算。

落地结果

收款流水与订单可对账,退款冲正有记录,交班对账流程标准化。

验证细节

查看支付流水对账结果与交班对账报表,核对退款冲正操作记录。

会员储值与营销核销适用角色:店长 / 门店运营专员 / 收银员
用户痛点

会员积分、储值和优惠券分散管理,促销活动配置与核销缺乏统一记录。

系统方案

提供会员与客户档案、会员积分与储值、优惠券发放核销、促销活动配置、会员消费记录,收银时自动关联会员权益。

落地结果

会员消费与储值变动可查,优惠券核销有记录,促销活动效果可统计。

验证细节

在会员消费记录中核对积分、储值与优惠券使用明细。

财务核算与经营报表适用角色:财务人员 / 店长 / 区域督导
用户痛点

营收与毛利统计滞后,多门店经营对比缺乏统一口径,应收账款管理不清晰。

系统方案

提供商品成本核算、营收与毛利报表、应收账款管理,结合销售趋势分析、商品销量排行、门店经营对比、时段与客流分析辅助经营复盘。

落地结果

营收毛利按门店与商品维度统计,多门店经营对比有统一报表,应收账款可跟踪。

验证细节

查看营收毛利报表与门店经营对比数据,核对成本核算口径。

AI Intelligence
智能化能力

AI 如何参与业务

不是贴一个「智能」标签,而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。

L1 · 辅助建议

门店运营助手

在现有订单、配方、库存与对账流程中,系统通过规则校验、到期提醒、数据汇总与简单趋势预测,帮助店员和店长更早发现错单、缺料、账实差异和补货需求,所有自动动作都保留人工确认环节。

对话示例

今天下午的备料大概要准备多少?
参考近四周同星期同时段销量,拿铁和冷萃出杯量偏高,建议牛奶多备约15%,糖浆按现有库存可维持。该建议仅供参考,请结合今日预订和天气情况确认后再下单补货。
帮我看看今天日结有没有对不上的地方。
今日多渠道收款合计与支付流水有2笔差异:一笔外卖订单显示已支付但流水未匹配,一笔退款冲正金额与退单记录不一致。已列出订单号,建议交班前逐笔核对确认。

AI 能力清单

  • 汇总当日订单、出杯与营收数据,生成交班前的经营小结
  • 根据配方消耗与库存台账提示可能缺料的商品,建议补货或调拨
  • 对退单、折扣免单、盘点差异等审批单据做规则校验并提示异常
  • 按历史销量与时段客流给出备料和排班参考建议
  • 对支付流水对账差异列出待核明细,提示可能的漏记或重复记录
缺料与补货提醒

触发:订单持续接入、配方消耗扣减后,某原料预计库存低于安全库存

AI 动作:按配方用量和当日剩余订单估算原料可用杯数,列出受影响商品,生成采购补货申请草稿或门店间调拨建议

人工角色:店长核对实际库存与在途补货后确认提交申请或调拨

收益:减少高峰时段因缺料临时停售和错单

数据:商品与配方档案、原料库存台账、配方消耗扣减记录、采购补货申请、门店间调拨记录
交班对账差异提示

触发:日结与交班对账发起时

AI 动作:汇总多渠道收款、支付流水、退款冲正与订单状态,标出金额不一致或状态未完结的订单明细

人工角色:收银员或店长逐笔核对,确认差异原因后再完成交班

收益:缩短对账时间,减少账实不符遗留到下一班

数据:多渠道收款、支付流水对账、退款与冲正处理、订单状态跟踪、日结与交班对账
审批单据规则校验

触发:退单退款复核、折扣与免单审批、盘点差异审批提交时

AI 动作:按业务参数配置校验金额上限、频次、关联订单状态和操作人权限,提示疑似重复退单或超权限折扣

人工角色:审批人查看提示后决定通过、驳回或补充说明

收益:降低误退、重复退款和违规折扣风险

数据:退单退款复核、折扣与免单审批、盘点差异审批、审批流程配置、业务参数配置
备料与排班参考

触发:每日开店前或排班配置时

AI 动作:结合销售趋势分析、时段与客流分析和商品销量排行,给出分时段备料量和制作岗位人力参考

人工角色:店长结合预订、天气和员工实际情况调整后执行

收益:减少备料过多造成的损耗和高峰出杯等待

数据:销售趋势分析、时段与客流分析、商品销量排行、制作排程看板、原料库存台账

自动化能力

  • 低库存补货申请草稿生成(半自动):当原料预计库存低于安全库存时,系统按近期消耗生成采购补货申请草稿并填入建议数量;人工确认:店长核对实际库存、在途数量和供应商起订量后确认提交
  • 对账差异待核清单生成(半自动):日结时自动比对收款、流水与退款记录,生成差异订单清单并标注差异类型;人工确认:收银员逐笔核对并登记差异原因,确认后才完成交班对账

预测能力

  • 分时段销量与备料参考:基于历史订单和时段客流,给出未来同日同时段各商品出杯量与原料需求的参考区间;周期 ;
所有提醒、校验和预测结果均标注为参考建议,需店员或店长确认后才影响单据与库存 库存、成本、会员与对账数据按员工账号与权限控制可见范围,跨门店数据仅店长及以上可查看 预测与建议注明所依据的数据范围和时间区间,数据不足时明确提示仅供参考
How It Works

操作流程

从顾客点单到出杯结算的完整流程,每个环节有明确的责任人与系统支撑,确保订单准确、出杯高效、账目清晰。

1
顾客点单

顾客通过收银台或自助点单设备选择商品与规格,系统自动匹配价格与优惠。

负责人:收银员/顾客
产出:待支付订单
周期:1-3分钟
2
订单受理与支付

系统生成订单号并推送至支付环节,支持多种支付方式,支付成功后订单进入制作队列。

负责人:收银员/系统
产出:已支付订单
周期:即时
3
制作分派

订单按商品类型自动分派至吧台或厨房,制作人员通过屏幕或打印小票获取任务。

负责人:制作人员
产出:制作任务单
周期:即时
4
制作与出杯

制作人员按标准流程完成饮品制作,系统记录制作时间与状态,完成后标记出杯。

负责人:制作人员
产出:已完成订单
周期:3-10分钟
5
取餐与核销

顾客凭取餐号或订单码领取商品,系统核销订单并更新状态为已完成。

负责人:收银员/顾客
产出:核销记录
周期:1-2分钟
6
库存扣减与日结

系统根据订单自动扣减原料库存,生成销售报表与库存预警,支持日结与对账。

负责人:店长/库管
产出:库存流水与销售报表
周期:自动/每日5分钟
Scenarios

适用场景

不同规模、不同业务结构的企业,都能找到贴合业务的用法。

高峰时段快速点单收银

把「高峰时段快速点单收银」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

外卖平台订单统一接单

把「外卖平台订单统一接单」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

配方物料消耗自动扣减

把「配方物料消耗自动扣减」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

多门店原料调拨

把「多门店原料调拨」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

会员储值与优惠券核销

把「会员储值与优惠券核销」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

每日交班对账与营收报表

把「每日交班对账与营收报表」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

Advantages
AI 原生差异

差异化优势

同样一类系统,我们把 AI 与业务真正融合,而不是贴一个「智能」标签。

配方级物料扣减

每笔订单按商品配方自动扣减原料库存,实时反映物料消耗与理论库存。

多渠道订单统一受理

堂食、外带自取、外卖渠道订单进入同一队列,统一跟踪状态与出杯核销。

制作排程与出杯核销

制作任务分派到咖啡师,排程看板按顺序出杯,核销确认减少错单漏单。

日结交班与成本核算

按班次对账收款流水,结合商品成本核算营收毛利,支撑门店经营复盘。

多门店调拨与盘点审批

支持门店间原料调拨、盘点差异审批与损耗登记,连锁管理有据可查。

Functions

功能清单

按一级业务域分组,共 43 个二级功能;可按需启用、自由组合。

门店与基础资料覆盖门店、员工、商品与价格等基础档案,为订单业务提供统一主数据。5 个功能
门店档案管理核心

维护门店编号、营业时间与联系方式,解决多门店信息分散问题。

角色:门店管理员、运营专员
员工账号与权限核心

配置员工账号、岗位与操作权限,解决越权操作与责任不清问题。

角色:系统管理员、门店店长
商品与配方档案核心

维护饮品食品规格、配方与成本构成,解决商品信息不统一问题。

角色:商品运营、门店店长
价格与规格管理核心

设置杯型、加料与时段价格,解决价格调整繁琐易错问题。

角色:商品运营、财务专员
会员与客户档案

记录会员等级、联系信息与偏好备注,解决客户信息无法沉淀问题。

角色:门店店员、会员运营
点单与订单受理覆盖堂食、外带、外卖等多渠道下单与订单全流程处理。5 个功能
堂食点单收银核心

支持选品、加料与结账开单,解决高峰期点单效率低问题。

角色:门店店员、收银员
外带与自取下单核心

生成取餐号并跟踪出杯状态,解决外带订单排队混乱问题。

角色:门店店员、顾客服务专员
外卖渠道订单接入核心

汇总各外卖平台订单统一处理,解决多渠道订单分散问题。

角色:订单专员、门店店长
订单改单与退单核心

处理加单、减单与取消退单,解决订单变更无记录问题。

角色:门店店员、门店店长
订单状态跟踪

展示待制作、制作中与已完成状态,解决订单进度不透明问题。

角色:门店店员、顾客服务专员
制作与出杯管理覆盖订单分派、制作排程与出杯核销,保障出品效率与准确。4 个功能
制作任务分派核心

将订单拆分至吧台岗位并生成任务,解决制作分工不清问题。

角色:门店店长、吧台员工
制作排程看板核心

按先后顺序展示待制作订单,解决出杯顺序混乱问题。

角色:吧台员工、门店店长
出杯核销确认核心

扫码或点选确认出杯并通知取餐,解决错拿漏拿问题。

角色:吧台员工、门店店员
制作异常登记

记录缺料、返工与超时情况,解决出品异常无追溯问题。

角色:吧台员工、门店店长
库存与物料管理覆盖原料库存、领用消耗与补货调拨,保障供应与成本可控。5 个功能
原料库存台账核心

记录原料入库、结存与保质期,解决库存数据不准问题。

角色:库管员、门店店长
配方消耗扣减核心

按订单配方自动扣减原料,解决手工扣料易漏问题。

角色:库管员、吧台员工
采购补货申请核心

按库存阈值发起补货并跟踪到货,解决缺料断货问题。

角色:库管员、采购专员
门店间调拨

发起门店间物料调拨与签收,解决余缺调剂不畅问题。

角色:库管员、门店店长
盘点与损耗登记

定期盘点并登记报损数量,解决账实不符难追责问题。

角色:库管员、财务专员
支付与结算覆盖收款方式、对账与发票,保障资金流清晰可核。4 个功能
多渠道收款核心

支持现金、扫码与会员余额收款,解决收款方式单一问题。

角色:收银员、财务专员
支付流水对账核心

比对订单与支付流水差异,解决账实不符排查困难问题。

角色:财务专员、门店店长
退款与冲正处理核心

按规则办理退款并冲正账目,解决退款流程不规范问题。

角色:财务专员、门店店长
发票与开票申请

受理开票申请并登记票据,解决开票信息缺失问题。

角色:财务专员、顾客服务专员
会员与营销覆盖会员权益、优惠券与促销活动,提升复购与客单。4 个功能
会员积分与储值核心

管理积分累计与储值余额,解决会员权益无法兑现问题。

角色:会员运营、收银员
优惠券发放核销核心

发放与核销各类优惠券,解决促销执行不统一问题。

角色:会员运营、门店店员
促销活动配置

配置满减、第二杯等规则,解决活动落地依赖人工问题。

角色:会员运营、门店店长
会员消费记录

汇总会员历史订单与消费额,解决客户价值难评估问题。

角色:会员运营、门店店长
审批与复核覆盖折扣、退单与盘点差异等关键事项的审批留痕。4 个功能
折扣与免单审批核心

按额度分级审批折扣免单,解决随意让利难管控问题。

角色:门店店长、运营专员
退单退款复核核心

对大额退款进行复核确认,解决资金风险敞口问题。

角色:财务专员、门店店长
盘点差异审批

审核盘点盈亏并形成处理意见,解决损耗责任不清问题。

角色:财务专员、库管员
审批流程配置

配置审批节点与额度规则,解决审批规则固化问题。

角色:系统管理员、运营专员
财务与成本核算覆盖日结、成本核算与营收报表,支撑门店经营核算。4 个功能
日结与交班对账核心

完成班次交班与日结核对,解决现金差异难追溯问题。

角色:收银员、门店店长
商品成本核算核心

按配方与原料价核算单品成本,解决毛利不清问题。

角色:财务专员、商品运营
营收与毛利报表核心

按门店与时段汇总营收毛利,解决经营数据滞后问题。

角色:财务专员、门店店长
应收账款管理

登记企业客户挂账与回款,解决赊销账款拖欠问题。

角色:财务专员、运营专员
数据分析与报表覆盖销售、商品与门店对比分析,为经营决策提供依据。4 个功能
销售趋势分析核心

按日周月展示销量与客单变化,解决趋势判断缺依据问题。

角色:运营专员、门店店长
商品销量排行核心

统计商品销量与结构占比,解决主推选品无依据问题。

角色:商品运营、门店店长
门店经营对比

对比多门店营收与效率指标,解决门店考核缺数据问题。

角色:运营专员、财务专员
时段与客流分析

分析高峰时段订单分布,解决排班与备料不合理问题。

角色:门店店长、运营专员
系统与运维管理覆盖参数配置、日志审计与数据备份,保障系统稳定合规。4 个功能
业务参数配置核心

配置营业参数与单据规则,解决规则调整需开发问题。

角色:系统管理员
操作日志审计核心

记录关键操作与变更轨迹,解决责任追溯困难问题。

角色:系统管理员、门店店长
数据备份与恢复

定期备份业务数据并支持恢复,解决数据丢失风险问题。

角色:系统管理员
消息通知配置

配置订单与审批通知渠道,解决信息传递不及时问题。

角色:系统管理员、门店店长
Hardware

智能硬件

硬件为选配,不包含在软件套餐内,按需单独报价
收银一体机

集成触控屏、钱箱、扫码枪,支持点单、支付与小票打印,适配主流收银系统。

按需报价 咨询配套
热敏小票打印机

用于打印顾客小票与制作单,支持USB/蓝牙/WiFi连接,兼容58mm与80mm纸宽。

按需报价 咨询配套
自助点单终端

顾客自助浏览菜单、下单与支付,减少排队压力,提升点单效率。

按需报价 咨询配套
叫号显示屏

实时显示取餐号,语音播报提醒顾客取餐,提升取餐秩序与体验。

按需报价 咨询配套
Technology & Trust

技术与信任背书

用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质,方便搜索引擎抓取。

技术规格参数

部署方式支持SaaS云部署、私有化部署、混合部署
支持终端PC收银机、平板、手机、自助点单机、叫号屏
数据库适配MySQL 5.7+/8.0、PostgreSQL 12+、SQL Server 2016+
第三方对接微信支付、支付宝、美团/饿了么外卖平台、电子发票、短信平台
安全合规数据加密传输、权限分级控制、操作日志审计、符合等保2.0要求
性能指标单店支持日均1000+订单,页面响应<2秒,订单并发处理能力≥100笔/秒
交付与试用提供7天免费试用,标准版3个工作日内上线,私有化部署7-15个工作日
行业经验丰富

团队深耕餐饮零售信息化多年,服务超过500家咖啡店与饮品店。

系统稳定可靠

采用微服务架构与负载均衡,保障高峰期订单处理稳定,系统可用性达99.9%。

数据安全有保障

通过等保2.0三级认证,数据加密存储与传输,定期安全审计。

服务响应及时

提供7×12小时在线客服,紧急问题30分钟内响应,远程协助快速解决。

对接能力

微信支付/支付宝

对接主流支付渠道,支持扫码支付、被扫支付、退款与对账。

外卖平台

对接美团、饿了么,自动接收外卖订单并同步库存与状态。

电子发票

对接税务电子发票平台,支持顾客自助开票与发票管理。

典型用户

某企业

挑战:部署私有化订单管理系统,覆盖20家门店,实现订单统一管理、库存实时同步,出杯效率提升25%。

某企业

挑战:使用SaaS版收银与订单管理,日均处理订单300+,对账时间从1小时缩短至10分钟。

某企业

挑战:通过系统整合点单、制作、库存与会员营销,会员复购率提升18%,库存损耗降低12%。

Deployment & Pricing

部署与价格 · 按需选择

价格为首年参考价,包含系统使用、基础培训与在线支持;私有化部署含安装实施费用,买断与源码版含首年维护。

SaaS 云部署

¥79,800起
  • 提供完整源代码
  • 支持自主二次开发与定制
  • 包含部署培训与首年维护
  • 授权商业使用
获取源码授权

私有化部署

按需报价起
部署到自有服务器,数据自主可控。
  • 数据自主
  • 内网可用
获取方案

买断授权

按需报价起
一次买断,长期可用。
  • 长期使用
  • 含首年升级
获取方案

源码交付

按需报价起
交付完整源码,支持深度定制。
  • 完整源码
  • 深度定制
获取方案

报价包含

  • 软件授权与标准模块
  • 标准实施与上线培训
  • 首年升级维护(按版本)
  • 7 天全功能免费试用

不包含

  • 服务器、域名、短信等第三方费用
  • 定制开发与特殊接口对接
  • 智能硬件(选配,单独报价)
  • 自动获客模块(独立付费)

影响报价的因素

  • 用户数 / 门店数 / 设备数
  • 启用模块与功能范围
  • 部署方式与实施地点
  • 对接系统与数据迁移量

以上为参考起价,最终以需求评估后的报价单为准;自动获客为独立付费模块,不计入系统报价。

四种部署方式对比 以需求评估为准
对比项SaaS版私有化版买断/源码版
部署方式云端开通即用部署至客户服务器部署至客户服务器
数据存储平台云端客户本地客户本地
功能范围核心模块全部模块全部模块+源码
付费方式按年订阅按年订阅+实施费一次性买断
维护服务在线支持远程+现场支持远程+现场支持
二次开发不支持支持接口扩展支持源码级定制
Lead Generation
独立付费 · 可选模块

自动获客

系统是门店承接和留存顾客的落点:新客通过点单、外卖、会员注册进入客户档案,老客通过储值与优惠券被反复唤回,营收与毛利报表反过来判断哪些渠道和活动值得继续投。

这套系统怎么帮你获客咖啡店是典型的到店消费生意,需要持续拉新客到店、把一次性顾客转成会员储值复购,系统里有会员档案、储值、优惠券核销、外卖渠道订单等对外触点。
01门店堂食扫码点单转化会员
客户入口
桌面二维码或收银台立牌,顾客扫码进入堂食点单页
怎么做
点单前引导手机号注册会员,店员在收银时口头提示首单注册送券,顾客下单即完成建档
系统自动完成
系统自动创建会员与客户档案、发放首单优惠券、记录消费记录与积分
看什么指标
扫码点单占比、注册转化率、首单客单价
02外带自取与外卖渠道拉新
客户入口
外带自取下单页、接入的外卖渠道订单
怎么做
在外带页设置新客立减,外卖订单随单附赠到店核销券,引导顾客下次到店或转自取下单
系统自动完成
外卖渠道订单自动接入并匹配客户档案,优惠券随单发放,核销时自动冲减
看什么指标
外卖转自取转化率、随单券核销率、渠道新客数
03会员储值锁客与转介绍
客户入口
收银台储值推荐、会员消费记录页的储值入口
怎么做
店员在结账时推荐储值档位,老会员带新客到店时双方各得储值金或优惠券,由店长在促销活动配置中设定规则
系统自动完成
储值余额自动记账、赠送金额自动入账、转介绍优惠券自动发放到新客档案
看什么指标
储值开卡数、储值余额消耗速度、转介绍带来的新客数
04促销活动配置定向唤回
客户入口
会员与客户档案中按消费频次、最近消费时间筛出的客群
怎么做
店长按沉睡会员、高频会员分组配置优惠券与折扣活动,通过短信或企微通知触达,到店核销
系统自动完成
系统按筛选条件生成客群名单、批量发券、核销时自动记录消费并更新会员标签
看什么指标
沉睡会员唤醒率、券核销率、活动期复购次数
05门店间调拨与联营点位引流
客户入口
门店档案中的多门店信息、门店间调拨记录
怎么做
在客流较弱的门店或联营点位放置另一门店的到店券,顾客凭券跨店消费,调拨记录用于核对物料与券的投放量
系统自动完成
券按门店归属发放与核销,跨店消费自动记入对应门店营收与客户档案
看什么指标
跨店核销数、点位引流成本、各门店新客占比
06企业团购与开票客户沉淀
客户入口
应收账款管理、发票与开票申请中的企业客户信息
怎么做
对写字楼、园区等团购与开票客户,由店长登记企业客户档案,按周期推送团购套餐与优惠,走对账与开票流程
系统自动完成
开票申请与应收账款自动关联客户档案,团购订单自动计入营收与毛利报表
看什么指标
企业客户数、团购订单金额、回款周期
技术怎么实现从触点接入到线索回流,链路在系统内完成,不靠人工拼表
01 触点接入

客户数据从堂食扫码点单页、外带自取下单页、外卖渠道订单接口、会员注册表单、优惠券核销记录进入系统

二维码/表单/外卖渠道API/Webhook
02 线索池

按手机号去重合并同一顾客的堂食、外带、外卖记录,补全消费门店与偏好商品,打上高频、沉睡、储值等标签

会员与客户档案/去重规则/标签
03 AI 评分

按最近消费时间、消费频次、客单价、储值余额、券核销情况判断复购意向高低,输出唤回优先级

规则评分/模型评分
04 自动分配

按门店归属把待唤回名单分给店长或店员,生成待办提醒,发送前由店长确认名单与话术

待办/企微/短信
05 触达与回流

通过短信或企微发送券与活动通知,核销与消费记录自动回写客户档案,按活动来源归因到对应渠道

短信/企微/回写/归因
先做这三件事
  1. 导出近90天未消费的会员名单,按门店分组,店长确认后发一张到店券,观察一周核销率
  2. 在收银台和桌面二维码旁加一句注册送券提示,统计一周内扫码点单的注册转化
  3. 统计外卖订单占比,选一款高频商品做随单到店券,由店长核对投放量后上线
获客模块怎么收费?

独立付费,按渠道数量/线索量/外部数据源评估,不含在系统报价内

获取获客报价
FAQ
常见问题解答

常见问题

系统包含哪些模块?
系统涵盖门店与基础资料、点单与订单受理、制作与出杯管理、库存与物料管理、支付与结算、会员与营销、审批与复核、财务与成本核算、数据分析与报表、系统与运维管理共10个一级业务域,细分43个二级模块,满足咖啡店日常运营全流程管理需求。
适合哪些类型的门店使用?
适用于独立咖啡店、连锁咖啡品牌、烘焙咖啡复合店、饮品店等场景,支持单店与多店连锁模式,可根据门店规模灵活配置模块。
部署方式有哪些?价格如何?
提供SaaS云部署、私有化部署、买断和源码授权四种方式。SaaS版每年¥2,980起,私有化部署¥19,800起,买断¥39,800起,源码授权¥79,800起。具体价格根据门店数量与功能需求确定。
能否对接外卖平台和支付渠道?
支持对接微信支付、支付宝、美团、饿了么等主流平台,实现订单自动接收、支付对账与库存同步。同时支持电子发票、短信通知等第三方服务。
上线周期需要多久?售后支持如何?
SaaS版开通后1-3个工作日即可上线;私有化部署根据环境复杂度约7-15个工作日。提供7×12小时在线客服,紧急问题30分钟内响应,远程协助解决。
数据安全如何保障?
系统采用HTTPS加密传输、密码加密存储、基于角色的权限控制,并记录全链路操作日志。已通过等保2.0三级认证和ISO 27001信息安全管理体系认证,每日自动备份,确保数据安全可靠。
是否支持多门店统一管理?
支持多门店连锁管理,总部可统一管理商品、价格、会员和促销活动,各门店独立运营并实时同步数据,总部可查看汇总报表与库存情况。
是否提供试用?
提供7天免费试用,试用期间可体验全部核心功能,并有专人指导。试用结束后可根据需求选择合适的版本。
Tags

相关标签

点击标签进入聚合页,查看同类系统与方案。

让咖啡店订单管理更轻松高效

立即体验从点单到出杯的流畅流程,提升门店运营效率与顾客满意度。

网页版客户窗口

在线客服窗口正在接入中,您可以先拨打服务热线,顾问会协助您开通试用。

137-1612-6997

扫码分享

页面二维码

用微信或手机浏览器扫码打开

在线客服×
AI 客服7×24 实时应答
QQ 咨询800012345
微信咨询扫码添加顾问
微信咨询
服务热线137-1612-6997
在线留言30 分钟内响应